Диссертация (1147411), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Психологические особенности ведения бизнеса в РоссииПсихологические особенности российского бизнеса и этика российскихпредпринимателейПрежде чем начинать говорить о своеобразии ведения бизнеса в России,нельзя не обратить внимания на психологические особенности русского человека.Исследованиями в этой области занимались многие философы, психологи,социологи: Бердяев Н.А., Горшков М.К., Зайцева Л., Костомаров Н.И., КрамникВ.В.,ЛоскийН.О.,СорокинП.А.,СухаревВ.А.,ФлоренскийП.А.[26,27,49,89,110,117,133,215,220,186,218].По словам М.А. Румянцева, восточное христианство (православие)исходило из иных ценностных ориентаций, нежели западное. Его исходныепонятия – Милосердие и Любовь.
В центре этих понятий стоит поиск смыслажизни [199]. В.А. Сухарев подчеркивает еще одну особенность формированиярусского этноса: это географическое положение страны и ее территория.Географические факторыиграли свою роль в формировании русскогонационального характера в целом и в отношении к труду в частности [220].По мнениюклиматическиеМ.К. Горшкова,условия,бедностьбольшие просторы территории, суровыесделалирусскогочеловекасмелым,76изобретательным, умеющим приспособиться и терпеливым [49]. Претерпеваямногочисленные тяготы своего существования, русское население все жесохранило чуткое сердце и душевную отзывчивость. Это, конечно, связано и стем, что только человек, испытавший страдания своего сердца, своей души,может понять и принять страдания другого [47].
Для русских нехарактернопрезрительное отношение к отсталым народам [220].Идеалы, убеждения, этические нормы традиционно ценятся в России выше,чем материальное благополучие.Т.Л. Миронова подчеркивает: «Богатство врусских представлениях связано со злом и пороком, оно не радует и не спасаетдушу: «Богатому черти деньги куют», «Через золото слезы льются», «Деньгамидуши не выкупишь», «Пусти душу в ад – будешь богат».
Русское убеждение,хранимое пословицей «Деньги могут много, а правда – все», - показываетмноговековое критическое отношение нашего народа к наживе» [146, c.39].М.А. Иванов и Д.М. Шустерман отмечают, что особенности характера,жизнедеятельности и организации отражаются в ценностно-нормативнойструктуре личности русского человека. Наличие ценностей помогает вести себянаперекор природе: отказываться от еды, когда он голоден, сдерживать себя,преодолевать страх [95]. Регулятором действия имеющихся ценностей служитсовесть. По словамМ. Мольца,совесть – это преображенныйв процессевоспитания механизм негативной обратной связи, относящийся к сфере этики иморали [149].В.
Франклпродолжает, что это «подсознательный бог»,внутренний голос, который одобряет или судит поступки человека [237].В.К. Белолипецкий подчеркивает, что для доверчивой души русских людейтребовался всегда кто-то со стороны, кто бы взял право распоряжаться иуправлять их жизнями. Власть, основанная на подавлении, насилии лишьспособствовала дальнейшему «растлению» души русского человека [24]. Пословам Р. Пайпса, насилие забирает все, до чего только может дотянуться, иничего не дает взамен [169]. Чтобы жить и выжить, народ должен был идти наловкость, уметь выкручиваться, идти на всевозможные ухищрения.
Л.Н. Толстойписал: «Безнравственное поведение, прежде всего, объясняется искажениями ума,77неправильными представлениями» [141, с.212]. Ему вторит Э. Алкснис, что вчисто биологическом отношении все нации одинаковы, понятие незрелостиохватывает менталитет, то есть склад ума, мировосприятие, вот здесь и кроютсяразличия [3].ЕсливРоссиидоконцаХVвекапредпринимательского поведения», основанныйгосподствовал«кодексна деловых представленияхкнязей и воинов, формировавших купечество, как утверждают ученые кафедрыуправления персоналом СПбГУ экономики и финансов [81], то сейчас в бизнесене действуют ни кодексы, ни купеческое слово.М.А Иванов и Д.М Шустерман, занимавшиеся исследованиями в областипсихологии российского бизнеса,компанииуслышалитакиев одном из интервью с руководителемслова:«Поговоритеслюбымроссийскимсобственником, и он объяснит вам, что профессионального и честногоуправляющего в России не найти.
Если вы найдете его для меня, я готовзаплатить большие деньги, - скажет он, - но я обращался во множестворекрутинговых агентств и брал на работу предложенных ими кандидатов иувольнял их уже через полгода» [95, с.344-345]. По словам В.К. Белолипецкого, вРоссии не существует культуры публичной карьеры как гарантии честностигендиректора–своегорода«купеческогослова».Отечественныепредприниматели, по сути, не представляют себе этику бизнеса [24].Его слова продолжают Е.К. Завьялова и С.Т.
