Логико-философские аспекты управления знаниями в социально-экономических системах (1024662), страница 57
Текст из файла (страница 57)
Вот почему добиться передачи знания с помощьюперемещенияподсетей,включающихработников,внутриодногопредприятия проще, чем перемещая их между различными предприятиями»[6,С.103-104].Внедрение такой методологии менеджмента знаний способно датьвозможность очень серьезного прорыва предприятия в лидеры в его сегментерынка и получить конкурентные преимущества среди других игроков.Выводы к главе 2В менеджменте знаний мы с особой остротой сталкиваемся сосложнымклубкоммировоззренческихкогнитивныхиифилософскихценностныхустановок,параметров,определяемыхсоциокультурными факторами.
Это и приводит к возникновению огромногочисла логико-философских проблем.Менеджментособенностями.знанийобладаетСуществуютрегиональнымиособые,историческиикультурнымисложившиесярегиональные особенности отношения к знаниям и менеджменту знаний.Реальное предприятие находится в конкретной национальной среде со всемиприсущимиейгеографическими,политическими,интеллектуальными и культурными атрибутами.экономическими,322Способом достижения конкурентного успеха для большинства фирмстановится инновационный бизнес, основанный на новом знании.В глобальной конкуренции источником конкурентного преимущества,связанногосгеографическимместоположением,являетсякомплексвзаимосвязи четырех групп факторов («ромб Портера» - условия дляфакторов производства; состояние спроса; родственные и поддерживающиеотрасли; устойчивые стратегия, структура и соперничество местныхкомпаний).По мере снижения конкурентной роли изобилия рабочей силы исырьевых материалов как главных факторов в создании стоимости продуктовместо страны в современном мире все больше определяется качествомчеловеческого капитала, состоянием образования и степенью использованиянауки и техники в производстве.Знание по своей сути и по своему происхождению является продуктоминдивидуальной интеллектуальной деятельности, но в своем генезисезависит от специфики той коммуникационной среды, в рамках которойсуществует субъект интеллектуальной деятельности.Смысл менеджмента знания состоит в том, чтобы знания индивидапревратитьвзнанияорганизации, которыедают ейконкурентноепреимущество перед другими организациями, более того, сама организациястановится производителем нового знания.Существует три типа организационного отношения к знанию:- негативный: знания не представляют ценности для организации;-статичный:существующегоорганизациязнаниякомпаниипризнаетизнанияценностьтолькоопределеннойужегруппысотрудников;- позитивный: компания осознает высокую ценность знания, особенноинновационного.323Мы выделяем два основных типа отношений к знаниям с точки зрениясубъективнойспособностиижеланиякихсоциализации:индивидуализированный и социализированный.Индивидуализированный тип подразумевает отношение к знаниям какк строго персонализированным ценностям: знания субъекта принадлежаттолько ему и являются его неотъемлемой собственностью, не подлежащейотчуждению.
Наличие у субъекта таких знаний является его персональнымконкурентным преимуществом и залогом будущего процветания. В этомтипе отношения можно выделить два подтипа:-строгоиндивидуализированный,когдазнаниеявляетсяпринадлежностью только одного единственного субъекта и не передаетсяникому другому, поскольку такая передача может лишить носителя знанияего уникальных преимуществ перед другими субъектами деятельности;- мягко индивидуализированный, когда знание может быть переданомикрогруппе,врамкахкоторойживетиработаетносительперсонализированного.Социализированный тип характерен отношением к знанию как кценности, которая должна принадлежать группе пользователей, что даетвозможность успеха всего сообщества в целом.
Поэтому здесь носительзнания готов делиться им либо по внешнему принуждению, либо всоответствии со своими внутренними установками.Следовательно, мы и здесь спокойно можем выделить два подтипа:- принудительно социализированный - знание, получаемое конкретнымсубъектом познания, изначальносчитаетсяпринадлежащим данномусообществу и подлежит обязательной кодификации и социализации в рамкахсообщества;-естественносоциализированный-историческисложившийсястереотип распространения знаний в свободной форме, для него характерентем, что носитель знания добровольно делится им с другими членамисообщества.324Мягко индивидуализированный и естественно социализированныйподтипы более характерны для регионов с низким и средним уровнемэкономического развития, в рамках которых сохраняются патриархальныеустои традиционного общества.Жестко индивидуализированный и принудительно социализированныйподтипыобычноэкономическогораспространеныразвития,вврегионахпервуюочередьссвысокимвысокоуровнемразвитымиинформационными системами и ориентацией на высокотехнологичноепроизводствоиразвитиесферыуслуг(например,использующихсовременные Интернет-технологии).
Именно в рамках таких предприятийобычно хорошо развита система менеджмента знаний.Одной из принципиальных проблем является противоречие задачменеджментазнанийитребованийинформационнойбезопасности:менеджмент знаний требует самого широкого распространения знаниявнутри организации, а соображения безопасности наоборот заставляютпресекать возможную утечку интеллектуальной собственности. Задачаменеджмента знаний – определение знания, содержащего конфиденциальнуюинформацию, и стратификация знания на общедоступное и знаниеограниченногодоступа.Соответственно,ипользователизнаниястратифицируются по уровню и правам доступа к такому знанию.Соответственноэтойстратификациинастроеннаякорпоративнаяинформационная система прекрасно решает поставленные перед ней задачи,несоздаваядополнительнойугрозыинформационнойбезопасностиорганизации.В науке существует множество определений понятия «знание», ноединого определения этой категории до сих пор не выработано.
