Диссертация (1147849), страница 5
Текст из файла (страница 5)
С. А. Елисеев, Ф. П. Космолинский и др. изучали влияние режиматруда, отдыха, питания и тренировок на показатели трудовой деятельности.А. Г. Чачко вел разработку алгоритмических методов, позволивших организовать качественную подготовку оперативного и эксплуатационногоперсонала на электростанциях [149]. Различным аспектам деятельности психологических служб в атомной электроэнергетике, в особенности профессиональному психологическому отбору оперативного и эксплуатационногоперсонала АЭС, посвящены работы В. Н.
Абрамовой, В. В. Белехова, Е. Г.Бельской [1; 114]. В. П. Третьяков описал систему представлений о структуре, задачах и методах работы психологической службы на АЭС. Им детально22описано понятие оперативного мышления как одного из профессиональноважных качеств оперативного и эксплуатационного персонала, разработан ипредложен уникальный метод развития и поддержания оперативного мышления – метод порождающих игр, который, как показано, является эффективным способом поддержания оперативного опыта и надежности профессиональной деятельности [131]. В работах А. Ф. Дьякова рассматриваются подходы к обеспечению надежности профессиональной деятельности посредством оптимизации режимов работы и форм организации труда персоналаэнергопредприятий, детально анализируются причины аварий в энергосистемах и ошибки в управлении [54]. А.
П. Двинин и В. Н. Чернышев изучалипсихологию труда персонала в энергетике, психологическое факторы охранытруда и техники безопасности, обследовали сотрудников энергосистем с целью обеспечения эффективности профессиональной деятельности [153].Большое значение для психологического обеспечения надежности ибезопасности профессиональной деятельности, а также эффективного повышения квалификации сотрудников, обслуживающих энергосистемы, имеетанализ ошибок персонала.
Эта проблема разрабатывалась такими исследователями, как Дж. Рабидо, К. де Грине, К. Марбе, М. А. Котик [76]. Дж. Рабидопредложил классификацию ошибок, выделенных на основе психическихпроцессов, в которых они возникают. Существуют ошибки восприятия (обнаружения, идентификации, интерпретации); мышления (рассуждения, принятия решения); коммуникации (передачи команд); моторики (простых,сложных действий). К.
де Грине классифицировал ошибки с точки зренияпрохождения информации через оператора: вход, преобразование, выход[131]. Кроме психических процессов необходимо учитывать психологические качества человека как индивида и как личности. Уже в 1930-х годах врамках психотехники Карлом Марбе была сформулирована идея о том, что слюдьми определенного психотипа несчастные случаи происходят чаще, чем сдругими. На практике опытные энергетики также давно заметили, что в ихколлективах есть особые люди, которых обычно называют «аварийщиками».23В электросетевом комплексе, который, безусловно, имеет свою спецификупроизводственного процесса, отличающую его от генерации (электрическихстанций), проблемой оценки индивидуальных особенностей персонала в связи с электротравматизмом на рабочем месте много лет занимались психологиО.
М. Кудрешова и А. Л. Меньщикова [78]. Ими была предложена системаоценка психологических свойств персонала, позволяющая определить сотрудников, склонных к несчастным случаям, а также составлены рекомендации по упреждению травматизма. Л. Ф. Ипатова в рамках диссертационногоисследования изучала взаимосвязь надежности профессиональной деятельности оперативного и эксплуатационного персонала энергосистем с применяемыми методами социально-психологического обеспечения. Автор уточняет,чторечьидетосовокупностимероприятийсоциально-психологического воздействия, которые выступают в качестве формирующего и развивающего фактора, влияющего на профессиональную деятельностьличности, коллектива и организации в целом [69, с.
