Главная » Просмотр файлов » Диссертация

Диссертация (1138375), страница 14

Файл №1138375 Диссертация (Оценка эффективности деятельности учреждений культуры (на примере театральных учреждений)) 14 страницаДиссертация (1138375) страница 142019-05-20СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 14)

Метод главных компонент позволяет также выявитьпоказатели, которые не являются важными с точки зрения объяснения вариацииданных в выборке.На втором этапе исследования с применением выделенных главныхкомпонент проводится кластерный анализ объектов, представленных в выборке. Врезультате анализа статистически выявлены кластеры театров, имеющих схожиечерты между собой, и существенно отличающихся от объектов других кластеров.Второй этап позволяет подробно описать совокупность театральных учреждений,выявить особенности их деятельности, исходя из сравнения средних значенийглавных компонент по кластерам, а также сгруппировать объекты таким образом,чтобы дальнейший анализ сравнительной эффективности проводился средиобъектоводногокластера,т.е.средиотносительногомогенныхгруппучреждений, рассматриваемых далее как подвыборки для более глубокогоанализа.Третий этап исследования заключается в комплексной сравнительнойоценке эффективности деятельности театров в рамках выделенных кластеров.Проводится ранжирование объектов и выявление индекса эффективности сиспользованием метода анализа среды функционирования (data envelopmentanalysis).

При этом в качестве переменных используются главные компоненты позатратным показателям (inputs) и показателям конечного результата (outcomes).Прирасчетеуровняэффективностиавториспользуетмодель,ориентированную на минимизацию затрат. Подчеркнем, что существует такжевтораямодельанализаэффективности–модель,ориентированнаянамаксимизацию результата. Две различные спецификации модели предполагают74разные типы оценки и зависят от целевой функции анализируемых объектов.Один и тот же объект может быть эффективен в модели, максимизирующейрезультат, и неэффективен в противоположной модели, направленной наминимизацию затрат.В исследовании, где объектом анализа являются театры или иныенекоммерческиеорганизациивсферекультуры,болееобоснованнойоперационализацией модели представляется ориентация на минимизацию затрат.Это связано с рядом причин.

Во-первых, ключевые показатели результата(например, посещаемость) во многом зависят от внешних факторов – размератерриторииичисленностинаселения,туристскойпривлекательности,транспортной доступности и т.п. Во-вторых, они имеют «естественный потолок»,продиктованныйвместимостьюучрежденийивременемпроведениямероприятий. В-третьих, ориентация на минимизацию затрат является болееприемлемой операционализацией DEA для территорий с монополистическимрынком, когда учреждения воспринимают показатели результата как нечтоданное и сфокусированы на затратах.

В-четвертых, такой подход соответствуеттекущим тенденциям в общественном секторе – сокращению бюджетногофинансирования, контролю издержек и т.д.В связи с теми же особенностями объектов культуры не может бытьоднозначного решения относительно выбора показателей результата. Поэтому висследованиистроятсяразличныерейтингиэффективностиобъектовсиспользованием разных показателей деятельности, поскольку мы полагаем, чтоучреждение культуры может быть эффективно с точки зрения одной группыпоказателей (к примеру, доходов учреждения), однако менее эффективно с другой(к примеру, посещаемости учреждения).Третий этап исследования позволяет получить индекс эффективностиучреждения культуры, который используется в дальнейшем в регрессионноманализе в качестве как экзогенной, так и эндогенной переменной для ответа наразличныеисследовательскиевопросы.Наличиеразличныхиндексовэффективности объектов в зависимости от используемых в расчете показателей, а75также возможность прослеживания динамики изменения уровня эффективностидеятельности учреждения в различные годы в результате использованияпанельных данных за 2012-2016 гг., дает возможность получить болеекомплексные и глубокие результаты, позволяющие не только судить об общемуровне эффективности, но и проследить, от чего зависят изменения этого уровня.Таким образом, первые три этапа исследования представляют собойпоследовательную цепочку анализа данных, и применение вышеуказанныхметодов не является случайным.В научной литературе подтверждается правомерность использованиякластерного анализа в качестве инструмента предварительной обработки данныхдля оценки эффективности с помощью анализа среды функционирования.Кластеризация позволяет максимизировать гомогенность внутри подвыборки игетерогенность между разными подвыборками [Del Barrio, Herrero, Sanz, 2009;Sarkis, 2007].Стоит отдельно подчеркнуть обоснованность совместного использованияанализа главных компонент и анализа среды функционирования.

