Диссертация (1143535), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Каждая новая созданная связь, каждый новый опыт работы спартнером и каждый новый заведенный порядок и метод способствуют будущемуобмену и облегчают взаимодействие. Благодаря непрерывному взаимодействию иобмену информацией постепенно устраняются прежние недопонимания иподозрения, и взаимодействие может охватывать еще более широкий диапазонпланирования и совместного создания знаний. Шаг за шагом, когнитивнаядистанция уменьшается, по мере того, как появляющиеся «кодексы» - общиеязыки и способы коммуницирования и понимания информации - повышаюткогнитивные способности фирм для координирования деятельности и планов илиобмена знаниями, даже в неявном виде. Со временем повторяющиесявзаимодействия также могут привести к постепенному осознанию их достаточнойважности для общей конкурентоспособности вовлеченных фирм [116, 409].49Как только доля реляционных (связанных с отношениями) невозмещаемыхиздержек становится достаточно большой, происходит качественное изменение,поскольку возможности для беспринципного поведения [34] становятся ничтожномалыми.
Реляционные невозмещаемые издержки - это инвестиции, которыенельзя вернуть даже частично, если инвестиционная фирма решает разорватьотношения [177]. Высокие издержки выхода ограничивают беспринципноеповедение и выступают в качестве гарантий для обмена.В диадическихотношенияхнакопленные невозмещаемыеиздержкизаставляют партнеров вести себя так, как если бы они доверяли друг другу [95,245].КакпроницательнозаметилГрановеттер,злоупотребленияздесьпредотвращаются, потому что умные институциональные механизмы делаютучастие в них слишком затратным, и эти механизмы теперь рассматриваются какспособ препятствовать злоупотреблениям. Однако они не создают доверия, аявляются его функциональной заменой [66].Таким образом, доверие будет характеризовать отношения между бизнесфирмами, когда каждая из них уверена, что текущая ценность всех обозримыхбудущих обменов будет превышать возможные выгоды от нарушения отношений.Чем больше невозмещаемые издержки, тем выше уверенность и доверие.
Довериеявляетсяневероятноснижающимэффективнымэлементомэкономическогообмена,трение взаимодействия, сотрудничества или обмена. Рискинеэффективного использования ресурсов снижаются, когда поступает важнаяинформация об изменениях спроса и предложения. Разделение рисков особенноважно, когда фирмы сталкиваются с необходимостью совершать «большиескачки»вновыхобластяхбизнеса,либо,когдатребуетсяпоменятьустановившиеся методы ведения бизнеса [112, 238]. Совместное движение впередпутем разделения рисков также делает безопасным инвестирование в процедурыили технологии, ещё не признанные остальными [89, 407].
Можно разрабатыватьновые рынки и находить новые решения, если компании обмениваютсяинформацией не опасаясь, что они могут никогда не получить свою долюпотенциальной прибыли [57, 402].50Однимизважныхпоследствийвысокихуровнейреляционныхневозмещаемых издержек является тот факт, что поток знаний между двумяделовыми партнерами не должен быть строго обоюдным, или происходить точнов одно и то же время.
Общий обмен знаниями усиливается и углубляется, когдаделовые партнеры полагают, что некоторые знания, предлагаемые бесплатносегодня, будут оплачены тем или иным образом в какой-то более поздний момент[270].Сети могут вырастать из диад, чтобы охватить все большее числопартнеров. Используя инвестиции в уже существующие отношения как каналыдля новых партнеров (твой друг – это мой друг), при расширении своей бизнессети, фирмы успешно минимизируют поисковые издержки, а также другиетрансакционные издержки [400]. Из-за риска, в случае неправильных действий,разорвать тщательно выстроенные связи со своими близкими деловымипартнерами, участники расширяющейся сети поставлены в ситуацию, когдалюбое нарушение доверия настолько строго наказывается, что, по сути,злоупотребление становится невозможным [399].На глобальном независимом спотовом рынке стандартных товаров, где всеклиенты и все поставщики могут быть легко заменены, неудовлетворенныйклиент не имеет возможности оповестить всех потенциальных будущихпокупателей,поэтомубеспринципноеповедениеможетпродолжатьсябесконечно.
