Диссертация (1136567), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Ученые построили алгоритм, анализирующий речевойматериала терапевта и автоматически выдающий показатель эмпатии длякаждой сессии. Разработанный алгоритм автоматически выделил фразы,отражающиевысокийинизкийуровеньэмпатии.Интервенции,указывающие на высокий уровень эмпатии (на английском языке): «похоже,что», «вам не кажется», «то, что вы говорите». На низкий уровень эмпатииуказывают фразы: «следующий вопрос», «вам нужно» и «в прошлом».Ученыепланируютиспользоватьновыйинструментвподготовкепсихотерапевтов [Bo Xiao, Imel, 2015].В исследованиях эмпатии психологов-консультантов рассматривается еевлияние на процесс и результат терапии, на формирование отношений междутерапевтом и клиентом. Специфика же эмпатии как профессиональногокачества в структуре профессиональной деятельности практически не53изучается.Такженебылообнаруженоисследованийэмпатиипсихотерапевтов в контексте продолжительности и различных этапов ихпрактической деятельности.Эмпатию активно исследуют не только в рамках психотерапии, но и упредставителей других помогающих профессий - психологов, врачей идругого медицинского персонала, педагогов, воспитателей.
[Агавелян, 1995;Гиппенрейтер, 1993; Дорошенко, 2007; Козина, 1998; Anсel, 2006]. Фокус вэтих исследованиях на роли эмпатии в структуре личности профессионала,влиянии эмпатии на успешность деятельности; рассматриваются методыразвития эмпатии. Таким образом, важность эмпатии была доказана длямногих помогающих профессий. Активно обсуждаются границы примененияэмпатии, к примеру, Козина пишет о границах эмпатии в контекстеэмоционального выгорания [Козина, 1998].Группа ученых из Германии, Голландии и Великобритании активнообсуждает «клиническую эмпатию», то есть эмпатию в коммуникации врачаи пациента.
Было показано, что присутствие эмпатии со стороны клиницистанеобходимо, так как значительно улучшает результаты лечения пациента. Этосвязано с тем, что эмпатичный врач может сформировать доверительныеотношения с пациентом, лучше проникнуть в его анамнез, проводить болееточную диагностику, более аккуратно и четко исполнять задачи лечения.Также исследователи подчеркнули, что эмпатия врача взаимосвязана с егоспособностью к осознанию собственных чувств [Neumann et. al., 2009].Турецкие исследователи, изучавшие эмпатию школьных психологов,выявили взаимосвязь уровня выраженности эмпатии с полом, стажем работыи наличием собственных детей.
Психологи женщины, имеющие детей иработающие более пяти лет, проявляют более выраженные эмпатическиетенденции [Ikiz, 2009].Д. Томсон, А. Хассенкамп и К. Мэнсбридж измеряли эмпатиюфизиотерапевтоввклиническойинеклиническойобстановкесиспользованием опросника Барретта-Леннарда и шкалы эмпатии Роджерса54Труакса. Эти методики использовались для исследования, во-первых,взаимосвязи между длительностью обучения и клинического опыта иуровнем эмпатии у студентов и квалифицированных физиотерапевтов внеклинических условиях, во-вторых, для сравнения уровней эмпатииопытныхиначинающихфизиотерапевтоввклиническихусловиях.Результаты первой части исследования показали, что квалифицированныефизиотерапевты были более эмпатичными, чем студенты, исследователипришли к выводу, что эмпатия возрастает по мере увеличения клиническогоопыта.
