Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами (2-е изд., 2004) (1095896), страница 72
Текст из файла (страница 72)
Разработчик определяет оптимальноерасположение для таких контрольных точек исходя из специфики проекта.В процессе выполнения проекта проводится анализ состояния проекта по факту, принимаяв расчет полностью законченные работы, достигнутые промежуточные результаты, а такжеподдающиеся измерению и оценке завершенности работы, находящиеся в процессевыполнения.Оценки по выполненным и предстоящим объемам работ также могут быть полезны для:» пересмотра оценок длительностей работ;» определения причин задержек;» стоимостного анализа на основе факта.Пересмотр оценок длительностей работ проводится, если на стадии планированияиспользовались ошибочные оценки для определения длительностей работ на основе ихобъема, это неизбежно проявится в отчетах о фактическом выполнении. В данном случаеоценки длительностей должны быть пересмотрены.Определение причин задержек проводится на основе совместного анализа отклонений отплана по времени и выполненным объемам работ, что может дать менеджеру начальныеидеи о причинах задержек.15.4.
Принятие решенийОпределив отклонения проекта от плана, менеджер должен предпринять соответствующиедействия. Чем раньше корректирующие действия предприняты, тем лучше. Действия повосстановлению контроля над проектом рекомендуется также тщательно планировать.Пять основных возможных вариантов действий чаще всего используются в случаеотклонения проекта от плана:» найти альтернативное решение.
В первую очередь необходимо рассмотретьвозможности, связанные с повышением эффективности работ за счет новыхтехнологических или организационных решений. Новое решение, например, можетзаключаться в изменении последовательности выполнения ряда работ;» пересмотр стоимости. Данный подход означает увеличение объемов работ иназначение дополнительных ресурсов. Решение может заключаться в увеличениинагрузки на существующие ресурсы или привлечении дополнительных людей,оборудования, материалов. Данный подход обычно применяется в случае необходимостиустранения временных задержек проекта;» пересмотр сроков. Данный подход означает, что сроки выполнения работ будутотодвинуты. Руководство проекта может пойти на такое решение в случае жесткихограничений по стоимости;» пересмотр содержания работ.
Данный подход предполагает, что объем работ попроекту может быть уменьшен и соответственно лишь часть запланированныхрезультатов проекта будет достигнута. Отметим, что речь не идет о пересмотрекачественных характеристик получаемых результатов проекта;» прекращение проекта. Это, пожалуй, наиболее сложное решение. Однако оно должнобыть принято, если прогнозируемые затраты по проекту превышают ожидаемые выгоды.Решение, связанное с прекращением проекта, кроме чисто экономических аспектов,связано с преодолением проблем психологического характера, связанных с интересамиразличных участников проекта.15.5. Управление изменениямиУправление изменениями представляет собой процесс прогнозирования и планированиябудущих изменений, регистрации всех потенциальных изменений (в содержании проекта,спецификации, стоимости, плане, сетевом графике и т.
д.) для детального изучения, оценкипоследствий, одобрения или отклонения, а также организации мониторинга и координацииисполнителей, реализующих изменения в проекте.Под изменением понимается замещение одного решения другим вследствие воздействияразличных внешних и внутренних факторов при разработке и реализации проекта.Изменения могут вноситься в различные разделы проекта. Инициировать изменения могут изаказчик, и инвестор, и проектировщик, и подрядчик. Заказчик, как правило, вноситизменения, улучшающие конечные технико-экономические характеристики проекта.Проектировщик может вносить изменения в первоначальную проек-тно-сметнуюдокументацию, спецификации.
Подрядчик по ходу реализации проекта вносит изменения вкалендарный план, методы и технологии производства работ, последовательность(технологическую, пространственную) возведения объектов и т. д.Причинами внесения изменений обычно являются невозможность предвидения на стадииразработки проекта новых проектных решений, более эффективных материалов,конструкций и технологий и т. д., а также отставание в ходе реализации проекта отзапланированных сроков, объемов вследствие непредвиденных обстоятельств.Общий контроль изменений осуществляется: для оценки влияния факторов, приводящих кположительным или негативным изменениям в проекте; для определения ужесовершившихся изменений в проекте; для управления изменениями в проекте по мере ихпоявления. Общий контроль изменений включает:» поддержание и обновление базового (целевого, директивного, опорного и т.
