М.М. Лукина, И.Д. Фомичева - СМИ в пространстве Интернета (1119837), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Массовая информацияИсходя из понятия массы, казалось бы, логично определитьмассовую информацию как ту, что предназначена для массы,массового потребления. Однако тогда мы рискуем потерять из видуцелый ряд явлений. Масса может участвовать не только впотреблении, но и в производстве и в распространенииинформации. Например, слухи распространяются позаконам18массовых процессов – не только в количественном аспекте, но и вкачественном: зачастую через малознакомых людей, в местахмассового скопления социально и демографически разных людей.“Настенно-заборное” творчество – это продукт деятельности разныхсоциальных слоев, равно как и книга отзывов на выставке илиписьма в редакцию.Б.А.Грушину принадлежит весьма простое, на первый взгляд, ноемкое и адекватное природе рассматриваемого явления определениемассовой информации как вида социальной информации, котораянепосредственносвязанасжизньюобщества,производится,распространяется и потребляется обществом – в отличие отинформации, включенной в процессы, протекающие в живой инеживой природе.
Массовая информация – это «любая социальнаяинформация, которой хотя бы на одной из стадий ее жизненногоцикла…оперировала (оперирует) масса».4 Таким образом, данныйвид информации определяется через характер оперирующего ею, тоесть создающего и/или распространяющего и/или потребляющего еесубъекта. Этот акцент на субъектах коммуникации стоит запомнить:он важен для анализа видов коммуникации в Интернете. Что жекасается стадий жизненного цикла информации, – это еепроизводство, распространение и потребление.Еслидостаточноучастиямассыинформационно-коммуникативногоналюбойпроцесса,иззначит,стадиймынеобязательно имеем дело с информацией, которая проходит лишь потем каналам, которые называются СМИ.
В самом деле, это лишьсовсем недавно анекдоты стали чуть ли не обязательной рубрикой19многих печатных изданий и тем самым попали в русло СМИ. Всоветское время не только «официозы» типа газеты «Правда», но илюбое другое издание такого себе позволить не могли. А анекдоты«ходили», но через другое средство массовой коммуникации –устную передачу, будучи произведениями анонимных авторов,передаваемыми из уст в уста знакомым и незнакомым.
Примермассовоготворчества/производстваинформации–граффити.Наружная же реклама – тоже массовая информация, но уже непотому, что ее создает масса, а потому что она предназначена массепрохожих – анонимных, оказавшихся в том месте, откуда можноувидеть рекламный щит или настенный плакат, с вероятным, а неточным числом способных увидеть их.Таким образом, с массовой информацией мы имеем дело не толькотогда, когда речь идет о СМИ. Массовая информация можетобращаться и по другим каналам. Главное то, что в ее созданиии/или распространении и/или потреблении участвует масса.Учтем, что массовая информация, проходящая по разным каналам,имеет присущие ей общие свойства: она актуальная (интересна,значима, своевременна) для людей из разных социальных идемографических групп, должна быть связана с их опытом, понятнанеспециалисту.1.2.3.МассоваякоммуникацияисредствамассовойкоммуникацииИз предшествующих рассуждений вытекает, что СМИ – частьмассовых коммуникаций.
Массовые же коммуникации - те, покоторым обращается, создается, распространяется и потребляется,4Массовая информация в советском промышленном городе. М. 1980. С.3220массовая информация. Иными словами: массовая коммуникация –это процесс обращения информации в больших, рассеянных впространстве общностях. Средства массовой коммуникации –это те каналы, по которым осуществляется процесс массовойкоммуникации (печать, теле- и радиовещание и др.).Существуют организации, которые профессионально используютсредствамассовойкоммуникации–телевещание,печать,радиовещание, Интернет. Это и журналистские, и рекламныеорганизации,рилейшнз.иорганизации,Однакотакиедействующиеканалывсфереиспользуютсянепабликтолькопрофессиональными организациями.
Как уже упоминалось, слухи инадписи на стенах – это тоже массовые коммуникации.СпоявлениемИнтернетааудиторияполучаетвозможностьосвободиться от зависимости от профессиональных производителейинформации, обмениваться информацией со многими другимилюдьми и одновременно, и «напрямую». От этого их общение неперестает быть массовым: основные ресурсы Интернета открытыдля всех. Тогда все это – случаи массовой коммуникации, аИнтернет ее средство. По крайней мере, в значительной части, ибо,как говорилось в разделе 1.1, в этом пространстве есть место разнымвидам социальных коммуникаций (см.
