Диссертация (1147186), страница 20
Текст из файла (страница 20)
2011. Vol. 7(2). P. 77–95.259Cottle S. Global crises in the news: Staging new wars, disasters and climate change//International Journal ofCommunication. 2009. Vol.3. P. 494–516. 81 В-четвертых, эти универсализированные доступные всем технологии такжерасширяются с коммуникационной точки зрения и теперь объединяют выжившихтак же, как работников, занимающихся оказанием помощи, и тех, ктоответственен за предотвращение катастроф или нивелирование их последствий,трансформируя сферу коммуникаций.В-пятых, увеличивающаяся доступность интерактивных коммуникацийнаряду с односторонними с помощью «новых» и «традиционных» медиаоблегчают передачу информации на расстоянии точно так же, как и внутринациональных границ.
Все это значительно упрощает наблюдение за акторамикризиса или катастрофы, реализуемое субъектами гражданского общества иширокой общественностью. Это не дает возможности органам власти удержатькатастрофу вне поля зрения общественности и вне «политического обсуждения»,как это было в прошлом. Такое положение дел было продемонстрировано, кпримеру, лавиной видео роликов и новостями в аккаунтах свидетелей из Бирмы(сейчас Мьянма) последовавшими после урагана Наргис в 2008 году, в сравнениис полным отсутствием новостей, навязанным китайским правительством, послеземлетрясения в г. Таньшане в 1976 году, одного из самых разрушительных вистории человечества.В-шестых,современныеСМИтакжесоздаютбеспрецедентныевозможности для аудитории не только читать и слышать о катастрофах, но чтоочень важно, видеть катастрофы, которые иногда разворачиваются на экранахтелевизоров и гаджетов в режиме реального времени.Таким образом, можно сделать вывод о том, что крупные катастрофысегодня становятся глобальными медиасобытиями.
Даян и Кац 260 описываюттакиепроисшествиякакэкстраординарныеисторическиеситуации,спланированные за рамками медиа и транслируемые по телевидению в режимереального времени, которые примиряют и интегрируют разрозненных членовобщества, выдвигая на первый план специфический набор ценностей. Хотя 260Dayan, D., Katz, E.
Media events: The live broadcasting of history. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1992.P. 156-158. 82 большинство авторов, пишущих о медиасобытиях, избегают упрощенныхопределенийданногопонятия, обычноподразумевается, чтоподлинныемедиасобытия представляются интегрирующими, в то время как такие явления,как войны, терроризм и катастрофы считаются событиями, травматичными иразрывающими социальные связи. Такие события затрагивают обычных граждан,не только представителей власти или элиты; они могут способствоватьтрансформации общества и обладать потенциалом к разжиганию социальногоконфликта.261И несмотря на то, что Даян и Кац в своей первоначальной концепцииисключают любые внезапные и незапланированные происшествия (такие какстихийные бедствия и другие события, нарушающие привычный уклад жизниобщества)изпонятия«медиасобытие»,262некоторыеисследователинесоглашаются с ними и относят подобные происшествия к категории медиасобытий в силу того, что дефиниция Даяна и Каца представляется им слишкомограниченной.Либес263использует понятие «марафон бедствия» для обозначенияпродолжительного внедрения событий катастрофы в режим вещания медиа.
Кац иЛибесвпоследствииисследовалитрансляциютравматичныхсобытийипредложили трехчастную типологию, состоящую из прямых репортажей отеррористических актах, катастрофах и войнах. «Марафоны бедствий» былитеоретизированы в качестве альтернативного телевизионного жанра, а не вкачестве комплиментарного, как представлялось ранее. Поскольку трансляциикатастрофы освещают эмоции коллективности и солидарности, в «марафонебедствия» «трагедия становится эмоциональным мотором, который переплетается 261Jimenez-Martinez C. Disasters as Media Events: The Rescue of the Chilean Miners on National and Global Television[Электронный ресурс]//International Journal of Communication.
2014. Vol. 8. P. 1807–1830. URL:https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CCcQFjABahUKEwjeu4iDnXHAhVDWCwKHbdBDa4&url=http%3A%2F%2Fijoc.org%2Findex.php%2Fijoc%2Farticle%2Fdownload%2F1674%2F1171&usg=AFQjCNHn1vMWe_xwGqCxNOXPSzZ-ovhHZw&bvm=bv.102022582,d.bGg&cad=rjt (дата обращения:02.09.2015).262Dayan, D., Katz, E. Media events: The live broadcasting of history. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1992. P.156-158.263Там же.
P. 157. 83 с конфликтом, делая акцент на тревоге, аргументах и противоречиях» (Либес,1998).264Учитывая вышесказанное, мы можем рассматривать катастрофы вообще иприродные катастрофы в частности в новом статусе. Так как сегодня ни однакатастрофа не может быть не медиатизированной, мы предполагаем, чтоприродная катастрофа, так же, как и кризис, обладает перцептивной природой.Если широкая общественность не знает о катастрофе, о риске, связанном с ней, иее негативных последствиях, то в коммуникативном плане катастрофыфактически не существует, даже если она наносит существенный вред местнымсообществам.Как правило, непосредственно медиа выступают в качестве посредникамежду кризисной ситуацией и общественностью. Согласно теории «установленияповестки дня», разработанной М. Маккомбсом и Д.
