Диссертация (1147411), страница 17
Текст из файла (страница 17)
Вопросами доверия как категориинравственной занималисьГуриева С.Д., Журавлев А.Л., Куницына В.Н.,Купрейченко А.Б., Мейо Э, Переверзева И.А., Почебут Л.Г., Скрипкина Т.П.,Сумарокова В.А., Френсис Ф., Фукуяма Ф., Чикер В.А., Шихирев П.Н., ШоРоберт Б, Эриксон Э., Uslaner Е и др. [62,85, 86, 124, 127, 171, 180, 181, 185, 209,210,242, 258, 267, 274, 332].Как утверждает Л.Г.
Почебут, одним из параметров доверия являетсяцельность. Человек наделен цельностью, когда не наблюдается разрыва между егонамерениями и поведением, т.е. он конгруэнтен и снаружи, и изнутри. Этаконгруэнтность способствует доверию. Такие конгруэнтные люди действуютсогласно своим глубинным ценностям и убеждениям [180, c.80].По словам Э. Гостик и Э. Честер, путь к сердцу работника лежит черездоверие, путь к доверию – через надежность и честность, к надежности ичестности – через постоянство» [50].
Доверие – это чувство безопасности икомфорта в межличностных отношениях, которые необходимы для созданияздорового, открытого климата в организации [147,253]. В.А. Розанова говорит,что в основе всех достоинств хорошего менеджера лежит честность. Безчестности не может быть доверия [194].В российских организациях все еще низкий уровень доверия и связано это сразными факторами.Согласно данным исследования, опубликованным вжурнале «Мониторинг», проведенного в 2009 году, выявлены некоторыефакторы, влияющие на эффективность работы и климат коллектива [151, с.48]:Таблица 2. Наиболее острые проблемы, мешающие предпринимательской деятельности вРоссии и подрывающие уровень доверияПроблемы2007200881Недостаток квалифицированных кадровРост ценИзбыточно высокие налоги / неэффективное налоговое администрированиеКоррупция на всех уровнях властиВысокие административные барьерыНедобросовестная конкуренцияНедостаточная защищенность прав собственности и контрактных правСложность с доступом к внешнему финансированиюНеэффективная судебная системаНеэффективное государственное управлениеЧрезмерно высокая зависимость экономики от сырьевого экспортаОтсутствие ясных целей, ориентиров развития страныНизкое качество корпоративного управления533845434229241516171210116052434241292317151514109Из данного исследования видно, что для предпринимателей актуальнымиостаются проблемы осуществления их деятельности в условиях высокого уровнякоррупции в России (42%), бюрократических препонов (41%) и несовершенствазаконов (43%).
Высокую долю (60%) в имеющихся проблемах занимаетнедостаток квалифицированных сотрудников. По словам Э. Нойманна, индивиддолжен самостоятельно решить свою основную проблему нравственности,прежде чем он сможет выполнять ответственную роль в деятельности коллектива[164]. Его слова подтверждает Л. Колберг: «Моральные изменения – этопостоянная сверка опыта одного с опытом социального общества» [308, p.236].ПословамА.И.Кочетковой,насегоднясуществуетнегативнаятрансформация представления практических работников о современной трудовойдеятельности.Этопредставлениепородилофеномендеятельности» или «деятельности дилетантизма»» [116].«имитационнойА ведь работать этичноочень выгодно и для отдельно взятого сотрудника, и для компании в целом.
Какговорят О.В. Афанасьева и А.В. Пищелко, продуманная этическая философияпредприятиязначительноповышаетуровеньеедоходов.Иединыйобщечеловеческий базис норм поведения – общечеловеческая этика [16].По мнению Р.Г. Де Джордж, Маркса К. и Энгельса Ф, связь между бизнесоми нравственностью более глубокая, чем все мы себе представляем [70,140].Далай-Лама также подчеркивает, что недостаток удовлетворенности, в основекоторого, если задуматься, лежит жадность, сеет семена зависти и агрессивнойконкуренцииипорождаеткультизлишнеговещизма[63].Современное общество оказалось в заложниках у небольшой массы людей,82которые «правят миром».
Политика потребления, целью которой является всебольшее производство – все большее потребление, ведет в тупик. А. Э. Дюркгеймподметил такую закономерность, когда саморазвитие промышленности ибеспредельное расширение рынков неизбежно благоприятствует в свою очередьбезудержному росту человеческих желаний [279].Конечно, цель деловой активности – извлечение прибыли - является самопо себе нейтральным, но конструктивное влияние оказывает пониманиедолгосрочной экономической выгоды этичного бизнеса, с точки зрения, нужностии полезности для развития общества и каждого ее члена,на потребность вположительной самооценке, позитивной групповой идентификации. И наоборот,деструктивное влияние оказывает стремление получить сиюминутную прибыль[85].
