Диссертация (1152233), страница 66
Текст из файла (страница 66)
бухгалтерРуководитель юр.отделаПлановая доходность собственногокапиталаЭкономическая эффективностьинвестиционных проектов, принимаемых креализации (с учетом временной стоимостиденег)Минимально возможная стоимостькапиталаФинансовые ресурсы своевременно всоответствии с планами подразделений снаименьшими для компании затратами накапиталСвоевременность, полнота и достоверностьуправленческой (финансовой инефинансовой) информации необходимойдля принятия управленческих решений врамках всего стратегического периодаНалоговая безопасность деятельностиорганизации в рамках всегостратегического периодаМинимизация юридических рисковдеятельности компании в рамках всегостратегического периодаСредний прирост оценки компетенцийобучившихся сотрудниковROE (отклонение от требований акционеров)6 мес.балл3 мес.Долл.
США12 мес.Долл. СШАNPV, IRR и PBP утвержденныхинвестиционных проектовФактический период окупаемости12 мес.План/факт NPV проекта12 мес.WACC6 мес.% полного обеспечения бюджета денежнымисредствамиСреднемесячная просроченная кредиторскаязадолженностьКоличество выявленных и принятых кисправлению ошибок1 мес.%1 мес.Долл. США6 мес.шт.Сумма потенциальных штрафов по оценкевнешнего аудитаРазмер штрафов по итогам налоговыхпроверокСумма потенциальных штрафов и потерь изза ошибок юридического характераСумма реальных штрафов и потерь из-заошибок юридического характера3 мес.Долл.
США6 мес.Долл. США12 мес.Долл. США6 мес.Долл. СШАДолл. США452Приложение 40Контрольные показатели мониторинга эффективности основных бизнес-процессов холдингаПорядок измеренияВходТрансформационныйходРезультатПоказательЕдиницаЗначениеизмеренияБизнес-процесс «Закупки»Уровень цены по отношению к среднему поруб.Позволяет установить конкурентную цена наотрасли (УЦсо)свою продукциюКоэффициент обеспеченности производстваПозволяет осуществлять рациональную закупкуостатками материалов (КОом)материалов (с учетом остатков)Коэффициент качества закупок сырья иПозволяет определять качество закупаемогоматериалов (Кк)сырьяКоэффициент складской загруженности (Ксз)Показывает уровень занятых складскихплощадейСреднее время согласования документов (Всд)часПозволяет исключить ненужные действия иповысить эффективность работы сдокументациейСреднее время выполнения отдельных функцийчасПозволяет определить временнуюпроцесса (Ввф)продолжительность процессаСтепень загрузки персонала (Зп)%Позволяет рационально использовать рабочеевремя сотрудников и в случае необходимостиперераспределить егоКоэффициент динамики закупок МПЗ (КДз)Показывает увеличение/уменьшениепроизводства (потребностей в закупках)Коэффициент ассортимента продукции (Кап)Показывает степень диверсификации продукциихолдингаКоэффициент эффективности использованияРасчет показателя позволяет эффективнопроизводственных площадей (Кэпп)использовать производственные площадиКоэффициент выполнения плана объема сырьяСоблюдение плановых сроков(КвпО)Коэффициент выполнения плана сроков поставкиВ результате выполнения плана(КвсП)удовлетворенность со стороны внутреннихклиентовКоэффициент качества сырья (Ккс)ВходТрансформационныйКачество конечного продуктаБизнес-процесс «Производство»Периодичность поставок (Р)шт.Налаженный процесс производстваДоля неликвидов в товарном запасе (Дн)%Коэффициент инновационности оборудованияСтепень использования инновационногоРегулярностьмониторинга6 мес.По мере поступлениязаказовПри каждой закупкеПри каждой закупкемес.Постояннаямес.1 раз в год1 раз в год6 мес.1 раз в годПо мере потребностисо стороныпроизводственногоотделаСогласнопроизводственномупланупосуточно1 раз в год453ходРезультатВходТрансформационныйходРезультат(Кио)Степень загрузки персонала (Зп)%подхода в процессе производстваМаксимально эффективное использованиетрудовых ресурсовУвеличение объемов производстваРасчет показателя позволяет эффективноиспользовать производственные площадиЭффективность работы подразделенийСредняя трудоемкость изготовления изделия (Сти)часКоэффициент эффективности использованияпроизводственных площадей (Кэпп)Коэффициент исполнения графика производства(Кгп)Индекс удовлетворенности персонала (Иу)баллЗдоровый моральный климат на предприятииКоэффициент выполнения плана стоимостиОтсутствие дополнительных затратпроцесса (Квп)Бизнес-процесс «Продажи»Уровень цены по отношению к среднему поруб.