Диссертация (1151058), страница 27
Текст из файла (страница 27)
Результаты анализа показателей, характеризующих систему УЧР сиспользованием метода главных компонентИнтерпретируем полученные главные компоненты. В состав первой главнойкомпоненты (Comp1) включаются все 5 исходных показателей системы УЧР(функции УЧР, ориентация системы УЧР на стратегические цели банка, уровеньавтоматизации функций УЧР, гибкость системы УЧР, инновационность системыУЧР), причем с примерно равными весами.
Таким образом, будем считать, что этаглавная компонента характеризует «гармоничное УЧР».В состав второй главной компоненты (Comp2) включаются показатели уровняавтоматизации функций УЧР с весом 0,8292, гибкости и инновационности системыУЧР с отрицательными весами. Таким образом, можно считать, что вторая главная132компонента является индикатором технологичного подхода к УЧР, при котором непринимаются инновационные решения и нет ориентации системы УЧР настратегические цели банка, присвоим ей название «технологичное УЧР».В состав третьей главной компоненты (Comp3) показатель функций УЧРвключается с весом 0,8004, а показатели гибкости и инновационности системы УЧРвключаются с отрицательными весами. Ориентация системы УЧР на стратегическиецели банка и уровень автоматизации функций УЧР включаются в состав третьейглавной компоненты с весами, близкими к нулю (0,0072 и 0,0440 соответственно).Подобная ситуация соответствует реализации устоявшихся традиционных функцийУЧР (например, кадровый учет и делопроизводство, подбор и отбор персонала,обучение персонала), которые не изменяются с течением времени и подвоздействиемразличныхфакторов.Даннаякомпонентабыланазвана«традиционное УЧР».Четвертую и пятую главные компоненты было решено исключить израссмотрения ввиду того, что на их долю приходится всего 3,94% всей информации,содержащейся в исходных факторах.Для определения влияния системы УЧР на чистую прибыль, рентабельностьактивовирентабельностькапиталабанков,былапостроенасистемаэконометрических уравнений.
В результате, удалось отобрать факторы, которыеоказывают одновременное влияние на показатели, характеризующие результатыдеятельности банков. Система рекурсивных эконометрических уравнений послеотбора факторов (метод оценки – трехшаговый МНК) включала следующиепоказатели: форма собственности банка, расходы на персонал в расчете на одногосотрудника,рентабельностьинвестицийвчеловеческийкапитал,производительность труда, национальность капитала, инвестиции в обучение иразвитие персонала в расчете на одного сотрудника, тип бизнеса, чистая прибыль,рентабельность активов и рентабельность капитала, а также главные компоненты 1и2,которыеописываютвлияниепоказателейсистемыУЧР.Системаэконометрических уравнений представлена в таблице 54:133Таблица 54.
Система эконометрических уравнений, определяющая влияниепеременных на результаты деятельности банковКоэффициентСтандартнаяошибкаtP>t[95% Доверительныйинтервал]HCROIPEConst0,3611895-0,2942505-0,45555390,0817270,1554290,12811344,42-1,89-3,560,0000,0480,0000,2010077-0,598885-0,706650,52137140,0103847-0,20445PNITBConst0,12702530,00841510,02239620,00731950,00713370,09202910,00496780,1505470,00279220,00699771,381,690,152,621,020,0320,0530,0420,0090,038-0,053348-0,001321-0,2726710,0018469-0,0065810,3073990,01815180,31746290,0127920,020849NPRОARОEPPEConst0,15395480,01446060,0808990,05763840,006340,01680492,672,304,810,0080,0220,0000,04098560,00211290,04796190,2669240,02680830,113836Comp2Const0,31022811,7628730,13212950,46571652,353,790,0190,0000,05125890,85008530,56919722,675661Comp1Const0,40565191,1228790,3056470,52730511,332,130,0510,033-0,1934050,08937981,0047092,156378HCROIP* NP – чистая прибыль, PE – расходы на персонал в расчете на одного сотрудника, P –производительность труда, N – национальность капитала, I – инвестиции в обучение и развитиеперсонала в расчете на одного сотрудника, TB – тип бизнеса, Comp1 – главная компонента 1,Comp2 – главная компонента 2.В связи с тем, что вероятность для всех показателей модели не превышает 5%,полученная система уравнений является статистически значимой.
Построеннаясистема эконометрических уравнений показывает, что показатели системы УЧРоказывают влияние на рентабельность инвестиций в человеческий капитал ипроизводительность труда, которые, в свою очередь, влияют на чистую прибыль,рентабельность активов и рентабельность капитала банков. Схема выявленнойвзаимосвязи представлена на рисунке 11:134-0,294PE0,014In0,008N1NP0,022ROA0,007ROETB0,310,40611e11111P2e5HC ROI0,154Comp11e1110,36Comp21e3e411* Comp1 – главная компонента 1 (включает S, H, ℎ ) , F, I), Comp2 – главная компонента 2 (включает H, ℎ , S)Рисунок 11. Частные эффекты влияния переменных на результаты деятельности банковВ представленной схеме «е» обозначаются невыявленные факторы, которыене включены в исследование, но влияют на рентабельность инвестиций вчеловеческий капитал, производительность труда, чистую прибыль, рентабельностьактивов и рентабельность капитала банков.
