М.М. Лукина, И.Д. Фомичева - СМИ в пространстве Интернета (1119837), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Это сочетаниеразличных жанров, разновидностей публикаций. В приведенномвыше примере со спортивным сайтом для СМИ будет характерносочетание трансляций с соревнований, информации о жизниспортивных клубов, очерки о спортсменах, интервью с ними и33руководителями спорта, «круглый стол» с болельщиками и т.п.Исключение составляют новостные ленты, которые, как известно,однородны по структуре.
Это характерно и для традиционных и дляонлайновых СМИ.Разумеется, и в офлайне, и в онлайне есть пограничные случаи.Таковы, например, бумажная и электронные версии газеты «Из рук вруки», которые по содержанию – типичные доски объявлений илибазы данных. Однако эти случаи, бесспорно, принадлежат если не кСМИ, то к кругу массовых коммуникаций (см.разд.1.2), так какрассчитаны на неограниченный круг анонимных потребителей.1.3.4. По какому каналу?Каналы,которыепериодичностьюлоготипом,аотносятсяобновлениятакжекСМИ,содержанияотносительнохарактеризуютсяподустойчивойпостояннымвнутреннейструктурой.
То и другое помогает аудитории ориентироваться впотоке информации во времени и в пространстве.Специфика интернет-СМИ состоит в том, что здесь обновлениеконтента может происходить практически в непрерывном режиме (вбуквальном смысле слова – в онлайне), а также в разноскоростномрежиме для отдельных частей сайта или портала. Например, новости– онлайн, а комментарии – с иной скоростью.
Привычное длятрадиционных СМИ определение периодичности здесь требуетучета такой специфики. К тому же культура Интернета толькоскладывается, и создатели СМИ-изданий не берут на себяобязательств по периодичности обновления, не посвящают в нихпосетителей.Периодичность – социально важная черта СМИ, поскольку на этойоснове они способны выполнять ряд социальных функций, прежде34всего – функцию фокусирования, или формирования повесткидня, сосредоточения общественного внимания наопределенномкруге явлений.Каналы СМИ характеризуются направленностью от единого центрако множеству рассредоточенных пользователей, открытостью,общей доступностью, ограниченной лишь доступом к техническимсредствам приема информации; в случае с интернет-СМИ –наличием компьютера и выхода в Интернет, а также доступа к частиконтента, предлагаемой за плату (например, архивы СМИ).Каналы СМИ организуются как жестко поляризованные: на одномполюсе профессиональный производитель информации, на другом –потребитель информации, или: журналисты и аудитория.
Поэтомухарактер выполнения функций, особенности содержания здесьпрежде всего зависят от журналистов.Такиеканалымогутработатьводнонаправленномилидвунаправленном режиме (как односторонняя и двухсторонняякоммуникация, или как субъект-объектная и субъект-субъектнаякоммуникации). От журналистов зависит, как реально используютсятехнические возможности для установления обратной связи саудиторией, участия ее в информационном обмене.Отличительная особенность рассматриваемых каналов – весьмаширокие возможности для приема информации в месте иситуации,избранныхсамимпотребителем.Причемтакиевозможности исторически расширяются.
Так было сначала с радио,затем с телевидением, так развивается сейчас ситуация и сИнтернетом:появлениепортативныхкомпьютеров,затемвозможности входа через мобильный телефон и т.п.Развитие техники и расширение доступности приобретения средствприемамассовойинформацииприводиткпреобладанию35индивидуального приема информации. В 60-е годы прошлоговека телевизор смотрели семьями, с соседями и друзьями, в нашидни появление пульта и растущее количество телевизоров в домеобеспечивает индивидуальный просмотр.
Точно так же еще недавноперсональный компьютер в России был частью корпоративногооснащения. А теперь все чаще – средство индивидуального, причемдомашнего, пользования.1.3.5. Кому говорит?Аудитория СМИ соответствуетвсем выше перечисленнымкритериям массы (см. разд.1.2.1):• численно большая;• рассредоточенная;• анонимная;• открытая и вероятностная по составу и величине;• гетерогенная.Величина аудитории – критерий, требующий обсуждения.
Длятрадиционных СМИ принят тираж, позволяющий относить их ктаковым: не менее 1 тыс. экз. Применяемый для печатных изданий(хотя и здесь есть вопросы о соответствии количества заявленных иреальных, отпечатанных и дошедших до читателей копий), он никакне может служить основой теоретического анализа и практическогорегулирования для радио и телевидения, поскольку величинааудиториипозаконамсуществованиямассыизменчива,организовать отслеживание по этому критерию сложно. Ведь дажеизмерение величины аудитории с применением специальныхсчетчиков, инсталлированных в приемники попавших в выборкуопрашиваемых, дает результаты не со 100-процентной точностью.То же и в Интернете, хотя предложения ввести для него такой36критерий высказывались неоднократно.
