Диссертация (1151040), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Факторы формирования предпринимательской ориентации.Источник: составлено автором.Такие характеристики внешней среды, как ее динамизм, враждебность,неопределенностьитехнологическаянестабильностьспособныоказатьнепосредственное влияние на формирование предпринимательской ориентации,так как именно в подобных условиях особую важность приобретает способностьфирмы брать на себя риск, проявлять проактивность в действиях и развиватьинновационные решения [Широкова, Соколова, 2013; Alexandrova, 2004; Wales,Gupta, Mousa, 2013]. Динамичная внешняя среда также может способствоватьразвитию технологических способностей фирмы (technological capabilities). Подтехнологическими понимаются способности фирмы развивать технологии,разрабатыватьэффективностьновыепродуктыоперацийивнедрять(технологическиепроцессы,знания,ноу-хау,исследований и внедрение разработок).
Считается, чтоспособностиоказываютболеесильноевлияниестимулирующиенапроведениетехнологическиеформирование46предпринимательской ориентации в высокодинамичной среде [Ruiz-Ortega et al.,2013]. Такой вывод может быть объяснен тем, что динамичная среда требует отфирмы развития инновационного и проактивного поведения. В подобнойситуации технологические способности, позволяющие разрабатывать новыепродукты и выводить их на рынок раньше конкурентов, приобретают особуюзначимость для развития ПО.Помимо этого, важную роль в формировании предпринимательскойориентацииможетигратьвосприятиеменеджерамифирмособенностейинституциональной среды [Широкова, Соколова, 2013]. В частности, позитивноевосприятие таких институтов, как уровень защиты прав частной собственности,соблюдение административных норм и доступность госконтрактов положительносвязано с уровнем ПО.
Развитая институциональная среда создает благоприятныевозможности для предпринимательских фирм, а также обеспечивает защитурезультатов их инновационной активности.Процессы и параметры внутренней среды фирмы также способны оказатьвлияние на формирование предпринимательской ориентации. Так, она можетформироваться при наличии высокоразвитых маркетинговых способностейфирмы (marketing capabilities) [Ruiz-Ortega et al., 2013]. Под маркетинговымиспособностями подразумевается способность фирмы получать преимущество вовзаимоотношениях с потребителями и конкурентами различными доступными ейспособами. Кроме того, для формирования предпринимательской ориентацииважное значение имеет хорошо развитая межфункциональная интеграция[Engelen, 2010], означающая взаимодействие, отлаженные коммуникации и обменинформацией между подразделениями организации. Становлению ПО такжеспособствует поддерживающая внедрение изменений и ориентированная наразвитие организационная культура.
Характеристики организационной структурытакже способны повлиять на формирование ПО. В частности, уровеньструктурнойцентрализациинегативноотражаетсянаразвитиипредпринимательской ориентации, так как централизация обычно влечет за собойнизкий уровень гибкости, что замедляет процесс принятия решений и не47способствует развитию и внедрению новых предпринимательских идей. Ещеодним фактором формирования предпринимательской ориентации может служитьотлаженный механизм «стратегического реагирования» (strategic reactiveness)[Green, Covin, Slevin, 2008] Под «стратегическим реагированием» понимаетсяспособность фирмы выстраивать свои бизнес-практики и конкурентную тактику сучетом воспринимаемой эффективности предыдущих стратегических решений.
Оналичии положительной связи между такой способностью и развитиемпредпринимательской ориентации можно говорить в случае наличия соответствиямежду применяемыми в фирме управленческими стилями и существующейорганизационной структурой.На формирование предпринимательской ориентации также могут повлиятьсоцио-демографические характеристики предпринимателя [Altinay, Wang, 2011].К таким характеристикам относятся высокий уровень образования и предыдущийопыт ведения бизнеса.
Образование способствует развитию аналитических икоммуникационных навыков предпринимателя, что позволяет ему системноподходить к мониторингу внешней среды, выстраиванию отношений с клиентамии реализации проактивных стратегий. Наличие опыта способствует развитиюпредпринимательской ориентации в силу непосредственной связи с «базойпредпринимательских знаний» [Altinay, Wang, 2011, p. 676], сформированной засчетпониманияфункционированиярынка,участиявсоциальныхпредпринимательских сетях, развитых управленческих способностей.
Ценности иприоритеты менеджмента также играют важную роль в развитии ПО. Вчастности, ориентация менеджеров на выживание отрицательно влияет наформирование готовности к риску, так как эта составляющая ПО может бытьсвязана с вероятностью понести значительные потери, тогда как ориентацияменеджеров на рост ведет к активному развитию инновационности ипроактивности [Soininen et al., 2013]. Помимо этого, такие ценности какготовность к саморазвитию в фирме и интерес к разнообразным непростымзадачам, стремление к карьерным достижениям, положительно влияют наформированиепредпринимательскойориентации.Наличиеукоманды48менеджеров большого опыта управления, а также высокий уровень терпимости кнеопределенноститакжемогутположительноповлиятьнаразвитиепредпринимательской ориентации фирмы [Wales, Gupta, Mousa, 2013].Кроме того, важными факторами формирования предпринимательскойориентации могут выступать интенсивность мониторинга внешней среды напредмет выявления новых предпринимательских возможностей и общаяориентация фирмы на обучение [Wales, Gupta, Mousa, 2013], а также уровеньразвития обмена знаниями внутри фирмы, что может служить существеннымфактором ее инновационного развития [Гапоненко, Панкин, 2012; De Clercq,Dimov, Thongpapanl, 2013].
