Диссертация (1142061), страница 23

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 23)

Запускпсихологического механизма уверенности служит понимание значимостиуверенности в управлении и образ цель уверенности, необходимой дляэффективного управления. Таким образом, психологический механизмуверенности руководителя можно представить как сложный функционал,включающий отмеченные выше взаимосвязанные составляющие.Уверенность руководителя как система обладает параметрами.Главными параметрами системы уверенности руководителей являются:138- уровень продуктивности уверенности:- влиятельность, то есть регулирующая роль, изменяющее поведение,отношение и деятельность персонала;- динамичность, то есть изменение «силы проявления» уверенности взависимости от ситуации управления и психологических особенностейперсонала;-чувствительностьперсоналакпроявлениюуверенностируководителем, отклик на проявление уверенности;- направленность на рациональное повышение уровня.Сточкизрениявлиятельностиидинамичностиуверенностьруководителя должна транслироваться при управлении практическипостоянно, но уровень трансляции должен быть различным, зависящим отситуации и состояния управляемого объекта.Уверенность руководителя является важным управленческим ресурсомруководителя, который может использоваться постоянно, так и ситуативнов зависимости от ситуации управления.

Уверенность будет важнымуправленческимресурсомприусловии,ееподкрепленияпрофессионализмом руководителя, результативностью его деятельностидействий, основанных на личном примере, способности нестандартно, ноэффективно решать сложные профессиональные задачи и проблемы,обязательно в процессе воодушевляющего общения.Уверенность руководителя имеет ресурсы своего развития, главные изкоторых являются психологическими, в первую очередь связанными сразвитиемпрофессионализмаличностиидеятельности,развитиеминвариантов профессионализма (особенно, силы личности, саморегуляции,самоэффективности), адекватного и позитивного образа «Я», развитиемдругихличностно-профессиональныхкачествкакпсихологическихсистемаобладаетсоставляющих уверенности.Уверенностьруководителякаксвойствамиадаптивности, относительной автономности, ресурсной достаточности,139доминантности, что повышает эффективность выполнения управленческойдеятельности.В системе уверенности руководителя существуют сложные связи(прямые, обратные, оперативные, отсроченные и др.), обусловленныевлиянием условий деятельности, особенностями управляемого объекта,уровнем профессионализма руководителя.Прямые связи отражают направленность управленческого воздействияс помощью трансляции уверенности.Обратныесвязисвидетельствуютодостигнутомспомощьюуверенности результате управленческого воздействия.В процессе управления необходимо добиваться того, чтобы прямые иобратныесвязинепосредственнобыливоперативными,процессетоуправленииестьпроявляющиесебяинаходящиесяподнепосредственным контролем руководителя.Психологическая структура уверенности руководителя.

Уверенностьруководителя,вообщеотносящимсякговоря,видуявляетсяобразовпсихологическимпредставленияообъектом,личностно-профессиональных качествах субъекта управления. В то же времяуверенность проявляется в деятельности, поведении, отношениях иобщении, что позволяет косвенно определить ее уровень, продуктивностьнепродуктивность, направленность, динамичность и пр. В связи с этимописаниевыбраннымпсихологическойподходомкструктурыуверенностипсихологическомуизучениюопределяетсяуверенности,понимании ее сущностных характеристик.Впсихологическихисследованияхсодержаниеиструктурауверенности представляются на основании ее проявлений в познавательной,мотивационной, регулятивной и др. сфере. На этом основано представлениеобщей психологической структуры уверенности в себе, предложенноеА.И.Крупновым.140Уверенность руководителя, будучи особенным видом уверенностиличности, связанным с выполнением с выполнением управленческихфункций, включает все компоненты (подсистемы) уверенности как системы(поКрупновуА.И.).Впсихологическуюструктурууверенностируководителей входят следующие компоненты (или подсистемы):- установочно-целевой, определяющий цели развития уверенности;- когнитивный, связанный с обладанием психологическими знаниями,направленными на повышение продуктивности уверенности;- мотивационный, определяющий побудительные причины развитияуверенности;- рефлексивно-оценочный, позволяющий за счет различных связейподдерживать уровень и интенсивность трансляции уверенности взависимости от ситуации управления;-эмоционально-волевой,связанныйсэмоционально-волевойрегуляцией уверенности как волевого акта;-регуляторный,определяющийхарактеристепеньвлиянияуверенности руководителя на деятельность, поведения и отношенияперсонала.Если ориентироваться на другой подход (Казаков Ю.Н., РадушинскийА.С.), то психологическая структура уверенности включает следующиекомпоненты:- когнитивный;- мотивационный;- эмоционально-волевой;- операционально-деятельностный;- санапсихологический.Отличиемданногоподходаявляетсяобоснованиесанатопсихологического компонента, повышающего уровень произвольнойсаморегуляциидоуровнясамооздоровления,безопасность психического здоровья.обеспечивающего141Уверенностьруководителя,являясьинтегративнымличностно-профессиональным свойством, может включать в свою структуру другиеличностно-профессиональные качества и способности, положительновлияющиенаэффективностьуправления.Анализпроведенныхисследований показал, что к их числу относятся хороший самоконтроль,организованность, ответственность, рефлексивные и аутопсихологическиекачества,психологическаязаразительность,интровертированность,интернальный локус контроля.Психологическимидетерминантамипродуктивнойуверенностируководителя, как показали проведенные исследования, являются:- профессионализм руководителей;- сила личности руководителей, психология победителей;- общая и профессиональная успешность;- психологическая компетентность (все виды);- психическая устойчивость;- высокий интеллект;- адекватная самооценка;- высокий уровень саморегуляции;- психологические особенности самого руководителя (доминантность,целеустремленность, настойчивость, последовательность и др.);- степень зрелости возглавляемого руководителем коллектива;- эффективный имидж руководителя.Психологические факторы, снижающие продуктивность уверенностируководителя:- низкий профессионализм;- неадекватная самооценка;- высокий уровень тревожности;- недостаток силы личности, слабая воля и волевые качества;- низкий уровень притязаний;- недостаток психологической компетентности;142- недостаток психологической заразительности;- сильные психические травмы.Особенно следует отметить сильные негативные неконтролируемыепсихические акцентуации, неосознаваемые внутриличностные конфликты,которые вызывают дезадаптацию и дезинтеграцию личности.Уверенность руководителя как система формируется поэтапно.

