Диссертация (1152230), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Срочность заявки, которая определяется через потенциальные потерикомпаний, по причине отсутствия необходимой позиции запаса на расходномскладе. К категории наиболее срочных («Высокий приоритет»), предлагаетсяотнести заявки на запасные части и комплектующие, используемые для ремонтаосновных фондов, задействованных при добыче природного сырья.
Простои такоготехнологического оборудования являются причиной возникновения прямыхпотерь горной массы, снижающих объём добычи и реализации в отчетном периоде.«Средний приоритет» – заявки на закупку вспомогательных материалов,используемых при добыче, поскольку их дефицит не приведет к немедленнойостановке производственного процесса. Так же временное отсутствие такихматериалов можно восполнить с помощью взаимозаменяемых позиций.
«Низкийприоритет» – запросы на расходные материалы, используемые в процессеэксплуатации и технического обслуживания производственного оборудования, атакже ресурсы для административно-управленческих нужд компаний. Кроме того,к данному приоритету необходимо отнести заявки на ресурсы, необходимые длявсех видов работ, выполняемых в отношении непроизводственных основныхфондов. Такие работы обычно регламентированы во времени и производятся в176соответствие с графиками, а аварийные ремонты оборудования, непосредственноне вовлеченного в производственный процесс, не будут иметь прямого влияния наобъём добычи.2.
Степень типичности закупочной ситуации, которая определяетсяколичеством и продолжительностью действий по согласованию заявки сосмежными подразделениями компании, а также наличием или отсутствием опытаприобретения и использования заказываемых запасов. Не типичность закупкибудет влиять на время обработки заявки, а также определять количествотранзакций. В самом простом случае, закупки могут осуществляться всоответствии с условиями заключенных долгосрочных (рамочных) контрактов, вкоторых обычно содержатся сведения о планируемом ассортименте, общихобъёмах и стоимости, периодах поставки операционных ресурсов. Такие заявки ненуждаются в дополнительном подтверждении со стороны смежных подразделенийкомпании, поэтому им может быть присвоен «Высокий приоритет».Нетипичные закупочные ситуации могут сопровождаться процедурнымитрудностями, требующие обеспечения межфункциональной координации, илидополнительных трудозатрат на изучение характеристик ресурсов, которыекомпания ранее не закупала, в том числе с привлечением представителейпоставщиков.
Обработка таких заявок будет занимать больше времени, котороепроходит от момента приёмки запроса в обработку до непосредственногоразмещения заказа у поставщика («Низкий приоритет»).3. Количествопотенциальныхисточниковпоставки,определяющеесложность процедуры выбора лучшего поставщика и соответственно общиезатраты времени. Ситуации, требующие проведения анализа коммерческихпредложений, из более 25 источников («Низкий приоритет»), представляютповышенную сложность и должны поступать в обработку после обслуживанияболее простых, в плане выбора заявок, чтобы сократить среднее время нахождениязаявок в очереди.
Выбор поставщика из 10 вариантов и менее, на рынках сограниченной конкуренцией, не представляет собой серьезной когнитивной177проблемы, и не будет занимать много времени у сотрудников службы снабжения(«Высокий приоритет») (Таблица 4.4).Таблица 4.4. Предлагаемая методика расстановки приоритетов для определениядисциплины обслуживания заявок на закупку в горнодобывающих компаниях.ПоказателиВеспоказателя(Wi)Срочность (сумма потерьот отсутствия на складе)W1Типичность (количестводополнительныхдействий посогласованию /транзакций)Сложность (количествопотенциальныхпоставщиков)Приоритет заявкиВысокийОбычный(3 балла)(2 балла)ЗапасныеВспомогачасти и комптельныелектующиематериалыдля ремонтапри добычеНизкий(1 балл)Расходныематериалыдля эксплуатации и ТОW2Не требуетдополнительных действий1 – 2 действия>2 действийW3<10поставщиков10 – 25поставщиков>25поставщиковТаким образом, в предлагаемом варианте СМО, для управления потокамизаявок на закупку операционных ресурсов и услуг горнодобывающих компаний,реализована комбинированная дисциплина формирования очереди, основанная наприоритетном обслуживании наиболее критичных запросов, в сочетании спринципом SF («короткие вперед»).
Расчёт итогового рейтинга (Ik) заявки сномером (k), производится следующей формуле: = ∑=1( ∙ )(4.9)где Wi – весовой коэффициент показателя приоритетности;Pi – количество баллов, полученное заявкой в соответствие с назначеннымприоритетом (i=1,…3).При совпадении значений итогового рейтинга у разных заявок, назначение наобслуживание (в обработку) должно происходить в порядке поступления в очередь(Рисунок 4.10).178Рисунок 4.10.
Блок-схема алгоритма системы массового обслуживания заявок назакупку операционных ресурсов и услуг с относительными приоритетами всочетании принципом SF («короткие вперед»).В Таблице П5.2 Приложения к диссертации, приведен пример расчётарейтинга заявок на закупку операционных ресурсов в соответствие с предлагаемойметодикой относительной приоритетности обслуживания.В качестве альтернативы приведенному подходу, рассмотрим модель задачиоптимального выбора порядка обработки заявок на закупку с учётом потерь,связанных с отсутствием необходимых операционных ресурсов на расходномскладе горнодобывающей компании и времени, которое требуется менеджеру покатегории непосредственно для обработки заявки.
