Диссертация (1138238), страница 16
Текст из файла (страница 16)
была обнаруженавысокая степень корреляции (превышающая 0,7) между переменными Private и Privatized,а также между переменными Manufacturing и Services, в связи с чем переменные Privatizedи Services были исключены из анализа (таблицы В.2-В.5 Приложения В).2.3 Результаты исследованияВ данном параграфе приведены результаты тестирования гипотез:по выборкам компаний из стран с переходной экономикой – результаты проверкигипотез H1.1 – H1.4, H1.6, H1.7;по выборке российских компаний – результаты проверки гипотез H1.1 – H1.6.Гипотезы проверялись на двух спецификациях модели: без контроля отраслевойпринадлежности и с ее контролем для оценки устойчивости полученных результатов.Итоги анализа представлены в таблицах В.6 – В.10 Приложения В.Фактически во всех выборках (по всем странам, по группам стран и по России) погодам положительную связь с фактом обладания компанией сертификатом ИСO 9001устойчиво создает высокая доля персонала с высшим образованием, больший размер,принадлежность компании к промышленности и низкий уровень экономического развитиястраны, в которой она функционирует.Отрицательную зависимость с фактом наличия сертификата практически всегдапоказывает частная форма собственности (с момента создания бизнеса) и концентрациявладения, тем самым не подтверждая соответствующие предположения.В ходе анализа установлена разнонаправленная связь внутренних факторов ссертификацией ИСО 9000.По всем анализируемым выборкам стран, а также по российской выборкеквалифицированный рабочий труд оказался значимым.
Таким образом, установлено, чтоте компании, которые нанимали более квалифицированный персонал, чаще имели68сертификат. Такие факторы как образование директора компании, так же как и еговозраст, в основном не показали связь с фактом наличия сертификата ИСО 9001:исключение составила положительная связь немолодого возраста генерального директорапредприятия с наличием у него сертификата ИСO 9001, которая оказалась значима дляновых стран ЕС. Это может быть связано с тем, что в данной группе стран немолодойруководитель имеет больший опыт и обладает знаниями, которые подсказывают емуположительное решение о проведении сертификации.
Таким образом, гипотеза H1.1подтвердилась только в части фактора наличия на предприятии высокой доли персонала свысшим образованием.Анализ фактора доступа к кредитным средствам по выборке всех стран на двухспецификациях модели (с включением в модель отрасли и нет) показал разныерезультаты. Так, при анализе модели, не контролирующей отрасль, в 2005 г. былавыявлена положительная взаимосвязь, а в 2009 г.
направленность связи меняется. Такимобразом, данный фактор не подтвердил свою устойчивость в разные годы. Прирассмотрении связи фактора с вероятностью наличия у компании сертификата по группамстран выявлена устойчивая к спецификации модели положительная связь на предприятияхстран Южной Европы. По российской выборке была определена значимая на 5%-омуровне отрицательная связь данного фактора с вероятностью предприятием иметьсертификат. В случае российских предприятий причины малой доступности, а часто инедоступности кредитов, кроются, прежде всего, в высоких процентных ставках ижестких требованиях по залогам. Эти ограничительные факторы носят долговременныйхарактер и лишь усугубились в кризисный период. Кроме того, обслуживаниезаемщиками долга стало еще более проблематичным в условиях наблюдавшегося в 2012г.снижения темпов экономического роста в России.
При падении уровня доходовколичествокомпаний,сертификациюСМКготовыхвкладыватьзначительносредствасократилось.Такимвразвитие,образом,например,гипотезавH1.2подтверждается только для группы стран Южной Европы.ГипотезаH1.3подтвердиласьчастично.Так,присутствиеиностранногособственника положительно связано с вероятностью обладания сертификатом ИСО 9001по выборке всех стран, для группы стран СНГ и России. Вполне ожидаемо, чтоприсутствие иностранного собственника значимо в странах с переходной экономикой.Фирмы с иностранным участием чаще задействованы в глобальных цепочках созданияценности, в которых превалируют унифицированные подходы к качеству для всех звеньевцепочки, что могут обеспечить международно-признанные сертификаты.
В то же времячастная форма собственности и приватизация компании показали отрицательную связь с69фактом наличия на предприятии сертификата ИСО 9001 (в моделях с контролем отрасли ибез) по выборкамвсех стран и странСНГ, что противоречит выдвинутымпредположениям. Показано, что предприятия с государственным капиталом чащеполучают сертификат. Возможным объяснением может служить более свободный доступк денежным ресурсам у государственных предприятий и большее доверие к ним состороны инвесторов и банков, предоставляющих кредиты.