Однако во второй же части исследования они опровергли своипредположения, так как начинающие физиотерапевты проявили большеэмпатии, чем опытные в своих первых сеансах с новыми пациентами[Thomson, Hassenkamp, Mansbridge, 1997].Безусловно, результаты исследований эмпатии представителей другихпомогающих профессий важно учитывать при рассмотрении эмпатиипсихологов-консультантов.Приэтом,нанашвзгляд,эмпатиявпсихотерапевтическом контакте обладает несколько иным значением исвойствами. Карл Роджерс подчеркивал универсальность трех необходимых идостаточных условий развития личности для всех сфер жизни и плоскостейотношений,вкоторыхможетобнаружитьсебячеловек(брачные,родительско-детские, рабочие, ученик-учитель и т.п.). Ученик Роджерса Э.Медоус не соглашался, с тем, что эмпатия, безусловное принятие иконгруэнтностьбудутспособствоватьличностномуростувлюбыхотношениях, и считал, что не стоит переносить условия помогающихотношений на взаимоотношения равных партнеров (к примеру, рабочие)[Колпачников, 2000].
С точки зрения Э. Медоуса, «профессиональная»эмпатия реализуется с целью оказания помощи, и самым важным этапомявляется ее передача «эмпатирующим» объекту эмпатии.Кратко обозначим интересные для этой работы результаты исследованияэмпатии в рамках двух крупных направлений: нейрофизиологическихисследований эмпатии и изучения эмпатии в контексте морального развития.55Бум на изучение нейрофизиологических механизмов эмпатии начался вдевяностых годах 20 века и связан с именем Дж.
Риццолатти, явившегосяпервооткрывателем[Риццолатти,особыхСинигалья,клеток2012].мозга–зеркальныхнейронов.Активностьзеркальныхнейроноврегистрируется не только когда человек производит некоторое действие сам,но и когда он просто наблюдает за тем, как это действие производится другиминдивидом. Первоначально зеркальные нейроны были обнаружены вобластях мозга связанных с моторикой, а затем и в регионах, связанных сощущениями и эмоциями. На сегодняшний день доказан зеркальныйпринцип работы мозга.Ф.деВаальиС.Престонявляютсяавторамимоделинейрофизиологических механизмов эмпатии. Исследователи доказали, чтокогда в зоне восприятия человека появляются эмоциональные реакциидругого человека, в наблюдающем активизируются соответствующиенейронные механизмы, отвечающие за генерацию эмоций.
Те же, чтоактивировались бы, если бы эти эмоции действительно принадлежалинаблюдателю, следовательно, он пребывает в эмоциональном резонансе.Важно отметить, что с точки зрения Престона и де Валя, данный процесспроисходит автоматически и активирует не только моторную, но иаффективную и когнитивную репрезентацию соответствующей эмоции[Preston, de Waal, 2002].В своих экспериментах Ч.Д. Батсон продемонстрировал, что, когдаиспытуемые получают инструкцию «представьте, каково вам в такойситуации» или «представьте, каково другому в его ситуации» у респондентовактивируютсясходныенейронныемеханизмы,приэтомзаметнадополнительная активация механизмов, позволяющих различить реакцию насвое состояние и на состояние другого.
Также Батсон говорил окорректирующем влиянии когнитивного осмысления ситуации. В его работеописывается модулирующее действие когнитивной оценки ситуации наработу нейронных сетей [Batson, 2009].56Т. Сингер показала разницу в мозговой активности при восприятиисубъекта, испытывающего боль при изначально положительном илинегативном отношении наблюдателя к нему.
Активация, мозговых структур,связанных с эмпатией, наблюдалась и у мужчин, и у женщин по отношению кодобряемым персонам. По отношению к неодобряемым – наблюдалась толькоу женщин [Vignemont, Singer, 2006].Встречаются исследования, демонстрирующие взаимосвязь тестовыхпоказателейэмпатиисзарегистрированнойактивностьюзеркальныхнейронов [Hein, Singer, 2008; Vignemont, Singer, 2006].Врамкахнейрофизиологическихисследованийбылавыделенаэволюционная выгода эмпатии, которая заключается в том, что эмпатическоепонимание дает возможность быстрее предсказать поведение другого.Широкораспространеныисследованиясвязиэмпатиииморального/просоциального/альтруистического поведения. Ч.Д.