Кроме того, дополнительное179время может потребоваться, чтобы поставленные ресурсы поступили впроизводственный процесс и начали использоваться для тех нужд, для которых ихприобретали. Например, для установки поставленной запасной части, необходимопроизвести ремонтные работы, которые могут занять продолжительное время, сучётомспецифичностиоперационныхресурсоввгорнодобывающейпромышленности.Продолжительность временного промежутка, в течение которого будутобрабатываться заявки, поступающие менеджеру по категории, заранее неизвестнои должно задаваться как случайная величина.
Обозначим последовательностьпоступающих заявок через = (1 , 2 , … , ), а время их обработки как 1 , 2 , … , для 1-ой, 2-ой,…, N-ой заявки соответственно. При этом Si являются независимымислучайными величинами с произвольными законами распределения вероятностейи известными средними значениями (̅ ). Как было отмечено выше, заявки назакупку операционных ресурсов по некоторой категории обрабатываютсясоответствующим менеджером без прерываний.Очередность обработки заявок, с экономической точки зрения, можетприводитькизменениювременинахождениязапросовотвнутреннихпотребителей в режиме ожидания, от которого зависит, в конечном итоге, моментвыполнения заказа на закупку со стороны поставщика и отпуска приобретаемыхоперационных ресурсов в производственный процесс.
Таким образом, модельдолжна учитывать, что нахождение заявки в очереди на обработку будет порождатьпотери горной массы, уменьшение добычи которой происходит по причине болеепродолжительного времени выполнения заказа поставщиком.Обозначим через сi – потери от дефицита единицы операционного ресурса(запасной части, расходного или вспомогательного материала) за единицу времениожидания заявки с номером i, размер которых является заранее известнойвеличиной, задаваемой для разного типа горного оборудования или вида работ(вскрышных, добычных, отвальных).
Обозначим через ̅ – средние суммарныепотери по заявкам на некоторую категорию операционных ресурсов, тогда:180̅ = [∑=1 ](4.10)где Ti – моменты времени завершения обработки заявки с номером i,являющиесяслучайнымивеличинами,определяемымизаконамираспределения вероятностей случайных величин S1, S2,…, SN и выбраннойочередностью обработки заявок по категории.Оптимальный порядок обработки заявок на закупку может быть заданвыражением, в котором целевая функция суммарных потерь, связанных сдефицитом запасов минимизируется:̅ = [∑=1 ] → Обозначим через =1[ ](4.11)интенсивность обработки заявки на закупку сномером (i), которая представляет собой среднее количество запросов,обрабатываемое категорийным менеджером в единицу времени.
Минимизацияцелевой функции достигается путём обработки заявок в порядке убыванияпроизведений ( ∙ ), которое в теории массового обслуживания имеет название«оптимальное с-правило без прерываний» [40]. Применительно к спецификеснабжения в горнодобывающей промышленности, данное правило означает, что впервую очередь необходимо обрабатывать заявки на закупку тех позицийоперационных ресурсов, потери от дефицита которых имеют максимальныеразмеры, приведенные к единице времени, в течение которого происходятостановки производственного процесса.В области закупок логистических и ремонтно-строительных услуг, наиболеевысоким приоритетом будут обладать заявки на работы максимально срочного(аварийного) характера.
Обозначим последовательность поступающих заявокменеджеру по некоторой категории операционных ресурсов через =(1 , 2 , … , ). Тогда, целевая функция суммарных потерь, с учётом математическихожиданий значений Ti, будет иметь вид:̅ = ̅ ( ) = [∑=1 (∑=1 )] → (4.12)181Пусть в последовательности = (1 , 2 , … , ) существует некоторое (1 ≤ ≤ ), такое что выполняется неравенство: < +1 +1 . Поменяем местамипоследовательность поступления заявок с номерами ik и ik+1. Рассмотрим новуюочередь, в которой порядок обработки заявок будет обозначатся через: ∗ =(1 , 2 , … , +1 , , +2 , … , ), в результате чего:1.
Момент завершения обработки заявки с номером ik+1 наступает раньше навеличину , поскольку заявка с номером ik будет обработана после заявки сномером ik+1.2. Момент завершения обработки заявки с номером ik наступает позже навеличину +1 , поскольку в данном случае непосредственно перед заявкой сномером ik будет обработана заявка с номером ik+1.3.
Моменты завершения обработки остальных заявок с номерами il, где lk иlk+1, останутся без изменений, поскольку перестановки в существующейпоследовательности касаются только двух соседних заявок ik и ik+1 в исходном ряде.Произведем оценку изменения величины потерь для рассматриваемыхпоследовательностей обработки заявок на закупку, поступающих менеджеру покатегории от внутренних потребителей, которую можно записать в следующем∗виде: ∆= ̅ ( ) − ̅ ( ), или ∆= [ +1 − +1 ].
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
