Диссертация (1147849), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Лешина, И. В. Павлов,Е. А. Хицков определяют термин «учебный контент» дистанционного обучения как комплекс всех электронных материалов – учебного, методического,справочного и иллюстративного характера, которые применяются в дистанционном учебном процессе. Специалисты также отмечают, что именно образовательный контент является центральным звеном дистанционной технологии обучения [81]. Многие эксперты в области дистанционного обучения согласны с этой позицией и считают содержательный аспект главным и системообразующим для дистанционного обучения. Основная задача данного аспекта в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению видится вопределении так называемой «образовательной траектории» – учебной программы, разработанной для конкретного пользователя дистанционного обучающего портала [56; 58]. Этот образовательный маршрут представляет со-48бой персональную учебную программу, подобранную для каждого конкретного пользователя.
Такая программа определяет последовательность изучения тем и разделов, а также необходимый уровень освещения вопроса, в зависимости от запроса обучающегося.Для описания наполнения дистанционного обучающего портала В. И.Солдаткин ввел термин СУМИК – сетевые учебно-методические и информационные комплексы по преподаваемым дисциплинам.
По мнению специалиста, такие комплексы призваны структурировать электронную базу учебнометодических материалов, представленных на дистанционном обучающемпортале. Автор приводит следующее определение введенного термина: СУМИК – это совокупность учебно-методических и программно-техническихсредств обучения, отражающих модель педагогической системы, включающей цели, задачи, содержание, методы и организационные формы обучения,необходимые и достаточные для изучения учебной дисциплины [130].3. Материально-технический аспект включает в себя широкий спектрвопросов, связанных с информационно-коммуникационными технологиями:наличие и возможность приобретения и установки необходимого программного и аппаратного обеспечения, а также уровень подготовки и компьютерных навыков обучающихся [52].По мнению Е.
С. Полат, М. В. Моисеевой и др., проектирование эффективного дистанционного обучения в целом и средств его обеспечения в частности возможно только при системном учете перечисленных аспектов. Данный подход положен ими в основу психологического обеспечения дистанционного обучения.1.3.2. Теоретические аспекты психологического обеспечения дистанционногопрофессионального обученияВ исследованиях психологических аспектов дистанционного обученияможно выделить два направления. Первая группа исследований нацелена наизучение психических процессов и личностных качеств, влияющих на дина-49мику дистанционного учебного процесса. Ко второй категории относятся исследования эргономических вопросов взаимодействия обучающегося с электронными средствами реализации дистанционного обучения.
И. А. Тавгеньподчеркивает, что дистанционный учебный процесс предполагает обязательный учет «человеческого фактора, традиционно ассоциируемого с психологией». Автор отмечает, что человеческий фактор в данном случае включаетдве составляющие: 1) личностный, предопределяющий форму и динамикуучебного процесса; и 2) технологический, связанный с опосредованностьювзаимодействияучастниковучебногопроцессаинформационно-коммуникационными технологиями и Интернет-средой. Каждый из компонентов имеет свою специфику, требующую учета при организации дистанционного обучения [128].По мнению Б.
Б. Айсмонтаса, главным направлением психологическихисследований, связанных с проблемами дистанционного образования, должно быть изучение влияний на личность информационно-коммуникационныхтехнологий, применяемых в дистанционном учебном процессе. Среди основных проблем этого направления он выделяет: 1) коммуникативные барьерымежду участниками учебного процесса при взаимодействии, опосредованномкомпьютерными технологиями; 2) эмоциональный фактор усвоения учебногоматериала, переданного и представленного при помощи электронных средствобучения; 3) динамика когнитивных процессов в дистанционном обучении;4) учет личностных особенностей обучающихся в дистанционном обучении;5) взаимосвязь мотивационной сферы обучающихся и их образовательногозапроса; 6) особенности диалога «человек – машина» [4].Т. А.
Воробьева отмечает, что на сегодняшний день проведено большоеколичество исследований, где дистанционное обучение изучается, преждевсего, в аспекте информационных технологий, используемых для создания ипроведения электронных курсов, в то время как работ о психологической составляющей дистанционного учебного процесса значительно меньше, хотя,по мнению автора, им должна отводиться главенствующая роль. Публикации50Т. А.
Воробьевой посвящены социально-психологическим проблемам коммуникаций в дистанционном обучении. Автор делает вывод, что для качественной передачи знаний огромное значение имеет личное взаимодействиеобучающихся и преподавателей. Решением данной проблемы является организация максимально интерактивного обучения в рамках виртуального пространства с помощью таких технологий и инструментов, как видеоконференции, вебинары, чат-форумы, и т.п.
В таких дистанционных коммуникацияхотношения «обучающийся – преподаватель» происходят на равных, что способствует устранению такой социально-психологической проблемы, как давление преподавателя своим авторитетом. Отношения «обучающийся – обучающийся» в виртуальной реальности, по мнению автора, сохраняют преимущества очного общения. Исследовательница считает, что дистанционныекоммуникации предоставляют участникам широкие возможности для самоопределения, что является одной из распространенных мотиваций Интернетобучения [29].Социально-психологическим вопросам взаимодействия участниковдистанционного обучения также посвящены работы М.
