Диссертация (1136600), страница 19
Текст из файла (страница 19)
Так, в своей диссертации А.А. Климов показывает, какгрупповое единство рабочих групп положительно влияет на экстраролевое поведение в организации [Климов, 2015].Взаимный вклад участников в состоятельность личности друг друга. Оценивая результаты деятельности эффективно сформированной рабочей группы, принято говорить о возникновении синергетического эффекта, характеризующегося результатом деятельности группы, превосходящим сумму результатов усилий каждогоее члена [James, Roffe, 2000; Steven, 1994; Tannenbaum, Yukl, 1991; Wood, 1995].Однако результаты деятельности каждой группы уникальны и, кроме того, не могутоцениваться в отрыве от определенной ситуации, поэтому более интересными дляизучения представляются причины достижения этих повышенных результатов рабочих групп.Мы предполагаем, что возникновение синергетического эффекта обусловленовозникновением феномена взаимной отраженной субъектности участников, котораяпроявляется в форме своеобразных вкладов участников в состоятельность другдруга.
Отражаясь в других людях, человек выступает как деятельное начало, способствующее изменению их взглядов, формированию новых побуждений, возникновению ранее не испытанных переживаний. Таким образом, человек открываетсялюдям как значимый для них другой источник новых личностных смыслов [Петровский, 1985]. Феноменология отраженной субъектности охватывает три взаимосвязанные группы явлений: межиндивидуальное влияние, идеальный другой и претворенное Я.92Межиндивидуальное влияние. Существенную роль здесь играет актуальныйобраз значимого другого человека. Этот образ складывается у людей в условияхнепосредственного взаимодействия с данным человеком. Такое влияние может бытьнаправленным (имеет осознанную цель) или ненаправленным.
Направленное влияние имеет место тогда, когда субъект ставит перед собой задачу добиться желаемогорезультата (например, произвести на кого-то впечатление, вынудить его сделатьчто-либо и т. д.) и реализует свой замысел. Ненаправленное влияние возникает, когда субъект не стремится вызвать ту или иную реакцию у другого человека, но темне менее обусловливает изменения в нем.
Примерами могут служить явления социальной фасилитации и социальной ингибиции. К ненаправленным влияниям относятся изменения в психике и поведении индивидов в условиях контакта со значимым другим: изменение динамики мыслительной деятельности (например, повышение уровня креативности), когнитивной сложности восприятия, эмоциональности(усиление или ослабление агрессивности) и т. д.Идеальный другой. Отраженная субъектность здесь выступает как действенность представлений памяти или воображения. Носитель отраженной субъектностидругого человека открывает в себе как бы два смысловых центра – «Я» и «Другой вомне».Претворенное Я.
Диалогические формы связи между индивидом и значимымдругим фактически уступают место отождествлению, идентификации. Другими словами, отраженная субъектность значимого другого становится неотделимой от «Я»индивида.В своих более поздних работах В.А. Петровский вводит понятие «состоятельности» личности как единства «могу и хочу» человека в конкретных жизненных обстоятельствах [Петровский, 2014]. Автор указывает, что необходимость введенияэтого конструкта вызвана тем, что в психологии отсутствуют термин и представления, сводящие вместе понятия «ресурсы» и «устремления» (способности и побуждения).
Ближе всего, по мнению В.А. Петровского, к искомому единству термин93«потенция», но в русском языке он используется в более узком понимании. Следуетотметить, что К.Г. Юнг описывал схожие конструкты – предрасположенности личности, а в современной зарубежной литературе предлагаются близкие термины,например, «моральная устойчивость» (mental toughness) и «психологическое благополучие» (well-being) [Golby, Wood, 2016].Таким образом, В.А. Петровский определяет «состоятельность» как «актуализированные возможности достижения». Мы полагаем, что это «есть восприятие человеком собственной готовности к свершениям, решению сложных задач, поискуновых методов решений и уверенности в успехе общего дела» [Зверев, Алябина,2015, с. 99].Достаточно близким к понятию «состоятельности» в групповом контексте является концепция «групповой самоэффективности» – уверенности членов в достижении групповой цели.
