Диссертация (1136743), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Согласно исследованиям ФАС России, в 2008 году нарынкеритуальныхуслугдеятельностьосуществляло627хозяйствующих субъектов (из них 27% унитарных предприятий и 73%частных компаний). В период 2008-2010 гг. количество компанийувеличилось вдвое. Одновременно с этим увеличился и объем рынкаритуальных услуг. По данным Росстата, объем российского рынкаритуальных услуг с 2008 по 2009 год вырос на 23,3% с 29,3 до 36,1млрд.
руб., то есть даже в период финансового кризиса 2008 годарынок ритуальных услуг продолжал расти41.Вместе с тем спрос с каждым годом становится меньше, чтосвязано с сокращением уровня смертности населения и увеличением41Здесь приводятся официальные данные, но если учитывать к тому же инеформальные платежи, то надо будет увеличить официальные данные по объемурынка минимум в три раза.142продолжительности жизни в России. Смертность населения в Россиикаждый год сокращается примерно на 4-5%42.Рис.1.Объемрынкаритуальныхуслугиуровеньсмертности, 2006-2009 (Источник – Росстат)2.182.1736.12.162.1429.272.122.123.7222.762.082.0752.082.012.062.042.02200620072008Смертность, млн чел.2009Объем продаж, млрд руб.В условиях уменьшающегося спроса и увеличивающегосяпредложения рост объема рынка можно объяснить либо повышениемцен на ритуальные товары и услуги, либо увеличением оборотапродукции, либо введением новых товарных позиций.
Первыйвариант более вероятен, так как в условиях неэластичного спросапродавцы могут повысить цены, не потеряв при этом потребителей43.42По данным Федеральной службы государственной статистики количествоумерших за 2005 год составило 2303935 человек, за 2006 – 2166703 человек, за2007 – 2080445 человек, за 2008 – 2075954 человек, за 2009 – 2010543 человек.Уменьшение уровня смертности связано со спадом рождаемости и увеличениемпрожолжительности жизни. Источник – www.gks.ru.43Известно, что цены производителей сильно отличаются от цен, по которымритуальные компании реализуют продукцию на рынке.
Например, в одной изстатей на сайте Фонтанка.ру приводились следующие цифры: мраморная плита,143А вот изменить потребительское поведение за счет введенияинноваций или приобретения бóльшего количества товаров и услугпрактически невозможно; нельзя заставить покупателя купить двагроба или дюжину урн. Средняя стоимость похорон в настоящеевремя составляет примерно 20 тысяч рублей по России44 и 100 тысячрублей по Москве и Санкт-Петербургу.Концепции контроля, формируемые участниками на рынкеритуальных услуг, напрямую связаны с описанными в предыдущемпараграфе правами собственностями и структурами управления. До2002 года концепции контроля на разных региональных рынках былиидентичны.
С момента принятия Федерального Закона №8 «Опогребении и похоронном деле» в 1996 году на рынке ритуальныхуслуг была выработана модель организации бизнеса, при которойуправление похоронным делом стало осуществляться местнымиорганамивластичерезаффилированныесвластьюкрупныеритуальные фирмы – специализированные службы (МУПах иГУПы). Их сильным конкурентным преимуществом были: 1) доступ котделениям ЗАГС, кладбищам и крематориям, где вероятность выйтина покупателей выше, 2) возможность осуществлять лицензирование.Концепции контроля состояли в том, чтобы сдерживать рынок отприхода на него новых игроков.
Новая компания могла появиться,только если МУП выдал ей лицензию, то есть посторонние участникикоторая в закупке стоит 3,5 рублей, на кладбище продается за 20 тыс. руб., то естьнаценка идет больше, чем в 5 раз (http://www.fontanka.ru/2008/12/26/030/).44Оценка производилась следующим образом. Объем рынка ритуальных услуг засентябрь 2010 года (3,3 млрд руб.) был поделен на количество умерших в этотмесяц (159,5 тыс. человек). Средняя стоимость захоронения по России получилась20500 рублей. Но нужно сказать, что это даже немного преуменьшенные цифры,так как в расчеты было включено сельское население, которое редко пользуетсяуслугами ритуальных компаний. Статистические данные приведены вПриложении 2.144на рынке не появлялись и рынок был полностью монопольным.
Вкрупных городах наряду с МУПами могли работать и другиекомпании. В этих случаях между участниками рынка происходилраздел сфер влияния, когда в управлении одной компании находилиськладбища, другая компания открывала свои офисы при ЗАГСах и т.д.Отмена лицензирования в 2002 году привлекла много новыхпредпринимателей в похоронный бизнес, что в том числе былосвязано с тем, что деятельность по оказанию ритуальных услуг необлагается налогами, а спрос на них постоянен. Вторжение другихфирм на рынок и их желание изменить концепции контроля Флигстинотмечает как одну из причин рыночного кризиса.