Посохова, утверждая, что этоформально выражается в неумении вести переговоры с партнерами с позиции«выигрыш-выигрыш», в комичной, иногда просто уродливой самопрезентацииделовому миру и т.п. Компенсатором становится поведение по принципу: «Ямогу себе позволить делать все и делать так, как я хочу». Отсюда неумеренность,пренебрежение моральными нормами общества, циничное отношение к людям[88].По мнению У.
Бек, ключевое слово, определяющее современнуюроссийскую действительность, - имитация. Имитируется все: демократия,конкурентный рынок, правосудие, гражданское общество, права человека [23]. В78неспокойном состоянии души, лишенная внутреннего мира Россия, очевидно,оказывается более чем уязвимой для проникновения, пропаганды, прямойимплантации всевозможных мировоззренческих схем и построений [338].По словам Грушевицкой Т.Г., Попкова В.Д., Садохина А.П., «Русскомучеловеку всегда было проще обратиться к чужому опыту, с легкостью воспринятьчужие идеи, увлечься ими и забыть, что это - чужая жизнь, идущая по другимзаконам, под действием других социокультурных факторов, и ее нельзя бездумнопересадить на русскую почву» [55, с.296].
Попытка слепо следовать западномупути не увенчалась успехом. Для России нужен свой, срединный путь. Тяжелоедля русского народа прошлое, ментальность внесли искажения, а то инепоправимые ошибки в вопросы переустройства общества и, в частности, вправила ведения бизнеса. Реформы в политике и экономике принимаются людьмив том случае, если они в той или иной мере согласуются с их психологическими икультурными особенностями, ментальностью народа.
Ментальность – синонимсознания. Она есть совокупность традиционных, основополагающих установоклюдей и представляет структуру интеллекта, шкалу ценностей. Ментальность жерусских людей такова, чтоантирыночной,в большинстве своем они придерживаютсяантикапиталистическойментальности,имнесвойственнапредприимчивость, предрасположенность занятием бизнесом. Также их отличаетколлективистская уравнительная психология. Среди богатых, даже среди крупнойбуржуазии в России, было принято, как бы стесняться своего богатства. [233].Как отмечает П.
Козловски, перестройка в нашей стране происходила какстихийное бедствие – хаотично и непредсказуемо; она разорвала многиесистемные связи в национальном организме, лишила людей привычныхморальных ориентиров [107]. Решительность и быстрота перемен диктовалифорс-мажорныеметодыпроведения«реформ».Ироссийскоепредпринимательство все еще переживает период своего становления, а важнуюхозяйственно-этическую проблему в рыночной экономике образует ситуациявозрастающей эрозии общепринятых этических стандартов в какой-либо отрасли[75].
Г.Н. Смирнов сожалеет о том, что большинство бизнесменов не придают79большого значения служебной этике, а зачастую даже не подозревают об еесуществовании,чтомешаетуспехуотечественногобизнеса,осложняетвзаимодействие российских и западных предпринимателей [210].В России сложились определенные антирыночные поведенческие установкии стереотипы мышления. Многие российские бизнесмены осуществляют своюдеятельность по принципам: «Прибыль любой ценой», «Деньги не пахнут», «Вкоммерции все дозволено», «Не обманешь – не продашь». Не рынок являетсяаморальным, жульническим, а те люди, которые вносятв него дух наживы,стяжательства, неуважения к покупателям и конкурентам. Нет сомнения, чтопороки нашего рынка – в состоянии общественной морали.
И, несмотря на то, чтовсе гуру мирового менеджмента в один голос заявляют, что этика в бизнесе важнакак воздух для дальнейшего и долгосрочного процветания компаний, российскиепредпринимателималовнемлютмудрыммыслямопытныхпрактиковбизнеса[210].Как считает Э.А. Уткин, существует ряд факторов, тормозящих развитиеделовой культуры, этического поведения в России: а) отсутствие привычкиследовать букве закона. Большинство предпринимателей действуют в такназываемых серых или полулегальных зонах; б) сила неформальных отношений.Хозяйственная деятельность осуществляется в полуправовом контексте; в) рольличных связей.
Экономика остается вне поля зрения как общественного мнения,так и государственного контроля; г) использование силовых методов. Более 80%руководителей считают угрозы и вымогательства со стороны контролирующих игосударственных органов властивластями.частым явлением; д) «Брак по расчету» сЭти отношения – один из самых больных вопросов российскогопредпринимательства.
Бизнес находится в зависимости от их решений.Коррупция захлестнула страну; е) информационные войны; ж) грязный переделсобственности через процедуру искусственного банкротства [228]. Известно, чтосамые большие прибыли наживаются на человеческих слабостях, поэтому многоспоров ведется вокруг алкогольного рынка, продвижение алкогольных напитков80требует колоссальных маркетинговых затрат и способов, рекламировать же товарили услугу, вредящую жизни, уже само по себе неэтично [306].По утверждению Ф.Г. Асадуллиной и Д.В. Малюгина, экзистенциальныйвыбор требует от субъекта актуализации глубинных ценностно-смысловыхобразований [12] и потому важнейшим условием эффективной работыпредприятия сегодня признается уровень доверия, сформированный внутриорганизации, а также с партнерами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