Но в бизнес-сети это не так, здесь любое такое неправильноеповедение скоро будет известно всем. Коллективное понимание данногомеханизма позволяет снизить трансакционные издержки при одновременномповышении эффективности использования ресурсов и обмене знаниями в мере,которой не сможет достичь ни один посторонний игрок [183].Многие из преимуществ сетей также могут использоваться и несетевымифирмами, для этого можно применять другую форму организации рынка: кластер.2.Организация рынков при помощи формирования кластера.Неопределенностьвотраслиподразумевает,чтоневсеотраслихарактеризуются достаточно стабильными наборами поставщиков, клиентов и51продуктов.
При высоких уровнях неопределенности у фирм нет никакого смыслазаниматься сетевым строительством с теми, кто завтра станет вчерашнимипартнерами. Вместо этого в таких обстоятельствах фирмы склонны выбиратьстратегию участия в кластере [393]. Внутри кластера структурирование рынковобычно происходит с участием большего числа фирм-«инсайдеров» и на болеешироком уровне, чем если бы они были встроены в бизнес-сеть. Расширенныйнабор «инсайдеров» с их собственными возможностями и ресурсами позволяетэкспериментировать, дает гибкость и возможность использовать меняющиесякомбинации партнеров, без полного бремени трансакционных издержек спотовыхрынков.Фирмы, выбирающие стратегии совместной локализации, участвуют всоздании сообществ с общим доступом к институтам, как в сетях, но кластерныеинституты часто ограничены по охвату (обычно применимы только к фирмам водной или нескольких смежных отраслях) и всегда ограничены в пространстве(обычно расположены только на местном или региональном уровне).Если в отрасли преобладает неопределенность, и фирмам необходиморегулярно переопределять жизненно важные аспекты своего продукта, проектныеотношения становятся стандартной формой взаимодействия.
Это, например,справедливо для отраслей, где характерно прерывистое производство (например,строительство), весьма нестабильные потребительские вкусы (например, мода,кино, музыка) или кастомизация (реклама, консультации и т.д.), когда фирмысоздают проекты для поиска решений в соответствии с конкретнымитребованиями клиента в заданный период времени [46, 63, 75, 203, 377].В отраслях с меньшей неопределенностью рынка, в диапазоне от умереннойдо высокой, фирмам часто приходится расширять или сокращать выпускпродукции или корректировать ассортимент своей продукции для обеспеченияразнообразия.
В таких отраслях стандартной формой взаимодействия являютсягибкие отношения, в которых партнеры могут быть найдены или отвергнуты всоответствии с текущей рыночной ситуацией. Полученная в результате свободавыбора партнеров способствует повышению эффективности использования52ресурсов в условиях неопределенности в отрасли и имеет решающее значение дляконкурентоспособности и выживания особенно небольших фирм в условияхволатильногорынкаинеобходимостипостоянныхизменений.Вдольвертикальной оси цепочки добавленной стоимости кластерные фирмы реагируютна изменения спроса на рынке, переключаясь между специализированнымипоставщиками и иногда используя нового специализированного поставщика дляразовой поставки. Вдоль горизонтальной оси фирмы могут также компенсироватьколебания объема спроса, передавая задачи в случае чрезмерного спроса иосуществляя поставки другим в периоды низкого спроса, именно потому, что ониоснованы на социальных чертах, а не на специфических инвестициях,ориентированных на конкретных партнеров, и на диадическом обменеинформацией, что характерно для сетей [359, 279, 408, 235].Кластер также обеспечивает среду, которая ограничивает затраты и риски,связанные с созданием новых фирм посредством перемещения или выделения [52,301].
Начав деятельность, близкую к той, что уже осуществляется в кластере,новые фирмы могут пропустить обременительный и дорогостоящий процесссбора большого количества косвенных знаний о бизнес-среде, которая была быважна вне кластера: «Если это работает для моего соседа, почему бы этому неработать для меня?». Благоприятная бизнес-среда включает рынок труда сдостаточным предложением наиболее подходящих специалистов (нанимаемыхпри предоставлении конкурентоспособной заработной платы), компетентныйрынок капитала в лице управляющих банков, знающих расположенный рядомбизнес, либо в лице особенно опытных венчурных капиталовкладчиков или«бизнес-ангелов», а также готовый доступ к поставщикам с возможностьюпривлечения клиентов (часто при поддержке кластерного брендинга или эффектарепутации)иподдерживающуюинфраструктуруиинституциональноеобеспечение [396, 356].Поскольку участие в проектах и гибкие отношения исходят от разных фирм,которые лишь временно работают вместе, у них мало стимулов и мало временидля разработки механизмов координации, которые возникают в стабильных53бизнес-сетях.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
