Диссертация (1142061), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Примерно половина респондентов (51,4%) оценили уровеньуверенности известных им руководителей как высокий. 45,7% как средний.2,7% как низкий. Иными словами, уверенность современных руководителейвесьма высока. Респонденты объяснили это не только индивидуальнымипсихологическими особенностями руководителей, но еще уровнем ихсубъектности, ответственностью.
Чем выше уровень субъектности, темболее уверенными являются руководители.13. Респонденты отметили, что большей уверенностью отличаютсямужчины-руководители (22,2%), женщины 13,9%. Остальные затруднилисьс ответом на данный вопрос. Причиной высокой уверенности женщинруководителейсталатенденциядоминированиясредиженщин-106руководителей маскулинированной акцентуации, даже с андрогинии. Ихстиль деятельности и поведения практически не отличается от деятельностии поведения мужчины-руководителя. Это находит свое отражение и впроявлениях уверенности.В то же время, как показал опрос, уверенность больше присущанастоящим профессионалам (50%, независимо от пола) и руководителям взрелом возрасте (41,7%).
В то же время 25% респондентов отметили, чтомногие молодые руководителя отличаются повышенной уверенностью,нередко не подкрепленной качествами, знаниями или опытом.14. Уровень собственной уверенности как руководителей респондентыоценили следующим образом:- высокий – 16,7%;- средний – 69,4%;- низкий – 13,9%.Гендерный аспект проблемы в суждениях и оценках респондентовпроявился незначительно. Вероятно, это связано пониманием связиуверенности руководителя с его профессионализмом, который включаетпсихологическую и аутопсихологическую компетентность, формированиемрефлексивной культуры управленческой деятельности.
Немаловажную рольсыгралуровеньпрофессиональнойподготовкикуправленческойдеятельности и формирование маскулинированной акцентуации у женщинруководителей. Женщины-руководители в большинстве своем солидарны смнением, что уверенных руководителей больше среди мужчин, чемженщин. Главное отличие состояло в самооценке уверенности: у женщинруководителей она примерно в 1,3 раза ниже, чем у мужчин-руководителей.Значимым фактором стирания гендерных различий в уверенности могутявляться характерные особенности личностно-профессионального развития,проявляющиеся в расширении сферы компетенций и повышения уровнясубъектности.107Стаж управленческой деятельности, коррелирующий с опытом, влиялна ответы и суждения респондентов ожидаемым образом. Их качественныйанализпоказал,чтоответыисужденияреспондентовмолодыхруководителей (стаж управленческой деятельности до 10 лет) отличаютсябольшей категоричностью. В частности, у них примерно в полтора разабольше ответов «да» и «нет».
У руководителей с опытом управлениябольше десяти лет преобладали ответы «скорее да, чем нет», «скорее нет,чем, да» и «пожалуй». Кроме того, они обычно отмечали больше факторовдетерминации или влияния при обсуждении характеристик уверенностируководителей. Молодые руководители акцентировали внимание на двухмаксимум трех факторах, которые они считали главными. Кроме того,молодые руководители большее внимание уделяли ситуативным факторам,влияющим на уверенность, а зрелые – психологическим факторам. Приэтом самооценка уровня собственной уверенности у молодых и зрелыхруководителей отличалась незначительно в пользу зрелых руководителей.В завершении обсуждения второго этапа эмпирических исследованийпредставлены результат сравнительного анализа мнений экспертов иреспондентов-руководителей по проблеме уверенности руководителей. Какотмечалось, анкеты для экспертного оценивания и анкеты сплошногоопроса среди руководителей частично совпадали, чтобы выявить сходство иразличие в оценках и суждениях.
Напомним, среди экспертов былипрофессиональныепсихологи,разрабатывающиепроблемупрофессионализма руководителей и руководители, имеющие, в том числе, ипсихологическую подготовку.Эксперты и респонденты отмечают зависимость результативностиуправленческой деятельности от уверенности руководителя. При этомэксперты подчеркивали большую значимость (68% ответов «да» уэкспертов и 47,2% - у респондентов; соответственно 32% и 36,1% ответов«скорее «да», чем «нет»).
Такая позиция экспертов, вероятно, базируется наболее глубоком, научном знании данной проблемы. К тому же 38,9%108респондентов имеют стаж управленческой деятельности - 1-5 лет, то есть уних небольшой опыт управленческой деятельности, отсюда, возможнаянедооценка значимости данного личностно-профессионального качестваруководителей.Большая значимость проявилась у экспертов в констатации того факта,что уверенность руководителя передается подчиненным, которыми оносуществляет непосредственное руководство: 50% против 33,3% ответов«да» и 43% против 41,7% ответов «скорее «да», чем «нет».
Причины такихответов, скорее всего те же, что в ответах на первый вопрос.Относительно наличия позитивной уверенности руководителя, то естьположительно сказывающейся на результативности управления мненияэкспертов существенно отличались от мнения респондентов: 86% ответов«да» экспертов, против 44,4% ответов респондентов. В целом жесоотношение положительных ответов 100% против 80,5% близкое.Интересно отметить, что многие респонденты в собеседованиях так ине смогли аргументировано объяснить свое недоверчиво-настороженноеотношение к позитивной уверенности.