Однако остается открытым вопрос о том, что именно вызывает и предопределяет рост групповой самоэффективности. Мы полагаем, что в ееоснове – рост состоятельности личности членов группы. Следовательно, именно состоятельность участников в значительной степени определяет с психологическойстороны возникновение синергии – участники, осознавая себя частью единой исплоченной рабочей группы, с большей готовностью берутся за сложные задачи ичувствуют большую уверенность в их успешном решении. Таким образом, синергетический эффект может достигаться благодаря повышению состоятельности членовсформированной рабочей группы под воздействием отраженной субъектности другдруга.Близким по смыслу также является понятие «социальное самочувствие», которое выступает компонентом в системе регуляции поведения человека: оно как эмоционально-установочное состояние формируется на основе восприятия и оценкисреды жизнедеятельности человека и определяет принятие жизненно важных решений.
Социальное самочувствие определяется: доминированием для человека той или94иной социальной сферы его жизнедеятельности (семьи, производственной организации и т.д.); уровнем субъектности человека [Грачев, Русалинова, 2007].Итак, групповое единство, групповая сплоченность и взаимный вклад участников в состоятельность друг друга дают нам основания отличить в организацииэффективную рабочую группу от недостаточно сформированной. В ситуациях, когда организации необходимо решение сложных совместных задач, с которыми невозможно справиться в одиночку, задач, требующих поиска новых идей и путей решения, а также дальнейшей совместной реализации оных, рабочая группа без единства, сплоченности и взаимного вклада в состоятельность членов не будет эффективна в достаточной степени.
Можно предположить, что сплоченность и групповоеединство снимают большинство социальных барьеров, в таких случаях люди с готовностью делятся своими мыслями и идеями, конструктивно критикуют текущееположение дел, у них появляются общие намерения и готовность их реализовать.Без достаточного уровня групповой сплоченности у членов группы не сможет возникнуть «чувства локтя», уверенности в помощи и принятии от коллег.
Без группового единства не возникнет командного духа и следования общей стратегии. Приэтом, как мы полагаем, именно взаимный вклад участников в состоятельность другдруга предопределяет синергетический эффект совместной деятельности.1.8 ВыводыТаким образом, в этой главе мы провели анализ научной литературы по проблематике формирования рабочих групп, их типов, видов тренинга формированиярабочих групп и процессов групповой динамики. Нами были рассмотрены основныеподходы к определению эффективности тренинговых мероприятий, в том числетренинга формирования рабочих групп. Благодаря тщательному изучению и анализу95литературы, релевантной теме нашего исследования, нам удалось сделать ряд необходимых для дальнейшего эмпирического исследования выводов.1.
Мы выяснили, что командное движение сегодня крайне популярно в организационном контексте по причине интенсификации бизнес-процессов и «погоне заинновациями», для реализации которых необходимы наиболее эффективно взаимодействующие рабочие группы. При этом в профессиональном сообществе произошел семантический «сдвиг», и командами (или коллективами) стали называть любые группы, действующие в организации.2.
Критический анализ исследования рабочих групп позволил нам описать ивыявить общие параметры эффективности социально-психологического тренингаформирования рабочих групп различного типа: групповое единство, групповаясплоченность и взаимный вклад участников в состоятельность личности друг друга,обусловливающий синергетический эффект совместной деятельности.3. Нами было рассмотрено значительное количество типологий рабочихгрупп. Наиболее адекватной для целей нашего исследования мы сочли модельЮ.М. Жукова, А.В. Журавлева, Е.Н. Павловой, в основе которой лежат дихотомические шкалы, характеризующие деятельность членов рабочих групп. Ее критериимаксимально универсальны и описывают ключевые особенности групповой деятельности.
Так, авторы предлагают разделять рабочие группы в организациях подвум критериям: диапазон деятельности группы и взаимозаменяемость ее членов.4. Мы определили, что эффективные рабочие группы могут быть сформированы при помощи социально-психологического тренинга формирования рабочихгрупп или при помощи тренинга формирования рабочих групп в рамках системногоконсалтингового процесса. В противном случае они образуются стихийно и могутне достигать высоких стадий группового развития.5. Мы выявили, что существующие типологии тренинга формирования рабочих групп немногочисленны и преимущественно нацелены на решение различныхспецифичных задач организаций.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
