Диссертация (1145511), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Найт, Й. Шумпетер), институциональная структура фирмы (Р. Коуз, Ф. Хайек), информация (Дж. Стиглиц), конкурентные преимущества (М. Портер), интеграционная теория предприятия(Г.Б. Клейнер) и др.Влияние имплицитных факторов на эффективность производственнойдеятельности и управления организациями изучено в работах Д.
Коттера иД. Хэскетта, К. Камерона и Р. Куинна, Д. Майстера, Х.Н. Гизатуллина, Р.Гоффи и Д. Джонса, Т. Роллинза и Д. Роберста, Д. Денисона, Д. Коллинза, О.И. Ларичева, К.-И. Петри, Н. Ольве, И.И. Просвириной, Е.В. Попова, Ж. Роемидр. В. Сате, К. Сьель, X. Трайса, Р. Харрисона, Г. Хофстеде, Э. Шейна и др.Исследования на уровне практического использования имплицитныхфакторов в управлении компаниями занимались Л.
Джойей, И. Кадди, Р. Дзинковски, Дж. Гутри, Ф. М'Ферсон, С. Пайк, Р. Петти, И. Родов, Ф. Лельерт, П.Санчез, М. Браун, М. Веттер, Х.Н. Гизатуллин, К.-И. Петри, Н. Ольве, И.И.Просвирина, Е.В. Попов, Ж. Роем др.Развитие управления предприятиями и организациями в рамках концепции ССП (системы сбалансированных показателей) изучалось в работах К.6Адамс, Р.
Демистри, Р. Каплана, К. Кросса, Ж. Лаверти, Р. Ланча, М. Лебаса,К. МакНейра, Д. Нортона, В.Е. Парфеновой, П. Робертса, И. Чиапелло и др.Общие вопросы математического моделирования экономических процессов и принятия экономических решений разрабатывались в работах А.С.Айвазяна, А.В. Андрейчикова, В.Н. Буркова, А.В. Воронцовского, Х.Н. Гизатуллина, Л.Г. Евланова, В.А.
Колемаева, О.И. Ларичева, В.П. Максимова, В.И.Малыхина, А.О. Недосекина, А.И. Орлова, В. Е. Парфеновой, А.А. Петрова,Е.В. Попова, В.В. Репина, Н.В. Хованова, У.Р. Эшби и др.Вопросами использования аппарата нечеткой логики для моделированиясложных систем занимались С. Ассилиан, Л. Вонг, А. Гарридо, Д. Дюбуа, Л.Заде, Б. Коско, Е. Мамдани, А.О. Недосекин, Г. Прейд, М. Сугено, Т. Такаги,П.В., Терелянский, Дж- С. Р. Ягер, Р.
Янг.Вопросам исследования сущности, структуры, функций и свойств имплицитных факторов посвящено много работ, но в подходах разных авторовимеются существенные противоречия, свидетельствующие о сложности имногомерности этого феномена. Недостаточная изученность вопросов, связанных с разработкой проблемы построения моделей оценки имплицитных факторов и их влияния на деятельность организации, которые позволяют повысить эффективность решения практико-ориентированных задач в ее управлении, и послужила основанием для выбора темы исследования.Объект исследования – предприятия всех организационно-правовыхформ, система управления которыми требует учета возрастающего влиянияимплицитных факторов.Предмет исследования – процессы оценки влияния имплицитных факторов на деятельность организации на основе экономико-математических моделей и инструментальных средств.Целью диссертационного исследования является решение научнопрактической проблемы, состоящей в развитии методологии нечетко-множественной оценки имплицитных факторов и их влияния в рамках управленческой деятельности организации, с учетом значимости вхождения в мировое7сообщество, в новый технологический уклад, важнейшей составляющей которого являются крупномасштабная модернизация экономики, что потребуетвыхода на принципиально иной ранее не используемый уровень в реализациисистем управления государством, обществом и промышленным производством.Задачи исследования.
Для достижения цели в диссертации поставленыи реализованы следующие основные задачи:1. Развить теоретическую основу исследования управленческой деятельности организации, объединив принципы процессного управления с разработанной концепцией использования имплицитного фактора в управленческой деятельности организации с учетом трансформации традиционной экономики в информационную, а также предложить методологию выявления и оценки имплицитных факторов врамках этой деятельности.2. Предложить систему мер, направленную на совершенствование процессом управления организацией в рамках модели системы сбалансированных показателей в условиях информационной экономики с учетом их рефлексивной сущности на основе анализа методологическихпринципов моделирования влияния имплицитных факторов в управлении организацией.3.
Разработать систему математических моделей нечетко-множественной оценки качественного и количественного влияния имплицитныхфакторов на показатели деятельности организации.4. Создать систему инструментальных средств в рамках веб-сервиснойархитектуры и реализовать их в виде веб-приложения, включающегов себя три взаимозависимых веб-сервиса, позволяющих автоматизировать исследование процессов управления организацией с учетоввозрастающего влияния имплицитных факторов в рамках системыпоказателей деятельности организации.85. Реализовать информационную технологию и диагностический инструментарий оценки влияния имплицитного фактора (на примерекорпоративной культуры) на показатели управленческой деятельности организации с помощью предложенной системы моделей на базеразработанных инструментальных средств.Теоретико-методологическую основу исследования составили основные концепции экономической теории, труды отечественных и зарубежныхученых в области менеджмента, теории управления организацией, теорииуправления активными системами, экономико-математического моделирования, теории нечетких множеств и нечеткого управления.
