Диссертация (1148491), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Приложение 3 Рис. 12).Под номером 3 также дан пример использования одного из приемовсоздания креолизованного текста – двойной актуализации фразеологизма, когдаодновременно реализуется буквальное и собственное значение устойчивогооборота. Пример 4 может быть отнесен к образцам креативной рекламы, т.к. в егооснове лежит идея, заключающаяся в творческом осмыслении стандартной фразы(«исполняем мечты»).Реклама третьей группы, выделенной по критерию целевой аудитории,содержит помимо основной, общей для большинства рекламных материаловкредитов или кредитных карт, информации дополнительную: называютсяпричины, по которым стоит обратить внимание на конкретное кредитноепредложение.
Таким образом, можно утверждать, что реклама третьей группыориентирована в первую очередь на так называемых постоянных клиентов, т.е.тех, кто уже имеет опыт оформления кредита или кредитной карты. Еехарактерной чертой является указание на особенности оформления и условияпредоставления кредита / кредитной карты, процентную ставку за пользованиекредитными средствами. Ценность подобной информации не так высока дляклиентов, которые оформляют кредит впервые, но может стать решающимаргументом для тех, кто уже имеет подобный опыт. Для рекламы данной группыхарактерны заголовки следующего содержания: «Кредит на новых условиях.Индивидуальная ставка от 18,9%.
Без комиссий. Без поручителей», «Второйкредит ДЕШЕВЛЕ!», «Разумный процент за безумный восторг! Кредиты налюбые радости жизни без комиссий. Переплата 12% в год», «Кредит«Надежный» от 15,9% годовых», «Весеннее обновление! Ставки снижены.Кредит от 12,9%», «Сдуваем проценты! 15%», «Все хорошее возвращается!Хорошим клиентам – ставка ниже!», «Примерьте НАШИ 16% к своей ЖИЗНИ»,«Скидка до 50% на ставку по кредиту», «Редкий кредит. Бери, а то убежит!»,«14% годовых в рублях.
Деньги дешево!», «17,9%. Фиксированная ставка по102кредиту», «Режем ставку по кредиту! Нам 20 лет, Вам – 50% скидка», «Крутойудар по ставкам! Кредиты от 15% годовых!», «Весенняя распродажа кредитов»,«Скидка 1% за хорошую кредитную историю» и др.; «Пользуйтесь кредитнойкартой и не платите годовую комиссию!», «Кредитные карты на льготныхусловиях», «Привилегии, достойные вашего внимания», «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ сльготным периодом.
До 55 дней бесплатно!», «Кредитная карта моментальнойвыдачи», «Прозрачная карта – видимые преимущества!», «10 причин открытькредитную карту …», «Кредитная карта 100 дней без процентов», «Карты сдополнительными преимуществами», «Кредитные карты на все случаи жизни»,«Суперкарта» и др. [АКР].Логично предположить, что наличие подобной рекламы в общей массерекламы кредитов и кредитных карт также свидетельствует об увеличенииколичества клиентов, которые обращаются за кредитом во второй и последующиеразы и которые уделяют информации, содержащейся в рекламе, больше внимания,т.е.
руководствуются задачами прагматического характера.К четвертой, пока малочисленной группе можно отнести рекламу кредитов,которая предлагает услугу оформления нового кредита для погашения взятогоранее (рефинансирование). Целевая аудитория рекламы этой группы – заемщики,испытывающие затруднения с выплатой задолженности по существующемукредиту. Однако, хотя информация в данном случае выступает в качестве базовойсоставляющей, подобная реклама в то же время содержит образ, а не представляетсобой исключительно текстовое сообщение. Это заслуживает особого внимания,поскольку рефинансирование связано с работой с клиентами, у которых рискнепогашения задолженности выше, однако и в данном случае реклама содержитте же элементы, что и реклама, ориентированная на первичных или постоянныхклиентов (заголовок, образ).
