Диссертация (1147849), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Исследование проводилось при помощи специально разработанного метода – «Анкеты пользовательского контента порталадистанционного обучения». В основу анкеты положены результаты интервьюс опытными специалистами в области электроэнергетики о профессиональных компетенциях мастера электрических сетей, анализа учебных программповышения квалификации мастеров электрических сетей. Выявлены и проанализированы различия субъективных представлений мастеров электрических сетей о характеристиках профессиональных знаний.На четвертом этапе исследования (лето 2014 г.
– октябрь 2014 г.) с целью проверки результатов анкетирования проведен эксперимент, в котором75на дистанционном профессиональном портале мастера самостоятельно выбирали тематику и количество электронных курсов, уровень их сложности, атакже формы занятий. Сопоставлены результаты анкетирования и эксперимента.На пятом этапе исследования (сентябрь – ноябрь 2014 г.) проведенообучение двух групп мастеров электрических сетей – на дистанционном портале по индивидуальным профессиональным траекториям и при помощистандартной компьютерной обучающей программы «Асоп-эксперт». Проведено сравнение показателей удовлетворенности пройденным обучением иуспешности сдачи профессионального экзамена мастерами из обеих групп.В таблице 1 приводятся данные об объеме выборки на каждом из этапов исследования.Таблица 1.Численность респондентов, принявших участие на каждом из пяти этапов исследования.Этап12345СодержаниеПилотажное исследование:(определение условий реализации дистанционногопрофессионального обучения на рабочем месте)Основное исследование:Выявление профессионально важных психологическихкачеств мастеров электрических сетейИсследование взаимосвязи психологических качествмастеров электрических сетей и субъективных представлений о характеристиках профессиональных знаний (с использованием специально разработанной Анкеты)Разработка дистанционного профессионального портала.
Проверка данных анкетирования в эксперименте надистанционном профессиональном порталеПроверка эффективности дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетейИтого в исследовании приняли участиеРеспонденты67 начальников районовэлектрических сетей111 мастеров электрических сетей312 мастеров электрических сетей108 мастеров электрических сетей218 мастеров электрических сетей (в том числе108 человек, принявшихучастие в 4-м этапе исследования)708 человек762.2. Методы эмпирического исследования2.2.1. Этап 1. Пилотажное исследование с целью определения условийдистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей на рабочем местеСогласно рассмотренному в параграфе 1.3.
трехаспектному подходу Е.С. Полат, созданию дистанционного профессионального обучения долженпредшествовать анализ материально-технического оснащения (материальнотехнический аспект дистанционного обучения), содержания трудовой деятельности работника (содержательный аспект), профессиональные цели и задачи, решаемые посредством дистанционного обучения (мотивационный аспект).Для оценки условий реализации дистанционного профессиональногообучения мастеров электрических сетей в филиалах компании ОАО «МРСКСеверо-Запада» применена специально разработанная анкета «Определениеусловий дистанционного обучения на рабочем месте», представленная вПриложении 1.Анкета включает 14 вопросов: 3 вопроса, направленные на оценку материально-технических условий на рабочем месте; 5 вопросов – на определение основного содержания трудовой деятельности; 6 вопросов, касающихсямотивационной сферы мастеров электрических сетей.Данный метод применяется на этапе пилотажного исследования, поскольку показывает наличие или отсутствие начальных условий подготовкидистанционного профессионального обучения на рабочем месте и, таким образом, показывает возможность его проведения.2.2.2.
Этап 2. Выявление профессионально важных психологических качеств мастеров электрических сетейС целью получения психологического портрета мастера электрическихсетей применялся «Опросник для выявления ПВК», разработанный Т. П.Зинченко и А. А. Фрумкиным. Методика представляет собой перечень из 12777характеристик, значимость которых для конкретной специальности оценивается экспертами по 7-балльной шкале.
Метод предназначен для построенияпсихологического эталона специальности без ограничений по профессиям ипредметным областям [139; 140]. Психологический портрет мастера электрических сетей содержит значимые для рассматриваемой должности психологические качества, которые в той или иной степени должны присутствовать укаждого мастера, прошедшего профессиональный психологический отбор вэлектросетевую компанию. Именно эти качества приняты в качестве психологических критериев деления мастеров на группы с целью обнаруженияразличий в выбираемых образовательных траекториях на дистанционномобучающем портале.
Данные, полученные в ходе опроса, обрабатывалисьпри помощи программного пакета «Автоматизированная система психологического сопровождения деятельности» (АСПСД), разработанного ЗинченкоТ. П. и Фрумкиным А. А.2.2.3. Этапы 3–4. Исследование взаимосвязи психологических качествмастеров электрических сетей и выбираемых контентных характеристик дистанционного профессионального обученияИсследование контентных характеристик дистанционного обученияИсследование контентных характеристик дистанционного профессионального обучения происходило в 2 этапа. На первом этапе изучались субъективные представления мастеров электрических сетей о профессиональныхзнаниях.
