Диссертация (1136931), страница 29
Текст из файла (страница 29)
– 2012. – № 1. – P. 31–42.192. Ybema S. Making the familiar strange: A case for disengaged organizationalethnography / S. Ybema, F. Kamsteeg // Organizational Ethnography: Studying theComplexities of Everyday Life / Ed. by S. Ybema [et al.]. – London: SagePublications, 2009. – P. 101–119.134Ссылки на интернет-ресурсы1. Докладофинансово-хозяйственнойдеятельностиФедеральногогосударственного унитарного предприятия «Почта России» за 2015 г.[Электронный ресурс]. – URL: http://minsvyaz.ru/ru/documents/5215 (датаобращения: 04.09.2018).2.
О связи: Федеральный закон от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ [Электронныйресурс].–URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224(дата обращения: 04.09.2018).3. О структурной перестройке отрасли «Связь» Российской Федерации: ПриказМинсвязи РФ от 24 ноября 1992 г. № 433. [Электронный ресурс]. – URL:http://allmedia.ru/laws/DocumShow.asp?DocumID=55145(датаобращения:04.09.2018).4.
Концепция реструктуризации организаций федеральной почтовой связи:Приложение № 1 к распоряжению Правительства РФ от 28 июня 2002 г. №[Электронный885-рресурс].–URL:https://www.glavbukh.ru/npd/edoc/99_901863661 (дата обращения: 04.09.2018).5. Стратегия развития федерального государственного унитарного предприятия«Почта России» на период до 2018 года от 31 декабря 2014 г.
[Электронныйресурс]. – URL: http://minsvyaz.ru/ru/documents/4518 (дата обращения:04.09.2018).6. ОфициальныйсайтПочтыРоссии[Электронныйресурс].–URL:https://www.pochta.ru (дата обращения: 04.09.2018).7. Официальный сайт International Post Corporation [Электронный ресурс]. –URL: https://www.ipc.be (дата обращения: 04.09.2018).8. Официальный сайт Universal Postal Union [Электронный ресурс]. – URL:http://www.upu.int/en.html (дата обращения: 04.09.2018).9.
Оработе«Почты[ЭлектронныйРоссии»:ресурс].обращения: 04.09.2018).–ОпросURL:Фондаобщественногоhttp://fom.ru/Ekonomika/10824мнения(дата13510. Почта // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона [Электронныйресурс].–URL:https://dlib.rsl.ru/viewer/01003924212#?page=334(датаобращения: 04.09.2018).11. Братьям Навальным предъявлены обвинения в мошенничестве // РусскаяслужбаВВС,20.12.2012[Электронныйресурс].–URL:https://www.bbc.com/russian/russia/2012/12/121218_navalny_brothers_charges.shtml (дата обращения: 04.09.2018).12.
Вот так работала «ПОЧТА РОССИИ», ст. «Новосибирск-главный» //YouTube,17.06.2013[Электронныйресурс].–https://www.youtube.com/watch?v=wOe3eloICT4&feature=youtu.beURL:(датаобращения: 04.09.2018).13. Все время не хватало «политического спонсорства» // РБК, 03.07.2017[Электронныйресурс].–URL:https://www.rbc.ru/interview/technology_and_media/03/07/2017/595653c99a7947171130699e (дата обращения: 04.09.2018).14. Второй большой процесс Навального: чем грозит дело «Ив Роше» // РБК,24.042014[Электронныйресурс].–https://www.rbc.ru/politics/24/04/2014/57041bb89a794761c0ce9472URL:(датаобращения: 04.09.2018).15.
В условиях кризиса «Почта России» будет главным коммуникатором властии населения // Коммерсант, 19.03.2009 [Электронный ресурс]. – URL:http://www.kommersant.ru/pda/kommersant.html?id=1140130 (дата обращения:04.09.2018).16. Для пенсионеров почтальон — это главный друг и психоаналитик // Forbes,10.07.2012[Электронныйресурс].–URL:http://www.forbes.ru/sobytiya/lyudi/83945-kiselev-pochta-rossii-prosto-zakrytubytochnoe-pochtovoe-otdelenie-nelzya (дата обращения: 04.09.2018).13617. Для «Почты России» придумали двухэтапный план приватизации // Lenta.ru,18.10.2013 [Электронный ресурс]. – URL: http://lenta.ru/news/2013/10/18/post(дата обращения: 04.09.2018).18. Минкомсвязи планирует закрыть большинство пунктов коллективногодоступа в интернет // Ведомости, 24.10.2016 [Электронный ресурс].
– URL:https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/10/25/662227-zakrit-dostupainternet (дата обращения: 04.09.2018).19. «Ночь пожирателей рекламы» // YouTube, 2.03.2010 [Электронный ресурс]. –URL:https://www.youtube.com/watch?v=uz9AG6_FbRg(датаобращения:04.09.2018).20. «Почта России» взяла вину на себя // РБК, 16.01.2014 [Электронный ресурс].– URL: https://www.rbc.ru/society/16/01/2014/56bfaaea9a7947299f72d727 (датаобращения: 04.09.2018).21. «Почта России» просит правительство помочь разобрать посылочные завалы//РИАНовости,19.04.2013[Электронныйресурс].–URL:http://ria.ru/economy/20130418/933402506.html (дата обращения: 04.09.2018).22.
«Почта России». Самая аккуратная разгрузка в мире // YouTube, 24.12.2010[Электронный ресурс]. – URL: https://www.youtube.com/watch?v=C-zBbnN0Dc (дата обращения: 04.09.2018).23. «Ростелеком» в Санкт-Петербурге понес многомиллионные убытки из-захищений действующих телефонных кабелей // Пресс-центр Ростелеком,16.05.2017[Электронныйресурс].–URL:https://www.rostelecom.ru/press/news_fill/north_west/d440199 (дата обращения:04.09.2018).24.
