Диссертация (1141443), страница 13

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 13)

Перечень каждого из оцениваемых параметров и весовой коэффициент устанавливаются экспертным путем.Суть матричного метода заключаются в использовании матричной формыотображения результатов оценки и анализа.89Таблица 3.1.1. Сравнительный анализ методов оценки конкурентоспособностиМетодМатричныеметодыОперационныеметодыПродуктовыеметодыСмешанныеметодыКомплексноклиентоориентированныйподходОписание методаПреимуществаНедостаткиПостроение матричных моделей (матрица БКГ, матрица Дженерал Электрик,матрица МакКинси, модель Шелл, модель Хофераи Шенделя, SWOT-анализ).Результаты отображают конкурентоспособность продуктового портфеля.Наглядность и простота полученных результатов.Затратность методов. Ограниченность факторов оценки.Нет выхода на окончательныекритериальные показатели.Не учитывает клиентоориентированность предприятия.Выбор показателей оценки,сопоставление отобранныхпоказателей с аналогичными показателями конкурента (эталонного предприятия ).Оценка операционнойдеятельности.Разносторонностькритериев оценки.Максимально охватываетдеятельностьпредприятия со всехсторон.Дает оценку положения на рынке.Учитываетконкурентные преимущества продукта в соотношении цены и качества производимогопродукта.Большое количество данных дляоценки.Трудоемкость и затратность.Не учитывает организационнуюструктуру предприятия.Не учитывает клиентоориентированность предприятия.Дает оценку текущегоуровня конкурентоспособности.Естьвозможностьпрогнозадинамикиконкурентоспособности.Включает в себя преимущества остальныхметодов.Включает в себя методы продуктового,матричного, операционного, комбинированного методов анализа.

Учитывает клиентоориентированность предприятия иего организационнуюструктуру с фокусировкой на клиента.Дает возможность количественно оценитьконкурентоспособность.Сочетают недостатки перечисленных методов.Не учитывает организационнуюструктуру предприятия.Учитывает некоторые сегментыклиентоориентированностипредприятия, но не дает полнойкартиныОценка конкурентоспособности заключается в сравнении производимой продукции, а именно, чемвыше конкурентоспособность продукции, темвыше конкурентоспособность предприятия.Оценка осуществляется наоснове параметров широкого комплекса технических и экономических факторов конкурентоспособности и приведению интегрального показателя.Метод основывается наопределенииинтегрального показателя уровняклиентоориентированности, который складываетсяиз показателей основныхнаправлений деятельностипредприятия, а также изуровня его клиентоориентированности с выходом напоказатель конкурентоспособности предприятия.Ценовые и качественные преимущества продукции быстрокопируются конкурентами.Не учитывает организационнуюструктуру предприятия.Не учитывает клиентоориентированность предприятияВ аспекте темы диссертационного исследования недостаткиминимальны.90К матричным моделям можно отнести: матрицу Бостонской консалтинговойгруппы, матрицу Дженерал Электрик, модель Шелл, модель Хофера и Шенделя,матрицу Ж.-Ж.

Ламбена, SWOT-анализ.Используя матричный метод оценки конкурентоспособности, предприятиедифференцируется с точки зрения относительной доли рынка и темпов роста соответствующих рынков.Третий метод – операционный метод, который оценивает эффективностьработы каждого из подразделений через оценку эффективности использованияимеющихся ресурсов (финансовые и материальные, нематериальные и др.). В рамках этого метода оценка конкурентоспособности выступает как совокупность частных показателей эффективности выполнения им отдельных операций.При использовании такого метода показатели сопоставляются с аналогичнымпоказателем конкурирующего предприятия (эталонным), в результате чего определяются частные показатели.

Далее путем вычисления средневзвешенного значенияиз частных коэффициентов эффективности выявляется общий уровень конкурентоспособности.Следующая группа оценки конкурентоспособности – это комбинированныеметоды – подразумевает оценку в рамках интегральной величины текущей конкурентоспособности предприятия и его конкурентного потенциала. Данный методвключает в себя и методику продуктового метода (текущая конкурентоспособность) и операционные методы (частные показатели деятельности подразделений),на основе которых прогнозируется тренд.Оценка конкурентоспособности представляет собой результат реализацииконкурентной стратегии, выбранной предприятием, и оценивается через набор различных показателей, которые могут изменяться по мере возникновения новых ситуаций (при изменении факторов как внешней, так и внутренней среды). В свою91очередь показателями оценки конкурентоспособности предприятия выступают параметры, характеризующие ключевые компоненты, обеспечивающие ее конкурентоспособность.Следует отметить, что единой комплексной методики оценки конкурентоспособности предприятия в аспекте его клиентоориентированности еще не выработано.

Большинство существующих методик относятся к оценке конкурентоспособности самой продукции и общих финансовых показателей предприятия.В работе предлагается рассмотреть методику оценки, основанную на комплексно-клиентоориентированном подходе, который рассматривает оценку конкурентоспособности предприятия с точки зрения его клиентоориентированности. Методика оценки эффективности разработанного механизма обеспечения конкурентоспособности предприятия представлена в виде алгоритма на рис. 3.1.1.В соответствии с первым этапом алгоритма оценки конкурентоспособностипредприятия проведен сравнительный анализ имеющихся методов оценки конкурентоспособности (табл.

