Диссертация (1142061), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Есть основанияполагать, что существуют и другие закономерности, их определениепотребует дополнительных исследований.3.2. Системные свойства уверенности субъектов управленияКак отмечалось в 3.1, одним из видов научного обобщения, наряду сзакономерностями, моделями и др. являются системные описания.Системное описание – это форма представления информации осложном объекте как системе («целом, составленном из разных частей»), вкоторой отражаются структура, состав, функции, связи и другие системныехарактеристики (Ганзен В.А.).
Системные описания являются результатомприменения системного подхода в научных исследованиях, особенно приобобщении и систематизации полученных результатов.Системные описания отличаются разнообразием. Важнейшими из нихявляются следующие виды: лингвистические или вербальные (текст, речь,132понятия);символические(знаки,формулы,таблицы);графические(графики, схемы); предметные (модели, макеты). К ним относятся иклассификации.Главное, чтобы в таких описаниях были отражены системныехарактеристики изучаемого объекта, структура, состав связи и пр. Качествосистемных описаний зависит от уровня и полноты знаний об изучаемомобъекте,атакжерациональнымсочетаниемформализованныхинеформализованных методов или языка описанияСистемные описания широко применяются при психологическоманализе, но особенно, при обобщении результатов психологическихисследований. В психологии разработаны система психологическогознания, система личности, система психических состояний, системадеятельности.
Системные описания в психологии справедливо считаютсявесьма информативными, обладающими большими объяснительными ииллюстративнымисвойствами.Многиевидысистемныхописанийиспользуются при разработке психологических моделей.Как отмечалось, системные описания применяются для объяснениясвойств объектов, которые обладают системными свойствами, то естьявляются системами. В психологических исследованиях последнеговремени было доказано, что многие психологические объекты, такие какличность, деятельность, психическое состояние, психический образ,психическое свойство, психологическое качество и др., являются именносистемами (Барабанщиков В.А., Ганзен В.А., Гостев А.А., Зазыкин В.Г.,Ломов Б.Ф., Шадриков В.Д.
и др.). Отсюда и широкое распространениесистемных описаний в психологии.В фундаментальных психологических исследованиях уверенностьизучаласьтакжессистемныхпозицийипозиционироваласькакинтегративное свойство личности, имеющее системное строение (КрупновА.И.,Селиверстова М.А. и др.). Было показано, что системностьпроявляется в поведении, общении и взаимодействиях субъекта. Заметим,133что на уровне общего уверенность весьма результативно изучалась спомощью именно системных методов исследования, в частности, системнофункционального и системно-диспозиционного подходов [87].В психологических исследованиях уверенности следует выделитьсистемно-функциональныйподход,разработанныйА.И.Крупновым.Согласно данному подходу сама личность рассматривается как системаприродных (биологических) и социально-психологических составляющих,которые формируются в процессе деятельности, взаимодействий иобщения.
Соответственно психические свойства личности, личностнопрофессиональные качества являются подсистемами системы личности, тоесть соподчиненными системами. По А.И. Крупнову, уверенность являетсябазовымсвойствомличности,имеющиминтегративныйхарактеробладающим системными свойствами.Уверенность как система по данным А.И. Крупнова включаетследующиеподсистемы:мотивационную;установочно-целевую;рефлексивно-оценочную;когнитивную;эмоционально-волевую;регуляторную.В теоретическом анализе проблемы был обоснован системныйхарактеруверенностисубъектовкакуправленческойличностно-профессиональногодеятельности,результатов диссертационногоследовательно,исследованияможносвойстваобобщениеосуществлять ссистемных позиций.Следуетуверенностиотметить,чтобазировалисьсистемныенапсихологическиепреимущественномописанияиспользованиикачественных строгих лингвистических системных описаний, в меньшейстепенииспользовалисьструктурно-функциональныеитабличныесистемные описания.Системные описания уверенности руководителей как их личностнопрофессиональногосвойствадолжныбазироватьсянаосновныхположениях системного подхода: обосновании места системы в других134системах,обоснованиисистемообразующегофактораисистемногокачества, целей системы, описании структуры и состава, системныхсвойств, системных связей и пр.
[95].Обобщение проведенных в диссертации исследований уверенностируководителей, а также исследований уверенности, проведенных другимиавторами, позволило разработать описание уверенности руководителейкак системы. Представим данное описание.Уверенность руководителей является целостной системой, имеющейсвои цели, функции, структуру и состав.Уверенность входит в систему личностно-профессиональных качествипсихологическихособенностейруководителякаксубъектауправленческой деятельности как подсистема, связанная с другимиподсистемами.Системныесвязиздесьтаковы:системаличностируководителя - подсистема система личностно-профессиональных качеств подсистема уверенности руководителя. Отметим, что сам руководитель каксубъектуправленияявляетсяподсистемойсистемыуправленияподразделения, организации, ведомства и пр.Системной целью уверенности руководителя является повышениеэффективностиуправленческойдеятельностиипрофессиональныхвзаимодействий за счет усиления позитивного влияния на сотрудников,персонал,повышенияихорганизованности,мотивированности,направленности на достижение запланированного результата.Главная функция уверенности руководителя с системной точки зренияявляется оказание позитивного влияния («вселить уверенность в других»).Проведенные исследования позволили обосновать с системных позицийсистемообразующий фактор уверенности руководителей.