ФТС и «Почта России» придумали, как разобрать завал посылок в столичныхаэропортах // Ведомости, 11.04.2013 [Электронный ресурс]. – URL:http://www.vedomosti.ru/politics/news/11029121/fts_i_pochta_rossii_pridumali_kak_razobrat_zaval_posylok_v (дата обращения: 04.09.2018).25. Чистая прибыль «Почты России» по итогам 2016 года выросла на 10%,достигнув более 1,7 млрд рублей // Пресс-центр УФПС Москвы и ФГУП137«ПочтаРоссии»,25.04.2017[Электронныйресурс].–URL:https://www.pochta.ru/news-list/item/948519400 (дата обращения: 04.09.2018).26.
Campbell J.I. Jr. Universal Service Obligation. History and Development of LawsRelating to the Provision of Universal Postal Services // George Mason University,12.08.1970ресурс].[Электронный–URL:mars.gmu.edu/bitstream/handle/1920/3477/Appendix B.pdf (дата обращения:04.09.2018).27. Czarniawska B. The Uses of Narrative in Organization Research.
GothenburgResearchInstitute,April2000[Электронныйресурс].–https://gupea.ub.gu.se/bitstream/2077/2997/1/GRI-rapport-2000-5.pdfURL:(датаобращения: 04.09.2018).28. Ferguson D.L. The United States Postal Service: A Case Study of Large ScaleGovernment Transformation // Knowledge Repository 12.05. 2008 [Электронныйресурс].–URL:https://knowledge.library.iup.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1148&context=etd(дата обращения: 04.09.2018).29. Focus on the Future: Building a new compelling position for Posts // Post UndTelekommunikation,June2012[Электронныйресурс].–URL:https://www.post-undtelekommunikation.de/PuT/1Fundus/Dokumente/Studien/Postdienste/IPCBCG_Focus%20on%20the%20Future_2012.pdf (дата обращения: 04.09.2018).138ПриложенияПриложение 1.
Доходы Почты России от различных услуг в 2001-2016 гг.(в % от общего объема)100%5,490%23,8 22,219,326201314,1 12,4 11,8 12,1 15,74342,1 40,5 34,942,6 43,333,4 29,51315,1 15,3 14,412,8 14,1 14,23130,5 30,2 31,9 32,3 34,1 31,6 29,720,6 24,880%70%53,258,559,460%50%40%30%42,245,7 44,7 42,54313,64,8135,24,96,65,88,914,513242420%10%28,423,3 25,6 26,5 25,7 26,3160%2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016Письменная корреспонденцияФинансовые услугиПосылки и логистические услугиДругие услугиДанные Всемирного Почтового Союза, http://www.upu.int/en/resources/postal-statistics/query-thedatabase.html139Приложение 2.
Объемы международных отправленийКоличество отправленных и полученных через Почту России международныхпосылок в 2007-2016 гг., данные Всемирного Почтового Союза127 (в сотняхтысяч шт.)30,0024,2725,0020,4120,0017,1315,0010,005,0018,4514,6714,086,376,852015201612,556,296,887,791,361,581,751,972,753,634,5720072008200920102011201220132,402014Международные посылки (отправка)Международные посылки (получение)Объем международных посылок, 2012-2016 гг., данные Почты России128Данные для статистики UPU предоставляются непосредственно национальными почтовыми операторами.
Запериод ранее 2007 г. по России данные отсутствуют128«Почта России»: доставка международных посылок, 12 января 2017, Москва. Официальное заявление,опубликованное на сайте Министерства связи и массовых коммуникаций http://minsvyaz.ru/ru/events/36349/127140Приложение 3. Данные об изменении численности…Данные об изменении численности, структуры персонала, среднемесячной оплате труда работников, в том числе руководителяФГУП «Почта России»20142015ПриростКоличествоДоляКоличествоДоляВсего сотрудников351753100%347786100%-1,10%Руководителей268708%259617%-3,40%Специалистов286458%286608%0,10%Служащих15200,40%18361%20,80%Рабочих303059%308769%1,90%Работников основных профессий26441375%26045375%-1,50%- почтальонов12537436%1277337%1,40%- сортировщиков234397%213176%-9,10%-операторов7315921%719420%-2,80%Женщины29930785%29544385%-1,30%Мужчины5244615%5234315%-0,20%С высшим профессиональным образованием5351915%5733017%7,10%Со средним профессиональным образованием9965928%10386230%4,20%Укомплектованность штата95,39%95,94%0,60%количество штатных единиц323556318114-1,70%количество вакантных единиц1512412915-14,60%Годовая текучесть кадров, в т.ч.29,03%28,34%-0,70%руководители1,54%1,51%-0,03%141специалистыслужащиеработники1,93%0,14%22,67%1,89%0,14%22,58%-0,04%0%-0,10%142Приложение 4.
Фрагмент дневника исследования (по месяцам)Все имена и должности изменены в данном конкретном фрагменте4. Сентябрь.В первых числах сентября сообщили, что Почта переезжает из зданияна Варшавке в комплекс на проспекте Андропова, Nagatino iLand. Первымипереезжать должен маркетинг, причем через 3 дня после того, как мы узналиоб этом случайно по сплетням, и через 2 дня после официального объявления.Руководство не посчитала нужным уведомить людей раньше. Только 1,5 дняна сборы - а далее активный переезд.Во вторник нам сообщили, в среду все активно собирали свои коробкии общее имущество, в четверг с утра пришли бригады грузчиков, началиразбирать шкафы, стелка и проч.