Диссертация (1136600), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Этот вид тренинга направлен на улучшение эмоционального фона,повышение групповой сплоченности, обучение навыкам групповой работы и решение бизнес-задач.Соотношение целей и содержательного наполнения каждого из видов представлены в таблице 6.108Таблица 6. Виды тренинга формирования рабочих групп по итогам опросаКатегориисравненияВиды тренинга«Воодушевление»Направлен на«Совместноерешение»Направлен на повы-улучшениешение эмоционально-эмоциональногого фона, групповойфона, групповойсплоченности, обуче-сплоченности иние навыкам группо-обучение навыкамвой работы и решениегрупповой работыбизнес-задачСплочение,Тренинг формиро-Стратегическаяверевочный курс,вания команды, тре-сессия, фасилитация,веселые старты,нинг коммуникаций,конференция,испытания,решение конфлик-работа в команде,соревнования,тов, психологиче-планирование,командный курсская атмосфератренинг лидерства«Испытание»Направлен наЦельНаправлен наулучшениеулучшениеэмоциональногоэмоционально-фона и повышениего фонагрупповойсплоченностиТимбилдинг,корпоратив,Названиямероприятие,выезд на природу«Притирка»Идентификация,ВыделенныепроцессыгрупповойдинамикиСплочение,Идентификация,идентификация,нормообразование,нормообразова-сплочение,ниелидерствоИдентификация,нормообразование,нормообразование,сплочение,сплочение,дифференциациядифференциацияролей, лидерство,ролей, лидерствогрупповой принятиерешенийВид тренинга формирования рабочих групп №1, «Воодушевление».
Участникиопроса, отвечая на вопросы исследования, определяли этот вид тренинга в таких понятиях: тимбилдинг, корпоративный тимбилдинг, день рождения компании, корпоративные веселые старты, организационная сессия на открытом воздухе, корпоративный пикник, корпоратив, мероприятие и т.п. Исходя из ответов респондентов,можно заключить, что данный способ формирования рабочей группы направлен наподнятие общего эмоционального фона в уже существующем коллективе. О подобных мероприятиях заявили 62 респондента (31%).
Среди ответов встречается мно109жество указаний на то, что формат является скорее событийным, чем тренинговымили учебным. Дополнительно укажем, что данные мероприятия всегда вызывали ворганизациях значительный интерес и повышенное внимание.Вид тренинга формирования рабочих групп №2, «Испытание». Участникиопроса определяли этот вид тренинга в таких понятиях: тимбилдинг, команднаятропа по станциям, соревнование между отделами, веревочные курсы, командныекурсы и т.п.
Исходя из комментариев респондентов, можно заключить, что данныйвид тренинга формирования рабочих групп направлен на поднятие уровня групповой сплоченности и общего эмоционального фона. О запросе на подобные мероприятия заявили 54 респондента (27%). Среди их ответов встречаются комментарии,отмечающие ценность данного тренинга, его значительный вклад в сплоченностьорганизации, а также возникновение в результате него «чувства локтя».Вид тренинга формирования рабочих групп №3, «Притирка». Участникиопроса, отвечая на вопросы исследования, так определяли этот вид тренинга: тимбилдинг по развитию команды, тренинг по конфликтам в команде, нормализацияпсихологического климата в команде, психологические упражнения, тренинг навыков обратной связи в команде, тренинг коммуникации в команде, тренинг командной сыгровки, тренинг сплочения и развития групповых навыков, обучение работе вкоманде, развитие навыков групповой работы, тренинг формирования командныхнавыков для команды топ-менеджеров и т.п.
Исходя из ответов респондентов, можно заключить, что данный вид тренинга формирования рабочих групп направлен наобучение навыкам командной работы, поднятие уровня групповой сплоченности, атакже общего эмоционального фона. О запросе на подобные мероприятия заявили54 респондента (26%). В их ответах многое указывает на осознание конкретной задачи мероприятия, чаще всего это помощь рабочей группе, испытывающей проблемы, решение конфликтов или выстраивание эффективного взаимодействия.Вид тренинга формирования рабочих групп №4, «Совместное решение».Участники опроса так определяли этот вид тренинга: стратегическая сессия, обуче110ние по развитию лидерских навыков, оценка навыков командной работы, стратегическая сессия по планированию, фасилитационная сессия, командообразование проектных команд, командообразование группы операционного управления для решения проблем оптимизации затрат и т.п.