Им являетсяпроизвольно выбранный или заданной системой управления образ или эталонпродуктивной уверенности, повышающий эффективность управленческойдеятельности. Его можно также рассматривать и как желаемый уровеньуверенности. Системообразующий фактор является образом-целью, то есть135ориентиромдлядостиженияопределенногоуровняисодержанияуверенности. Данный образ-цель уверенности обладает регуляторнымисвойствами, то есть «создает» структуру, связи и характеристики системы длядостижения цели, то есть выхода на желаемый уровень уверенности.Системообразующий фактор позволяет контролировать свойства системы сточки зрения определения соответствия тому, что способствует достижениюцели.
Системообразующий фактор уверенности руководителя являетсяперсонифицированным или неперсонифицированным образом-целью. Впервом случае для достижения должного уровня уверенности действуютпсихологическиемеханизмыосвоенияпередовогоопытапроявленияуверенности у других успешных руководителей, а также психологическиемеханизмы подражания. Во втором случае психологические механизмыидентификации.Системное качество уверенности руководителей. Системное качествов психологии рассматривается как качество системы, относящейся к болеевысокому иерархическому уровню, влияющее на подсистемы более низкогоуровня (Ломов Б.Ф.). Полученные в диссертационном исследованиирезультаты позволяют утверждать, что системное качество, связанное суверенностью руководителей имеет акмеологическое содержание, так как всвою очередь связано с продуктивным развитием уверенности до высокогоуровня,соответствующеготребованиямпрофессионализма,направленностью на высокие личностно-профессиональные эталоны.Сущностныепсихологическиехарактеристикиуверенностируководителей.
В диссертационном исследовании было обосновано понятиеуверенности руководителя. Напомним, уверенность руководителя – этоличностно-профессиональное интегративное свойство (качество) его каксубъекта управления, характеризующееся доминированием психическогосостояния, связанного с отсутствием сомнений, и соответствующей этомусостоянию психологической установкой.136Уверенность должна проявляться в деятельности руководителя, егоповедении, взаимодействиях, отношениях и коммуникациях.Уверенностьпроявляетсянакогнитивном,эмоциональномирегулятивном уровне.Уверенность руководителя – это, прежде всего, его уверенность в себе.Уверенность руководителя должна быть продуктивной, то естьположительно влияющей на эффективность управления.Продуктивностьуверенностируководителяопределяетсяееневыходом за пределы меры уверенности.
Мера – это единствокачественной и количественной определенности объекта (Огурцов А.П.). Спсихологической точки зрения мера уверенности субъекта управленияявляетсясложнымособенностямиуправления,функционалом,субъектаопытом,управления,связаннымегосличностнымииндивидуальнымпрофессионализмом.Мерастилемуверенностируководителей всегда индивидуальна.Выход за меру уверенности (необоснованно высокая уверенность,самоуверенность)делаетуверенностьруководителянепродуктивной,снижает эффективность управления. Выход за меру уверенности уруководителя проявляется в следующих признаках:- изменение характерного для руководителя поведения, общения иотношений;- снижение результативности управленческой деятельности;-повышениеуровня«стохастичности»вовсехкомпонентахуправления, то есть снижение целенаправленности и целесообразности;- снижение продуктивной инициативности;- ухудшение психологического климата;- снижение уровня организационной и корпоративной культуры;-появлениевнутреннейоппозиционности,психологического феномена отчуждения у персонала;- ухудшение отношений с внешними партнерами.возникновение137Проявлениекомпонентахуверенностиуправленческойруководителейдеятельности,необходимопринавсехвыполнениивсехуправленческих функций, но особенно при целеобразовании, составлениипрогнозов,планировании,принятииуправленческихрешений,приконтроле и во всех формах управленческого общения.Уверенность руководителя является как природным, так и социальнымкачеством,тоестьзависиткакотприродных(генетических,физиологических и др.) особенностей человека, так основывается на опыте,знаниях.Продуктивнаяпсихологическихуверенностьсвойств,аименноруководителяотзависитадекватностиотегосамооценки,позитивном самоотношении, реалистичности образа «Я», осознании своихвозможностей и их соответствии требованиям ситуации.Психологический механизм уверенности руководителя.
Уверенностьруководителя формируется в результате внутренней познавательнойдеятельности, связанной с осуществлением самооценки и осознанием своихвозможностей при благоприятных условиях (достаточном уровне знаний,опыта).Основаниемпсихологическихмеханизмовуверенностируководителя являются позитивный образ «Я-руководитель», основанныйна адекватной самооценке, адекватное осознание своих возможностей иинтеллектуальных и регулятивных ресурсов их усиления, отчетливоепредставление об условиях деятельности и предъявляемых требованиях,сформированныевовремяобученияивоспитаниякачества,психологическая компетентность как основа оказания влияния.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