схему 1).211.2.4. Средства массовой информацииВ Интернете происходит то же, что и с другими институтамимассового общества: в магазины приходят все, кто хотят; турпутевкипокупают все, у кого есть на это деньги. И голосовать приходят всете, кому уже 18 лет и кто не лишен по суду этого права. Вбольшинстве случаев ограничения – личные пристрастия иплатежеспособность.В нашем случае важно подчеркнуть вот что: в торговле, как и влюбом виде сервиса, действуют специализированные организации,которыеподчиняютсяопределеннымнормам,регулирующимданный вид деятельности. Эти нормы могут быть юридическими22(законы и подзаконные акты) и морально-этическими (уставы,хартии, кодексы).
Несанкционированная торговля «с рук», какизвестно, запрещена. Но есть и некоторая самодеятельность:например, опекаемые местными властями «блошиные рынки».В производстве и распространении информации также есть испециализированнаядеятельность,исамодеятельность,какразрешенная (чаты в Интернете), так и несанкционированная(граффити на стенах). И та, и другая деятельность, как ужеговорилось, может относиться к массовым коммуникациям.Под СМИ как части массовых коммуникаций, так историческисложилось,понимаютсяспециализированныеорганизации,работники которых заняты профессиональной деятельностьюпо сбору, обработке и распространению массовой информации.В это понятие включают и каналы, по которым эта информацияраспространяется.Специалисты, занятыевданнойсфере–представители разных журналистских профессий.
В американскомобществоведении также более других распространена точка зрения,согласно которой СМИ «осуществляют массовую коммуникацию спомощью профессиональных журналистов, которые совершают сборинформациииеераспространениесучетомспецификиреципиентов» (людей, получающих сообщения – Авт.)5.
Последнее –учет получателя, потребителя – характерная черта целесообразнойпроизводящей любой товар деятельности.5Цит. по: Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационногообщества. М., 1999. С.119.23Кроме профессионализма, для выделения СМИ существенна еще изаданная, обусловленная договором с читателем (подписка) илипросто заявленная периодичность, так как в функции СМИ входитоперативное информирование аудитории. Известный специалист поправу в области деятельности СМИ М.А.
Федотов подчеркивает, чторезультат деятельности СМИ имеет «форму периодическогоиздания, радио-, теле-, видео…или иную форму периодическогораспространения массовой информации».6Некоторые специалисты склонны включать в круг СМИ (massmedia) такие носители информации как телетекст, рекламные щитыипанели,домашниевидеоцентрыидр.7Однакоэтонепредставляется обоснованным: ведь именно благодаря своейпериодичности СМИ могут выполнять те функции, ради которыхони существуют. Рекламный же щит, при всем профессионализмеего изготовления, никоим образом не рассчитан на периодическоеобновление,аегосодержаниеифункцииносятвесьмаограниченный характер: продвижение товара или услуги.Точно так же и в Интернете к СМИ следует относить ресурсы,созданные журналистами, имеющие определенную периодичность,т.е. заданный создателями режим обновления контента.Еще более важные признаки, выделяющие СМИ среди другихканаловиносителейинформации,связаныссодержаниемраспространяемой информации.
Назначение СМИ – отражениеобщества, а не жизни и деятельности «себя любимых». Этопозволяет довольно легко отличить их от разнообразных каналов67Федотов М.А. Правовые основы журналистики. М., 2001. С.58.См.: Землянова Л.М. Указ.соч. С.116.24продвижения брендов, товаров, услуг, в том числе презентационныхкорпоративных сайтов.Таким образом при попытке поиска критериев для выделенияСМИ среди сначала всего круга социальных коммуникаций, азатем – коммуникаций массовых напрашивается вывод, чтоискомые социальные институты требуют описания по целомуряду критериев.251.3.
Интернет-СМИ: набросок многомерного портрета1.3.1. Опыт классификацииВыделение среди множества интернет-ресурсов тех, что относятся кСМИ, назрело. И целый ряд авторов предлагают свои способыклассификации, а еще чаще – свои ряды для перечисления ресурсовразных видов. Однако принципы, на основе которых это делается,зачастую не раскрыты. Так, на сайте РОЦИТа в июне 2003г.отмечалось, что СМИ являются самым активным из секторовРунета, аккумулируя 13,5% его трафика, а с учетом разделов «ТВ»,«Радио», «Политика» (в классификации РАМБЛЕРа) – 16%.Четкость классификации в указанной поисковой системе весьмадалека от идеальной, а способ попадания в раздел каталога –пожелание заявителя, что вовсе не способно внести ясность вклассификацию.Другой случай: авторы совместного проекта Издательского дома«Коммерсантъ» и SpyLog выделяют при подсчете посещаемостипять отраслей российской части Интернета: услуги онлайн (поиск,электроннаяпочта,созданиеэлектроннуюкоммерциюперсональных(интернет-магазины,веб-страниц);торговыеиплатежные системы); тематические порталы; развлекательныересурсы и СМИ.