Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент (2004) (1142164), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Нопоследняя должна быть минимально заметной и, следовательно, не являтьсяпричиной страха.6. Остерегайтесь фальшивых аналогий: сражайтесь с конкурентами, ноне с каждым, кто думает и поступает иначеОшибочна идея: имеется конкуренция, свойственная экономическойсистеме, значит создание конкуренции внутри организации - лучший способуправления. Это – грязная аналогия, реальные отношения реальных людей вреальных организациях не таковы. Превращение знания в действие легче в техорганизациях, которые подвижны и их внутренняя культура не основана навнутренней конкуренции. Идея, что стресс внутренней конкуренции необходимна верхних уровнях управления, сталкивает мотивацию с конкуренцией.Продуктивно, если внутренняя конкуренция и конфликты действуют винтересах всей организации и обеспечивают победу на рынке.457. Определите, что главное и что может помочь переходу знаний вдействияОрганизации склонны к тенденции измерять прошлое, но системыконтроля и анализа должны прежде всего помогать определить – почему такиерезультаты получены и что будет в будущем.
Организации склонны оценивать,выходы, а не процессы. Немногие организации оценивают характер внедрениезнаний. Типичная система управления знаниями и процессами сфокусированана показателях уровня знаний (число патентов, степень компиляции искусства,знаний, полученных извне) и носит некоторую форму групповой безопасности.Организации, которые серьезно озабочены внедрением знаний в практику,должны оценивать бреши «знания-практика» и что-то делать, исходя из этихоценок.8. Что лидеры делают, как они тратят свое время, как они размещаютресурсы – это главноеРазница между фирмами, которые успешно внедряли знания, и многимиорганизациями, которые имели трудности в этом отношении, не в том, что одинряд фирм населен лучшими людьми, а другой нет.
Разница состоит в системахи ежедневной практике менеджмента, что создает и олицетворяет культуру,основу построения и передачи знаний и, что более важно, действий на основеэтих знаний.Лидеры компаний, в которых меньшие бреши между тем, что они знают ичто они делают, понимают, что наиболее важна не необходимостьстратегических решений или многих оперативных решений для других. Ихзадача состоит в построении системы действий, которая производит наиболеереальную трансформацию знаний в практику, только знания о брешах «знанияпрактика» недостаточно.Сейчас лучше стали понимать некоторые организационные процессы ифакторы, которые мешают превращению знаний в действие, но этих понятийнедостаточно для решения проблемы.
Понимание полезно, если оно ведет кдействиям, так как собственно знаний недостаточно.463. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ ИОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГОМЕНЕДЖМЕНТА3.1. Место инновационного менеджмента в комплексе дисциплины потеории и практике управленияВ промышленности наиболее важная часть инноваций, как следует изпредыдущего, реализуется в форме НИОКР. Как правило, это наиболее общий,сложный по организации и важный по значимости тип инновации.Инновационная деятельность в промышленных фирмах одна из основных сфердеятельности.В [5] показано, что инновационная деятельность (НИОКР и внедрение ихрезультатов в производство) является одной из основных сфер деятельностилюбой фирмы. Сфера НИОКР непосредственно связана с маркетингом фирмы,причем эта связь двухсторонняя.
Подразделения НИОКР должны опираться всвоей деятельности на маркетинговые исследования запросов и состояниярынка и, следовательно, можно сказать, что они должны работать по заданиюслужб маркетинга. С другой стороны, отслеживание тенденций научнотехнического процесса, прогнозирование и собственно разработка новыхизделий требуют постановки со стороны подразделений сферы НИОКР задачмаркетинговым службам по проведению соответствующей оценки рыночногопотенциала новых изделий.Задачей НИОКР является создание новых изделий (или услуг), которыебудут являться основой производственной деятельности фирмы в будущем.При проведении НИОКР естественно должны учитываться производственныекультура, традиции, организация, инфраструктура, технологический уровень,кадровый потенциал и т.
д. Но, пожалуй, самым важным обстоятельствомявляется то, что НИОКР, как деятельность, обращенная в будущее, тесносвязана и взаимно определяет стратегический менеджмент фирмы. Стратегияпревращается в реальность только в результате разработки конкретногопродукта или процесса. Затраты на НИОКР – это вложения в будущее фирмы,но в то же время им присущи высокие неопределенность и риск.Все это дает основание заключить, что в большинстве случаевуправление НИОКР (прогнозирование, планирование, оценка проектов,организация и комплексное управление, контроль за ходом НИОКР)стратегически более важная задача, чем собственно исполнение НИОКР(важнее определить правильное направление движения, чем сосредоточиться наконкретных шагах в этом направлении). НИОКР и управление ими(инновационный менеджмент) тесно связаны с общей теорией и практикой47менеджмента фирмы, маркетингом, производственным менеджментом,логистикой, стратегическим менеджментом, финансовым менеджментомпредприятия (рис.