3.1.1).Анализ показал, что на сегодняшний день не разработана единая номенклатура показателей оценки конкурентоспособности предприятия в аспекте его клиентоориентированности. Это связно с тем, что задача оценки конкурентоспособностиявляется многопараметрической и может быть представлена в виде сложной экономико-математической модели, в которой большинство параметров измерения –качественные.Задача количественного измерения и анализа конкурентоспособности в аспекте ее клиентоориентированности – одна из актуальных задач в системе управления конкурентоспособностью современного предприятия.На основе проведенного анализа возможных методов оценки конкурентоспособности предприятия на втором этапе алгоритма необходимо обосновать выборметода оценки в аспекте темы диссертационного исследования.921 этапСравнительный анализ методов оценкиконкурентоспособностиЦель и задачиисследованияЭкономикоматематическаямодель зависимости уровняклиентоориентированностипредприятияот критериальных показателейЭкономикоматематическаямодель оценкиуровня конкурентоспособности предприятия2 этапОбоснование выбора метода оценки,адаптированного к теме исследования3 этапОпределение уровняклиентоориентированности(qфакт, qпл)4 этапОпределение показателейконкурентоспособности предприятия:(Кфакт, Кпл) / Qфакт, Qпл,Δ, Δ,Δ = Δ · Резервы повышенияуровня клиентоориентированностипредприятияОбоснованиеколичественной оценкиуровня конкурентоспособности предприятия5 этапСравнение полученных результатовПлан достигнут:ΔKфакт ≤ ΔКпл,ΔQфакт ≤ ΔQплПлан не достигнут:ΔКфакт ≥ ΔКпл,ΔQфакт ≥ ΔQплДальнейшее развитиепредприятия и планированиеновых показателей уровняклиентоориентированностии конкурентоспособностиИзыскание резервовповышения уровня клиентоориентированностидля обеспечения планирования роста конкурентоспособности предприятияРисунок 3.1.1.

Алгоритм методики оценки эффективности реализациимеханизма обеспечения конкурентоспособности предприятия93Возможность предприятия конкурировать в определенном товарном сегменте зависит от конкурентоспособности самой продукции и от системы методовдеятельности предприятия.В связи с чем в современных условиях клиентоориентированного рынканеобходима разработка комплексного метода оценки конкурентоспособностипредприятия, который основан не только на сравнительных характеристиках товара, но и охватывает влияние факторов макро-, мезо- и микроуровней с фокусировкой на потребности клиента.Для измерения конкурентных преимуществ и оценки конкурентоспособности предприятия в аспекте темы диссертационного исследования автором предлагается комплексно-клиентоориентированный подход, основанный на определении интегрального показателя конкурентоспособности в аспекте его клиентоориентированности.Данный подход вбирает в себя эффективные стороны известных подходов иможет обеспечит переход на качественно новый уровень рассмотрения конкурентоспособности предприятия в аспекте его клиентоориентированности.Этот метод представляет собой комплексный набор определенных действий,посредством которых проводится анализ и расчет оценки конкурентоспособностипредприятия с учетом результативности деятельности основных функциональныхподразделений по соответствующим составляющим (Ψ ).Целью оценки конкурентоспособности является получение информации о состоянии и динамике производственно-хозяйственных процессов предприятия,определении их потенциальных возможностей и разработке мероприятий по повышению конкурентоспособности с учетом условий клиентоориентированногорынка.Результаты оценки конкурентоспособности предприятия используются дляформулирования конкурентоспособной стратегии и реализации стратегических задач, направленных на обеспечение конкурентоспособности предприятия.94Согласно третьему и четвертому этапам количественно оцениваем уровеньклиентоориентированности предприятия (q) и выявляем возможные резервы (r) повышения этого уровня.

Далее необходимо определить показатели оценки конкурентоспособности предприятия (Кфакт, Кпл ) в аспекте его клиентоориентированности и рассчитать плановые показатели, которые предприятие достигнет при использовании резервов повышения уровня клиентоориентированности.На основе результатов параграфа 2.1 и 2.2 было выявлено, что уровень конкурентоспособности зависит от уровня клиентоориентированности предприятия сучетом корректирующих факторов, формирующих конкурентоспособность предприятия и оценивается формулой (2.3.1): = · Ω · · β.На пятом этапе алгоритма необходимо сопоставить фактические и плановыепоказатели конкурентоспособности, а также рассчитать размеры ожидаемого ифактического эффектов.Приусловиитого,чтоплановыепоказателибылидостигнуты(Кфакт ≤ Кпл / Qфакт ≤ Qпл), руководством компании принимается решение о дальнейшем развитии предприятия и планировании новых показателей уровня клиентоориентированности и конкурентоспособности.Если же плановые показатели не выполнены (Кфакт> Кпл / Qфакт ≤ Qпл), то предприятию необходимо задействовать свои внутренние резервы повышения уровняклиентоориентированности для обеспечения планирования роста конкурентоспособности.Регулярная и системная оценка эффективности деятельности предприятияповышает эффективность его функционирования и определяет уровень конкурентоспособности, а также способствует принятию быстрых, своевременных и обоснованных решений о дальнейших направлениях развития предприятия.95Этапы алгоритма охватывают весь процесс анализа, обоснования и применения методов расчета плановых и фактических показателей конкурентоспособностипредприятий в условиях клиентоориентированного подхода.Интегральным критерием эффективности применения механизма управления конкурентоспособностью строительных предприятий является показательожидаемого прироста конкурентоспособности ΔК, который равенΔ = Δ · (3.1.1)где – коэффициент приведения объема продаж, который находится по формуле2.3.2.В процентах показатель ожидаемого прироста конкурентоспособности определяется следующей формулой:Δ(%) =пл − фф· Ω · · β · 100%(3.1.3)Клиентоориентированный подход предлагается реализовать с помощью разработанных методик в параграфах 2.2 и 2.3 на примере деятельности предприятияООО «Красводстрой», что подтверждено справкой о внедрении (приложение А).3.2.

Характеристики

Список файлов диссертации