11]. В работе основноевнимание сосредоточено на так называемом «внутрифирменном» обученииперсонала, которое рассматривается в качестве ведущего фактора повышениянадежности трудовой деятельности персонала энергокомпаний. Л. Ф. Ипатова перечисляет методы, используемые в рамках внутрифирменного обучения:интерактивные технологии обучения (имитационные игры, тренировки), социально-психологический тренинг, ситуационный анализ, индивидуальные игрупповые порождающие игры, алгоритмический метод. По мнению автора,главная ценность такого обучения состоит в неразрывности с трудовой деятельностью, что имеет особое значение для энергетической отрасли в силу ееособенностей – наличия нештатных ситуаций, аварий, инцидентов, вероятности несчастных случаев. В этом случае обучение персонала должно стремиться и быть максимально приближено к реальной трудовой деятельности,а в идеале – проводиться в производственном контексте [69].
Специалистпрактик в области внутрифирменного обучения А. Л. Симбирева отмечает,что подобное обучение – это эффективный симбиоз профессиональной дея-24тельности и повышения квалификации персонала, позволяющий достичь высоких производственных результатов. Как отмечает эксперт, такая формапрофессиональной подготовки зарекомендовала себя в лучших предпринимательских структурах мира – компаниях «Дженерал Моторс», «Ай-Би-Эм»,«Моторола», «Сименс»; была внедрена и активно применяется в экономически лидирующих энергоорганизациях нашей страны – ОАО «Газпром» иОАО «Нефтяная компания «Лукойл» (внутренние учебные центры), ОАО«РусГидро» (корпоративный университет) [123].Вопросамсовершенствованияпрофессионализмаспециалистов-энергетиков в системе дополнительного профессионального образования посвящено диссертационное исследование Л.
И. Клениной. Автор приходит квыводу, что в силу особенностей своей трудовой деятельности специалистыэнергетики нуждаются в непрерывном повышении квалификации для успешного выполнения своих профессиональных обязанностей. Кроме того, совершенствование профессионализма специалистов-энергетиков в системедополнительного профессионального образования ориентирует их на достижение карьерных целей и профессиональной самореализации. Автор отмечает, что успешность специалиста-энергетика определяется уровнем профессиональных знаний, умений и навыков, а также стремлением к профессиональному росту; оптимальная система дополнительного профессиональногообразования призвана создать благоприятные условия для развития человеческого капитала энергопредприятий – обеспечить непрерывный рост профессиональной компетентности специалистов-энергетиков и сформироватьстремление к карьерному развитию с учетом нынешних потребностей и условий энергетической отрасли [74].Изучению психологических основ формирования и развития профессиональных знаний, умений и навыков при обучении оперативного персонала с использованием компьютерных тренажеров посвящено диссертационноеисследование Г.
В. Новиковой [102]. Автор рассматривает процесс обученияпрофессиональной деятельности оператора как последовательное формиро-25вание и переход от одной модели деятельности к другой. В работе анализируется трансформация профессиональных знаний, умений и навыков в процессе прохождения профессионального обучения на компьютерных тренажерах, доказывается эффективность подобного метода профессиональной подготовки,который,благодарясовременныминформационно-коммуникационным технологиям может применяться в ходе дистанционногоповышения квалификации. Также существенный вклад в развитие компьютерной тренажерной подготовки персонала энергообъектов внесли С.
И. Магид, Е. Н. Архипова, В. В. Куличихин. Повышение квалификации персоналаэнергокомпаний рассматривается как средство обеспечения надежностиэлектроэнергетики и основа успешной работы энергопредприятий в работахН. М. Панковой и Е. А. Столярчук [70].Большой вклад в профессиональную подготовку квалифицированныхкадров энергетической отрасли принадлежит старейшему в России институтуповышения квалификации – «Петербургскому энергетическому институтуповышения квалификации», образованному в 1918 году и сыгравшему ключевую роль в подготовке кадров для реализации государственного планаэлектрификации страны (ГОЭЛРО) и созданию Единой энергетической системы СССР. В институте успешно проводятся научные исследования в области совершенствования методов профессиональной подготовки оперативного и эксплуатационного персонала, учета человеческого фактора и обеспечения надежности эксплуатации энергообъектов.1.2.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
