Кроль В.М. - Психология и педагогика (1083737), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Способы выражения и измерения эмоций в процессеобщенияВажное значение эмоций для процессов регулирования поведенияотражается также в их широком использовании в социальном поведении человека. Мимика человеческого лица, тонко отражающая различные оттенки эмоционального состояния человека, является настолькосущественным инструментом общения, что совершенно адекватновоспринимается даже при первом контакте людей разных культур, никогда ранее не встречавшихся друг с другом. Такие базисные эмоции,как гнев, радость, страх, интерес, печаль, отвращение или удивление," являются элементами эмоционального языка не только людей, но и антропоидов (высших обезьян).Наиболее детальные способы измерения эмоциональных состояний разработаны в исследованиях мимики лица человека.
В ходе такихизмерений используются два основных типа методик, в которых испытуемые сами ищут сходство той или иной эмоции с фотоэталонамиспециального атласа. Например, в атласе FAST (Facial Affect ScoringTechnique), разработанном П.Экманом (11, 180-193; 50), каждый типэмоции представлен тремя фотографиями: для комплексов брови —лоб, глаза — веки и комплекса нижней части лица. Кроме того, в атласепредставлены фотографии с разным направлением взора и ориентацией головы. Методика Экмана, таким образом, реализует хорошо известную идею фоторобота.Другой способ измерения эмоций, также разработанный Экманом,связан с измерением электрической активности 41 двигательной единицы лицевых мышц (метод FACS — Facial Action Coding System).
Врезультате в виде эталонов представлены 24 паттерна работы отдельных мышц лица и 20 паттернов работы групп мышц, отражающих теили иные мимические выражения (рис. 52). Использование таких способов измерения эмоций объективно показало отсутствие кросскультурных различий при выражении базисных эмоций (счастья, гнева,страха, отвращения, удивления, печали) у людей, принадлежащих ксамым разным расам и культурам.146Разница культур при этом выражается вналичии разного социального контроля.Так, поданным (11, 188-192; 50), во времяпросмотра стрессовых сцен фильма американцы и японцы выражают свои эмоцииодинаковым способом, но только при условии отсутствия внешнего контроля со стороны соотечественников.
В присутствиитаковых японцы в большей степени маскируют проявления своих негативных эмоций. Существование механизмов социального контроля доказывается в условиях высокоскоростной киносъемки, когда появляется возможность выявить кратковременные неконтролируемые выражения лицачеловека, появляющиеся в первые моменты после восприятия им стрессовых ситуаций.
Такие врожденные, генетически за Р и с . 52. Схема точек отведения для записей электричепрограммированные выражения длятся в ской активности основныхтечение первых 150-200 мс, после чего мимических мышц (по 50)сменяются социально приветствуемоймимикой, принятой в соответствующей культурной среде.Измерение электрической активности групп мышц лица человека показывает их прямую, непосредственную связь со степенью выраженности различных эмоций. Так, в экспериментах у испытуемых отводили активность мышц различных точек лица (рис.
52) вовремя кинопросмотра сцен приятного (спокойный океан, играющийщенок, обезьяньи ужимки) и неприятного (травматическая ситуация на производстве) содержания. После просмотра испытуемымпредлагалось оценить свои эмоции по 9 базисным шкалам (счастья,страха и т.д.).Один из наиболее важных выводов состоял в обнаружении четкойположительной корреляции между субъективно отмечавшимися переживаниями «счастья» и «радости» и активностью двух мышц: большой скуловой (m. zigomaticus major) и круговой мышцы глаза (т.orbicularis oculi). Улыбка, связанная с активацией этих двух мышц, была названа улыбкой Дачена по имени человека, который впервые высказал мысль, что улыбка радости должна отличаться от всех другихвторичных типов улыбок, таких, как улыбка политика, улыбка социального контакта, маскирующая улыбка.147Как выяснилось, активность мышц улыбки Дачена действительноможет являться прогнозным показателем для появления положительных эмоциональных состояний, степень ее активности пропорциональна интенсивности положительных эмоций человека.
Сложностьже ситуации состоит в том, что большинство людей не способно произвольно управлять активностью комплекса мышц улыбки, т. е. не способно по своему желанию и вне зависимости от настроения поднимать кверху к скулам уголки губ (работа большой скуловой мышцы) иподнимать щеку, подтягивая кожу внутрь глазницы (работа круговоймышцы глаз). Всем хорошо известно, насколько трудно бывает справляться со своей мимикой в стрессовых ситуациях, т.е. тогда, когдамышцы лица как бы каменеют и становятся совершенно неуправляемыми.
Именно поэтому упомянутый в предыдущем разделе лозунгпсихотренинга «улыбайтесь» может быть реализован только последолгих и упорных занятий. (Недаром в известной детективной повестиВ. Богомолова «Момент истины» контрразведчики во время войны обращали огромное внимание на степень естественности мимики и «игры вазомоторных реакций» во время проверки лиц, подозреваемых вдиверсионной деятельности.)Как выяснилось в дальнейшем,только улыбка Дачена усиливаетсяу людей после успешно проведенного курса психотерапии, после просмотра хорошей кинокомедии, после юмористического концерта.
Показано также, что этот тип улыбки появляется уже у младенцев в возрасте 10 месяцев, причем чаще, когда они реагируют на приближение матери, и реже на приближение незнакомого человека.Наряду с этими данными были выделены группы мышц, активность которых связана с проявлением отрицательных эмоций. В частности, с эмоциями отвращения коррелирует работа трех групп мышцносогубного комплекса лица.
При проявлении отвращения у человеканепроизвольно поднимается центральная часть верхней губы, усиливаются носогубные складки и напрягаются крылья носа. Причем всеэти реакции происходят при подавлении активности мышц улыбки.При эмоциях, связанных с состоянием печали, в частности, при депрессиях, возрастает активность мышц нахмуривания (m. corrigator).В психотерапевтической практике отмечено, что после эффективноголечения депрессии имеет место нормализация работы этих мышц. Обнаружение корреляции проявлений депрессии с увеличением активности мышц нахмуривания имеет важное значение в плане определениягрупп риска среди населения, т.е.
лиц, склонных к развитию депрессивных состояний.148С практической точки зрения существенно отметить, что по соотношению активности всего трех лицевых мышц можно различать четыре типа важнейших эмоциональных состояний: радости, печали,страха и гнева. Схема соотношений такова:Радость = Zt, С-1Печаль = Z4>, CtСтрах = Zi, C-LГнев = Z4-, Ct, MT,где Z — m.
zigomaticus (большая скуловая мышца), С — т. corrigator(мышца нахмуривания), М — т. masseter (жевательная мышца), Т —активация, I — подавление активности мышцы.13.3. Эмоции и язык социально значимых жестов и позПри общении самых разных видов животных, стоящих на различных ступенях эволюционной лестницы, язык поз, положений тела ижестов имеет первостепенное значение.
Свидетельства тому приводятся в описаниях многочисленных фактов социального взаимодействия млекопитающих, птиц, рыб, в экспериментах по изучению разныхтипов поведения: агрессивного, брачного, исследовательского, гнездового, поведения, связанного с воспитанием и защитой потомства, и т. д.Анализ цепей поведенческих действий, структура которых хорошоописывается бихевиористской формулой «стимул — реакция», даетбогатую информацию об использовании языка жестов и поз. В качестве типичных примеров можно рассмотреть структуры различных«танцев», предбоевого поведения и церемоний ухаживания у различных животных.
В каждом случае имеет место использование строгофиксированных положений тела, явно выраженных, подчеркнутыхпоз, в ответ на которые партнер проводит те или иные, но всегда предсказуемые, вполне определенные действия (рис. 53).Роль социально значимых жестов и поз являются предметом специального изучения в работах по анализу кросскультурных и межнациональных различий людей разных этнических групп и социальныхслоев. Неправильное истолкование таких действий можетпривести к появлению подсознательного, инстинктивногонеприятия, к отрицательнойпреднастроенности. Показательным примером таких не Р и с . 53. Одна из поз брачного поведения седоразумений может служитьребристых чаек (по 42, 104)149плохое знание местных манер «хорошего» тона. Скажем, в Японии идругих азиатских странах даже незнакомые люди при встрече должнывежливо улыбаться и кланяться друг другу.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