Приэтом она базируется на системе природных свойствах, позитивно влияющихна уверенность (сила личности, сильный тип нервной системы, способностикуправленческойдеятельности,аутопсихологическиеспособности,способности к саморегуляции, продуктивная рефлексия). В дальнейшем помере обретения опыта, повышения профессиональной компетентности,развития профессиональных умений уверенность может развиваться вовременном диапазоне активной управленческой деятельности.Подсистемаразвитияуверенностируководителей как системывключает психологические технологии и иные средства развития исаморазвития.

Средства воздействия в этой подсистеме могут быть отсамовоздействий до обучения. С системной точки зрения продуктивноеразвитие уверенности руководителей представляет собой переход в болеевысокий уровень с большими возможностями.Главнымиуверенностипсихологическимиявляются:путямиразвитиеповышенияпрофессионализмапродуктивнойличностиидеятельности; развитие силы личности и волевых качеств; формированиепсихологии победителя; повышение рефлексивной культуры; развитиепсихологической компетентности; освоение психологических методоввоздействия и самовоздействия.Технологическимисредствамиповышенияпродуктивностиуверенности являются: специальные психологические тренинги; деловые иимитационные игры; использование опыта уверенных руководителей.Таковы главные системные свойства уверенности руководителей какличностно-профессионального качества.1433.3. Психологическая модель уверенности субъектов управленияВажнымисследованиявидомявляютсяобобщениярезультатовпсихологическиепсихологическогомодели.Какследуетизсуществующих в науке определений, модель – это система объектов илизнаков, способных воспроизводить некоторые существенные свойствадругого объекта (изучаемого объекта), называемого объектом-оригиналом.Иначе говоря, модель представляет собой определенный искусственносозданный объект или описание для изучения одного объекта (процесса,явления) аналогичного другому (процессу, явлению), который невозможноизучить непосредственно либо данный процесс связан с неадекватнобольшими трудностями.Модель может быть также определена как мысленный или знаковыйобразкакого-либообъекта,который используетсяв качествеегопредставителя («заменителя») [91].

В связи с вышесказанным, модельвсегда выступает как подобие изучаемого объекта-оригинала, как некоеприближение к объекту-оригиналу, а не тождественное ему. Благодаряэтому, модели можно использовать вместо объекта-оригинала для научныхисследований и решения практических задач.При разработке моделей необходимо добиваться как можно большегоподобия модели объекту-оригиналу, особенно по его главным свойствам.Только в этом случае модель будет истинной или состоятельной,отличаться необходимой полнотой, тогда с помощью модели будутдоступныисследовательскиезадачи,связанныесосуществлениемсравнения, прогнозирования и др.В теории моделирования выделяется несколько функций моделей:объяснительная; предсказательная; иллюстративная (трансляционная) [81].Если созданный объект-подобие не выполняет эти функции, то он неможет относиться к моделям.144Основными требованиями по отношению к моделям выступают:соответствиеобъекту-оригиналу,степеньотраженияегосвойств,возможность дальнейшего преобразования, способность к воспроизведению[81].

При невыполнении этих требований нарушается подобие модели,делая ее не состоятельной.В научных исследованиях наиболее распространены математические,физические модели и модели-описания.Понятие моделирования связано с проблемой создания или разработкимоделей. Моделирование относят к общенаучным методам исследования,его суть состоит в построении и исследовании особых объектов –вещественных или знаковых объектов-подобий, то есть моделей. То естьмоделирование означает замещение объекта-оригинала подобным емуобъектом, то есть моделью.Психологическими считаются модели, которые являются подобиемпсихологических объектов.

Данное понятие является условным, так какмногиепсихологическиеобъектыявляютсяидеальными,например,психические образы, имидж, сенсорное пространство и пр. В этом случаеречь идет не о моделировании реальных свойств психологического объекта,а о характеристиках, отражающих наши представления об объектеоригинале, или о характеристиках, которые проявляются в поведении,деятельности, общении и направляются этими объектами. Таковымпредставлением,вчастности,конкурентоспособностиявляетсяпредпринимателейпсихологическая(А.В.модельПосохова),модельпрофессионализма субъектов управления (В.Г.

Зазыкин), которые, по сутидела, отражают наши представления о них. В то же время некоторыепсихологическиемоделиявляютсяматериальными,например,психологические модели функциональных состояний, возникающих впроцессе выполнения профессиональной деятельности - стресса илиутомления. Эти модели являются имитационными, близкими к оригиналу[113].145Уверенность руководителя является объектом идеальным, то естьнашими представлениями об уверенном руководителе.

Характеристики

Список файлов диссертации