Исходя из комментариев респондентов,можно заключить, что данный вид тренинга формирования рабочих групп направлен на решение бизнес-задач организации, обучение навыкам групповой работы,поднятие уровня сплоченности, а также общего эмоционального фона. О запросе наподобные мероприятия заявили 32 респондента (16%). В ответах респондентов прослеживается, что данное мероприятие в наибольшей степени направлено на высшийи, в некоторых случаях, средний уровень менеджмента в организациях. Участникипозитивно отзываются о результатах тренинга и отмечают его эффективность.Ответы респондентов на третий вопрос «Каковы положительные результатымер по формированию рабочих групп в вашей организации?» позволяют провестианализ положительных последствий целенаправленного формирования рабочихгрупп в организациях. В подавляющем большинстве случаев респонденты указывали достижение поставленных целей мероприятия: поднятие общего эмоциональногофона (по итогам тренинга «Воодушевление»); повышение уровня групповой сплоченности и общего эмоционального фона (по итогам тренинга «Испытание»); развитие навыков командной работы, повышение уровня групповой сплоченности и общего эмоционального фона (по итогам тренинга «Притирка»); достижение определенного бизнес-результата (принятие стратегических решений, анализ деятельностиорганизации, поиск новых идей развития и др.), развитие навыков групповой работы, поднятие уровня групповой сплоченности и общего эмоционального фона (поитогам тренинга «Совместное решение»).Ответы респондентов на четвертый вопрос «Существуют ли негативные последствия мер по формированию рабочих групп в вашей организации? Какие?» позволяют провести анализ отрицательных последствий нацеленного формированиярабочих групп в организациях.
В их числе были выявлены: физические травмы и111конфликты (по итогам тренинга «Воодушевление»); травмы и порча имущества(амуниции) участников (по итогам тренинга «Испытание»); конфликты междуучастниками (по итогам тренинга «Притирка»); неэффективная трата времениучастников и ресурсов организации (по итогам тренинга «Совместное решение»).На основании анализа результатов опроса можно сделать вывод о том, что насегодняшний день существует несколько необходимых организациям видов тренинга формирования рабочих групп, при этом каждый из них направлен на определенные, довольно специфические цели.
Далеко не каждый из проведенных тренингов(включенныхвнашопрос)можноназватьполноценнымсоциально-психологическим тренингом формирования рабочих групп, большинство из нихскорее носит фрагментарный характер и позволяет достичь размытых и труднооценимых результатов.В теоретической главе нами была подчеркнута значимость актуализациипроцессов групповой динамики в тренинге формирования рабочих групп. Всепроцессы групповой динамики в той или иной мере присутствуют в каждом из описанных в результатах опроса видов тренинга.
Однако программы тренингов значительно различаются между собой, причем по описанию проведенных мероприятийстановится возможным определить ведущие для них процессы групповой динамики,то есть те процессы, которым было отведено наибольшее время в рамках программ.Часто целью корпоративных мероприятий (вид №1) становится формирование«единого духа», принятие участниками целей, ценностей и принципов организации,что, несомненно, направлено на формирование чувства единства и, в том числе,приводит к принятию организационных норм поведения, таких как манера обращения, приемлемые формы поведения, корпоративная политика взаимодействия внутри и вне организации и др. На таких мероприятиях участник не может остаться равнодушным, не включенным в общий процесс, не испытывать эмоциональный подъем. В атмосфере общего праздника он начинает позитивно воспринимать групповыенормы и ценности, как минимум, открыто не выступать против них.
По этим причи112нам мы полагаем, что характеристиками процессов групповой динамики тренинга«Воодушевление» являются групповая идентификация и нормообразование.В ситуации совместных испытаний, серьезных физических и/или интеллектуальных групповых нагрузок (вид №2) участники вольно или невольно образуют некое групповое единство. Им приходится действовать совместно и сообща, поройжертвовать собственными интересами ради общегрупповых, но также ощущать, чтодругие члены группы готовы помочь им самим.
Поэтому мы полагаем, что характеристиками процессов групповой динамики тренинга «Испытание» являются групповая идентификация, нормообразование и групповое сплочение.Руководителей организаций волнуют вопросы лидерства и эффективного распределения ролей, чаще всего на уровне среднего и топ-менеджмента. Для развитиярабочих групп в таких случаях применяются разнообразные психотехническиеупражнения с последующим глубоким анализом, получением обратной связи и проработкой ситуаций (вид №3). Тренер в данном контексте модерирует конструктивное формирование лидерства в группе, а также своевременное распределение ролей,им разбираются многочисленные игровые ситуации с целью анализа эффективностиих реализации и вклада каждого участника в итоговый результат.
На основании этого мы полагаем, что характеристиками процессов групповой динамики тренинга«Притирка» являются групповая идентификация, нормообразование, групповоесплочение, лидерство и дифференциация ролей.Современные организации должны иметь ясную стратегию и быть готовымимобильно видоизменять и дополнять ее под воздействием изменяющихся обстоятельств. Это требует определенных умений и установок, которые могут быть сформированы в тренинге (вид №4). Любая бизнес-задача, которую приходится реализовывать группе на таком тренинге, требует определения и учета особенностей организации, мнений каждого, эффективного управления оценкой решений, совместногосогласования планов действий.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