Позволяет установить конкурентную цена наотрасли (УЦсо)свою продукциюРейтинг рекомендаций (РР)баллРасширение деятельности за счет новыхпокупателейИндекс удовлетворенности клиента (Иу)баллВлияние на решение об увеличении объемовпроизводстваКоличество внештатных ситуаций, потребовавшихшт.Снижение данного показателя свидетельствуетоперативного вмешательства руководства (Квс)о самостоятельности процессовСпособность процесса быстро адаптироваться кчасГибкость реакции на подобного рода ситуацийизменяющимся требованиям заказчика (Ап)Среднее время выполнения процесса (Свп)часПрогнозируемость процессов по срокамРост производительности труда (Рпт)шт/чУвеличение объемов производстваКоэффициент соблюдения сроков реализации (Кср)Стабильные отношения с клиентами (высокаястепень доверия со стороны клиентов)Индекс стресса (Ис)Эффективность деятельности отдельногосотрудникаДоля рынка (Кдр)Индекс приверженности и лояльностипотребителей (Ил)Доля клиентов впервые обратившихся в течениепоследних двух лет, сделавших повторные заказы(Дк)Коэффициент текучести клиентов (Ктк)Индекс удовлетворенности клиента (Иу)Индекс эмоциональной лояльности клиентов (Иэл)Коэффициент жалоб на качество продукции(Кжалоб)В каждом процессемес.6 мес.мес.мес.мес.6 мес.6 мес.1 раз в годмес.мес.мес.мес.При каждой продажемес.%%Своя ниша на рынке, свой потребительНаличие спроса на производимую продукцию6 мес.6 мес.%Признание качества продукции и готовностьприобрести товар повторно1 раз в 2 годабаллСтабильный спросВлияние на решение об увеличении объемовпроизводстваОценка работы (маркетинговая составляющая)предприятия потребителемОтветная реакция по улучшению качества состороны производителя6 мес.1 раз в год1 раз в годмес.454Коэффициент возвратов (КВ)ВходПри высоком значении коэффициентадополнительные издержкиСтепень интеграции сторонних партнёров в работы%Самостоятельность холдинга в ходе реализациипо проекту (СИсп)процессаСтепень интеграции сторонних партнёров в работы%Самостоятельность холдинга в ходе реализациипо проекту (СИсп)процессаБизнес-процесс «Разработка новых видов продукции»Степень интеграции сторонних партнёров в работы%Самостоятельность холдинга в ходе реализациипо проекту (СИсп)процессаСтепень интеграции внутренних областей в работы%Достаточность собственных усилий попо проекту (СИво)реализации проекта и степень вовлеченностинеобходимых подразделений (отделов)Показатель уровня квалификации сотрудников%Позволяет оценить уровень квалификации и(Пкв)максимально эффективно использоватьтрудовые ресурсы в зависимости отквалификацииДоля затрат на исследования в обороте (Дзи)%Значимость НИОКР для осуществленияосновной деятельности холдингаКоэффициент количества сырья (Кколс)Достаточность сырьяКоэффициент качества сырьяТрансформационныйходСтепень загрузки персонала (Зп)Качество конечного продукта%Индекс стрессаРезультатСредняя трудоемкость изготовления изделия (Сти)Средняя трудоемкость отдельных технологическихопераций (Сто)Уровеньудовлетворенностисотрудниковсостоянием организационной культурыИндекс доверия сотрудниковИндекс удовлетворенности клиента(Иу)Индекс удовлетворенности персонала (Иу)часчел/час.Позволяет рационально использовать рабочеевремя сотрудников и в случае необходимостиперераспределить егоЭффективность деятельности отдельногосотрудникаУвеличение объемов производстваПланирование сроков реализации процессамес.В каждом процессеВ каждом процессеВ каждом процессеВ каждом процессе1 раз в год1 раз в годСогласнопроизводственномуплануСогласнопроизводственномупланумес.мес.мес.По каждому процессубаллЛояльность клиентов1 раз в кварталбаллбаллЛояльность клиентовВлияние на решение об увеличении объемовпроизводстваЗдоровый моральный климат на предприятии1 раз в квавртал1 раз в годбаллмес..