Так как инкумбентыредко являются носителями инноваций, в ситуации кризиса онипытаются лишь поддержать status quo и сохранить свои властныепозиции.Поэтомуеслиинтервентыоказываютсясильнее,реорганизация рынка происходит по их правилам. Так случилось смосковским рынком ритуальных услуг.В Москве после отмены лицензирования в 2002 году новыекомпании, не имея конкурентных преимуществ инкумбентов, сталиискать другие возможности выхода на покупателей. Их основнаязадача состояла в том, чтобы перехватить покупателей до того, какони столкнутся с агентами ГУП «Ритуал» и других аффилированных сним компаний, то есть до того, как они придут на кладбище, в ЗАГСили в крематорий.
Первые пришедшие на рынок компании решилиразмещать свои офисы при моргах, однако все морги скоро былиоккупированы,поэтомуследующиеигрокисталипокупатьинформацию о смерти у сотрудников полиции и службы скоройпомощи. Сейчас каждый ритуальный агент имеет сети информантов,которые ведут его напрямую к покупателям.145Московскийобщероссийскуютенденциюнесовершеннойхарактеризуетсярынокритуальных–конкуренцией,переизбыткомэтоуслугмонопольныйкоторыйпредложения.повторяетрыноксодновременноПоданнымМосгорстата, в Москве каждый день умирает 300-400 человек, накоторых приходится около 950 аккредитованных ритуальных агентов.Если принять во внимание тот факт, что не во всех случаяхорганизацией похорон занимается ритуальное агентство (например,захоронениебезродныхинеопознанныхлицосуществляетсягосударством) и что помимо аккредитованных в Москве существуетеще много неаккредитованных агентов, то ситуация будет еще болеепоразительной45.
Как сказал один московский ритуальный агент:«Сейчас рынок очень хаотичный, все заказы только урывают друг удруга на покойников, похоронных агентов больше чем покойников,гораздо больше» [1].В Москве проблема прихода новых акторов на рынокритуальных услуг решалась путем введения лицензирования наместном уровне, которое осуществлял ГУП «Ритуал».
На момент 2010года аккредитацию имело 20 похоронных компаний, большинство изкоторых присутствовало на рынке до 2002 года; 140 ритуальныхагентов получило сертификаты (жетоны), 60 из них работало в ГУП«Ритуал». Средняя зарплата ритуального агента в Москве составляетсейчас 150-200 тысяч рублей в месяц, что привлекает в похоронныйбизнес все больше и больше людей. Около 30% агентов работаютсегодня без аккредитации и позиционируются как участники45Официальной статистики по рынку ритуальных услуг нет, но по словамруководителя департамента потребительского рынка и услуг Москвы ВладимираМалышкова, сейчас в городе работает более 1500 ритуальных предприятий»(http://www.nr2.ru/moskow/175693.html).146«черного» рынка.
ГУП «Ритуал» даже публикует на своем интернетсайте список «черных» агентов и призывает заказчиков не заключать сними договоров. Таким образом, за счет введения системы псевдолицензированияфирмы-инкумбентыстараютсясохранитьсвоипозиции на рынке и продолжить воспроизводить структуру властныхотношений, существовавшую до этого. Позиция инкумбентов можетбыть проиллюстрирована следующей цитатой:«Вот я, например, индивидуальный предприниматель.
Скакого перепуга меня, пятнадцать лет работающего,должныприравниватьтамккаким-то«черным»[агентам]? Не собираюсь я, это, приравниваться. Меня этовозмущает, категорически. И так все думают об этом, ктозарегистрирован» [17].Несмотря на постепенную демонополизацию похороннойотрасли,ГУП«Ритуал»продолжаетсохранятьмонопольноеположение, занимая 68% рынка (ФАС считает рынок монопольным,если одна компания занимает более 35% рынка).Петербургский рынок ритуальных услуг построен попринципу, который формально называется частно-государственнымпартнерством, но фактически являет собой монополию одной фирмы– ООО «Санкт-Петербургская Ритуальная компания». СПРК быласоздана в 1999 году и в настоящий момент имеет восемь офисов вразных районах города.
Схема частно-государственного партнерствапостроенаследующимнекоммерческаяпредприятий»,образом.организациякотораядолжнаВ2000годубыла«Ассоциациябылаобъединитьсозданапохоронныхразличныеюридические лица, работающие в сфере ритуальных услуг. Каждаякомпания,вошедшаявАссоциацию,147занималасьоказаниемопределенного вида услуг на определенной территории, то есть сферыдеятельностиразныхкомпанийбылиподеленыиникакнепересекались. Например, была только одна компании, занимающаясятранспортировкой тел, одна компания, занимающаяся вывозоммусора, одна компания по изготовлению памятников, одна компанияпо установке памятников и т.п.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
