Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент (2004) (1142164), страница 14
Текст из файла (страница 14)
5.3Структура отраслиСтруктурараспределенияНадежность,безопасность- количество продавцов- вид продавцов- организации/союзы- загрузка производственных мощностей- характер конкуренции- географическая- по каналам сбыта- барьеры для доступа- возможность появления товаров-заменителейТаблица 5.4Информация для анализа предприятияОбщие моменты вразвитии предприятияМаркетингПроизводство- рост оборота- увеличение денежного потока- рост прибыли- изменение затрат- результат работы на рынке- широта ассортимента- глубина ассортимента- степень удовлетворения потребителя- качество товаров- качество дополнительных работ- цены- ценовая политика- условия при продаже (напр., скидки)- условия платежа- рыночная деятельность- сбытовая концепция- организация сбыта- рекламная концепция- затраты на рекламу- стимулирование сбыта- связи с общественностью (паблик релейшенз)- торговые марки- престиж фирмы- престиж товара- распределение- готовность осуществить поставку- складская политика- производственная программа- технология производства- целесообразность- уровень организации и технологии- степень использования- производственная мощность- производительность- издержки производства- надежность закупок/снабжения65Окончание табл.
5.4Исследования иразвитиеФинансыКадрыРуководство иорганизацияПотенциал длянововведений- мероприятия и инвестиции для исследования- мероприятия и инвестиции для развития- производительность- совершенствование методов исследований- совершенствование продукции- совершенствование программного обеспечения- исследования и развитие ноу-хау- патенты и лицензии- капитал и структура капитала- скрытые резервы- потенциал финансирования- оборотный капитал- ликвидность- оборот капитала- интенсивность инвестиций- качество персонала- работоспособность- участие в работе- политика оплаты труда/социальное обеспечение- климат на предприятии- коллективизм- уровень планирования- методы принятия решений- контроль- качество и работоспособность руководящих работников- целесообразность организации- информация внутри предприятия:- учет и отчетность- информация о рынке- ввод новых видов деятельности на рынке- освоение новых рынков- освоение новых каналов сбыта5.2.
Обзор рынка маркетинговой информацииБольшинству маркетинговых исследований предшествует детальный анализ рынка маркетинговой информации на предмет поиска источников информации определенной достоверности и полноты отражения рыночных процессов.Формирование рынка маркетинговой информации началось в начале 60-хгодов. До середины 60-х основными поставщиками на этом рынке выступалислужбы новостей и агентства прессы. Несколько позже в этот рынок включились информационные службы банков, различные научно-технические общества и др. В начале 70-х появились базы данных, формируемые крупными информационными службами, которые были тесно связаны с научно-техническими, академическими, государственными учреждениями, кооперируясь сними в сборе информации.66В настоящее время рынок информационных услуг представляет собойсовокупность экономических, правовых и организационных отношений попродаже и покупке информационных услуг, складывающихся междупоставщиками и потребителями информации.Рынок маркетинговой информации можно условно подразделить наследующие основные секторы:– экономической информации;– биржевой и финансовой информации;– профессиональной и научно-технической информации;– коммерческой информации;– статистической информации;– массовой и потребительской информации;– заказных маркетинговых исследований.Описание основных секторов рынка маркетинговой информациипредставлено в табл.
5.5 [24].Таблица 5.5Описание основных секторов рынка маркетинговой информацииСекторЭкономическаяинформацияБиржевая ифинансоваяинформацияПрофессиональная инаучнотехническаяинформацияКоммерческаяинформацияСтатистическаяинформацияХарактеристикаИсточники получения и формыпредставленияОперативная и справочная экономиОсновной формой представленияческая информация и аналитическиеявляются профессиональные базы иэкономические обзорыбанки данных, печатныесправочникиИнформация о котировках ценныхПредоставляется специальнымибумаг, валютных курсах, учетныхслужбами биржевой и финансовойставках, рынке товаров и капиталов,информации, брокерскимиинвестициях и т.д.компаниями, банками и другимифирмамиПрофессиональная информация дляПредоставляется государственнымиспециалистов (юристов, экономистов, службами, различнымиинженеров и т.д.), научно-техкоммерческими организаническая (реферативные научноциями, научно-исследов.
учрежтехнические журналы, описание падениямитентов и т.д.), справочная информация В России важнейшим источникомв фундаментальных и прикладныхнаучно-технической информацииобластях наукиявляется Всероссийский научнотехнический информационныйцентр (ВНТИЦ)Информация по компаниям, фирмам,Представляется в виде электронныхкорпорациям, направлениям их работ баз данных или периодическии выпускаемой продукции, о финанобновляемых печатных изданийсовом состоянии, деловых связях,сделках, деловые новости в областиэкономики и бизнеса и т.д.Показатели, рассчитанные по соПредоставляется чаще всего госувокупности компаний, банков идарственными статистическимидругих организаций, по опредеслужбами в виде различных статиленным рынкам, географическим истических сборников как вадминистративным территориям и т.д.
печатном, так и в электронном виде67Окончание табл. 5.5Массовая и потребительскаяинформацияИнформация, рассчитанная наширокий круг пользователей,(служб новостей и агентствпрессы, информация о погоде,расписании транспорта и т.д.)Заказные маркетинговые исследованияИнформация, предоставляемаяфирмами, которые выполняютмаркетинговые исследования позаказу клиентовСредства массовой информации, телекоммуникационные сети, различные справочные издания для массового пользования (телефонные справочники, справочники отелей и ресторанов и т.п.)Маркетинговые исследования проводятся обычно специальными коммерческими фирмамиЗа рубежом одними из самых полных и эффективных источниковинформации считаются базы данных (БД) для профессионалов. Доступ к такимбазам данных позволяет во много раз повысить эффективность различныхисследований, предоставляет возможность практически мгновенно решатьтакие задачи, как поиск потенциальных партнеров и инвесторов, изучениерынков товаров и услуг, сбор информации о конкурентах и т.д.Основными участниками рынка профессионально ориентированных БДявляются:− производителиинформации − организации,собирающиеипубликующие информацию (информационные агентства, СМИ, издатели,патентные бюро), а также специальные организации, занимающиесяобработкой информации (отбор информации, загрузка в базы данных в видеполных текстов, кратких рефератов и т.д.);− продавцы информации − организации, предоставляющие платныйдоступ к БД как посредством глобальных компьютерных сетей (например,Internet), так и посредством собственных онлайновых служб;− потребители информации (подписчики).Наиболее известными в мире продавцами информации являются фирмыQuestel-Orbit и Lexis-Nexis.
Например, Questel-Orbit имеет более 35000подписчиков по всему миру и предоставляет информацию в областиинтеллектуальной собственности (крупнейшая и наиболее полная в миреонлайновая коллекция патентов по всем областям знаний) и бизнеса(информация о рынках и финансах миллионов компаний всего мира).Большую роль в сборе различной маркетинговой информации играюттелекоммуникационные сети, такие как Internet, Infonet, Tymnet, Sprintnet, IBIS,EDGAR, NSFnet, EVnet и др.
Самой известной и быстроразвивающейсяявляется сеть Internet. Посредством Internet можно найти статьи по различнымобластям знаний, справочники, базы данных, техническую документацию,сведенияоконкурентах,информациюосостояниирынков,макроэкономические данные, результаты маркетинговых исследований имногую другую информацию [8, 10].685.3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
