Диссертация (1145156), страница 72
Текст из файла (страница 72)
В ряде работ того времени наряду срекомендациями,имеющимипрактическийхарактер,встречаетсяитеоретический анализ проблемы социальной информации и вводится рядпонятий, предвосхитивших некоторые идеи современного учения обинформации. Изучение этой проблемы началось с уточнения понятияинформации.Наиболеераспространеннымтогдабылопониманиеинформации как «описания фактов» или «новости»435. Шла дискуссия о том,следует ли считать информацией только новые или любые факты. Конечно,любой факт в том или ином отношении является новым, однако под новымифактами подразумевались принципиально не известные.
Следует отметить,что подход к информации как к новостиидеологическое«сопровождение»:подобнаяимел и определенноетеоретическаяустановкаотражала ориентацию прессы капиталистических стран на сенсационностьпубликуемых сообщений, погоню за новостями. Вполне понятно, что невсякая новость является сенсацией, эта последняя выступает в качествепредела идеала, цели, которые преследовала буржуазная пресса.
Советскиеисследователи теории информации в печати высказывали мнение ободносторонности,необходимостьнеприемлемостивоздействиянаподобногочитателяподхода,такжеиотмечаяоднородными,повторяющимися фактами. В эти же годы наметилась попытка болееширокого подхода к проблеме информации, выявления связи информации ипублицистики,котораяинтерпретироваласькакобъяснение,комментирование фактов.В теоретических работах 20-30-х годов прошлого столетия такжеисследовалисьисточникиинформации,даваласьихклассификация,определялись взаимоотношения потребителя информации (читателя) иинформации,434условиявосприятияинформации,свойствасоциальнойГус М. Информация в газете (опыт практических пособий). М., 1930.
261 с.;Кузьмичева В. Печатная агитация и пропаганда // Журналист. 1928. № 1. С. 40 и др.435Кузьмичева В., Гарри А. Что такое информация? // Журналист. 1928. С. 42.354информации(партийность,достоверность,важность,полнота,убедительность и т.д.). При этом исследовались не только содержательные,но и формальные стороны информации.
Так, М. Гус отмечает, что «эффектинформации, ее воздействие зависят не только от содержания, от того, чтосказано, но и от формы подачи, от того, как сказано. Необходимо поэтомуизучать формальные свойства информационных сообщений, чтобы уметьэти сообщения делать лучше»436.Представляет интерес и дискуссия о понятии информационнойценности. Его, наряду с содержанием и формой, в 1928 г.
ввел в научныйоборотисследовательА.Курс.«Информационнуюценность»онистолковывал как неповторимое качество явления, выделяющее его изповторяющегося ряда437. В дискуссии с ним М. Гус справедливо заметил, чтотакое определение основной акцент делает на новизну, поэтому ценностьинформации создается(сенсационностью).только новизной и оригинальностью фактовЭтонесколькоограниченноепониманиеинформационной ценности, ибо оно исходило из допущения, что цельюпередачи и восприятия информации является желание поразить чем-тоневероятным, неожиданным.В отличие от А.
Курса М. Гус вводит более адекватное понятиеинформационной ценности. Информационная ценность факта, считал он,«определяется его агитационным воздействием – способностью его служитьцелям, систематической углубленной агитации438. Понятие информационнойценности связывалось им уже с понятием цели. Долгое время информация всоветской прессе ограничивалась бесстрастной фиксацией тех или иныхфактов, «ее цель – последовательная пропаганда достижений партии исоветского народа. Когда мы говорим, что информация должна бытьпартийной, подразумевается именно это – качественная суть, идейный436Гус М.
Указ. соч. С. 202.Курс А. Элемент интереса к информации // Журналист. 1928. № 1. С. 43.438Гус М. Указ. соч. С. 72.437355стержень информации. В информационных материалах, как правило,сообщаются лишь сами факты, без выводов и политических обобщений:читателю предоставляется самому сделать необходимые выводы. Это,однако, предполагает и диктует обязательную организационную рольредакциив подборе публикуемых материалов»439. Весомость фактазаключается в его пропагандистской направленности. Сам факт определялсятак: «Это простое, не зеркальное отражение социального факта, а такоетворческое преобразование последнего, которое содержит авторскуюинтерпретацию социального факта в целях идеологического воздействия начитателей»440.
Рамки идеологического воздействия отчасти ограничивалиисследователей, в оборот вводились слова о душе, сердце информации:«Душой информации является новость. Чтобы факт составил основуинформации, он одновременно должен быть новостью. Если факт – сердцеинформации, то новизна – ее душа»441.В 80-е годы в определении новостной журналистики упор делался нато, что «это не случайные, а определенным образом подобранные факты, это– система фактов в системе агитационно-пропагандистской деятельностигазеты,тоестьинформацияявляетсякатегориейполитической»442.Американский исследователь У. Липпман писал, что «новость – неотражение социальных условий, а отчет о том, что навязчиво лезет в439Бронтман Л.
К. Информация в газете. М., 1948. С. 5.Фоминых В. Н. Публицистический факт. Красноярск: Изд-во Красноярск. Ун-та, 1987.С. 36.441Газетные жанры. М.: Политиздать,1976. С. 11.442Например, «Созвездие энергоблоков». Завершающий год одиннадцатой пятилетки былдля Чернобыльской АЭС необычный – здесь действовали на полную мощность сразу всеэнергоблоки. Раньше ежегодно, согласно графику, хотя бы один из энергоблоковостанавливали на плановый ремонт: он длился в зависимости от его сложности от 15 до 80суток.