Серьезнаяисследовательская цель определения знания может быть реализована тольков системном описании знания как феномена интеллектуальной жизни.Знания следует отличать от данных и информации.Основные характеристики знания:325Знаниеявляетсяпродуктомирезультатомпознавательнойдеятельности человека, индивидуальной или осуществляемой коллективно.Знание всегда результат интерпретации и понимания информации, таккак информация воспринимается сквозь призму собственного субъективногоопыта и ценностных установок индивида и общества.Знание многофункционально.Знание всегда исторично, зависит от уровня развития культуры ицивилизации, от исторических особенностей эпохи, являясь в то же времяосновой культуры и цивилизации и основанием развития человеческогообщества.Знание – интеллектуальная система, создаваемая людьми, но в то жевремя существующая независимо от каждого конкретного человека.Знание всегда содержательно и отражает реальную действительность всознании человека в виде набора представлений, мнений, понятий, гипотез,теорий.Знание обязательно включает в себя интуитивный компонент.Получение нового знания всегда сочетает в себе рациональные ииррациональные процедуры.Взнаниипраксеологическийвыделяютсяикогнитивный,аксиологическийкоммуникативный,аспекты,знаниеявляетсяфундаментальной особенностью жизни человечества.Когнитивный аспект знания – это его концептуальное содержание,набор сведений, который может быть частично кодифицирован.Коммуникативныйаспектзнания–этоегосвойствобытьпередаваемым от одного носителя к другому, знание – всегда способсообщения.
Праксеологический аспект знания – его применимость вреальной деятельности отдельного человека или сообщества в целом,возможность его преобразования в практические действия.326Аксиологическийаспектзнания–свойствооцениватьдругиефрагменты знания и человеческие мысли и действия с позиций логики, этикии эстетики.Знание всегда неразрывно связано с языком. Знание – это мысль,зафиксированная в языке. Знание кодифицируется средствами естественногои искусственного языка и сохраняется как в виде документов, так и в видепамяти, содержание которой может быть передано в устной форме. Этоотделимое знание. Часть знания не поддается или не подвергаетсякодификации, оставаясь неотъемлемой принадлежностью его носителя.Такое знание является скрытым (латентным), неотделимым от своегоносителя, субъективным по форме существования. Знание сочетает в себеобъективность и субъективность.
Язык традиционно рассматривается каксредство общения, средство выражения человеком своих чувств ипереживаний. Но язык также является способом сообщения своего знания ихранения полученного знания, язык – обязательное средство аргументации впользу истинности передаваемого знания. Таким образом, мы можемрассматривать язык как средство приобретения знания.Здесь нужно привести еще одну мысль, в высшей степени важную дляданного исследования: существование и выразимость – разные состояниязнания.Знаниеможетсуществоватькакнекаясовокупностьинтеллектуальных результатов, используемая субъектом – носителем исоответственно пользователем этого знания.
Но это знание в то же времясуществует в некодифицируемом его носителем виде. Оно не может бытьвыражено в виде некоторого набора взаимосвязанных высказываний.Знание является саморазвивающейся системой.Знание одновременно статично и динамично, с одной стороны знаниестремится сохранить стабильность, обладая устойчивыми парадигмальнымиформами и защищая себя с помощью негативных эвристик, с другойстороны, знание обладает позитивной эвристикой, что приводит к егопостоянному приращению и преобразованию.327Знание одновременно включает в себя ассерторические (позитивные),гипотетические и негативные (проблемные) компоненты, находящиеся впостоянной динамической взаимосвязи и взаимопереходящие друг в друга.Знание рефлексивно: оно постоянно обращается к самоанализу,сопоставляя свои результаты с идеалами и нормами знания и в качествеследствия пересматривая свои основания и находя новые истоки и пути.Знание субъективно в силу своей принадлежности познающемусубъекту и в силу зависимости от особенностей восприятия мира этимсубъектом, но в то же время объективно по своим источникам и содержанию.Знаниеобладаетинформационнойприродойкакпродуктивнаяинформация, предназначенная для конкретной цели.
В знании сочетаетсяпотенциальная и актуальная информация: объективируясь в языке, впродуктах культуры, овеществляясь, знание из потенциальной информациистановится актуальной, включаясь в процесс социальной коммуникации исодействуя приращению индивидуального и родового тезауруса.Знание рецептурно, указывая на способы и методы деятельности спознаннымисущностями,чтодаетвозможностьегопрактическогоприменения.Знание обладает возможностью безграничного распространения вобществе.Знание представляет собой феномен культуры.Знаниехарактеризуетсясвойствамипродуктивности,структурированности и латентности.Знаниевсегдапостроенонабазелогическихнорм,которыеограничивают структуру понятий (значений) и возможные их связи.Знание является одним из важнейших ресурсов организации.Существуют различные классификации знания.Один из важнейших видов знания – неявные знания. Это своего родапериферийные знания, в силу чего являются трудно передаваемыми другомусубъекту.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