Кроме того, может сказыватьсяих отраслевая принадлежность к высокотехнологичным отраслям, где чаще внедряютсяСМК. По российской выборке связь фактора частной формы собственности свероятностью наличия на предприятии сертификата ИСО 9001 оказалась незначима. Наэтот результат мог оказать влияние курс РФ на поддержку предприятий, внедряющихсистемы менеджмента качества на основе государственных стандартов серии ГОСТ РИСО 9000.
Государственные предприятия, как более ориентированные на курс,предлагаемый правительством, вероятнее всего активнее сертифицировали свою СМК насоответствие требованиям стандарта, чем частные компании.В противовес выдвинутому предположению высокая степень концентрациивладения в руках одного собственника негативно связана с вероятностью наличиясертификата (для выборки по всем странам и для выборок отдельно по группам стран).Представленные в выборке страны СНГ и часть восточно-европейских стран активно ибезвозмездно передавали акции предприятий работникам, и затем большая их частьоказалась сосредоточена в руках частного инвестора - менеджера. Не исключено, чтокомпаниям с высококонцентрированным владением присущи не предполагавшиеся ранеемотивы развития бизнеса, а стимулы извлечения частных выгод контроля.
На российскойвыборке высокая концентрация собственности в руках одного владельца не показалазначимой связи с вероятностью наличия сертификата. Таким образом, гипотеза H1.3подтвердилась по фактору наличия иностранного собственника на предприятии.В ходе анализа на всех выборках, как и предполагалось, выявлено, что крупные исредние промышленные компании чаще имеют сертификат ИСO 9001. То есть гипотезаH1.4 полностью подтверждается. Полученные результаты представляются логичными,поскольку, как отмечалось, крупные компании, независимо от того, в какой стране онифункционируют, обычно располагают большими ресурсами и экономией от масштаба итакимобразомполучатсравнительнобольшиевыгодыотиспользованиясертифицированной СМК.Гипотеза H1.5 о связи наличия затрат на исследования и разработки свероятностью, что предприятие имеет сертификат тестировалась только на российскойвыборке и подтвердилась.
Тем самым результат проверки показал, что компании,70занимающиеся НИР и НИОКР, обычно мотивированы продемонстрировать с помощьюсертификата ИСО 9001 своим, как правило, взыскательным заказчикам готовностьстабильно выполнять их требования. Затраты на исследования и разработки характерныдля предприятий, которые нацелены на использование для управления инновациямиметодов, предложенных в серии стандартов ИСО 9000. Оптимизируя свою системууправления, они внедряют СМК ИСО 9000. Помимо этого, подобные предприятия спомощью процессного подхода – базового в стандарте ИСО 9000 – могут установитьэффективное взаимодействие с партнерами - научными организациями и, благодаряобъединению интеллектуальных потенциалов, повысить качество выпускаемой научнотехнической или инновационной продукции.Связь внешних факторов с наличием сертификата проявилась следующим образом.Давление, которое компания испытывает при выпуске нового продукта со стороныконкурентов на рынке, не играло роли при получении сертификата ИСО 9001, как прииспользовании выборки по всем странам, так и по группам стран (с контролем отраслевойпринадлежности и без).
Такой результат косвенно свидетельствует о том, что компании изстран с переходной экономикой имеют существенные ресурсные ограничения исоответственно далеко не всегда могут профинансировать внедрение СМК.Давление со стороны покупателей на вывод нового продукта при использованиивыборки по всем странам показало положительную значимую связь по всем годам в обеихспецификациях модели (с контролем отрасли и без). В анализе по группам стран данныйфактор оказался значимым для стран СНГ. Надо учитывать, что данный показательсубъективен, поскольку оценивается мнением респондента.
Так, устойчиво неуспешныефирмы могли оценивать давление со стороны потребителей (или конкурентов) как оченьвысокое, в то время как имелись объективные внутренние причины их низкойконкурентоспособности.В дополнение к переменной, характеризующей отношения с конкурентами, вмодель был включен индикатор количества конкурентов фирмы на местном рынке.Только при использовании выборки по всем странам была выявлена значимаяотрицательная зависимость между количеством конкурентов и наличием у компаниисертификата.
Фактически, чем с меньшим количеством конкурентов сталкивается фирма,тем больше вероятность того, что у нее есть сертификат ИСО 9001. Возможно, что дляболее глубокого понимания влияния данного фактора необходим более тонкий анализспецифики рынков. На российской выборке, напротив, выяснилось, что при наличии укомпании более четырех конкурентов ее шансы иметь сертификат повышаются, однако впроцентном соотношении – не намного. Это подтверждает сформулированное ранее71предположение, поскольку именно наличие большого числа конкурентов стимулируетпредприятие к развитию, к внедрению управленческих инноваций, которые, возможно,уже присутствуют у конкурентов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