Их сочетаниепозволяет увеличить дискриминационную способность при использовании метода«анализ среды функционирования», который является чувствительным ксоотношению количества анализируемых объектов и используемых переменных.В случае если используется избыточное количество переменных в отношениинебольшого количества объектов, граница эффективности по Парето будетопределяться большим количеством объектов, то есть большое количествообъектов будут неправомерно считаться эффективными.

Используя главныекомпоненты, мы сокращаем количество переменных в расчете эффективности,однако при этом теряем лишь небольшое количество информации, посколькуглавныекомпонентыпротивномслучаеописываютприключевыеиспользованиихарактеристикиизначальныхвыборки.Внесгруппированныхпоказателей деятельности театров возможны два сценария: потерять значимуюинформацию, радикально сократив количество используемых переменных (какуже упоминалось в данном параграфе, на первом этапе исследования76используется сорок девять показателей); либо снизить дискриминационнуюспособность анализа среды функционирования, применив избыточное количествопеременных.

Преимущества использования обоих методов в рамках одной моделиподробно обоснованы в [Adler, Golany, 2007].Четвертый этап имеет целью выявить внутренние причины, связанные сдеятельностьорганизации,демонстрируемыйкоторыеуровеньоказываютэффективности.Длязначимоеобъяснениявлияниеразличийнавэффективности деятельности учреждений и выявлении причин неэффективностиизучаемых объектов, мы используем параметрический метод – регрессионныйанализ. При этом мы полагаем, что на эффективность объектов влияют не тольковкладываемые ресурсы (затратные показатели), но и непосредственные действияорганизации(показателипромежуточногорезультата).Примеромтакихпоказателей может служить количество мероприятий, проводимых театром наразличных площадках и локациях, количество новых постановок и т.п.

Такимобразом, использование регрессионного анализа позволяет выявить те показателидеятельности, которые оказывают положительный или отрицательный эффект надостигаемый уровень эффективности деятельности учреждений. Подобныйметодологический подход встречается в работах других авторов (например, в[Castro, Guccio, Rizzo, 2011; Luksetich, Hughes, 1997]).Кроме показателей промежуточного результата представляет интерес, какна интегрированный показатель эффективности деятельности театра влияют егохарактеристики,аименно:субъектРоссийскойФедерации,вкоторомрасполагается театр, местное или федеральное ведение учреждения, ориентацияна взрослую или детскую целевую аудиторию, а также жанровая специфика.Данные показатели также анализируются на четвертом этапе исследования.Пятый этап заключается в попытке выяснить, как эффективностьдеятельностиучреждениявлияетнаудовлетворенностьпотребителейтеатральных услуг и в какой момент времени этот эффект проявляется.

