Диссертация (1099143), страница 14
Текст из файла (страница 14)
рассмотрению на заседании конкурсной комиссии
Рассмотрение документов,
представленных кандидатами на участие в конкурсе (заседание конкурсной комиссии)
Определение списка кандидатов на участие в конкурсе
Инструктаж (ознакомление | 0 | + | 0 |
конкурсантов с правилами проведения | |||
конкурса и получение от них | |||
письменного согласия на участие в | |||
нем) | |||
Утверждение окончательного списка | + | + | + |
конкурсантов (заседание конкурсной | |||
комиссии) |
Предполагается гибкий подход к проведению конкурса, когда парадигмы, используемые методы выбираются в зависимости от ситуации, сложившейся в организации. Адекватность применения разных парадигм конкурса существующим в организации управленческим формам представлена в табл.9.
Табл. 9
Адекватность применения разных парадигм конкурса существующим в
организации управленческим формам
Управленческая форма | Парадигма | ||
Подбор | Выборы | Отбор | |
Бюрократическая | Оптимальная | Невозможная | Нежелательная |
Диалоговая (знаньевая) | Желательная | Нежелательная | Оптимальная |
Коллективистская | Возможная | Желательная | Невозможная |
Рыночная | Нежелательная | Возможная | Желательная |
Демократическая | Невозможная | Оптимальная | Возможная |
Рассмотрим несколько подходов к конструированию программы и выбору методов отбора кандидатов на вакантную должность руководителя.
Аттестационный способ. Основан на принципе построения делового портрета кандидата с помощью специально разработанного метода персонал-технологии. Суть метода заключается в разработке перечня из 80 профессиональных, деловых и (Тарасов, 1989) личностных качеств применительно к данной конкретной управленческой деятельности. Эти качества описываются в виде словаря деловых характеристик. Для каждого аттестуемого назначается группа экспертов из числа вышестоящих руководителей, подчиненных и коллег, которые хорошо знают оцениваемого кандидата. Экспертов просят выбрать из предлагаемого перечня качеств подходящие для данного кандидата. В результате обработки даннных получается деловой портрет. Экспертам обеспечивается анонимность.
Аттестационный способ не применяют для отбора в чистом виде. Он, как правило, дополняется собеседованием и другими типами испытаний, проявляющих качества кандидата в реальном поведении.
В качестве примера можно рассмотреть менеджерскую концепцию В. К. Тарасова, ориентированную на пять необходимых управленческих блоков (персонал-технология):
-
составление деловых писем, приказов и распоряжений; разработка положений, уставов, инструкций;
-
техника общения — умение публично выступать, вести деловое совещание, умение слушать, вести переговоры и деловую беседу;
-
техника перехвата и удержания управления — стратегия и тактика конкурентной борьбы, обеспечение лояльности и мотивации кадров;
-
организация производства — оценка претендентов на рабочие места и наем на работу, анализ технологий, хронометраж и нормирование, выбор системы стимулирования и оплаты труда, организация производственной деятельности;
-
коммерческая деятельность — кредитование и банковское дело, прогнозирование платежеспособности, эмиссия денег и товарное обеспечение, ценообразование и налоговая политика, ценности фирмы и фирменный стиль, маркетинг и формирование товарных ниш, учет и охрана собственности, техника предотвращения хозяйственных и коммерческих злоупотреблений, смешанные формы собственности, организация акционерных обществ, организация выборных кампаний, организация связи с общественностью, техника рекламы, использование консультантов.
Достоинства конкурса на базе персонал-технологии: высокая технологичность и структурированность. Особенно эффективен этот подход при конкурсном отборе молодых специалистов в резерв на руководящие должности. После специального обучения из таких резервистов получаются хорошо подготовленные для работы в новых условиях руководители.
Недостаток — жесткая структурированность и потому затруднительность применения этого подхода в нестандартных условиях.
Игротехнический способ — это достаточно сложная и разнообразная процедура. Известны два принципиальных игротехнических подхода. Первый — на основе менеджерской концепции В. К. Тарасова со строго структурированными игровыми имитационными процедурами (персонал-технология) (Тарасов, 1989); второй — на базе организационно-деятельностных и организационо-управленческих игр (Проблемно-деловая игра как метод управления общественным развитием, 1989; Программа инновационной игры, 1987, Попов, Щедровицкий, 1989, Хруцкий, 1991; Управленческие нововведения и игропрактика, 1990).
Конкурс руководителей на базе ОДИ проводится в форме "марафона" и базируется на системомыследеятельной методологии. Работа с будущим, проектирование и программирование будущей деятельности осуществляется в игровом режиме. ОДИ предполагает также обязательное включение части трудового коллектива, общественных и профессиональных экспертов в разработку программ развития предприятия и их взаимодействие с кандидатами.
