Диссертация (1138464), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Вэтом сфере имеют значение показатели потребления энергии,водных и прочих ресурсов, данные о выбросах различныхкатегорий загрязняющих веществ.28В России роль национального стандарта в области ответственногоповедения компаний выступает «Социальная хартия российскогобизнеса» [36], опубликованная Российским союзом промышленникови предпринимателей (РСПП) в 2005 году. Социальная хартия — этосвод принципов ответственной деловой практики. Компании могутиспользовать содержание Социальной хартии для формулированиясобственной миссии, ценностей, постановки управленческих целей,направленных на достижение сбалансированного УР.
Одновременнохартиявыступаетвролиметодологическогоинструмента,очерчивающего общие границы и направления ответственностикомпаний,чтоповышаетсравнимостьдействийразнородныхкомпаний.В настоящее время не существует единого подхода к адаптациидеятельности бизнеса под УР, однако выделяются некие общиетренды в процессе трансформации компании. Например, в работеДанфи [74] выделяются шесть фаз, которые проходит компания напути к УР (Рисунок 5).Первая волнаВторая волнаТретья волнаНеприятиеНереагированиеСоответствиеЭффективностьСтратегическаяУстойчивый бизнеспроактивностьПротиводействиеИгнорированиеУправлениерискамиАнализзатраты/выгодыКонкурентныепреимуществаТрансформацияРисунок 5.
Фазы внедрения концепции устойчивого развития компании [74]1. Неприятиеподразумеваеттакоеотношениеруководствакомпании, при котором все ресурсы: сотрудники, общество,инфраструктура и окружающая среда – используются дляполученияперспективе.экономическойСотрудникивыгодыврассматриваютсякраткосрочнойкакодинизресурсов компании; развитию талантов, безопасности и охранетруда не уделяется должное внимание.
В компании принято29мнение о том, что цель фирмы – максимизировать прибыль, безучетавнешнихэффектовитребованийстейкхолдеров.Компания не принимает во внимание негативное влияние своейдеятельности на окружающую среду и активно выступаетпротив введения ограничений на деятельность, затрагивающуюинтересы общества в целом.2. Нереагированиескореепроисходитотнедостаткаосведомленности, чем от активного непринятия корпоративнойэтики, выходящей за пределы экономических интересов.Многие компании, находящиеся на данной фазе, выстраиваютсвою деятельность по тем принципам, на которых она строиласьв прошлом веке, действую традиционными способами, которыене учитывают принципов УР при принятии стратегическизначимых решений.
Стратегия в области человеческих ресурсовобычно направлена на создание и поддержание рабочегоколлектива,подчиняющегосякорпоративнойполитике.Вопросы в области социального и экологического влиянияфирмы по мере возможностей игнорируются.3. Соответствие предполагает фокусирование на снижениирисков нарушения обязательных требований к компании состороныстейкхолдеров(вобластиохранытруда,дискриминации, экологических последствий деятельности). Наданномэтапенеобходимостьруководствосоответствиякомпанииобразуподчеркиваетответственногоработодателя и концепции корпоративного гражданства в частиобеспечения безопасности на рабочем месте и избеганиянежелательных действий в области экологии, которые могутпривести к негативной реакции общества на поведениекомпании.
Однако стратегия УР характеризуется реактивными30действиями, направленными на адаптацию к уже изменившимсязаконодательным требованиям или общественным ожиданиям вобласти УР компании.4. Эффективностьруководстваотражаеткомпанииорастущуюосведомленностьпреимуществахпроактивноговнедрения практик УР. В частности, политики в областиуправленияперсоналомиэкологическогоменеджментаиспользуются для того, чтобы снизить издержки и повыситьэффективность ведения бизнеса. К примеру, компании могутначать осознавать тот факт, что отходы их производства могутбыть ценным ресурсом для другой фирмы, а инвестиции вобучениеперсоналасказываютсянауровнекачествапроизводимой продукции/оказываемых услуг. Таким образом,внедрение практик, характеризующих развитие бизнеса какустойчивое, требует повышения затрат, но и также сказываетсяна получении дополнительных выгод (прямо или косвенно).
СэтогомоментаначинаетсявнедрениепринциповУРвдеятельность компании.5. Стратегическая проактивность начинается с момента, когдаУР становится неотъемлемым элементом стратегии развитиябизнесаирассматриваетсяпотенциальныхкакконкурентныхсредствопреимуществсозданиякомпании.Руководство на этом этапе стремится позиционировать своюкомпанию как лидера в использовании практик УР (политик вобластиуправленияперсоналом,коммуникациямисопродуктами,загрязняющиминеразвитымистейкхолдерами,средствамикачественнымиокружающуюсреду).Приверженность принципам УР напрямую связана с ожиданиемдолгосрочных выгод для компании316. Устойчивый бизнес – финальная фаза, на которой руководствокомпании полностью принимает идеологию деятельности врамках УР.