Батсоном,работающим в междисциплинарной с нейрофизиологией области, былапредложена гипотеза «альтруизм - эмпатия», активно проверяемая вмногочисленных исследованиях. Альтруистическая гипотеза говорит, чтопросоциальная мотивация, связанная с эмпатическими переживаниями поотношению к страдающему человеку, стимулирует помогающее поведение сцелью облегчения состояния объекта эмпатии, а не для достиженияспецифическойформысобственногоудовлетворенияивыгоды.Эгоистическая гипотеза гласит, что эмпатирующий стремится помочьстрадающему человеку, чтобы получить «эмпатическое удовольствие», тоесть разделить радость эмпатируемого от облегчения его состояния.
В своихэкспериментахБатсонсколлегамихотелидоказатьсуществованиеподлинной альтруистической мотивации, основанной на эмпатии, а такжеопровергнуть примат прагматических и эгоистических мотивов в регуляцииповедения личности. Батсон и коллеги предъявляли испытуемому персонажа,активно испытывающего эмоции и отмечали реакции испытуемого, в томчислепсихофизиологическиепроявления57эмоций[Гаврилова,1977].Исследователистаралисьстимулироватьтеилииныереакции–ориентированные на себя или на другого и проконтролировать их влияние наповедениеиспытуемого.Батсонгипотезы,провозгласивэмпатиюальтруистическогоповедения.подтвердилистинностьважнейшимВиспе,собственнойисточникомотмечаяталант,мотивациискоторыморганизованы эксперименты Батсона, считает, что они имеют большеотношения к симпатии, нежели чем к эмпатии.
Так как Батсон понимает подэмпатией заботу и сострадание по отношению к другому, в противовесориентированному на себя желанию уменьшить собственный эмоциональныйдискомфорт, что с точки зрения многих исследователей относится кфеномену симпатии [Bateson, 1991; Wispe, 1987]. По мнению П. Боркенау,выраженная потребность в самоутверждении может подстегнуть развитиеэмпатии, при условии, что человек хочет самоутвердиться за счет совершениясоциально одобряемого морального поступка [Borkenau, 1991].В российской психологии особого внимания заслуживают труды Т. П.Гавриловой,разработавшейнезаконченныхрассказов,оригинальнуюдляпроективнуюдифференцировкиметодикунаправленностиэмпатических чувств ребенка: на себя – сопереживание или на другого–сочувствие.Гавриловасопереживанияилиописаласочувствияхарактертакихвлиянияфакторов,накакпреобладаниеформированиеустойчивой нравственной ориентации и развитие способности к когнитивнойи эмоциональной децентрации. Был выявлен рост способности к сочувствиюпри переходе от младшего школьного к подростковому возрасту [Гаврилова,1997].Данные Гавриловой созвучны с моделью М.
Хоффмана, выделившегочетыре стадии развития эмпатической реакции:1) Эмоциональное заражение (реактивность младенца);2) Эгоцентрический эмоциональный дистресс (ведущий к поведению,уменьшающему свой дискомфорт);3) Подлинный дистресс, разделяющий переживания другого (на его58основе уже возможно появление альтруистических чувств, направленных надругого);4)Устойчивая эмпатия к другому [Hoffman, 2000].Исследовательница эмпатии в педагогическом общении, А.В. Козина,называет эмпатию психическим процессом со сложной структурой. С точкизрения Козиной эмпатия в педагогическом процессе состоит из трехэлементов:аффективного(элементсопереживания);когнитивного(понимание и оправдание позиции другого) и поведенческого (мимические ивербальные проявления сочувствия, выражение реальной действеннойпомощи партнеру) [Козина, 1998].А.В.Козинасчитает,чтопритакомподходекэмпатиивфункциональном отношении можно наблюдать «наложение» структурыобщения на структуру эмпатического процесса.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