3.1).Теория организациии управленческихрешенийМАРКЕТИНГОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТАИННОВАЦИОННЫЙМЕНЕДЖМЕНТУПРАВЛЕНИЕПЕРСОНАЛОМЭМММПРОИЗВОДСТВЕННЫЙМЕНЕДЖМЕНТЛОГИСТИКАЭкономикапредприятияСТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТФИНАНСОВЫЙМЕНЕДЖМЕНТРис. 3.1. Место дисциплины "Инновационный менеджмент" в цикле дисциплинпо теории и практике управления3.2. Основные задачи изучения инновационного менеджментаРешение управленческих проблем требует сосредоточения внимания намелочах, деталях, характеризующих эти проблемы, и инструментах ихрешения.
Сконцентрировав внимание отдельных руководителей наограниченном круге узких проблем, трудно объединить их работувсеобъемлющим планом. Это привело к формированию концепциистратегического менеджмента. Однако сфера НИОКР при всех многих иразносторонних связях с другими сферами деятельности фирмы, как правило,относительно обособлена в организации. Это связано с неопределенностьюпроцесса НИОКР, спецификой деятельности в НИОКР, потребностью в новыхидеях.
НИОКР определяет будущее развитие корпорации, предполагаетизменения, подчас значительные, в производстве, маркетинге, управлениифирмы и это, естественно, вызывает определенную консервативную оппозициювнутри фирмы.48Существует определенный "управленческий разрыв" в понимании,позиции, мотивации руководителей НИОКР и других руководителей фирмы[3].
Поэтому для менеджеров всех уровней важно понимание роли и методовНИОКР, особенностей управления этой сферой деятельности. В частности, этопроблемы:– маркетингового подхода к НИОКР;– стратегии НИОКР как части общей стратегии фирмы;– отбора и оценки проектов;– финансового управления НИОКР;– планирования и управления программами НИОКР;– организации и выполнения НИОКР;– научно-технической подготовки производства новых изделий;– роли НИОКР в обеспечении качества и надежности изделий.Примерная структуризация проблем НИОКР и освоения производствановых изделий дана на рис.
3.2.НИОКР могут рассматриваться не только как одна из сфер деятельностифирмы, но и как самостоятельный вид бизнеса. С этой целью создаютсяинновационные фирмы, осуществляющие по заказам различных экономическихсубъектов (в том числе и государства) НИР и ОКР, а также продающие нарынке свои разработки соответствующим потребителям. В России к нимотносятся многочисленные НИИ, ОКБ, научные подразделения вузов и т. д.На рис. 3.3 приведен "финансовый профиль" проекта создания, освоенияи производства нового изделия (жизненные циклы изделия и товара) в рамкахмногопродуктовой корпорации [4].Для инновационной фирмы товаром будет являться документация наизделие, лицензия на ее производство и сбыт, ноу-хау.
ФинансированиеНИОКР может осуществляться за счет кредитов, собственной прибыли, а такжепо договорам с заказчиками.Дисциплина "Инновационный менеджмент" должна дать необходимыесведения для управления процессами НИОКР, реализуемыми в рамкахмногопродуктовой корпорации, а также инновационными фирмами. При этомменеджмент сферы НИОКР должен строиться на той посылке, чтоединственным оправданием существования этой сферы является наличиеположительного финансового результата. В этой связи в инновационномменеджменте надо исходить из того, что:– научно-технические инновации – решающее условие выживания ироста большинства фирм и они должны соответствующим образомпланироваться и управляться;– ресурсы, выделенные на НИОКР оправданы лишь в той мере, в какойони приводят к достижению целей корпорации;49– требуется анализ выполненных инноваций с целью выявленияфакторов, приводящих к успеху;– сознательноеприменениеконцепцийстратегическогоиинновационного менеджмента повышает качество применяемых решений иобеспечивает повышение отдачи инвестиций в НИОКР.ПроблемаАспектыМетодыРезультатыЦельПроблема создания и освоения новыхтоваровИнформацияипрогнозированиеУправлениеикоординацияСистемныйподход иисследованиеоперацийСАПРОбеспечениезаданноготехническогоуровняПланированиеирегулированиеОбобщениестатистическихданных имоделированиепроцессовСокращениецикласоздания иосвоенияновых товаровСтандартизацияиунификацияОрганизацияпоисковых процедури информационногообеспеченияОптимизацияметодовпереходана выпускновых товарови их освоенияПовышениетехнико-экономическихпоказателейновых товаровСоздание товаров высокого технического уровняМинимизация издержек в производстве и эксплуатацииРис.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
