Главная » Просмотр файлов » Диссертация

Диссертация (1138238), страница 27

Файл №1138238 Диссертация (Мотивирующие факторы и эффекты внедрения системы менеджмента качества (на примере предприятий России и стран с переходной экономикой)) 27 страницаДиссертация (1138238) страница 272019-05-20СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 27)

Причем, если в первый год после принятия фирмой этогорешения еще наблюдается некоторый значимый рост (в пределах одного процентногопункта – таблицы Д.13, Д.14), то в последующие годы (вплоть до года получениясертификата) это изменение меняет направление. Возможным объяснением данногофеномена может служить специфика воздействия СМК ИСО 9000 на предприятие. Впервый год – на старте внедрения СМК – последствия управленческих инноваций сразупроявляются в форме роста выручки от реализации относительно предшествующего «до внедренческого» периода. Дальнейшая сложная перестройка всех бизнес-процессов,которая необходима для приведения их в соответствие с требованиями стандарта ИСО9001 и последующей сертификации, сопряжена с проблемами организационного,финансового, технического характера.

В случае, если руководство и персонал не вполнеготовы к преодолению возникающих трудностей, они могут затормозить внедрение новыхуправленческих моделей, что станет причиной некоторого падения выручки отреализации в этот период.Единственное положительное значимое изменение уровня выручки от реализациисертифицированных фирм по отношению к несертифицированным после получениясертификата ИСО 9001 наблюдается в следующий год после прохождения сертификации(таблицы Д.13, Д.14). Это можно трактовать как следствие сигнального эффектасертификации: компания, сразу после успешного завершения процесса сертификации,особенно активно презентует его результат – сертификат ИСО 9001 – участникам рынка иполучает отклик в виде увеличения выручки от реализации.В следующие два года в краткосрочном периоде при использовании разныхконтрольных групп выявляется значимое отрицательное изменение выручки.

Вдолгосрочной перспективе также фиксируется значимое уменьшение выручки отреализации готовой продукции. Данный результат может быть обусловлен помимоописанной выше внутрифирменной специфики еще и внешними условиями. Так, врезультате стабильного увеличения числа выданных в России сертификатов ИСО 9001 с2003 по 2010 гг., произошло относительное насыщение рынка сертификатами, былутрачен эффект их новизны и соответственно – снизился уровень производимого имисигнального эффекта. Кроме того, возможно, сказались последствия отмечаемого нарынке недоверия к сертификату ИСО 9001 вследствие дискредитирующей его практикинедобросовестных сертификационных компаний.

Следовательно, можно предположить,что в таких условияхбольшая часть предприятий из тестируемой группы не моглаполучить ожидаемый эффект в виде увеличения выручки от реализации.114Изменение показателя оборачиваемости активов в первый год после принятиярешения о сертификации ИСО 9000 показывает небольшой прирост при анализе всех трехконтрольных групп. Однако величина этого прироста небольшая от 1% до 4% (взависимости от состава контрольной группы) (таблицы Г.1, Д.10-Д.12). После этого годавсе значимые изменения показателя имеют отрицательный характер во всех контрольныхгруппах в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

При этом величина отрицательныхизменений показателя возрастает при удалении от года получения сертификата. Так, кгоду t+3 оборачиваемость активов у сертифицированных компаний по сравнению снесертифицированными падает от 18 до 40% в зависимости от контрольной группы(таблицы Г.1, Д.10-Д.12). Причина такого явления может крыться в том, что активысертифицированных предприятий растут быстрее, чем активы несертифицированных изконтрольных групп. Сертификация ИСО 9000 способствует развитию инновационныхинициативпредприятия,активизируетвнедрениепрогрессивныхтехнических,технологических и организационных решений, а эти процессы сопровождаются ростомсуммарных активов (включая нематериальные, таких как патенты, лицензии, ноу-хау,программные продукты, торговые марки и т.п.).Полученныеврезультатетестированиягипотезизмененияфинансовыхпоказателей обобщены в таблице 3.3.Таблица 3.3 – Эффекты внедрения СМК ИСО 9000ПоказательГипотеза РостH2.1рентабельностиактивовРострентабельностипродажИзменение(по отношению к несертифицированным компаниям)краткосрочная перспектива (временной промежуток долгосрочная перспектива– 1 год)(временной промежуток – от 2 до 5 лет)Увеличение показателя за один год до принятия решения Незначительное увеличение показателяо внедрении СМК ИСО 9000Увеличение показателя в первый и третий годы послеполучения сертификата ИСО 9001Увеличение показателя за три и за два года до получения Высокие положительные изменениясертификатапоказателя по сравнению с годом t-2Положительные изменения показателя в первый и третийгоды после получения сертификата ИСО 9001Однозначного изменения показателя нетУменьшение от 3% до 6% к году t+2Гипотеза УменьшениеH2.2затрат на рубльреализованнойпродукцииГипотеза ОтносительноеОднозначного изменения показателя нетH2.3увеличение выручкиот реализациипродукцииУвеличениеВ первый год после принятия решения о сертификацииоборачиваемости незначительный прирост показателя.активовНеоднозначные, в основном отрицательные измененияпоказателяЗначимое нарастающее отрицательноеизменение показателяЗначимое нарастающее отрицательноеизменение показателя.115Таблица 3.2 - Значимость аномальных значений финансовых показателейПериод[t–3;t–2][t–2;t–1][t–1; t] [t;t+1][t+1; t+2][t+2;t+3][t–2;t][t–2;t+1][t–2;t+2]+**+***+**+*[t–2; t+3][t–1;t+1][t–1;t+2][t–1;t+3]*********ПоказательКонтрольная группа по подобию активов, ROA и отраслевой принадлежностиROAROSCost/Revenue+***+****Revenue/Assets+**+***+*+**Δ Revenue+***+*******+**+******+***+*+*********************+***+***+***+**+******+***********************************+*****************Контрольная группа по подобию ROA и отраслевой принадлежностиROA***ROSCost/Revenue***Revenue/Assets***Δ Revenue**+***+*+**+***+***+******+***+*******+***+*************+******+***+*****+*+**+*+****+**************+**************+***+************+*+************Контрольная группа по подобию активов и отраслевой принадлежностиROAROSCost/RevenueRevenue/AssetsΔ Revenue+***+*************+**+***+******+**********+***+*********+*****+*****+*+********************************Примечания1 * уровень значимости p<0,1; ** уровень значимости p<0,05; *** уровень значимости p<0,0012 +/- в таблице обозначает положительные или отрицательные аномальные значения финансовых показателей сертифицированных компанийотносительно несертифицированных; пустые клетки говорят об отсутствии значимости хотя бы на 10% уровне.3 в таблице приведены результаты использования знакового рангового критерия Уилкоксона или знакового теста в зависимости от величиныасимметрии распределения1163.4 Оценка эффектов методом отбора подобного по коэффициенту склонности3.4.1 Метод, алгоритм и информационная базаПрименение метода событийного анализа для проверки гипотез о наличии эффектоввнедрения и последующей сертификации СМК ИСО 9000 сопряжено с проблемой самоотбора,которая может возникнуть при сравнении сертифицированных предприятий (основной группы),с несертифицированными (контрольной группы).

