Диссертация (1137048), страница 31
Текст из файла (страница 31)
Надежность полученной шкалы для оценки уровня адаптации 0,828 (Альфа Кронбаха).151проведено аналогично, но с использованием средних значений для всех 32оцененных переменных153.Рассмотримпоследовательноданныеоборганизационнойсоциализации, об иммиграционной адаптации, а также общем уровнеадаптации русскоязычных иммигрантов к организациям Германии (которыйвключает две указанных составляющих).Согласнополученнымданным,организационнуюсоциализациюбольшинства высококвалифицированных русскоязычных иммигрантов корганизации можно назвать благополучной. Уровень организационнойсоциализации 29% респондентов оценивается как высокий, 54% - вышесреднего, и 17% как ниже среднего и низкий.Уровень иммиграционной адаптации сотрудников значимо нижеуровня их организационной социализации154: уровень иммиграционнойадаптации 24% специалистов можно оценить как высокий, 43% - вышесреднего и порядка 33% - ниже среднего и низкий.Говоря об общем уровне адаптации русскоязычных специалистовиммигрантов, учитывающем все параметры оценки, уровень адаптациипорядка 26% является высоким, 55% выше среднего и 19% ниже среднего инизким.Далее рассмотрим влияние на выделенные нами переменные основныхнезависимых переменных.4.3.2.
Роль организации и иммигранта в эффективности адаптацииДанные последних исследований в Германии [Unternemensbarometer2912] и качественного исследования, проведенного в рамках нашей работы,позволили выделить ряд мер, как правило, применяемых в немецкихкомпаниях для содействия адаптации иммигрантов. В ходе количественного153Мы измерили общий уровень адаптации, но при дальнейшем анализе бинарных связей, а также в регрессионныхмоделях использовали отдельно переменные «организационная социализация» и «иммиграционная адаптация» ввидуразличной природы этих составляющих адаптации и влияния на них факторов разного рода. Использовать в данномслучае только общий уровень адаптации было бы некорректно.154Различия значимы на уровне 0,000 (Проверка посредством T-теста для парных выборок).152исследования респондентам было предложено указать меры по адаптации,которые используются в их организации.Результаты свидетельствуют, что в большинстве компаний (86%), гдеработают иммигранты, применяются специальные меры, призванныеспособствовать адаптации новичков в целом, а также сотрудниковиммигрантов155.
Соответственно, 14% респондентов указали, что в ихкомпаниях никаких специальных мер не предпринимается. При этом чащевсего практикуют специальные меры по адаптации международныекомпании, компании, в которых иммигранты составляют до 30% или дополовины сотрудников, а также компании с количеством сотрудников от 100и выше.Чаще всего в компаниях проводятся вводные беседы или тренинги оработе в компании (60%), обычной практикой для 40% компаний являетсянаставничество, треть компаний (34%) способствуют профессиональномуразвитию новичков, отправляя их на курсы повышения квалификации156.Тремя самыми эффективными мерами в отношении адаптацииновичков-иммигрантов респонденты считают вводные беседы или тренингио специфике работы в компании (40%), практику наставничества илименторства (34%), а также курсы повышения квалификации (19%). Такимобразом, наиболее действенные меры, по оценке самих иммигрантов - этомеры, либо направленные на содействие социальной ориентации сотрудникав компании, либо на повышение его профессиональной эффективности.Таблица 4.
Наличие и эффективность специальных мер по адаптации сотрудников,распределение ответов на вопросы о наличии мер и том, какие из них оказались эффективными дляадаптации респондентов, любое количество ответов, без учета ответов «Никаких мер непредпринимается», n=258МерыНаличиеЭффективность*Вводная беседа/вводная презентация о деятельности компании61%42%Практика наставничества/менторства42%36%Курсы повышения квалификации33%18%Коммуникационные тренинги25%14%155Вопрос задавался по закрытому списку с возможностью добавить свои категории, без ограничения количестваответов.156В единичных случаях указывалось также, что меры по адаптации иммигрантов являются частью трудового договора,компании помогают специалистам в изучении других языков, необходимых в работе, а также оказывают материальнуюподдержку не только сотрудникам, но и членам их семьи (например, оплачивая образование детей).153Помощь с поиском жилья20%10%Оплачиваемые компанией курсы по изучению немецкого языка18%8%Оплачиваемые компанией курсы по изучению английского языка18%5%Помощь при переезде16%8%Административная помощь15%8%Предоставление компанией автомобиля13%5%Регулярные собеседования с представителем службы персонала длядальнейшего развития11%5%Оплата аренды / части аренды жилья, услуг маклера8%4%Создание подразделений, в которых работают русскоязычные1%1%220%164%**ИТОГО*Респонденты оценивали эффективность только тех мер, которые предпринимаются в их компании.*Суммы процентов приведены для возможности читателя судить о количестве данных вариантовответа.Дополнительно к вопросам о существующих практиках адаптациисотрудников был задан вопрос – что, по мнению самих иммигрантов, должноосуществляться в компании для содействия адаптации новичков из другихстран157.Примечательно,чтодовольнобольшаядоляучастниковисследования (16%) указали, что специальных мер не требуется либо они недолжны исходить от компании, важно желание и активные действия самогоновичка-иммигранта158.Обобщение и сравнение мер, используемых в компаниях респондентов,и предложенных самими участниками исследования как действенные,позволяет выявить пробел между существующими и желаемыми мерами.Таблицы 5,6.