Но все дело в том, как считает Де Джордж Р.Г., что большинство участниковбизнеса не поступают безнравственно или злонамеренно. Они считают себялюдьми нравственными. Они просто полагают, что не дело бизнеса заботиться оморали [70]. И об этом также говорят многочисленные исследования. Например,сегодня, по словам Н.Н. Седовой, когда случился мировой финансовый кризис ибизнес оказался в непростой обстановке, большинство предпринимателей (74%)считают, что не дело бизнеса заботиться о социальном положении общества, этодело государства [204].По мнению А.С. Дзарасова, «нынешний российский собственник являетсяносителем криминального, а не рационального типа сознания и, обладаяуголовной психологией, смотрит на собственность других отнюдь не суважением, как принято в цивилизованном обществе, а так как принято вуголовной среде, т.е. как на очередную желанную добычу»[208, с.57].
Егоподдерживает Ю.Н Афанасьев.: «Российское общество регрессирует практическиво всех областях, никакого массового среднего класса у нас нет» [15, с.7-8]. Поданным журнала «Мониторинг» 39% россиян считают бизнесменов и чиновниковжадными и аморальными [150].ИсторическийопытРоссииидругихстранподтверждает,чтоэкономический процесс в силу того, что он осуществляется живыми людьми,83немыслим без вовлечения в него нравственного содержания их жизни, ихценностей, эмоций, мотивов. Это содержание должно сочетаться с аспектомэкономики. Как утверждает П.Н.
Шихирев, если бизнесмен ориентирован надолгосрочный бизнес – этические правила незаменимы, если цель – сегоднясорвать «куш» - тогда можно и забыть про этику и мораль [261].А по мнениюБ.А. Райзберг, укрепление духовности останется одной из важнейших задачуправления экономикой и обществом [189].1.7. Этика бизнеса и мировой финансовый кризис«Кризис – глубокое расстройство, резкий перелом, период обостренияпротиворечий в процессе развития какой-либо сферы человеческой деятельности»[1, с.76]. Кризис (греч. krisis — решение, поворотный пункт) — суд, перелом,переворот, пора переходного состояния, перелом, при котором неадекватностьсредств достижения целей рождает непредсказуемые проблемы.По словам М.М.
Бахтина, современный кризис в основе своей есть кризиссовременного поступка. Образовалась бездна между мотивом поступка и егопродуктом [21]. Собственно, нарушены «правила игры», по которым должныиграть компании на мировом рынке, дабы не свалиться в хаос.Реальность такова, что часто правила нарушаются и результатом этихнарушений стал мировой экономический кризис. Он еще острее поднял вопросыэтичного поведения бизнесменов, поскольку все пороки (как и благодетели)выходят на поверхность в наиболее критические моменты жизни [17]. Этотвозникший кризис называют финансовым, но, в первую очередь, это моральныйкризис.Погонязакапиталами,всерастущаяконкуренцияподвигаютпредпринимателей нарушать нормы морали. В основе существующего кризисалежат проблемы психологии человека.
Одной из таких проблем является утратадоверия. Кризис доверия - вкладчиков к банкам, финансовых институтов друг кдругу, работодателей к работникам и наоборот и т. п.Более половины опрошенных европейских предпринимателей (55%)заявили, что, по их мнению, использование сомнительных методов для84достижения результата в своем бизнесе за последнее время увеличились.Показательно, что среди российских таковых набралось практически две трети(64%) [118].
Не только среди российских, но и среди западных компанийусилилось невыполнение обязательств, обман и другие изъяны человеческойморали, несмотря на складывающиеся веками правила ведения бизнеса. В кризисмногие готовы поступиться этическими принципами, по крайней мере, если этокасается деловой этики. Это касается как экономики в целом, так и каждойотдельно взятой организации.По словам M. G. Aamodt, при изменениях ворганизации, реструктуризации этические принципы часто игнорируются [285].О тенденции игнорирования важности нравственных основ свидетельствуети исследование, проведенное Ernst & Young в 2009г. в отношении настроенийжителей Европы.
В ходе исследования был проведен опрос более 2200специалистов крупных компаний в 22 странах Европы. В результате выяснилось,что, по мнению половины опрошенных, неэтичное поведение вполне приемлемона сегодняшний день. В частности, 25% европейских работников считают вполнедопустимой дачу взятки для получения контрактов (в некоторых странах этотпоказатель даже выше: 38% - в Испании, 43% - в Чехии и 53% - в Турции).
Другие(13% старших менеджеров) считают, что искажение финансовой отчетностикомпанииявляетсяоправданнымдлявыживаниявпериодтекущегоэкономического кризиса [151].При этом сказать, что до кризиса никто не пользовался подобнымисхемами, конечно, глупо. Между тем, распространение "серых" схем удержанияналичности куда шире. К этому можно добавить и возвращение к "серым"зарплатам, прятки с налоговой, сокращенные рабочие дни и прочее. Так, согласноэтого же исследования 2009 г., по мнению 36% опрошенных сегодня можнопренебречь соблюдением законодательных процедур при проведении сокращениячисленности персонала.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