Исследование выявило, что влияниепоказателей системы УЧР на производительность труда происходит в рамках 1-ойглавной компоненты (Comp1), то есть все показатели системы УЧР, включаяфункции УЧР, ориентацию системы УЧР на стратегические цели банка, уровеньавтоматизации функций УЧР, инновационность и гибкость системы УЧР, влияют напроизводительность труда примерно с равными весами. Исследование обнаружилостатистическизначимоевлияние2-йглавнойкомпоненты(Comp2)нарентабельность инвестиций в человеческий капитал, то есть большой вклад взначение этого показателя вносит уровень автоматизации функций УЧР, меньшеевлияние оказывает качество реализации функций УЧР.3.4.
Апробация полученных результатов исследованияРезультаты статистического анализа показывают, что в полученной системеэконометрических уравнений присутствуют как показатели, характеризующиесистему УЧР, так и контрольные переменные – организационные характеристикибанков. Выяснилось, что на рентабельность активов банков оказывают влияние типбизнеса и национальность капитала. Тем не менее, в рамках текущего исследования135особый интерес представляет интерпретация показателей, характеризующихсистему УЧР.Расходы на персонал в расчете на одного сотрудника сокращают чистуюприбыль банка, однако, оказывают положительное воздействие на рентабельностькапитала.
Инвестиции в обучение и развитие персонала в расчете на одногосотрудникаувеличиваютположительноевлияниерентабельностьпоказателейактивов.ПрирезультативностиэтомнаблюдаетсясистемыУЧР:рентабельность инвестиций в человеческий капитал положительно влияет на чистуюприбыль, а производительность труда оказывает положительное воздействие нарентабельность активов и рентабельность капитала банков.Важно отметить, что проведенный статистический анализ подтвердил, чтопоказатели системы УЧР влияют на показатели результативности системы УЧР.Было выявлено, что только при реализации функций УЧР, не наблюдаетсяположительного воздействия на результаты деятельности банка.
Положительныйэффект от системы УЧР начинается с применением электронных систем,автоматизирующих функции УЧР и ориентации системы УЧР на стратегическиецели банка. Совместно эти показатели системы УЧР увеличивают рентабельностьинвестиций в человеческий капитал. Если, помимо перечисленных показателейсистемы УЧР, банку удается достичь гибкости и инновационности системы УЧР,увеличивается и производительность труда.Для апробации полученных результатов исследования были выбраны банки,которые дали согласие на предоставление данных об их системе УЧР.
Информацияо системе УЧР каждого банка включала, как данные анкетного опросаруководителей их служб УЧР, так и результаты полуструктурированных интервьюс ними и руководителями банка, а также изучались внутренние документы банков,регламентирующие деятельность в сфере УЧР (положение об оплате труда,положение о подборе и отборе персонала, инструкция по ведению кадровогоделопроизводства, правила внутреннего трудового распорядка, положение оповышении квалификации, подготовке и переподготовке персонала и т.д.).Таким образом, диагностика системы УЧР и апробация результатовдиссертационного исследования проводились в трех банках: ООО «Голдман СаксБанк», ОАО «Банк Оренбург» (в дополнительном офисе в г.
Бузулуке) и ОАО136«Транскапиталбанк» (в филиале в г. Самаре). Далее представлены результатыдиагностики системы УЧР по каждому из банков.ОАО «Банк Оренбург» (дополнительный офис в г. Бузулуке)ОАО «Банк Оренбург» является одним из крупнейших универсальных банковОренбургской области России с численностью персонала около 450 человек. Банкбыл зарегистрирован ЦБ РФ в 1995 году и полностью подконтролен администрацииОренбургской области. В настоящее время банк представлен в 20 городах ирайцентрах Оренбургской области.Результаты первых интервью с руководителем службы УЧР и управляющимдополнительным офисом ОАО «Банк Оренбург» в г. Бузулуке, проведенные в марте2012 года, выявили ряд проблем.
Анализ качества реализации функций УЧР показал,что у сотрудников службы УЧР нет четкого распределения обязанностей (например,подбор и отбор персонала осуществляется одновременно двумя сотрудникамислужбы УЧР с отсутствием четкого разграничения обязанностей по уровнювакантных должностей или этапам подбора). В связи с этим, было предложенооптимизировать структуру службы УЧР банка и четко разделить функции между еесотрудниками, внеся соответствующие изменения в их должностные инструкции:руководителю службы УЧР – решение вопросов стратегического УЧР (в т.ч.разработкастратегииУЧРбанка)ивзаимодействиесруководителямиподразделений банка; менеджеру службы УЧР – организация и контроль зареализацией мероприятий по подбору, адаптации, стимулированию и оценкеперсонала; специалисту службы УЧР – ведение кадрового учета и делопроизводства;ассистенту службы УЧР – выполнение вспомогательных, технических работ приреализации мероприятий по УЧР.Основной проблемой, которая была обнаружена в ходе диагностики системыУЧР в дополнительном офисе ОАО «Банк Оренбург» в г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