Если это выгодно для компании, то традиционнаяцель – обеспечение доходности для инвесторов – достигается,однако приоритетной является цель обеспечения социальногоразвития и охраны окружающей среды.Существуютидругиемоделиустойчивогоразвития,основанные на стадиях [113, 118, 158].Принятие решений о деятельности в области УР компанииявляется достаточно сложным процессом, прежде всего из-замежфункционального характера необходимых изменений. Именнопоэтому в организации должна действовать формальная система,поддерживающая программу УР, обязательно включающая такиеэлементы как контроль со стороны менеджмента, система оценкирезультатов, система мотивации, нацеливающая сотрудников надостижение стратегических целей.Для этой цели Марком Эпштейном была предложена модельуправления УР компании [80, 81]Деятельность по устойчивому развитию(Стратегия, проекты и программы, структуры и системы)Стратегиикомпании ибизнесединицРезультатыдеятельности вобластиповышенияустойчивостиРеакциязаинтересованныхлицДолгосрочныефинансовыерезультатыОценка затраты-выгодыОбратная связьРисунок 6.
Модель управления УР компании32Эта модель предлагает подход для анализа, оценки иуправления драйверами УР компании. Она была исследована ипротестирована как теоретиками, так и практиками в областименеджмента. По мнению авторов модели, ее использование приводитк пониманию влияния решений, принимаемых в компании, напоказатели деятельности компаний с точки зрения финансового,социальногорезультатовиэкологическогодеятельности,аспектов.модельНарядупозволяетсоценкойсогласовыватьикоординировать деятельность по разным направлениям, мотивироватьсотрудников и выделить влияние действий, предпринимаемыхкомпанией, на результаты развития социального и экологическогонаправлений.Несмотря на логичность предлагаемой модели, ее практическаяреализация может вызвать затруднения ввиду того, что отсутствуюторганизационные схемы, позволяющие определить ответственных законкретные процессы.
Автором диссертационного исследования былпроведен анализ систем управления, используемых в компаниях напрактике, который будет представлен в Главе 2.Концепция стейкхолдеровТак как УР компании представляет собой новую концепциюбизнеса, ориентированную на учет потребностей всех стейкхолдеровкомпании, то при разработке стратегии необходимо анализироватьмножество групп заинтересованных лиц, проявляющих интерес кданному вопросу (Рисунок 7): бизнес-партнеры,особеннокорпоративнойполитикиэкологическойчистотезарубежные,науровнеустанавливают требования кпродукции,соблюдениюправпотребителей, обеспечению безопасности условий труда итак далее;33 внешниеинвесторывсе чащеучитывают показателикачества корпоративного управления, экологической исоциальной результативности деятельности компаний припринятии инвестиционных решений.
Такая информацияиспользуется для оценки уровня УР компаний, качествауправления нефинансовыми рисками; представителивластныхструктурразличногоуровняобращают внимание на позиции и практику компаний вотношение участия в развитии территорий присутствия.Оценкавкладакомпанииврешениесоциально-экономических, а также экологических проблем влияет напостроение отношений с представителями власти; представителиобщественныеместныхсообществорганизации)также(втомчисле,заинтересованывсбалансированном развитии регионов по всем аспектам УР; клиенты заинтересованы в качестве продукции, а также врепутации компании-производителя. Многие потребители внастоящееприменениевремяначинаюткомпанийобращатьпрактиквниманиеуправленияснаучетомпринципов УР.
Кроме того, в секторе b2b клиенты требуютот поставщика определенного уровня УР; квалифицированные специалисты, выпускники учебныхзаведений,которыеориентироватьсянавыбираютместопринципыУРработы,могуткомпании.Черезвнедрение принципов УР в текущую деятельность, компанияможет создавать конкурентное преимущество в кадровойполитике.34Рисунок 7. Основные группы стейкхолдеровСравнительныйанализосновныхтиповстейкхолдеровкомпании представлен в таблице (Таблица 2). Стейкхолдеры оказываютзначительное влияние на результаты деятельности компании, так какопределяют доступ компании к тем или иным ресурсам [16]. Послеопределения интересов основных групп стейкхолдеров компаниивыбирают индикаторы, позволяющие установить, достигла ликомпания целевых показателей для каждой группы стейкхолдеров.Таблица 2.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
