Конфигурирование системы управления научно-технологическим развитием промышленных предприятий (1142403), страница 23
Текст из файла (страница 23)
Следовательно, приоценке компетенций необходимо учитывать не только индивидуальные качестваучастников, но и способность эффективно работать в команде.Модель компетенций для членов коллегиального органа представляет собойнабор наиболее значимых, ключевых компетенций, необходимых для решения128задач, связанных с формированием и реализацией программ НТР, определенияинновационной стратегии предприятия.Особенностью формирования компетентностной модели для членов этогооргана является то, что в силу возложенных задач и выполняемых функций, егочленамиявляютсяруководителииспециалистыразныхструктурныхподразделений предприятия, как функциональных, так и производственных. Всостав участников входят лица, непосредственно генерирующие идеи, связанныесперспективамиНТР,иосуществляющиеобеспечениеиреализациюпредлагаемых проектов.
К их числу относятся наиболее квалифицированныепредставители инженерно-технических служб, руководители производственныхподразделений, специалисты в области экономики и финансов и другие взависимости от специфики совещательного органа, уровня управленческойкультуры и других факторов.Применение компетентностного подхода для организации эффективнойработы членов совещательных органов в сфере управления НТР необходимо нетолько для оценки их профессиональных (специальных), управленческихнавыков, поведенческих и психологических характеристик.Получаемые в процессе компетентностного исследования результатытребуютсядляформированиякомандыединомышленников,эффективноработающих совместно и реализующих свои знания и навыки при решениипоставленных задач, а также умеющих генерировать идеи и обосновывать ихисходя из стратегических целей и возможностей предприятия.Кроме того, на основании анализа результатов, полученных при построениимодели, можно выявить проблемы по конкретным компетенциям, а, значит,принять необходимые решения по их устранению.
Например, организация учебычленов соответствующего органа, расширение или, наоборот, сокращениечисленности, привлечение к работе экспертов, участвующих в работе, но непринимающих решений.129Нами предложена компетентностная модель, на основе которой возможноосуществить оценку компетенций управленцев, отвечающих за вопросыинновационного развития на предприятии.Для построения модели использован один из наиболее распространенныхметодов количественной оценки компетенций - проведение структурированногоанкетирования по принципу «всех всеми».
Данная методика универсальна иможет быть применена практически в любой организации. Перечень компетенцийможет быть изменен в зависимости от объекта и целей исследования. Базовые инаиболее значимые компетенции могут быть предложены самими анкетируемымиили экспертами, проводящими анкетирование.Для апробации модели было проведено исследование трех объектов:Инжинирингового центра ООО «Лемакс», Научно-технического совета (НТС)ЗАО «Термотрон-Завод» и НТС ОАО «215 КМТС».ООО «Лемакс» является основной производственной компанией в составеЗАО ТПО «Лемакс». В состав Инжинирингового центра ООО «Лемакс» (ИЦ)входят 16 постоянных членов. При решении конкретных задач для участия вработе органа приглашаются руководители и специалисты, компетентные вобсуждаемых вопросах.Объективность результатов анкетирования обеспечивалась соблюдениемследующих условий:-отбор компетенций, предложенных нами, осуществляли члены ИЦ;-самооценка не проводилась (собственная строка не заполнялась);-ранжированиемненияопрашиваемогоосуществлялосьпоследующему принципу: оценка уровня компетенции сотрудников по отношениюк собственному по шкале рангов.Для повышения объективности выбора компетенций автором диссертациибыло предложено 22 компетенции.
По результатам предварительного опроса всех16 членов были определены 10 ключевых компетенций, названные абсолютнымбольшинством участников ИЦ. Именно они были использованы в итоговоманкетировании и учитывались при построении компетентностной модели.130В таблице 3.1, таким образом, представлены ключевые, по мнениюменеджеров ИЦ ООО «Лемакс», компетенции, обозначенные соответственно 1, 2,3…10.Таблица 3.1 - Ключевые компетенции для оценки менеджеров ИЦ1.