Шоу,265 СМИ, реализовываяфункцию медиатора, артикулируют собственные интересы и приоритеты,вследствие чего формируют восприятие аудитории в отношении того, чтоявляется наиболее важным на сегодняшний день. Эффект «установления повесткидня» в кризисных ситуациях находит воплощение исключительно в тех случаях,когда событие не находится в границах непосредственного опыта: то есть, еслиаудитория не являлась очевидцем катастрофы, то де-факто сможет получитьинформацию о бедствии только через медиа.266Такимобразом,мысчитаемправомернымпредложитьавторскоеопределение природной катастрофы в контексте информационного обществапутем синтеза существующих определений и тезиса о медиатизации стихийныхбедствий. 264Kyriakidou M.
Rethinking media events in the context of a global public sphere: Exploring the audience of globaldisastersinGreece2008[Электронныйресурс].URL:http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=2305e370-c68f-4e61-88eb-e4b766a16ed2%40sessionmgr4004&vid=9&hid=4112 (датаобращения: 13.07.2015).265McCombs M., Shaw D. The agenda-setting function of mass-media // Public opinion quarterly. 1972.
Vol. 36. №3. P.176–187.266БрайантДж.,ТомпсонС.ОсновывоздействияСМИ[Электронныйресурс].URL:http://yanko.lib.ru/books/smi/osnovu_vozdeystviya_smi.pdf (дата обращения: 22.03.13). 84 В данной работе мы считаем природной катастрофой опасное событие,порожденное стихийными силами природы, наносящее серьезный материальныйи/или физический урон вовлеченным в него группам общественности, широкоосвещаемое в СМИ различного уровня, негативные последствия которого немогут быть ликвидированы на локальном уровне.Такие ведущие исследователи в области кризисных коммуникаций, какКумбс и Карантелли, настаивают на разграничении понятий «кризиснаякоммуникация» и «коммуникация в условиях природных катастроф», при этомотмечая, что такое разделение не всегда возможно, а также признавая, что междукризисной коммуникацией и коммуникацией в условиях природной катастрофысуществует некоторый параллелизм.267В данной работе коммуникацию вусловиях природной катастрофы мы будем называть NDT-коммуникацией (отангл.
«Natural DisasTer») при полном сохранении смыслового компонентапервоначального понятия «коммуникация в условиях природной катастрофы».Согласно закону языковой экономии введение термина «NDT – коммуникация»(«эн ди ти – коммуникация») решает несколько задач. Во-первых, мы избавляемсяотгромоздкихразграничениякоммуникация,конструкцийсмежныхнавтексте,понятийкоторомво-вторых,«кризиснаянастаиваютсоблюдаемкоммуникация»мировыепринципиNDT-классикикризиснойпонятиякризиснойкоммуникации.Исследователиотмечают,чтодовольночастокоммуникации и NDT-коммуникации используются как синонимы, однако, ихразделение будет способствовать усовершенствованию как теоретическихпостроений, так и практики в каждой из областей.
Все стихийные бедствияпровоцируют кризисы, но не все кризисы вызваны природными катаклизмами,как мы отметили ранее.Природные катастрофы могут стать кризисами для правительства. Известныслучаи, например ураган «Катрина» в США, когда вследствие плохогоменеджмента и коммуникации во время природных катастроф целый ряд 267 Coombs T., Holladay S.
The Handbook of crisis communication. Willey-Blackwell, 2012. P 59-61.85 государственных учреждений создавал для себя кризисы. Кризис развивался всилу того, что стейкхолдеры оценивали качество государственного управления вусловиях катастрофы как неудовлетворительное. Таким образом, ключевыммоментом в трансформации NDT-коммуникации в кризисную мы считаемпоявление в публичном пространстве критики и обвинений властных структур состороны представителей оппозиции, любых других заинтересованных лиц исамих медиа.Несмотря на приведенное выше отличие двух сфер, общего между нимидостаточно, например, первичная реакция, концентрирующаяся на общественнойбезопасности.
И в той, и в другой сфере первоначальный ответ на кризисподразумеваетраспространениеинструктирующейиадаптирующейинформации.268Рассмотрим особенности NDT- и кризисных коммуникаций в разных фазахкризиса. Особенное значение в менеджменте долгоназревающих экологическихкризисов и природных катастроф играет фаза докризиса. В этой фазераспространяются сообщения, касающиеся корректирующих ситуацию действийи активизирующие системы реакции, созданные для защиты общества.269 Мэйси иЛарсен 270 отмечают, что фаза «докризиса» предоставляет возможность дляменеджмента проблем, и разумно предположить, что процесс по ликвидациинеопределенности далее вызовет потребность в информации по мере развитияфазы докризиса в сторону острой фазы.Применительноксфереприродныхкатастрофвфазедокризисакоммуникации включают в себя информирование о возможных рисках, в томчисле предупреждение стейкхолдеров о наличии потенциальной опасности и техдействиях, которые они должны предпринять, чтобы максимально себяобезопасить.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