Алекс (M. Alexe) и Б.Алмасан (B. Almasan) [142]. Они описывают опыт дистанционного обученияучителей начальных школ и дошкольных учреждений иностранным языкам.В начале проекта исследователи столкнулись с коммуникативным барьероммежду слушателями программы. Главную задачу психологического сопровождения в своем проекте дистанционного обучения авторы видели в установлении коммуникативных контактов между обучающимися. В качестверешения была предложена технология создания виртуальных кампусов, в которых модераторы поддерживали общение проходивших обучение учителейна свободные темы.
Коммуникативная активность слушателей в таких кампусах поощрялась преподавателями. Авторы отмечают, что после внедренияэлектронной технологии виртуальных кампусов проблема коммуникативныхбарьеров была решена. По мнению авторов, психологическое сопровождениеимеет огромное значение для успешной реализации дистанционных обучаю-51щих программ [160]. Проблема коммуникативных барьеров и способы ихпреодоления подробно рассматриваются в работе С. Д.
Гуриевой и Е. К. Завьяловой «Коммуникации в организациях». Авторы подчеркивают, что правильно организованная коммуникация – это одно из главных условий, обеспечивающих успешное взаимодействие участников трудовых и учебныхпроцессов [59]. Как отмечают В. И. Гриценко, С. П. Кудрявцева и коллеги,одной из причин дискоммуникации между участниками дистанционногоучебного процесса могут выступить неразрешенные конфликты. Авторы считают, что основной задачей психологического обеспечения дистанционногообучения должен стать мониторинг психологического климата в сообществепользователей дистанционного обучающего портала [34]. Психологическимподходам к пониманию и разрешению конфликтов, анализу взаимодействияучастников конфликтных ситуаций и психологической помощи людям привозникновении конфликтов посвящена книга Н.
В. Гришиной «Психологияконфликта» [40].Особенности эмоциональных процессов в дистанционном обучениирассматриваются в работе Л. В. Куликова «Эмоциональное насыщение коммуникации в дистанционном обучении» [79]. Автор обращает внимание нанеобходимость учета при организации дистанционного обучения не толькоинтеллектуальной, но и эмоциональной нагрузки обучающихся. Л. В. Куликов поясняет, что в опосредованной компьютером коммуникации коммуникаторы не могут в полной мере воспринимать невербальное поведение собеседников.
По мнению автора, несмотря на технические возможности видеосвязи, «эмоциональное насыщение коммуникации в дистанционном обучении оказывается обедненным», что может привести к снижению усвоенияучебного материала. При новой форме обучения в учебной группе отсутствует общение лицом к лицу, а дистанционное восприятие собеседника неэквивалентно восприятию при непосредственном взаимодействии: «Обучающиеся лишены возможности удовлетворять потребность в эмоциональном отреагировании, которое заключается в эмпатическом участии, освобождении от52негативных переживаний и др.» [79, с 84]. Л. В.
Куликов считает, что «дляэмоционального насыщения целесообразно уменьшать обезличенную коммуникацию, например, при помощи презентации преподавателей как личностей». На дистанционном обучающем портале необходимо «разместить иллюстрированные биографии преподавателей, в разделе «Новости» помещатьвидеоряды о событиях в учебном заведении». Автор сформулировал актуальные задачи психологического обеспечения дистанционного обучения: 1)обучение навыкам опосредованной (электронными средствами) коммуникации для установления не только делового общения, но и неформальных межличностных отношений, при которых достигается эмоциональный контактмежду собеседниками; 2) обучение навыкам самопрезентации в Интернетсреде; 3) контроль групповой динамики и психологической атмосферы, повышение групповой сплоченности; 4) консультирование учащихся, встретивших психологические трудности [79].
Вопросам преодоления стресса иэмоционального выгорания, вызванного особенностями деловой и учебнойкоммуникации, посвящены также исследования Н. Е. Водопьяновой и Е. С.Старченковой [25].Б. Б. Айсмонтас приходит к выводу, что большинство исследованийпсихологических аспектов дистанционного обучения выполнены в рамкахличностно-ориентированного подхода, а результаты этих работ являютсяподтверждением актуальности идей гуманизации для дистанционного образования. В своей монографии, посвященной личностным и мотивационнымособенностям слушателей дистанционного обучения, автор пишет, что личностно-ориентированный подход особенно ярко проявляется в дистанционном образовании, так как именно эту форму получения знаний, как правило,выбирают взрослые работающие люди, «четко осознающие цели обучения изаинтересованные в его результатах [4].Б.
Б. Айсмонтас и М. А. Уддин отдельно останавливаются на необходимости изучения психологического портрета слушателя-пользователя дистанционного обучения. По мнению авторов, психологический портрет обу-53чающегося помогает точнее сформулировать требования к содержанию и методике дистанционного обучения: «Для успешного дистанционного обучениянеобходимы не только качественное содержание и подготовленные преподаватели, но также наличие у обучающихся определенных психологическихкачеств.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