Способность к стратегическому мышлению2. Набор профессиональных знаний3. Наличие практического опыта в изучаемойсфере4. Способность работать в команде5. Знание особенностей производствапредприятия и базовых основ операционнойдеятельностиИсточник: составлено автором.6. Наличие коммуникационных навыков7. Умение аргументировать свое мнение8. Умение реализовывать идеи9. Креативность мышления10. Способность к анализу и объективнойоценке проектов и решенийПри проведении расчетов использовались сертифицированная методика,закрепленная соответствующим ГОСТом и пакет статистических вычислений[136].Каждый член коллегиального органа оценивал каждого члена группы попредложенной 5-бальной шкале рангов, что представлено в таблице 3.2.Таблица 3.2 - Ранжирование мнения анкетируемогоШкала рангов(уровень компетенции анкетируемыхсотрудников по отношению к собственному)Определенно нижеНумерация шкалы рангов1Скорее ниже2На том же уровне (собственный уровень)3Скорее выше4Определенно выше5Источник: составлено автором.Уровенькомпетенциианкетируемыхсотрудниковоцениваетсяпоотношению к собственному.Расчетысреднихвеличинрангов,выполненныепорезультатаманкетирования, представлены в таблице 3.3.
Среднее значения ранга по всемкомпетенциям и по всем анкетируемым равно 3. Этот результат является первымзначимым критерием достоверности показателей, определяющим, что членыИнжинирингового центра соответствуют друг другу, адекватны в оценкекомпетенций своих коллег, что и является основой эффективного взаимодействия131команды при решении проблем научно-технологического развития.Таблица 3.3 - Результаты анкетирования менеджеров ИЦ ООО «Лемакс»Аттестуемыйномер12312,83,04,624,54,41,433,11,54,943,61,03,751,93,81,461,73,63,873,81,11,482,74,43,794,04,92,1102,22,42,4114,43,91,9122,34,04,1134,82,82,6141,24,01,4151,02,91,0162,24,13,1Среднее3,03,22,7значениеИсточник: составлено автором.ПолученныеданныебылиВиды компетенций456789101,93,91,14,02,32,13,03,61,13,83,84,62,44,61,92,22,83,74,14,73,62,52,73,01,54,31,43,44,53,11,03,51,61,51,71,72,83,53,13,74,13,13,63,51,91,44,43,73,34,91,42,64,84,92,64,03,71,93,62,32,34,91,71,54,34,03,53,43,21,51,42,33,31,23,44,93,21,72,74,81,14,84,04,32,83,64,93,93,61,73,63,13,31,33,94,71,15,02,84,32,12,01,32,34,04,73,43,21,92,21,21,52,93,12,83,23,03,42,7обработаныметодамиматематическойстатистики.
В результате их применения получены расчеты среднего значения,нормального отклонения, симметрии распределения (скоса), нормальностираспределения по критерию Шапиро-Уилка.Стандартное отклонение вычислялось по следующей формуле (3.1):s=nσ2 =n −11 n( xi − x) 2 ;∑n − 1 i =1(3.1),где σ — дисперсия;xi — i-й элемент выборки;n — объем выборки;x — среднее арифметическое выборки рассчитано по формуле (3.2):1 n1x = ∑ xi = ( xi + ... + xn ) ;n i =1n(3.2),132Показатели асимметрии ( g1 ) позволяют делать качественные выводы оформе эмпирического распределения выборки, полученной в результатеанкетирования.Величины асимметрии рассчитаны по формуле (3.3):ng1 =n ∑( xi − x )3i =13 n ∑( xi − x )2 i =1;(3.3).Обозначения те же, что в формуле (3.1).Выяснение соответствия распределения изучаемого признака нормальномузакону является одной из важнейших задач при статистической обработкеданных.Нормальностьнаблюдаемыхданныхявляетсянеобходимойпредпосылкой для корректного применения большинства классических методовматематической статистики, поэтому проверка на нормальность являетсяобязательной процедурой в ходе проведения измерений, контроля и испытаний,что и было выполнено применительно к результатам анкетирования членов ИЦ.Для выявления признака нормальности имеющегося распределения былиспользован критерий Шапиро-Уилка, применяемый к диапазону выборки от 8 до50 [136].