На втором этапе изучались выбираемые ими контентные характеристики дистанционного обучения в эксперименте на дистанционном профессиональном портале.1. Для изучения субъективных представлений мастеров электрическихсетей о профессиональных знаниях разработан специальный метод – «Анкетаопределения пользовательского контента портала дистанционного обучения»(далее – анкета пользовательского контента), представленная в Приложении2.78Анкета состоит из 47 тематических пунктов, которые распределены по8 разделам. Разделы отражают содержание трудовой деятельности мастераэлектрических сетей и названы в соответствии с областями профессиональноважных знаний, которыми должен владеть этот специалист:1) Безопасное производство работ;2) Эксплуатация электрических сетей;3) Экономические аспекты работы районов электрических сетей (РЭС);4) Технологическое присоединение;5) Законодательные аспекты работы районов электрических сетей (РЭС);6) Организация работ с оперативным и оперативно-ремонтным персоналом;7) Административное руководство сетевым участком;8) Работа с персональным компьютером.Каждый пункт соответствует отдельному тематическому электронномукурсу на дистанционном профессиональном портале.
Например, раздел 1 –«Безопасное производство работ» включает 7 пунктов, каждый из которыхсоответствует следующим 7 тематическим электронным курсам, представленным на дистанционном профессиональном портале:1.1. Правила по охране труда;1.2. Правила пожарной безопасности;1.3. Правила промышленной безопасности;1.4. Система предотвращения и ликвидации аварий;1.5. Правила определения и установки охранных зон воздушных линий (ВЛ);1.6.
Порядок освобождения пострадавших от действия электрического тока;1.7. Оказание первой медицинской помощи пострадавшим от действия электрического тока.По 47 профессиональным темам, представленным в анкете пользовательского контента, респондентам предлагалось выразить свое мнение относительно: 1) необходимости знания по данной теме применительно к своейежедневной трудовой деятельности; 2) источнике знания, которым они пользуются, когда стремятся получить знания по данной теме; 3) необходимом79уровне владения профессиональной темой для успешной трудовой деятельности.
Рассмотрим каждую из этих характеристик.1) Характеристика «необходимость знания» отражает субъективноепредставление мастера электрических сетей о том, насколько профессионально важными являются знания по данной теме в его ежедневной трудовойдеятельности. Для ответа на этот вопрос респондентам предъявлялся отрезок,концы которого обозначают 2 противоположных типа знаний (рис. 2): «Знание, представляющее общую техническую эрудицию мастера» и «Знание, которое мастер применяет в своей работе каждый день».Рис. 2. Континуум для ответа на вопрос о необходимости знания.Участники опроса ставили отметку (черту) на отрезке, которая своимместоположением отражает степень субъективной принадлежности профессиональной темы к одному из двух типов знания: чем ближе черта к одномуиз концов отрезка, тем в большей степени профессиональная тема, по мнению мастера, относится к соответствующему типу знания.
Измерение показателя «необходимость знания» произведено в метрической шкале. Для обработки данных замерялось расстояние от черты до левого конца отрезка всм. Полученное значение делится на длину всего отрезка. Результат деления– величина с диапазоном значений от 0 до 1 условных единиц (у. е.), котораявыражает меру субъективной принадлежности профессиональной темы к одному из типов знания. Значение от 0 у. е. до 0,5 у.
е. указывает на то, что знания по этой теме мастер считает общей технической эрудицией, то есть редкоприменяет его на практике; чем ближе значение к 0 у. е., тем реже это знаниеактуализируется в трудовой деятельности. Значение от 0,5 у. е. до 1 у. е. свидетельствует о том, что знание по теме довольно часто применяется масте-80ром в труде, и чем ближе значение к 1 у. е., тем регулярнее, по его мнению,он это делает.2) Характеристика «источник знания» отражает способы получениязнаний по профессионально важным вопросам. Характеристика является номинативной.
В анкете предлагается 6 возможных источников, причем респондент имеет возможность выбрать несколько вариантов ответа:«1» – только на практике, самостоятельно выполняя свои рабочие задания;«2» – из технической литературы (инструкций, книг, пособий, журналов,технологических карт);«3» – только в общении с коллегами;«4» – во время профессиональной подготовки в РЭС;«5» – в ходе обучения при повышении квалификации;«6» – пользуясь Интернетом в поисках нужной информации.Характеристика «источник знания» позволяет установить наиболеечасто используемые мастером способы получения знаний.3) Характеристика «необходимый уровень владения знанием» отражаетсубъективное представление мастера о том, насколько глубоко он долженвладеть профессиональным вопросом.