Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами (2-е изд., 2004) (1095896), страница 91

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 91)

20.1.1. Структура системы управления командой проекта20.1.2. Основные характеристики команды проектаОсновными характеристиками команды являются:» состав;» структура;» групповые процессы.Состав — совокупность характеристик членов команды, важных для анализа ее какединого целого. Например, численность, возрастной, половой состав и т. д.Структура рассматривается с точки зрения функций, выполняемых отдельными членамикоманды, а также с точки зрения межличностных отношений в ней.

Выделяют структурыпредпочтений, власти и коммуникаций.К групповым процессам относятся такие показатели динамики, как процесс развития,сплочения группы, процесс группового давления, выработки решений.Совокупность показателей, определяющих положение человека в команде, включает:» систему групповых ожиданий;» систему статусов и ролей членов группы.По отношению к каждому члену у группы есть система ожиданий в отношении егоповедения.

Поведение, соответствующее групповым нормам и правилам, поощряется,несоответствующее наказывается.Статусно-ролевые отношения отражают систему взаимосвязей, складывающихся вгруппе. Каждый человек занимает определенное положение в группе: по вертикали —руководство и подчинение, по горизонтали — сотрудничество.

Это отражается на статусекаждого члена. Статус реализуется через систему ролей, то есть функций, выполняемыхчеловеком в соответствии с его положением в группе.20.1.3. Принципы формирования командыКоманда проекта — управленческая команда. Рассмотрим основные факторы,определяющие принципы формирования команды проекта.1. Специфика проекта. Команда проекта организуется для его реализации, поэтому такаяхарактеристика, как специфика проекта — одна из главных в образовании команды.Специфика проекта определяет формальную структуру команды, которая утверждаетсяруководством; ролевой состав; перечень знаний, умений и навыков, которыми должнывладеть члены команды; сроки,этапы, виды работ по проекту.

Очевидно, что состав команды для реализации строительногопроекта должен включать проектировщиков, строителей, снабженцев и т. д., а в составкоманды научного проекта должны входить научные работники, эксперты, специалисты вобластях соответствующих знаний и т. п.2. Организационно-культурная среда. Организационно-культурная среда команды проектаделится на внешнюю и внутреннюю. Внешняя включает в себя окружение проекта во всехаспектах. Внутренняя среда, или организационная культура самой команды, включает такиехарактеристики, как принятые и разделенные всеми участниками нормы команды; способыраспределения власти; сплоченность и связанность членов команды; характерные способыорганизации и протекания командного взаимодействия (командных процессов —координации, коммуникации, деятельности по разрешению конфликтов и принятиюрешений, налаживанию внешних связей); организация ролевого распределения.3. Особенности личного стиля взаимодействия ее руководителя или лидера с другимичленами команды.

Эти характеристики основываются на понятии «тип лидера», котороепонимается как характерные особенности, определяющие всю систему взаимоотношенийлидера с подчиненными.Современная концепция лидерства подчеркивает такую его ценность, как повышение уподчиненных способности к саморуководству. Наиболее адекватный лидер — тот, кто можетруководить другими в таком направлении, чтобы они руководили собой сами. Человека,способного к подобному лидерству, авторы называют сверхлидером.Управление командой проекта связано с необходимостью создания рациональнойструктуры, обеспечения высокой степени профессионализма сотрудников, сложностьюдостижения оптимального соотношения внешнего контроля и независимости команды.Менеджер проекта должен быть гибким, уверенным в себе и в своих сотрудниках.

Влияние вкоманде основано не на статусе или положении, а на профессионализме и компетентности.20.1.4. Организационные аспекты формирования командыПри реализации проекта специфика управления командой заключается в том, что она, какправило, не является традиционной самостоятельной организацией. В гл. 5 рассмотреныорганизационные структуры управления проектами. В данном разделе рассматриваютсяорганизационные аспекты в контексте принципов формирования команды проекта.Соответствующая организационная форма должна быть индивидуально подобрана подконкретный проект. При формировании команды могут возникнуть два варианта:I.

Проект реализуется в рамках предприятия (организации) — например, в случаереструктуризации предприятия, расширения или диверсификации его деятельности и пр.При этом имеются три возможности:а)Работа над проектом как дополнительная задача в рамках повседневной деятельности.Это означает включение управления проектом в обычный ритм работы. Руководствоорганизации определяет ответственного руководителя проекта, который в рамкахорганизационной схемы одновременно выполняет и свои обычные обязанности, и при этомдополнительно руководит проектной командой и имеет профессиональный доступ кзначимым сотрудникам (вне зависимости от границ отделов).

Он также планирует ресурсы икоординирует всю деятельность по проекту.б)Классическая организация проекта (отдельная оргструктура в рамках оргструктурыпредприятия). В такой модели, которая выбирается при комплексных и объемных задачах,особенно сильно подчеркнуто значение работы над проектом в организационной структурепредприятия.

Работа в команде проекта имеет однозначный приоритет передиерархическими и дисциплинарными отношениями подчинения классической структурыподразделений предприятия. Проект находится под патронажем непосредственноруководства предприятия (руководитель проекта, а отчасти и отдельные члены командыпроекта) полностью или частично освобождаются от своей обычной деятельности.в)Смешанные формы — назначается освобожденный от иных видов деятельностиопытный менеджер проекта и, в зависимости от проекта, привлекаются специализированныесотрудники, которые, однако, одновременно занимаются своей обычной деятельностью.

Приэтом вся ответственность лежит на менеджере проекта, который полностью можетсконцентрироваться на реализации проекта и имеет больше свободы при назначениисотрудников последнего.На практике и, прежде всего, на средних предприятиях преобладают подчас смешанныеформы.II. Проект реализуется вне рамок одного (предприятия) организации, т. е. командаформируется преимущественно из представителей различных организацийКак правило, проекты реализуются далеко не всегда в рамках отдельного предприятия.Это относится, например, к новым строительным проектам, крупным проектам развития территорий и прочим. В таких случаях подконкретный проект создаются специфические структурные образования, как правило,являющиеся адаптивными организационными структурами (гл.

5).20.1.5. Эффективность команды проектаЭффективную команду можно охарактеризовать общепринятыми критериямиэффективности любой организационной структуры, однако есть специфические черты,присущие только команде. Различают эффективность с позиций профессиональнойдеятельности по проекту и организационно-психологического климата деятельности.В профессиональном отношении эффективность — это, прежде всего, нацеленность всейкоманды на конечный результат, инициатива и творческий подход к решению задач.Высокая производительность и ориентированность на лучший вариант решения, активное изаинтересованное обсуждение возникающих проблем дополняют ее характеристику.С позиций организационно-психологического климата эффективной можно назвать такуюкоманду, в которой:» неформальная атмосфера;» задача хорошо понята и принимается;» ее члены прислушиваются друг к другу;» обсуждают задачи, в которых участвуют все члены;» ее выражают как свои идеи, так и чувства;» конфликты и разногласия присутствуют, но выражаются и центрируются вокруг идей иметодов, а не личностей;» группа осознает, что делает, решение основывается на согласии, а не на голосованиибольшинства.При соблюдении таких условий команда не только успешно выполняет свою миссию, но иудовлетворяет личные и межличностные потребности своих членов.Модель процесса формирования команд представлена на рис.

Характеристики

Список файлов книги