В исследуемой выборке анализировались 16 анкет, что соответствуетоценочному критерию.Значениекритериярассчитывалосьнаосновеанализалинейнойкомбинации разностей порядковых статистик. Критерий рекомендуют применятьпри отсутствии априорной информации о типе возможного отклонения отнормальности.Прииспользованиикритерияопределяющимиявляютсяследующие основные показатели:-значение показателя коэффициента Шапиро-Уилка (W);-уровень статистической значимости (р).Так как нулевая гипотеза сформулирована о том, что распределениенормальное, то она будет приниматься при условии, что уровень статистической133значимости p > 0,05 и высоких значениях W > 0,9.
В ином случае принимаетсяальтернативная гипотеза. Результаты отражены в таблице 3.4.Таблица 3.4 – Результаты математических расчетов критерия Шапиро-Уилка поитогам анкетировании менеджеров ИЦ ООО «Лемакс»ПоказателиРезультаты по компетенциям (1-10)Виды компетенций12345678910Средняя3,03,22,72,93,12,83,23,03,42,7Стандартное. отклонениеСкос1,20,11,2 1,3 1,2 1,1 1,0 1,3 1,10,74 0,26 0,05 0,05 0,21 0.16 0,171,20,81,30,520,90,92W 0,96 0,91 0,92 0,92 0,95 0,890,90,94Критерий Шапиро-Уилкаp0,41 0,11 0,16 0,19 0,46 0,05 0,09 0,35 0,09 0,19Источник: составлено автором.Полученный расчет показывает, что коэффициент Шапиро-Уилка стремитсяк 1 и является стабильно высоким (W > 0,9), а уровень статистической значимостиp > 0,05.
Таким образом, можно сделать вывод о нормальности распределения и,следовательно, о корректности произведенных расчетов [136]. Графическая формарассчитанных данных о распределении среднего ранга по компетенциям 1-10представлена на рисунке 3.3.4101232931081-4 – шкала рангов1-10 – переченькомпетенций4756Источник: составлено автором.Рисунок 3.3 - Диаграмма распределения среднего ранга по компетенциям 1-10менеджеров ИЦ ООО «Лемакс»134На основании осуществленных расчетов мы получили результаты, которыепозволяют сформулировать рекомендации для повышения эффективностифункционированияИЦпредприятияисовершенствованиякачествауправленческих решений в ООО «Лемакс».Так по результатам исследования предложено усилить следующиекомпетенции менеджеров предприятия:3 - наличие практического опыта в изучаемой сфере;4 - способность работать в команде;6 - наличие коммуникационных навыков;10 - способность к анализу и объективной оценке проектов и решения.В целом полученные результаты обследования всей группы говорят овысоком уровне профессионализма и наличии большого практического опыта учленов ИЦ предприятия.Для решения проблем, связанных с коммуникативными навыками иумением работать в команде, предложено:1.Усиление состава ИЦ ведущими инженерами-конструкторами итехнологами производственных процессов с целью принятия ключевых решенийна основе текущей ситуации на производстве и ожидаемых перспектив.2.Внедрение инструментов self-management.3.Проведение тренингов и тим-билдингов, направленных на развитиетворческих навыков, а равно способности к эффективной генерации новых идей.4.Осуществление не реже 1 раза в год процедур последконтроляреализации предложений, сформулированных ИЦ (возможно привлечениенезависимого эксперта).Ряд компетенций, в том числе, способность к стратегическому мышлению,умение аргументировать собственную позицию и реализовывать поставленныезадачипоуправлениюнаучно-технологическимразвитием,достаточносбалансированы.
Наконец, креативность мышления членов команды являетсяявным конкурентным преимуществом исследуемого предприятия и можетрассматриваться как основа инновационной активности. Как представляется,135эффективные изменения, в системе управления, составе и структуре ИЦ,осуществленныесиспользованиемрезультатовкомпетентностногомоделирования, станут драйвером для устойчивого роста бизнеса и предопределятосновные стратегические решения руководства.Действительно, эффективная работа Инжинирингового центра ООО«Лемакс» и всей системы управления НТР предприятия позволяют сохранятьконкурентоспособность и обеспечивать устойчивое развитие. Ведя постояннуюмодернизацию производства, компания добилась высокого качества выпускаемыхотопительных приборов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