Благодаря сокращению сроков ремонта графики удалось совместить. И годовоепроизводство энергии достигло в прошлом году рекордной цифры – 28 млрд киловаттчасов. В повышенных социалистических обязательствах, взятых в честь XXVII съездаКПСС, коллектив станции предусмотрел довести годовую выработку электроэнергии до29 миллиардов киловатт-часов. Строительство Чернобыльской АЭС имени Ленинапродолжается. Полным ходом идет сооружение пятого «миллионника», пуск которогонамечен на первый год двенадцатой пятилетки.
// Правда. 1986. 6 января. Через несколькомесяцев мир пережил трагедию Чернобыля.440356глаза»443. Социолог и видный аналитик прессы Бернард Рошко утверждает,что «всякая новость имеет природу. Это специальный продукт, отражающийпопытку осознать, что происходит в обществе, и это – организационныйпродукт, отражающий то, как СМИ решили с ним поступить»444.Исследователи Э. Дэннис и Д.
Мэрилл дают следующее определение:«Новость – это сообщение, в котором представлен современный взгляд надействительность в отношении конкретного вопроса, события или процесса.В новости прослеживаются важные для индивида или общества изменения,которые подаются в контексте общепринятого или типичного. Новостьоформляется с учетом консенсуса относительно того, что интересуетаудиторию, а также внутренних и внешних ограничений, с которымиприходится сталкиваться соответствующей редакции. Она – результатежедневно возобновляемой игры по достижению коллективного договоравнутри редакций, сортирующих происходящие за конкретный промежутоквремени события, с тем, чтобы создать скоропортящийся продукт.Новость – это несовершенный результат принятия скороспелыхрешений в ситуации давления извне и изнутри»445.
Благодаря социальногуманитарному представлению об информации был сделан шаг в изученииновостной журналистики. Если категория «новостей» является историческиобусловленной, то любое новостное сообщение представляет собойсоциальный конструкт. Именно новостная история является оценкой«реального мира», так же, как слух, сплетня – это другой вид оценкиреальности, а исторический роман – другой»446.Навторомэтапеинновационныхдействийосуществляетсямаркетинговый подход к новостям.
Он требует их подбор согласноактуальным и потенциальным интересам читателей, зрителей, слушателей –443Липпман У. Указ. соч. С. 204.Дэннис Э., Мэрилл Д. Указ. соч. С. 205.445. Там же. С. 205.446Schudson M. The power of news / Harvard University Press London. 1995. P. 38.444357людей, о есть людей, покупающих информацию. Медийная информация длявсех – это товар, который может быть условно разделен на две категории.Одна, ориентированная на самых рядовых обывателей, тех, кого называют«серой зоной», состоит из различного рода сообщений, далеких отэкономических и социально-политических проблем общества.
В этомнаправлении работает мощная информационная машина, раздувающаяспортивныестрасти,великосветскиеслухи,событиякриминального,эротического, астрологического толка и прочую сомнительную информацию.Другая категория ориентирована на граждан, которых обывательскаяинформация не удовлетворяет, но у них нет возможностей получить сведенияиз других источников. Эти потребители информации не потеряли интереса кполитической, экономической жизни, но им нужна помощь в формированииустойчивых взглядов. Ситуация совпадает с представлениями российскихсоциологов, которые различают два типа потребительских интересов:потребительские интересы, которые люди удовлетворяют под влияниемразных жизненных обстоятельств, и те, которые удовлетворяются приучастии информации средств массовой информации. К средствам массовойинформации приобщено 89 % россиян, а не включенных в информационноеполе – 11 %.
«Приобщенные» – 89 % – делятся еще на два типа людей: на«вовлеченных» – тех, кто находится под влиянием рекламной информации,реагирует на нее в потоке массовой информации и реализует своипотребительские интересы под воздействием «информации для всех» (24 %);на «любопытных» – тех, кто в той или иной степени интересуется прессой,но это никак не отражается на их «потребительском поведении» (65 %)447.Основной упор в рыночной деятельности маркетинг переносит наэффективное удовлетворение потребностей. В условиях насыщенного рынкауже мало создать отличный новостной продукт.
Успеха можно добитьсялишь в том случае, когда медийное издание наладит взаимосвязь,447Антипов К. Паблик рилейшнз. Указ. соч. С. 66-67.358взаимопонимание, создаст атмосферу открытости и сотрудничества сприобщенными к информации людьми. Издатель должен сформироватьвпечатлениенепрерывнойзаботыонуждахпотребителей,ихинформировании. Одним из основных элементов комплекса маркетингаявляетсясистемамаркетинговыхкоммуникаций,способствующаядостижению общих маркетинговых целей СМИ. Цели эти таковы: мотивацияпотребителя информации; генерирование, формирование и актуализацияинформационных потребностей, поддержание доброжелательных отношенийи взаимопонимания между издателями и потребителями информации,формированиеблагоприятногоимиджаиздателя;информированиечитателей, зрителей, радиослушателей о деятельности издателя; привлечениевнимания желательной аудитории к деятельности издания; предоставлениеоперативной, эксклюзивной, оригинальной информации; формирование употребителейинформациирасположенияидовериякизданиюиубежденности доверять только этому изданию; стимулирование акта покупкииздания и др.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