При этом важно вот что: оттого, что сегодня на сайт зашло менее одной тысячи человек, он,будучи открытым для всех и неся в себе контент, соответствующийприроде СМИ (см. разд. 1.2.3), не перестает быть таковым, дажеесли посетителей оказалось менее десяти. Это уже проблемыуспешного или неуспешного ведения дела. К тому же ситуацияможет меняться день ото дня. Так же, как и в случае страдиционными СМИ: известно, что величина реальной аудиторииотдельных выпусков газеты варьируется в весьма широких пределахи зависит от множества обстоятельств, давая высокие пики во времясенсационных событий.Пользователи интернет-СМИ, так же как и традиционных каналов,руководствуютсявсвоемповедениисобственнымиинформационными интересами, свободно присоединяясь комножеству других анонимных потребителей информации.
Этообстоятельствопредопределяетдлятех,ктораспространяетинформацию, необходимость вырабатывать систему определенныхусилий по привлечению аудитории: изучать ее запросы, заботиться опозиционировании(представлениисебянарынке),рекламеконкретных выпусков и т.п.Дляизученияповеденияипредпринимаютсяспециальныеосуществляемыесамойпредпочтенийаудиторииисследовательскиепроцедуры,редакциейилиспециальнымиисследовательскими центрами.
Таким образом устанавливаетсяобратная связь, которая у традиционных СМИ как естественнаяотсутствует. У интернет-СМИ есть принципиальная возможностьустановления дистанцированной синхронной или почти синхроннойобратной связи – получения отклика на свои сообщения или запросана информацию через тот же интернет-канал. Такая обратная связь37может быть и несинхронной (отложенный отклик). В любом случаеиспользование принципиальных возможностей установления такойсвязи зависит, как указывалось, от журналистов.Еслиаудиториярассматриваетсякакжелаемыйучастникинформационного обмена, то применяются специальные приемыактивизации аудитории, получения и обобщения поступающей отнее информации. Здесь журналист выполняет роль модераторасоциального общения.Проблема информационного участия является частью социальногоучастия – процесса включения граждан («простых людей»,«обывателей»)вовзаимодействиессебеподобными,журналистами, властными органами, бизнес-структурамисдляобсуждения, выработки решений, контроля и участия в ихреализации.1.3.6.
С каким эффектом?Вводя в свою формулу для любой коммуникации данный вопрос,Г.Лассуэллимелввидупреждевсегоотдельныеактыкоммуникации, в применении к СМИ – результат распространенияединичного сообщения. В целом же проблема эффективности, илирезультативности деятельности СМИ – шире. Могут быть учтены иотдельные акты коммуникации, и совокупные результаты за тот илииной период и при этом – канала в целом или его отдельных частей(например, новостной ленты тематического портала).Рассуждаяобэффектахрегулярнойдеятельностимассовыхкоммуникаций, к которым относятся и СМИ, следует рассматриватьих социальные функции, то есть ту роль в социальной жизни, длякоторой они предназначены и которую реально выполняют врезультате регулярной деятельности.38Эффекты от деятельности СМИ могут быть разнообразными:• немедленными (непосредственными) или отложенными;• поведенческими,познавательными(когнитивными),эмоционально-оценочными;• позитивными и негативными с точки зрения целей инициатора иучастников коммуникации;• на уровне личности, группы, общества в целом (социетальные); вразных видах жизнедеятельности участников коммуникации:работа, быт, досуг, семья и т.п.Практическое накопление и последующее изучение эффектов задостаточно длительный период дает представление о тех реальныхсоциальных функциях, которые выполняет коммуникация данноговида, и о дисфункциях, к которым приводит ее использование.Интернет- издания, будучи частью СМИ, выполняют присущие имродовые функции и вместе с тем расширяют или сужаютвыполнение каждой из них, обладая своей спецификой.
К ряду такихфункций (они будут рассмотрены в выпуске 2 серии учебныхпособий «Интернет-журналистика») относятся коммуникативнаяинформационная, ценностно-регулирующая, развлечения, форума,социально-организационная и социально-креативная.Итак, интернет-СМИ, будучи частью СМИ как рода массовыхкоммуникаций, обладают набором признаков, свойственных разнымэлементамданнойпрофессиональныйкоммуникации:журналист,здесьвключенныйкоммуникаторв–коорпорацию;содержание преимущественно посвящено социуму, многотемно имногожанрово;каналотличаетсяпериодичностьювыпускаинформации, технической и содержательной общедоступностью,39предполагает свободу выбора времени и места потребленияинформации, рассчитан на индивидуальное использование, можетфункционировать в одно- и двустороннем режиме, но с сохранениемразделенияролейаудитория/пользователикоммуникаторовобладаютивсемиреципиентов;свойствамимассы;деятельность этих СМИ приводит к различного рода социальнымэффектам, проявляющимся как в однократном акте коммуникации,так и в результате деятельности за определенный период.Социальные функции СМИ вытекают из их способности связыватьчисленно большие и рассредоточенные аудитории, способствуяинтеграциибольшихсоциальныхобщностей.Характерфункционирования конкретных СМИ определяется, кроме внешнихсоциально-политических и экономических факторов, инициативойжурналистов.1.3.7.