д.) плана(графика) проекта, применяемого для сравнения с планами, формируемыми в процессевыполнения проекта; корректировка базового плана связана исключительно сизменениями содержания проекта, но не с какими-либо другими изменениями, которыедолжны учитываться в текущем плане проекта в процессе его реализации;» обязательное изменение содержания проекта при изменении содержания его результата(продукта, товара, услуги и т. д.);» координацию и согласование изменений во взаимосвязанных видах информации,функциях, процессах и процедурах управления проектом.Входные данные общего контроля изменений содержат базовый (целевой, директивный,опорный и т. д.) план (график) проекта, отчетность о ходе реализации проекта и требованияна изменения в проекте.Для общего контроля изменений используется набор формальных процедур,установленных внутрифирменным стандартомреализующей проект организации, которые определяют регламент изменений ранеепринятых официальных документов проекта и порядок их утверждения.
Это может быть,например, сложившаяся в организации система документооборота. Если такой системы нет,то команде проекта необходимо разработать подобную систему или адаптироватьспециальные программные оболочки (например, программный продукт Expedition компанииPrimavera Systems), в которых реализованы наиболее распространенные изарекомендовавшие себя на практике методы и средства управления изменениями. Созданиесистемы в этом случае становится частью проекта, причем весьма важной.
Для контроляизменений применяются также процедуры обработки изменений, которые могут бытьутверждены без предварительного рассмотрения (например, в ходе регламентных работ сограниченным временем принятия решения или при возникновении чрезвычайныхситуаций). Для таких заранее оговоренных случаев подсистема контроля изменений должнапозволять «автоматически» утверждать определенные категории изменений. Как и любыедругие изменения, эти изменения должны быть в обязательном порядке задокументированыи учтены, чтобы не возникло проблем в дальнейшем из-за отсутствия информации ореальном состоянии дел по проекту.Результаты общего контроля изменений содержат: модифицированный базовый планпроекта с учетом утвержденных изменений, которые в обязательном порядке доводятся досведения участников проекта.Функции общего контроля изменений закрепляются за комиссией (группой) контроляизменений (Change Control Board), которая несет ответственность за утверждение илиотклонение запросов на изменения.
Права и обязанности комиссии должны быть четкоопределены и согласованы с основными участниками проекта. В больших и сложныхпроектах может работать одновременно несколько комиссий с разными правами иобязанностями.Контроль изменений содержания проекта осуществляется: для оценки влияния факторов,приводящих к положительным или негативным изменениям содержания проекта; дляопределения изменений содержания проекта; для управления изменениями содержанияпроекта при их появлении. Контроль изменений содержания тесно связан с другимипроцессами контроля.Входные данные контроля содержания включают в себя описание СРР, информацию орезультатах деятельности, например в виде отчетов о выполненных работах, финансовыхотчетов по затратами т.
д.; документацию о конечных результатах проекта (товарам, услугам, объектам и т. д.) ввиде чертежей, спецификаций, описаний, технических заданий и т. д.; запросы на изменения,сформулированные в любой из форм — устной или письменной, внутри или внеорганизации, директивные или носящие рекомендательный характер; порядок действий поуправлению содержанием, по учету, идентификации и интеграции изменений в проекте, атакже как часто, с какой периодичностью допускаются изменения.Для контроля содержания утверждается регламент, в соответствии с которымпроизводятся изменения, определяются форма и последовательность прохождениядокументов по изменениям, уровень и полномочия лиц, ответственных за принятие,согласование или отклонение изменений. Если проект выполняется в соответствии сконтрактом, то все изменения должны быть согласованы с сторонами — участниками этогоконтракта. Контроль невозможен без отработанных процедур оценки результатовдеятельности, позволяющих определять величину отклонения от плана, причину этогоотклонения и необходимость корректирующих действий.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