Эффект самоотбора, препятствующийвыявлению истинного эффекта от получения сертификата ИСО 9001, состоит в следующем.Предприятия из основной группы еще до получения сертификата могли показывать лучшиефинансовые результаты, чем предприятия из контрольной группы. Поэтому даже если бы онине сертифицировали внедренную СМК, от них все равно можно было бы ожидать лучшихфинансовых результатов в сравнении с контрольной группой.

В преодолении этой проблемыхорошозарекомендовалсебянепараметрическийметод,впервыепредложенныйП. Розенбаумом и Д. Рубином, который в англоязычной литературе именуется «propensity scorematching», а в русскоязычной – «метод отбора подобного по коэффициенту склонности(вероятности)» [Ниворожкина, Ниворожкин, Федосова, 2012; Rosenbaum, Rubin, 1983]. Ввидувысокой результативности метода он был использован для проверки устойчивости результатов,полученных с помощью событийного анализа.

Метод отбора подобного по коэффициентусклонности максимально приближает по наблюдаемым характеристикам основную группу кконтрольной при помощи коэффициента склонности. Оценка данного коэффициентаполучается при помощи логит или пробит-регрессии путем объединения наблюдаемыххарактеристик предприятий в один составной показатель. На основе этого показателя основнаяи контрольная группы разбиваются на схожие подгруппы, в рамках которых в последствиепроисходит сравнение финансовых результатов предприятий.По сути, для выявления эффекта внедрения СМК, удостоверенного сертификацией,необходимо посчитать средний эффект от получения сертификата ИСО 9001 (средний эффектвоздействия) на финансовые характеристики предприятия, который можно определить какразницу финансового результата в случае получения сертификата и в случае его неполучениятем же предприятием.

Таким образом, математически эффект от получения сертификата ИСО9001 может быть записать в виде выраженияy1it+s- y0 it+s,(3.2)где y1t+s – финансовый результат предприятия i в год t+s, s≥0;y0t+s – финансовый результат предприятия i в год t+s, s≥0, если бы у него не было сертификата.117Вычитаемое y0it+s является ненаблюдаемым параметром, поскольку описывает среднийфинансовый результат, который достигли бы предприятия с сертификатом, если бы они его неполучили. Дж. Хекман определил средний эффект от воздействия в виде математическоговыражения (3.3)20.E{y1t+s- y0t+s| ISOit=1} = E{y1t+s| ISOit=1}- E{y0t+s| ISOit=1},(3.3)где ISO – индикатор наличия на предприятии сертификата ИСО 9001.В выражении (3.3) ненаблюдаемое вычитаемое необходимо заменить наблюдаемымфактором, в качестве которого Дж.

Хекман предложил E{y0t+s| ISOit=0}, т.е. среднийфинансовый результат несертифицированных предприятий. Для того, чтобы анализ далдостоверные результаты, нужна аккуратно построенная с помощью коэффициента склонностиконтрольная группа несертифицированных предприятий [Heckman et al, 1998]. Р.

Характеристики

Список файлов диссертации

Мотивирующие факторы и эффекты внедрения системы менеджмента качества (на примере предприятий России и стран с переходной экономикой)
Свежие статьи
Популярно сейчас
Как Вы думаете, сколько людей до Вас делали точно такое же задание? 99% студентов выполняют точно такие же задания, как и их предшественники год назад. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6417
Авторов
на СтудИзбе
307
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее