Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. - Психология управления (1094597), страница 29
Текст из файла (страница 29)
Направленность личности — это проявлениеделовых жизненных устремлений человека и его мо150Психологическое... МоеСлово.рутивации. Структура направленности складывается изтаких компонентов:— потребностей (естественных и социальных каквыражение нужды человека в определенных объектах, необходимых для его физического существованияи культурного развития);— интересов — форма познавательной направленности, влияющей на выбор профессии, занятие определенной должности в коллективе и т. д.;— идеалов — ориентация на конкретные образцыповедения, на эталоны профессиональной деятельности;4. Способности — это свойства личности, определяющие ее пригодность к успешному решению учебных, производственных и творческих задач.
Выделяют различные виды способностей. По отношению кдеятельности различают:— общие способности как основа успешности выполнения различных видов деятельности (работоспособность, настойчивость, активность и т. д.);— специальные(профессиональные) способностикак основа успешности выполнения конкретных видов деятельности (учебной, спортивной, трудовой). Например, управленческая деятельность требует от руководителя таких способностей, как коммуникативность, решительность, настойчивость, лидерство,наблюдательность, тактичность и др.По элементам новизны в выполняемой деятельности различают способности исполнительные и творческие (например, работа чертежника и конструктора).По уровню сформированности различают:— задатки как природную основу способностей;— одаренность — благоприятное сочетание задатков для какой-либо деятельности;— способности — качества личности, обусловливающие успешность овладения и выполнения определенной профессиональной деятельности;— талант — комплекс высокоразвитых способностей, определяющий возможности выдающихся достижений в избранной деятельности;— гениальность — высшая степень развития таланта, проявляющаяся в разработке новых отраслейнауки, искусства, практической деятельности.Способности не являются готовым природным даром человека, ибо в их основе лежит природная одаПсихологическое...
МоеСлово.ру151ренность, которая превращается в способности тольков благоприятных условиях обучения, тренировки, воспитания личности в целом. Способности можно определить только методами анализа конкретной деятельности субъекта, оценки ее успешности, целенаправленности, тестированием и т. п. Но это всегда долженбыть рационально подобранный комплекс методов. Являясь необходимым условием успешного выполненияопределенной деятельности, способности в то же времяразвиваются в процессе этой деятельности в связи сусловиями ее организации.
Например, успешность участия сотрудников производственной группы в деловойигре зависит от их интеллектуальных способностей:сообразительности, оперативности памяти и мышленияи т. п., но само участие в деловых играх как формахактивного обучения стимулирует дальнейшее развитие интеллектуальных качеств, их переход на болеевысокий уровень активности.5.1.3.
Методы изучения свойств личностиЗнание свойств личности необходимо для прогнозирования индивидуального и группового поведения,правильной расстановки кадров. Поэтому руководителям в системах управления необходимо определять этисвойства в условиях производственной деятельностипутем наблюдений, анализа деятельности, а также получать необходимые данные с помощью практическогопсихолога. Наиболее популярными в психологии являются следующие методы.1.
Наблюдение — это изучение личности в условиях естественной и привычной для него деятельности:игровой, учебной, производственной. Наблюдение приводит к накоплению фактов, на основе которых руководитель может сделать заключение о профессиональной пригодности сотрудников, успешности усвоенияими профессиональных знаний и навыков, способностей к решению конкретных производственных задач.Путем наблюдения можно получить данные об особенностях памяти и внимания, восприятия и мышления, о типологических свойствах темперамента, чертаххарактера и т.
п. Накопленный в результате наблюдения опыт позволяет отделить закономерные факты отслучайных.152Психологическое... МоеСлово.ру2. Беседа осуществляется в условиях индивидуального или группового обучения собеседников. Чтобыбеседа была продуктивной, руководитель должен заранее тщательно продумать ее тематику, сформулироватьвопросы и руководить течением беседы до полученияопределенного результата.
Иногда беседу можно заменить анкетированием, когда вопросы и ответы поступают в письменной форме. Анкетирование может расширить объем получаемой информации за счет ответов более широкого круга людей, реже проводитсябеглый личный опрос-интервью.3. Анализ результатов деятельности. Это изучение результатов учебной и производственной деятельности сотрудников: отчетов, рефератов, рационализаторских и деловых предложений, сконструированныхпланов и моделей, принятых решений. Все это является богатейшим материалом определения мотивацийхарактера, способностей к теоретической и практической профессиональной деятельности сотрудников.Указанные три метода непосредственно доступныкаждому опытному руководителю, однако некоторыеметоды требуют специальных психологических знаний.
Они могут быть применены либо самим руководителем, либо могут дать ему необходимую информацию с помощью практических психологов.4. Экспертный метод применяется в виде лабораторного или естественного экспериментов.Лабораторный эксперимент проводится в специальных лабораторных условиях с применением различной аппаратуры: кино- и кадропроекторов, ЭВМ,энцефалографов и др. Лабораторным экспериментомможно определить объем оперативной памяти, свойства внимания, восприятия объектов, тип нервной системы и др., применяя методы математической статистики для обработки полученных данных.Естественный эксперимент совмещает в себе достоинства наблюдения и эксперимента.
Он осуществляется в условиях конкретной привычной для людейдеятельности — учебной или производственной. Часто этот метод применяется для апробации новых методов обучения, новых учебных пособий, новой техники. Приемы формирования проблемных ситуаций, анализа происшествий, проведения деловых игр, опознанияв следственной практике можно рассматривать какПсихологическое... МоеСлово.ру153разновидности естественного эксперимента. В этихусловиях сотрудники могут наиболее полно раскрытьсвои интеллектуальные способности в решении профессиональных задач.5. Тестирование — это специально разработанныезадачи (пробы) для определения различных свойствиндивида.
Тесты допускают использование математической статистики, поэтому дают более точные данные, чем наблюдения и беседы, приближаясь в этомплане к эксперименту.Для решения задач исследования могут использоваться три основных вида тестов:— личностные, применяемые для определения индивидуальных свойств человека: темперамент, характер,способности (например, тесты Г.
Айзенка, К. Леонгарда, Д. Кеттела и др.);— интеллектуальные, применяемые для определения уровня умственного развития и его соответствиявозрасту человека (например, тесты Вине, Векелера,Штур и др.);— профессиональные, применяемые для профессионального отбора людей, изучения их мотивации и пригодности к определенным видам деятельности (например, профессиональный опросник Липпмана, тест ДДОКлимова и др.).Однако следует помнить, что возможности тестовне безграничны, так как позволяют делать выводы освойствах личности только в определенных пределах.Тесты дают нам данные о состоянии и возможностяхчеловека только в данный период его жизни и профессиональной деятельности.
Тесты тем не менее не даютоснования судить о подлинных причинах наблюдаемых состояний и уровне развития индивида. Тесты непозволяют также с большой степенью определенностипрогнозировать направление развития личности в последующий период его жизни.Важен также адекватный подбор тестов, которыйдолжен осуществляться только специалистами. Случайно подобранные одиночные тесты или случайноесочетание тестов не могут дать достоверной информации о свойствах личности.6. Метод социометрии, разработанный Дж.
Морено, применяется для оценки межличностных связейв группе и одновременно для определения статусакаждого из членов группы. Этот метод важен для оп154Психологическое... МоеСлово.руределения пригодности человека к руководству и лидерству, к выполнению конкретной роли в структуреколлектива.Следует отметить, что оптимальным условием определения свойств личности является комплексныйподход, обеспечиваемый адекватно подобранной системой методов, позволяющих всесторонне оценить личность во всех ее проявлениях.Для каждого руководителя в системах управлениянеобходимо получить комплекс психологических знаний о свойствах личности (см.
рис. 16).Знание психологических особенностей личности иумение учитывать их при подборе кадров и организации деятельности людей является одним из основныхусловий высокой эффективности социальных организаций всех уровней. Известный американский экономистВ. И. Терещенко отмечал, что при оценке деловых качеств управляющих предприятиями на первое место ставится знание рынка, на второе — умение организоватьнаучно-исследовательскую работу и определить стратегическую линию поведения фирмы на последующиегоды, на третье — знание человеческих отношений иумение их организовывать и использовать, умение ладить с людьми. Умение определять психологическиесвойства людей и использовать их в целях успешногоразвития как производства, так и личности сотрудников — это и есть практический учет того самого «человеческого фактора», который признан центральным всовременных системах управления.5.2. Взаимоотношения личности и группыВзаимоотношения личности и группы представляются довольно сложными.
Для понимания и оценкиэтих взаимоотношений следует учитывать как свойства личности, занимающей определенный статус вгруппе, так и состав, характер деятельности и уровеньорганизации группы и других более широких социальных объединений.5.2.1. Формы психологического воздействиягрупповых структур на личностьОсновной детерминантой воздействия людей другна друга является процесс совместной групповой деятельности.
Целью такого воздействия является измеПсихологическое... МоеСлово.ру155Психологияличностипсиходиагностикапсихологическаякультурапсихологическийпортретсотрудниковконсультирование,тренингПсихологияпрофессионального обучениямотивациядеятельностииндивидуальныйподходуровни усвоениязнаний, навыковметодическиерекомендацииПсихологияпрофессиональной деятельностипсихологическая1 гуманизацияпрофессиография - › готовность ктрудатрудуметодическиерекомендации поорганизации трудаПсихологиявзаимоотношенийв группахсоциально-психологический статусчленов группыметодические рекомендации по групповой деятельностипсихологическийклимат рабочейгруппыобщение, еговиды и средстваРис. 16.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