Исследователями отмечается положительное влияниеналичия отлаженных процессов внутриорганизационного обмена знаниями наразвитие ПО. Такой эффект связан, в первую очередь, с многогранностьюпредпринимательских возможностей, распознание которых требует применениязнаний и опыта представителей различных функциональных подразделений. Приэтомположительныйэффектобменазнанияминаформированиепредпринимательской ориентации будет сильнее при низком уровне структурнойформализации, так как в этом случае менеджеры фирм обладают большейсвободой в отношении принятия решений о координации обмена знаниями впроцессе использования предпринимательских возможностей.Такимобразом,необходимоотметить,чтонаформированиепредпринимательской ориентации могут влиять различные факторы внешней ивнутренней среды фирмы.
Краткий обзор исследований, изучающих факторыформирования ПО, представлен в приложении 2.1.4.2. Исследования влияния предпринимательской ориентации нарезультаты деятельности фирмыЕще одним направлением исследований предпринимательской ориентацииявляется изучение ее влияния на результаты деятельности фирмы. Данноенаправление можно считать наиболее обширным. Исследователи в данной49области довольно часто приходят к выводу о том, что высокий уровеньпредпринимательскойориентацииявляетсяконкурентнымпреимуществомфирмы и положительно влияет на ее деятельность (напр., [Keh et al., 2007;Wiklund, Shepherd, 2005; Li, Zhao, Tan, Liu, 2008; Martins, Rialp, 2013; Van Doorn,Jansen, Van den Bosch, Volberda, 2013]).
Одновременно с этим, существует рядисследований, не выявивших статистически значимой зависимости (напр., [Li,Zhang, Chan, 2005; Stam, Elfring, 2008]) между предпринимательской ориентациейи результатами деятельности, либо обнаруживших наличие отрицательной [Hart,1992; Arbaugh, Cox, Camp, 2009] или нелинейной связи [Tang et al., 2008; Su, Xie,Li, 2011; Wales et al., 2013; Dai et al., 2014].Необходимо отметить, что связь между предпринимательской ориентациейи результатами деятельности фирмы не может рассматриваться в отрыве отусловий внутренней и внешней среды фирмы. В работе Дж.
Ковина и Д. Слевина[Covin, Slevin, 1991] приводится концептуальная модель предпринимательствакак ориентира, вокруг которого выстраивается поведение фирмы. Средифакторов, оказывающихвлияние на формированиепредпринимательскойориентации и опосредующих ее связь с результатами деятельности, авторыотмечают уровень развития технологий в отрасли, динамизм и враждебностьвнешней среды, стадию жизненного цикла отрасли, конкурентные стратегии ибизнес-практики,ценностиорганизационныересурсыиифилософиюкомпетенции,высшегоменеджмента,корпоративнуюкультуру,организационную структуру [Covin, Slevin, 1991, p.
10]. Эти и другие факторытрадиционнопринимаютсявовниманиевисследованияхсвязипредпринимательской ориентации и результатов деятельности фирмы (см.рисунок 6).50Факторы внешней средыСтадия ЖЦ отрасли [Lumpkin,Dess, 2001];Динамизм и враждебностьвнешней среды [Lumpkin, Dess,2001; Wiklund, Shepherd, 2005;Frank, Kessler, Fink, 2010; Kreiser,Davis, 2010; McGee et al., 2012;Soininen et al., 2012];Культурные иинституциональные факторы[Saeed, Yousafzai, Engelen, 2014].ВнутренняясредаФакторывнутреннейсредыОрг.
структура [Wales, Lumpkin,Ensley, 2006; Kreiser, Davis, 2010];Характеристики менеджмента исотрудников [Richard et al., 2004; Simon,Stachel, Covin, 2011; Campos, Nuno,Parellada, 2012; Van Doorn et al., 2013];Предпринимательские сети [Stam,Elfring, 2008; Boso, Story, Cadogan, 2013;Wales et al., 2013];Рыночная ориентация [Matsuno,Mentzer, Ozsomer, 2002; Blesa, Ripolles,2003; Baker, Sinkula, 2009; Boso, Story,Cadogan, 2013];Ориентация на обучение [Wang, 2008;Wiklund, Shepherd, 2003; De Clercq,Dimov, Thongpapanl, 2010; Alegre, Chiva,2013];Практики управления персоналом[Messersmith, Wales, 2013];Возраст фирмы [Hughes, Morgan, 2007;Su et al., 2011].РезультатыдеятельностифирмыПОРисунок 6.