Меры, использованные в компаниях на практике и указанные вкачестве необходимых специалистами-иммигрантами,распределение от указавших меры, n=258, n=235. Возможно несколько вариантов ответа.Меры, используемые в компании% от организаций,практикующихмерыИнформация о компании, правилах работы в ней71Менторство, взаимопомощь49Бытовая, материальная, административная поддержка40Профессиональное развитие38Языковые тренинги32Способствование эффективной коммуникации30Помощь в социальных, юридических вопросах18Обратная связь, обмен опытом13Мультикультурные подразделения2157 Вопрос был задан в открытой форме без ограничения количества вариантов ответа.158Только 15% выбравших данный вариант ответа указали прежде, что в их компаниях не предпринимается никакихспециальных мер для содействия адаптации новичков.154% отреспондентов,указавших мерыМеры, указанные иммигрантами как необходимыеЯзыковые тренинги40Развитие межкультурной коммуникации, способствование изучению культуры (иГермании, и культуры иммигрантов), меры против предвзятогоотношения/дискриминацииКорпоративная сплоченность, атмосфера дружественности, неформальное общение3119Профессиональное развитие14Помощь в социальных, юридических вопросах, ориентационный тренинг13Менторство, взаимопомощь11Обратная связь, обмен опытом8Информация о компании, правилах работы в ней6Мультикультурные подразделения5Бытовая, материальная, административная поддержка4Как мы можем наблюдать, большинство указанных при ответе наоткрытый вопрос мер используются в компаниях.
К списку используемыхмер респонденты добавили мероприятия, связанные, прежде всего, сразвитиеммежкультурнойкоммуникации–здесьупоминаласьнеобходимость тренингов межкультурного общения, содействия развитиюуважительного отношения к представителям других культур со сторонысамих сотрудников компании-резидентов, понимания и терпимости к акцентуи несовершенству знания немецкого языка159.Второй группой важных, по мнению участников исследования, мер,являютсяобстановкиатмосферымероприятия,вспособствующиеколлективе,внимания,позитивногоподдержкиисозданиюдружественнойпсихологическоговзаимопомощи.климата,Важностьдлярусскоязычного работника этих составляющих была указана еще на этапекачественного исследования его участниками.Рассматривая указанные респондентами меры и действия, которыхнедостает в компаниях, мы приходим к важному заключению о том, чтодействия по укреплению командного духа, созданию атмосферы уважениякультур, взаимоподдержки и взаимопомощи - это ни что иное, как меры,способствующие повышению социального капитала компании.
Таким159Заметим, что при ответе на закрытый вопрос респондентами указано, что в их компаниях проводятся меры,призванные содействовать эффективной коммуникации – но в этих мерах, как правило, отсутствует межкультурнаясоставляющая, указанные меры - это коммуникативные тренинги и корпоративные мероприятия.155образом, сами русскоязычные специалисты косвенно указывают, что ихуспешной адаптации в компании будет способствовать высокий уровень еесоциального капитала.В ходе анализа выявлена значимая взаимосвязь интенсивности мерпо адаптации сотрудников в компаниях и уровня адаптации в нейиммигрантов. Если в компаниях, где не проводится специальных мер,способствующих адаптации сотрудников, высокого уровня организационнойсоциализации достигли только 12% специалистов-иммигрантов, то вкомпаниях с высоким уровнем активности (практикуются 3 и болееспециальных мер) высокого уровня адаптации достигли более половинысотрудников-иммигрантов.
По-другому обстоит дело с иммиграционнойадаптацией сотрудников – здесь значимых различий уровня адаптации вкомпаниях с различным уровнем активности не обнаружено – таким образом,на успех иммиграционной адаптации влияют другие факторы.Действия иммигрантов по адаптации в компанииПрактически все респонденты едины во мнении о том, чтоэффективной адаптации в организации способствует сама позицияновичка и его действия (при ответе на открытый вопрос единицы указали,что ничего делать не нужно, 7% затруднились что-либо указать).Систематизацияполученныхданныхпозволяетнамвыделитьважнейшие действия/характеристики ВКИ, способствующие адаптации.Таблица 7. Обобщенный список действий/характеристик поведения иммигранта,распределение от количества тех, кто дал содержательный ответ, n=275.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