В соответствии с процедурами ОДИ разбивается на четыре фазы. На первой фазе игровой коллектив осуществляет системный анализ ситуации, стараясь выйти на схему предприятия в его многообразных функциональных отношениях с внешними системами. На второй и третьей фазах игры обсуждаются наиболее важные для предприятия аспекты ситуации, на четвертой фазе — тема, связанная с хозяйственной и экономической политикой будущего руководителя предприятия.
Организационно участники ОДИ разбиваются на три группы: группа претендентов (которые в свою очередь разбиваются на подгруппы), группа экспертов и рабочая группа с функцией экспертной оценки.
На каждой фазе по 2—3 часа отводится на работу в подгруппах, затем проводится общее заседание, на котором каждая подгруппа делает 5 — 10-минутный доклад. По каждому докладу развертывается дискуссия.
Достоинство ОДИ — решение задач с учетом реальных проблем предприятия:
-
формирование стратегии развития предприятия (без новой собственной стратегии становится бессмысленной смена руководства);
-
выявление основных производственных проблем предприятия;
-
формирование консолидированных групп и коллективов внутри организационно-управленческой структуры, которые будут реализовывать новые стратегии развития предприятия.
Недостатки ОДИ — психологическая жесткость процедуры конкурса, когда "за бортом" нередко остаются претенденты, не выдерживающие чрезмерно напряженной
умственной работы и требующие специальной психологической помощи и поддержки. Кроме того, ОДИ построены на принципе расшатывания старой организационной структуры через намеренное провоцирование конфликта. В условиях социальной нестабильности этот прием может сработать против организаторов конкурса.
Способ ситуационного моделирования — это технология, ориентированная на решение конкурсных задач в условиях социально-экономической, политической и социально-психологической нестабильности. Преимущество способа ситуационного моделирования заключается в возможности решать задачи конкурсного отбора в экстремальных социально-политических и социально-психологических условиях. Недостаток — в длительности и высокой стоимости.
Процедуры конкурса конструируются применительно к задаче отбора и реальному контексту в котором проводится кокурса (особенностям организации, кадровой и организационно-культурной ситуации, а также с учетом особенностей состава кандидатов, участвующих в конкурсе). Решение задачи по выбору процедур основывается на избранной парадигме конкурса. В зависимости от сочетания управленческих форм и их удельного веса в организационной культуре предприятия вырабатываются рекомендации разработчикам конкурса по использованию тех или иных процедур. Один из возможных методов определения удельного веса управленческих форм — экспертная оценка корпоративной культуры предприятия. В зависимости от особенностей управленческих форм и типов организационной культуры, вносящих свой вклад в формирование корпоративной культуры конкретного предприятия, возможно включение различных процедур, адекватных разным парадигмам конкурса. В табл. 10 представлена оценка целесообразности применения конкретных диагностических методов в рамках различных парадигм конкурса (описание методов представлено в Приложении 13).
Табл. 10
Целесообразность применения диагностических методов в рамках
различных процедур конкурса
Процедуры и методы
Парадигма | Тестирование | Ролевые игры | Си-туа-цион- ные игры | Групповая дискуссия | Собеседование | Публичное выступление | Опрос общее швейного мнения | А паї из докуме нтов | Оценка рефератов | Экспертный опрос |
Подбор | 0 | - | - | - | + | — | — | + | 0 | + |
Выборы | - | - | - | + | 0 | + | + | 0 | - | — |
Отбор | + | + | + | + | 0 | + | 0 | + | + | + |
Принятые обозначения:
"+" — оптимальность использования данной процедуры в рамках парадигмы;
"-" — несовместимость с парадигмой использования данной процедуры;
"0" — незначительность результатов данной процедуры в рамках парадигмы.
Целесообразность использования конкретных методов (или их сочетания) производится в соответствии с двумя принципами: адекватностью конкурсных процедур сложившейся ситуации имеющимся ресурсам и целям организаторов конкурса; сочетаемостью конкурсных процедур между собой с учетом избранных парадигм проведения конкурса.
Состав мероприятий основного этапа конкурса диктуется основной задачей, получение достаточной диагностической информации о кандидатах и принятием решений о возможности участия кандидатов в дальнейшем конкурса. Целесообразность применения различных мероприятий в рамках разных парадигм конкурса представлена в табл.11.
Табл. 11
собеседование | + | 0 | — |
публичное выступление | — | + | + |
опрос общественного мнения | — | 0 | + |
экспертный опрос | + | + | - |
Подведение промежуточных итогов | 0 | + | — |
Представление итогов в конкурсную | 0 | + | + |
комиссию | |||
Принятие конкурсной комиссией решения О | 0 | + | - |
доггуске/недопуске конкурсантов к | |||
следующему подэтапу конкурса |
Заключительный этап. Конкурсная комиссия принимает решение о дальнейших мероприятиях конкурса (либо о допуске кандидатов к следующим испытаниям, либо о принятии кандидатов на должность).