На данномэтапе анализа мы используем не только статистические данные, но и уровень77удовлетворенности качеством услуг, отраженный в отзывах посетителей сайтаwww.tripadvisor.com в виде среднего значения балла, характеризующего общуюоценку учреждения потребителем. Отметим существенное ограничение данных:по интуитивному представлению автора, посетителями данного сайта являютсяпреимущественнотуристы.Такимобразом,мыпрослеживаемвлияниеэффективности деятельности на удовлетворенность «внешнего» зрителя, а неместного населения.Применениеданногопоказателяпозволяетучестьсоциальнуюэффективность учреждений культуры. Кроме того, в той или иной степени осоциальной эффективности могут свидетельствовать следующие показатели,используемые в расчетах на разных этапах исследования: «географический охват»учреждения (мероприятия, проводимые театром на выездах и гастролях в Россиии за рубежом), а также показатели, характеризующие работу учреждения сдетьми.Разработанная автором многоступенчатая методика оценки эффективностидеятельности учреждений культуры визуализирована в Рисунке 2.1.Таким образом, предлагаемая методика обладает следующими чертами:позволяет оценить и сравнить эффективность большого количестваучрежденийсферыкультуры,отвечаячертампрозрачностиистандартизированности [Basso, Casarin, Funari, 2018];имеет комплексный характер, поскольку основана на применениибольшогоколичествасоциально-экономическихпоказателейиуровняудовлетворенности потребителей услуг учреждений культуры;основананасочетаниисовременныхпараметрическихинепараметрических методов, которые применяются (по частям) в зарубежныхисследованиях сферы культуры;позволяет структурировать и детально проанализировать совокупностьисследуемых учреждений и проводить оценку эффективности в рамках78Анализ показателей деятельности объектовМетод: метод главных компонентИспользуются: изначальные статистические показателиРезультат: получены стандартизированные измерители – главные компонентыАнализ совокупности объектов выборкиМетод: кластерный анализ (k-means)Используются: средние значения главных компонентРезультат: получены гомогенные подвыборки (кластеры)Оценка эффективностидеятельности объектовКластера 1Метод: анализ среды функционированияОпции: модель, ориентированная на минимизациюзатрат / максимизациюрезультата; возможностьвыбора эффекта масштабаИспользуются: главныекомпоненты по затратнымпоказателям и показателямконечного результатаРезультат: полученыиндексы эффективностиобъектов Кластера 1 покаждому году наблюденияОценка эффективностидеятельности объектовКластера 2Метод: анализ среды функционированияОпции: модель, ориентированная на минимизациюзатрат / максимизациюрезультата; возможностьвыбора эффекта масштабаИспользуются: главныекомпоненты по затратнымпоказателям и показателямконечного результатаРезультат: полученыиндексы эффективностиобъектов Кластера 2 покаждому году наблюденияОценка эффективностидеятельности объектовКластера n…Метод: анализ среды функционированияОпции: модель, ориентированная на минимизациюзатрат / максимизациюрезультата; возможностьвыбора эффекта масштабаИспользуются: главныекомпоненты по затратнымпоказателям и показателямконечного результатаРезультат: полученыиндексы эффективностиобъектов Кластера n… покаждому году наблюденияАнализ влияния показателей промежуточногорезультата на эффективность деятельностиобъектов Кластера 1Метод: регрессионныйанализИспользуются: индексыэффективности объектовКластера 1 и изначальные, несгруппированные влатентные конструкциипоказатели промежуточногорезультатаРезультат: выявленыпричины в деятельностиобъектов, оказывающиевлияние на эффективностьАнализ влияния показателей промежуточногорезультата на эффективность деятельностиобъектов Кластера 2Метод: регрессионныйанализИспользуются: индексыэффективности объектовКластера 2 и изначальные, несгруппированные влатентные конструкциипоказатели промежуточногорезультатаРезультат: выявленыпричины в деятельностиобъектов, оказывающиевлияние на эффективностьАнализ влияния показателей промежуточногорезультата на эффективность деятельностиобъектов Кластера n…Метод: регрессионныйанализИспользуются: индексыэффективности объектовКластера n… и изначальные,не сгруппированные влатентные конструкциипоказатели промежуточногорезультатаРезультат: выявленыпричины в деятельностиобъектов, оказывающиевлияние на эффективностьАнализ влияния эффективности деятельности объектов на удовлетворенностьпользователейМетод: регрессионный анализИспользуются: индексы эффективности объектов всей выборки и рейтинг объектовна www.tripadvisor.comРезультат: оценено влияние эффективности на удовлетворенность пользователейРисунок 2.1  Методика оценки эффективности деятельности учреждений культурыСоставлено автором79относительногомогенныхподвыборокнаосновестандартизированныхпоказателей, что особенно важно для такой гетерогенной, «мозаичной» сферы какотрасль культуры;позволяет получить более глубокие, отраженные в динамике результатычерез использование панельных данных и оценить влияние лагированныхпеременных;позволяетрассмотретьдостигнутыйучреждениямиуровеньэффективности под разными углами: с одной стороны, выявить причины вдеятельности учреждений, влияющие на уровень эффективности; с другойстороны, проследить, как эффективность деятельности учреждений отражается вуровне удовлетворенности потребителей.Эмпирическая база исследования основана на двух источниках.Первый источник – данные статистики Министерства культуры РоссийскойФедерации по театральным учреждениям за 2012—2016 гг.

Характеристики

Список файлов диссертации

Свежие статьи
Популярно сейчас
А знаете ли Вы, что из года в год задания практически не меняются? Математика, преподаваемая в учебных заведениях, никак не менялась минимум 30 лет. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6521
Авторов
на СтудИзбе
302
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее