Диссертация (1136600), страница 14
Текст из файла (страница 14)
А.В. Петровский особо подчеркивал, что цель коллектива выходит за пределы исключительно групповых интересов.Л.И. Уманским была предложена параметрическая модель развития групп[Уманский, 1977]. Автором выделено несколько уровней (стадий) развития малойгруппы на основе ряда параметров, характеризующих развитие совместной деятельности. Такими параметрами являются: ценностная направленность группы, организационное и социально-психологическое единство, компетентность членов группы вдостижении групповых целей. Отличие одного уровня от другого прослеживаетсяпо каждому из выделенных параметров. Итак, Л.И.
Уманский называет следующиестадии развития команд: конгломерат, номинальная группа, группа-ассоциация,группа-кооперация, группа-автономия, группа-коллектив.Высшая стадия развития группы в параметрической модели также коллектив.Коллективом можно назвать только ту группу, которая своей деятельностью способствует удовлетворению всех интересов: и индивидуальных, и групповых, в общественных.Кроме того, Л.И. Уманским описаны типы совместной деятельности с социологической точки зрения.
Совместно-взаимодействующий тип совместной деятельности предполагает обязательное участие всех членов группы в общей деятельности. Интенсивность труда исполнителей при этом примерно одинакова, особенностиих деятельности определяются руководителем. Эффективность общей деятельностив равной степени зависит от усилий каждого участника группы.68Совместно-индивидуальный тип совместной деятельности отличается от совместно-взаимодействующего обособленностью труда каждого из членов.
Каждыйучастник общего процесса представляет результат труда в оговоренном объеме ивиде.Совместно-последовательный тип совместной деятельности характеризуетсяв первую очередь тем, что группа работает по принципу эстафеты, как бы передаваяэстафетную палочку. Участники включаются в работу последовательно и поочередно [Уманский, 1977].B современных условиях исследователи стали выделять особый дополнительный тип совместной деятельности – совместно-творческий [Базаров, Еремин, 2006].Этот тип коллективной деятельности характерен для проектов, реализуемых в условиях неопределенности.Следует отметить, что существуют и исследования типов групповой деятельности по профессиональному объекту: операторская, учебная, изобретательская,управленческая, педагогическая, спортивная, научная, политическая, экономическаяи предпринимательская [Журавлев, 2005].Согласно теории группового развития У.
Бенниса и Г. Шепарда группа достигает наивысшей стадии эффективной коммуникации, когда члены группы обладаютадекватными средствами анализа группового опыта, такими, которые позволяют отличать или устанавливать соответствие прошлому опыту, а также предвидеть события близкого будущего, что позволяет поддерживать уверенность в себе и обеспечивать удовлетворение потребностей членов без угрозы потери самооценки [Bennis,Shepard, 1956].Р. Морленд и Дж.
Ливайн ввели особое понятие «социализация группы», припомощи которого по аналогии с процессом социализации индивида рассматриваетсяпроцесс группового развития. Авторы указали критерии, при помощи которых можно сравнивать различные стадии в развитии группы: оценивание (целей группы, ееположения среди других групп, значения целей группы для ее членов); обязатель69ства группы по отношению к членам (условия, при которых члены группы больше«обязаны» ей, последствия этих взаимных обязательств); преобразование ролей членов группы (большая или меньшая включенность членов группы, их идентифицированность с ней). На основании этих критериев фиксируются так называемые периоды в жизни группы и соответствующие им различные позиции членов [Moreland,Levine, 1982].Однако наибольшую популярность завоевала модель группового развитияамериканского исследователя Б. Такмена (термин «команда» в понимании Б.
Такмена условен). Вслед за ней появилось множество подобных моделей и описаний процесса развития группы, схожих по набору и характеристикам вычисляемых фазгрупповой динамики и различающихся в большей степени терминологически. Первоначальный вариант модели Б.
Такмена основывался преимущественно на анализефеноменологии тренинговых и психотерапевтических групп, но, как выяснилось вдальнейшем, описанная Б. Такменом последовательность стадий развития наблюдается и в группах, работающих в бизнес-организациях [Tuckman, 1977]. Автор выделил пять стадий развития группы в зависимости от эволюции ориентации группы нарешение задач, а также межличностных отношений участников.По уровню развития группы принято делить на становящиеся и высокоразвитые [Андреева, 2003]. Уже в 1965 году Б. Такмен предложил концепцию пятиуровневого развития группы, которая на сегодняшний день является наиболее популярной. На первой стадии, формирования, участники группы знакомятся и пытаютсясориентироваться в обстановке. Они, как правило, ведут себя предельно корректно,действуют осторожно и с оглядкой.
Здесь результат работы группы можно выразитьформулой «один плюс один равно ноль». На стадии формирования тренеру рекомендуется организовать групповую работу.Однако как только предварительная ориентировка завершается, начинаетсяборьба за ресурсы и привилегии, авторитет и популярность. Эта стадия называется70шторм.
Конфронтация не завершается до тех пор, пока участники не начнут договариваться о совместной деятельности вместо того, чтобы спорить о своих позициях. Формула результата групповой работы на этой стадии трансформируется в«один плюс один равно один».На стадии бурления (шторма) тренеру рекомендуется обсудить вопросы власти и полномочий, устанавливая приемлемые для всех правила взаимодействия;разработать и реализовать регламенты принятия решений; адаптировать рольруководителя таким образом, чтобы команда могла стать более независимой; поощрять членов команды к принятию на себя все большей ответственности и новыхобязательств [Scholtes, 1996].
B этот момент стимулом к преодолению групповыхпротиворечий также может оказаться совместное обучение навыкам управления имодерации.После того как статусы установлены и с ними в той или иной мере согласнывсе участники, группы начинают достаточно плодотворно работать (стадия работы).«Один плюс один равно два».
Это стадия нормирования. Этап нормирования характеризуется постепенным возникновением чувства коллективной общности, выражаемой понятием «мы». Участники понимают, что для достижения результата необходимо учитывать мнения и особенности членов группы. Повседневная деятельностьрабочей группы становится почти спокойной, иногда даже чересчур. Производительность труда остается невысокой, возникает риск стагнации.Для того чтобы провести группу через стадию нормализации, рекомендуется вполной мере использовать навыки, знания и опыт членов группы; поощрять в сотрудниках взаимное уважение; призывать участников к максимально эффективному сотрудничеству [Scholtes, 1996].Когда участники группы начинают функционировать на более высокомуровне, не просто работая каждый в своей роли, но и дополняя друг друга, можноначинать говорить о синергетическом эффекте совместной деятельности.
Это четвертая стадия, по Б. Такмену – стадия исполнения. «Один плюс один равно три».71Роспуск (от англ. Adjourn – Mourning – Reforming): прощание, роспуск группы. На данном этапе могут наблюдаться два психологических эффекта. Первый характерен для участников, которые особенно удовлетворены результатами совместных усилий и атмосферой в группе. Он заключается в их стремлении к дальнейшемусотрудничеству после небольшого отдыха. Второй эффект наблюдается в случаяхподавления воли отдельных участников групповой волей, вследствие чего их сотрудничество носило скорее формальный характер. В таких случаях участникигруппы расстаются быстро и легко, не испытывая желания встретиться вновь.Б.М.Мастеров(1995)предлагаетразличатьтренинговыегруппысо спонтанной и управляемой динамикой, подразумевая разные уровни участия ведущего группы. В группах этих типов выделяемые стадии группового развития несколько отличаются [Вачков, 2001].В случае если ведущий группы не работает целенаправленно с процессамигрупповой динамики, могут начать проявляться групповые защитные механизмы,которые с высокой долей вероятности негативно скажутся на групповых результатах.
Чтобы понять специфику защитных реакций, которые могут проявляться вгруппе, рассмотрим их подробнее (Табл. 3), опираясь на модель В.А. Штроо, обобщающую данные предшествующих исследований групповых защитных механизмов[Штроо, 1998; 2001].Таблица 3. Групповые защитные механизмы [Штроо, 2001]НазваниеВнешний локусконтроляпри неуспехедеятельностиКраткое описаниеОбъяснение неудач внешними факторами. Группа сохраняет самооценку, однако при оценке ситуации теряет возможность влияния на события, т.е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