В основном они ссылались наразнообразие ситуаций в управлении, разный уровень квалификацииподчиненных и пр.В то же время полученные результаты позволяют утверждать оналичии закономерной связи между уверенностью руководителя иэффективностью и качеством управления, которая в определенныхдиапазонах и ситуациях может иметь линейный и нелинейный характер.Большую категоричную утвердительность проявили эксперты вконстатации меры уверенности у руководителей: 57% ответов «да» уэкспертов против 47,2% ответов у респондентов; 29% ответов «скорее «да»,чем «нет» против 25% ответов у респондентов.
При этом, напомним, 41,7%респондентов в ответах проявили неуверенность (ответы «пожалуй»). 11,1%выразили сомнение. Свое сомнение респонденты аргументировано несмогли объяснить.109В то же время в собеседованиях эксперты и респонденты отмечали,что данная мера зависит как от объективных, так и субъективных факторов,во многом определяется опытом и интуицией руководителя.Эксперты и респонденты в большинстве своем считают уверенностьсистемным личностно-профессиональным качеством руководителя: 54%ответов «да» у экспертов и 69,4% ответов «да» и «скорее «да», чем «нет» уреспондентов.Психологическиемеханизмыпроявленияуверенностиреспондентами практически не обсуждались, отмечалась ее необходимостьпрактически любому руководителю и «индивидуальная особенность»проявления.Следуетотметить,чтопрофильзначимостиуверенностидляотдельных компонентов (психологических составляющих) управленческойдеятельности является сходным.
Эксперты и респонденты особенноотмечалиуверенностьприпринятииуправленческихрешений,управленческом общении. Респонденты большее значение придавалиуверенности при формировании общих целей, мотивированию сотрудниковна их достижение, а также контроле. Уверенность, по их мнению, важнапри осуществлении оценки персонала. В таком оценивании, скорее всего,проявилась практическая направленность руководителей-респондентов.В оценке психологических детерминантов уверенности экспертыпроявили большую компетентность, чем руководители-респонденты. Крометого, эксперты очертили проблемы иерархических отношений в данныхдетерминантах.Эксперты и респонденты-руководители отметили ведущую рольпрофессионализма и психологической компетентности в повышениипозитивной составляющей уверенности.
Отмечено сходство сужденийотносительновозможностипродуктивногопроизвольногоразвитияуверенности руководителями.Проведенное сравнение свидетельствует о понимании респондентамизначимости уверенности для руководителей, наличии определенных110представлении относительно ее психологических особенностей, но в то жевремя о недостатке психологической и интроспективной компетентностиреспондентов, что наверняка может негативно сказаться на эффективностии качестве управленческой деятельности.Третийэтапосуществляласьэмпирическихисследований.психологическаяНадиагностикаданномэтаперуководителейиспользованием теста В.Г.
Ромека [136]. Тест В.Г. Ромека широкоприменяется в прикладных психологических исследованиях уверенности.Психологической диагностике с помощью данного теста былиподвергнуты руководители, которые участвовали в анкетировании. Участиев психологическом тестировании осуществлялось добровольно. Всего 76руководитель. Структура выборке соответствовала структуре выборки прианкетировании.Полученные при тестировании «сырые» баллы были, согласносодержанию теста, переведены в стэны.Было получено следующеераспределение.Уверенность в себе: 6; 4; 8; 7; 4; 9; 5; 7; 7; 5; 8; 7; 8; 4; 5; 5; 6; 5; 8; 6;9; 9; 6; 7; 5; 8; 6; 8; 7; 8; 8; 9; 6; 7; 5; 5; 8; 4; 9; 6; 7; 7; 8; 9; 6; 10; 7; 5; 8; 8;5; 8; 8; 7; 9; 9; 10; 8; 6; 7; 7; 4; 8; 8; 8; 6; 9; 9; 7; 5; 8; 8; 7; 7; 6; 9.Социальная смелость: 9; 9; 8; 7; 9; 6; 8; 7; 8; 9; 7; 7; 8; 8; 9; 7; 8; 9; 7; 6;8; 4; 9; 9; 7; 8; 6; 8; 9; 7; 6; 8; 8; 9; 9; 7; 10; 10; 7; 9; 10; 6; 7; 7; 9; 8; 7; 9; 8; 9;8; 9; 7; 7; 7; 10; 6; 8; 8; 9; 9; 9; 7; 6; 7; 7; 8; 8; 7; 7; 7; 9; 9; 8; 7; 7;Инициативность в социальных контактах: 6; 9; 7;7; 6; 8; 6; 8; 9; 9;8; 8; 7; 7; 9; 6; 10; 8; 6; 6; 9; 9; 7; 7; 8; 9; 9;7; 8; 8; 10; 7; 7; 9; 9; 8; 6; 9; 10; 8;9; 9; 6; 10; 7; 7; 8; 6; 8; 8; 6; 5; 10; 9; 9; 8; 8; 7; 7;7; 8; 7; 7; 7; 6; 9; 9; 7; 8; 8;10; 7; 8; 7; 9; 7.Полученныерезультатыпрошлистатистическуюобработкупопрограмме IMB SPSS Statistics 20.0.0.1, которая широко применяется впсихологических исследованиях и дает информативную количественнуюинформацию относительно характеристик изучаемого объекта.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