На вербальном уровне эта информация представленаследующими заголовками и подзаголовками: «Свобода от тяжести платежей»,«Тема: Рефинансирование кредитов. 3+1=1. Платите по кредитам меньше»,«Хотитеуменьшитьставкупокредиту?Переведитеегов…»,«Потребительский кредит на погашение кредитов в других банках от 16%103годовых в рублях», «Меняем старый кредит на новый на отличных условиях!»,«Программа перекредитования «Обновление»: Вашему кредиту доступнообновление на более выгодных условиях. Применить? ОК» [АКР].Наряду со словом рефинансирование во многих рекламных материалахчетвертой группы употребляется слово перекредитование – неологизм дляобщеупотребительного языка, однако более понятный неспециалисту, такжеиспользуется глагол перекредитоваться, очевидно, образованный от глаголаперекредитовать,представителейкоторыйдругойсвойственсторонывречикредитныхпроцессеменеджеровоформлениякаккредита.Внеспециальных толковых словарях данные единицы в настоящее время незафиксированы, однако поисковая система Google, например, на запрос,содержащий слово перекредитование, предлагает 255 тыс.
совпадений (датаобращения 19.03.2015).По данным Объединенного кредитного бюро (ОКБ), в России в конце 2014 г.1 действующий кредит имело 56% заемщиков, 2 кредита – 25% заемщиков, 3кредита – 11%, 4 и более кредитов – 9% заемщиков. При этом кредиты в одномбанке оформило 63% заемщиков, в двух банках – 25%, в трех банках – 8%заемщиков.
В среднем в 2014 г. на одного заемщика в России приходится 1,8кредита, в 2013 г. этот показатель составлял 1,6817. В результате начавшегося вРоссии в 2014 г. экономического кризиса, вызванного внешними политическими(введениеСШАиЕвропейскимсоюзомсанкцийпротивРоссии)иэкономическими причинами (падение мировых цен на нефть, снижение уровняпроизводства и др.), а также вследствие внутрироссийских экономическихфакторов (переход на плавающий валютный курс) произошло падение курсарубля, увеличение инфляции, рост цен практически на все группы товаров, в томчисле на продукты питания, сокращение заработных плат, что привело кснижению платежеспособности заемщиков и росту просроченной задолженностипо кредитам, кредитным картам и займам.
Аналогичная ситуация существовала вОбзор рынка розничного кредитования по основным продуктам. 2014 // Объединенное кредитное бюро. URL:http://www.bki-okb.ru/corp/analitika/obzor-rynka-roznichnogo-kreditovaniya-za-2014-g. Доступ свободный.17104России в экономические кризисы 1998 и 2008 гг. Таким образом, есть основанияполагать, что появление рекламы, призванной сообщить об имеющемсяпредложениивсферерефинансированияпотребительскогокредитованияопосредованно свидетельствует о росте числа заемщиков, не имеющихвозможности погасить задолженность в назначенный срок.
Реклама даннойгруппы содержит также предложения по объединению нескольких кредитов дляпоследующего перевода их в один банк, что является косвенным свидетельствомувеличения числа клиентов, открывших более одного кредита и имеющихзатруднения с возвратом денег и выплатой процентов. Вероятно, в задачирекламы этой тематики входит также представление банка как организации,готовой прийти на помощь, готовой разрешать трудности, возникшие у«проблемных» заемщиков. Кроме того, как видится, ей также надлежит сыгратьопределенную роль в смягчении негативных эмоций, связанных с ситуациейнеуплаты процентов за пользование кредитом. Поскольку в настоящее времяшироко распространена практика, когда банки через некоторое время посленаступления просроченной задолженности обращаются в коллекторские агентства,как правило, действующие весьма агрессивно, запугивающие заемщика,угрожающие ему даже физической расправой, то естественно развитие узаемщика чувства обманутого ожидания, разочарования, злости, отчаяния, страхаи др.Анализ рекламных материалов кредитов и кредитных карт показывает, чтои в такой, на первый взгляд, прагматичной и лишенной эмоций сферефункционированияденег,каккредитование,рекламистыапеллируютксоциальному опыту адресата рекламы, стремятся создать эмоциональноеотношение к предмету рекламы.
Банковская реклама кредитов и кредитных картформирует представление о банке не как о строгом официальном учреждении,куда приходят от безнадежности, а как о месте, где даже в долг брать комфортно.При этом в большинстве случаев речь идет не о деньгах на нечто жизненноважное, связанное с тревогой и беспокойством, как в случае с рекламой займов, а105о деньгах, которые мыслятся как средство дальнейшего развития, улучшенияжизни, получения удовольствия от жизни. Кроме того, деньги, полученные покредиту или кредитной карте, представляются как поступившие из надежногоисточника.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