В процессе выполнения диссертационного исследования применены эвристические и формализованные методы исследования систем управления; метод контент-анализа, вчастности, конструктивно-типологический, сравнительный анализ, историкологический, экспертно-аналитические методы, в частности системный и ситуационный анализ, метод комплексной оценки, метод активных экспертиз, атакже в ходе проведения эмпирических исследований — инструментальныеметоды и средства: интеллектуальный анализ данных, проведенный в информационных системах MS Excel, FuzzyTech, Deductor, QlickView и др.Информационной базой исследования являлись результаты анкетныхопросов работников организаций, а также ежегодные и ежеквартальные статистические данные, бухгалтерские и экономические отчеты ООО «ИНВЕСТВОТЕР ТЕХНОЛОДЖИ», ООО «Наноинформ», Региональный офис ООО«САП СНГ» в г.
Екатеринбурге и др. за 2009-2014 г; общедоступные информационныересурсысетиИнтернет(http://global.qlik.com/ru;https://basegroup.ru; http://www.fuzzytech.com; https://msdn.microsoft.com/ru-ru;и др.); материалы информационных агентств, Постановления ПравительстваРФ, данные Федеральной службы Государственной статистики РФ, официальные нормативно-правовые акты РФ; а также материалы и данные, полученныев процессе исследования и аккумулированные в информационных системах.9Соответствие диссертации Паспорту научной специальности.Диссертация соответствует пунктам 1.1. Разработка и развитие математического аппарата анализа экономических систем: математической экономики, эконометрики, прикладной статистики, теории игр, оптимизации, теории принятия решений, дискретной математики и других методов, используемых в экономико-математическом моделировании; 2.5. Разработка концептуальных положений использования новых информационных и коммуникационных технологий с целью повышения эффективности управления в экономических системах; 2.6.
Развитие теоретических основ методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационных системсубъектов экономической деятельности: методы формализованного представления предметной области, программные средства, базы данных, корпоративные хранилища данных, базы знаний, коммуникационные технологии Паспорта научной специальности 08.00.13 – Математические и инструментальныеметоды экономики.Научная новизна заключается в разработке системы нечетко-множественных экономико-математических моделей и инструментальных средств,позволяющих оценить влияние имплицитных факторов на процессы принятиярешений в управленческой деятельности организации с учетом ее функционирования в рамках информационной экономики.В рамках диссертационного исследования получены следующие результаты, содержащие элементы научной новизны:1. Сформулирована экономико-математическая модель учета имплицитного фактора управленческой деятельности организации, которая развиваетконтент положений классических и современных теорий применительно к институциональным формам информационной экономики, и позволяет учитывать имплицитный фактор в управлении организацией с целью повышения результативности ее деятельности и сокращения издержек.2.
Разработана модель управления организацией, как активной системой,развивающая традиционную модель системы сбалансированных показателей10путем включения в нее имплицитных факторов, и представляющая собой тривзаимосвязанные подмодели: показателей имплицитного фактора, опосредованных показателей и ключевых показателей деятельности организации.3. Предложена экономико-математическая модель оценки факторовуправления организацией с использованием метода активных экспертиз и методов теории нечетких множеств и обосновано ее применение для количественной оценки имплицитных факторов.4. Разработана нечеткая модель выявления имплицитных факторов в системе сбалансированных показателей и оценки их влияния на ключевые показатели деятельности организации, которая позволяет построить критерий эффективности управления организацией.5.
Создан инструментальный пакет информационных моделей, основанный на архитектуре WSA, методологии интеллектуального анализа данных,технологиях Data Mining, реализованный, как web-приложение в сети Интернет в виде трех взаимосвязанных web-сервисов и содержащий методы формализованного представления процесса управления организацией на базе разработанной системы экономико-математических моделей.6. Предложен механизм управления организацией с учетом имплицитных факторов на основе информационных моделей, позволяющий реализоватьмониторинг показателей и корректировку планов деятельности организации вкраткосрочной и долгосрочной перспективе, который развивает инструментальные методы моделирования и управления экономическими системами впринятии экономически обоснованных решений.Теоретическая и методологическая значимость работы состоит втом, что сформулированные положения, полученные выводы и результатыспособствуют приращению научного знания в области теории и методологиианализа феномена «имплицитности», восполняют пробелы в изучении рассматриваемого феномена российской наукой и могут составлять теоретическую базу для процесса совершенствования управленческой деятельности организации.
А также в развитии теоретико-методологических положений11управления организацией на основе разработанной автором методологииуправления организацией, развивающей традиционную модель системы сбалансированных показателей путем включения в нее имплицитных факторов,решающих проблему повышения упорядоченности и управляемости на основемоделей нечеткого управления, вносящих вклад в арсенал экономико-математических и инструментальных методов экономической науки.Практическая значимость диссертационной работы состоит в том,что выводы и рекомендации, полученные в диссертации, могут служить опорной базой для дальнейших исследований проблематики имплицитных факторов, в том числе и корпоративной культуры в аспекте построения и улучшенияэкономико-математических моделей оценки ее влияния на показатели деятельности организации.Разработанная методология моделирования управления и механизм принятия решений реализована в виде пакета прикладных программ.
Свидетельства об официальной регистрации программ для ЭВМ №№ 2013611990,2014618385, 2015662148 и используется в реализации гранта «Информационная система анализа лояльности пользователей Интернет-ресурсов для построения эффективных сценариев online-продаж», Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере, 2015-2017 (Рег.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
