rpd000003755 (1008282), страница 2
Текст из файла (страница 2)
13.Управление внешнеэкономическими отношениями
-
Промежуточная аттестация
1. Экзамен (6 семестр)
Прикрепленные файлы:
Вопросы для подготовки к экзамену/зачету:
1.Рыночная экономика и менеджмент
2.Специфика менеджмента в сфере сервиса
3.Стратегический менеджмент
4.Организационный менеджмент
5.Коммуникационный менеджмент
6.Мотивация труда в системе управления
7.Инновационный менеджмент
8.Контроллинг в современном менеджменте
9.Методы оптимизации управленческих решений
10.Риск-менеджмент
11.Управление конфликтами
12.Психология менеджмента. Общие требования к деятельности менеджера.
13.Управление внешнеэкономическими отношениями
-
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
а)основная литература:
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2001.
2. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: Дека, 1998.
3. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М.: АСТ, 2000.
4. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.
6. Научно-техническая библиотека МАИ обеспечивает информационными ресурсами
учебный процесс, научно-исследовательскую, педагогическую и общеобразовательную
деятельность университета. В библиотеке сформированы принципы универсального
комплектования фондов как традиционными, так и электронными ресурсами.
Фонды библиотеки составляют около 2,9 млн единиц хранения и ежегодно
обновляются на 35-40 тысяч экземпляров. В состав фонда входят различные виды
изданий: книги, периодика, диссертации, отчёты НИР и ОКР, научно-техническая
документация, справочные и информационные материалы на русском и иностранных
языках. В практику работы библиотеки активно внедряются новые информационные
технологии. На базе современной автоматизированной информационно-библиотечной
системы (АИБС) создан электронный каталог, насчитывающий более 70 тыс.
библиографических записей. Каталог включает помимо основных баз (книги, ГОСТы,
периодика) актуальные для МАИ базы данных: статьи из журналов, сериальных
изданий по профилю вуза, труды сотрудников МАИ. Развивается электронная
библиотека, насчитывающая более 1100 оцифрованных полнотекстовых изданий,
прежде всего учебной и учебно-методической литературы МАИ, а также редких и
уникальных книг.В общеинститутской сети функционирует сайт библиотеки.
Он стал современным информационным порталом, где отражён электронный каталог,
бюллетень новых поступлений и данные о доступе к электронным ресурсам ведущих
российских и зарубежных баз данных.
http://ntb.mai.ru/
б)дополнительная литература:
1. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 1997.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Элит, 1999.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2000.
4. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998.
5. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: Инфра-М, 2000.
6. Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2000.
7. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. – СПб.: Питер-Кол, 1998.
8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2000.
9. Мисаков В.С. Анализ конкурентоспособности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1998.
10. Молл Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение. – М.: Финансы и статистика, 1998.
11. Производственный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. – МС.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
12. Сацков Н.Я. Практический менеджмент: Методы и приемы деятельности руководителя. – Д.: Сталкер, 1998.
13. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2001.
14. Семь нот менеджмента. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998.
15. Травин В., Дятлов В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1997.
16. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: ЭКМОС, 1999.
17. Уткин Э.А. Риск-менеджмент. – М.6 ЭКМОС, 1998.
18. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Инфра-М, 1999.
19. Управление пресоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 1999.
20. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – М.: Интел-Синтез, 1998.
в)программное обеспечение, Интернет-ресурсы, электронные библиотечные системы:
Програмное обеспечение - корпоративный менеджмент
Автоматизация процессов бизнес-планирования
Business Plan PL, Project Expert, Альт-Инвест, Альфа-Проект, ИНЭК-Холдинг
Бизнес-план и средства его создания
COMFAR, Project Expert и Альт-Инвест.
Программы анализа финансового состояния
Data Warehousing
Программы маркетингового анализа
I.Marketing, Data Warehousing
Системы бюджетирования
Hyperion Pillar и Planner (Hyperion)
Adaytum e.Planning (Adaytum)
Comshare MPC (Comshare)
Corporate Planner (Corporate Planning)
Инталев:Бюджетное управление и др. (Инталев)
BJet (IIG)
Контур Корпорация.Бюджет (Интерсофт Лаб)
КИС:Бюджетирование (Компьютерные информационные системы)
BusinessBuilder Application (СофтПром)
ИНЭК/Бюджетирование (ИНЭК)
BPlan (ITeam)
НЕФРИТ (ЦентрИнвестСофт)
Красный директор (Бизнес-микро)
Контроллинг (Интеллект-сервис)
"Экспресс-бюджет"
Программы управления проектами
Primavera Project Planner (P3), SureTrak Project Manager (Primavera)
Microsoft Project (Microsoft)
Time Line (Time Line Solutions)
Open Plan (Welcome Software)
Artemis Views (Artemis Management Systems)
CA-Super Project (Computer Associates International Inc.)
Project Scheduler (Scitor Corp.)
TurboProject (IMSI)
Project Workbench (Applied Business Technology)
Spider Project (Технологии управления Спайдер)
Rillsoft Project (Rillsoft GmbH)
ПМСОФТ (Дистрибьютор программ Primavera P3 и SureTrak)
A-Project (Дистрибьютор программ MS Project и Open Plan)
Корпоративные информационные системы
1С:Предприятие (1С)
1C:Рарус (1C:Рарус)
Аккорд (Атлант-Информ)
Апрель (ИНИСТЭК)
БОСС (АйТи)
БЭСТ-ПРО (Интеллект-Сервис)
Галактика (Галактика)
Дельфин (Светон)
ИНТАЛЕВ: 2005 (ИНТАЛЕВ)
Капитал CSE (Геликон Про)
Капитал (Лаборатория ИСТ)
Комплекс БУХта (БУХта)
МОНОЛИТ SQL (МОНОЛИТ-ИНФО)
Монополия (Meijin)
Парус (Парус)
Практик-А (Элком Эксперт)
Спектр (Старт плюс)
Тектон (ИнтелГрупп)
Флагман (ИНФОСОФТ)
Эталон (Цефей)
ABACUS Financial (Омега)
ALFA (Информконтакт)
Comindwork (Comindwork)
MILLENNIUM (Бизнестехнология)
ACCPAC (АССРАС International)
Axapta, Concorde XAL (представитель - Columbus IT Partner)
Baan (Baan)
ERA Financials (ЭпикРус)
GEAC (представитель - Системы-21)
IFS (представитель - КФС)
Renaissance CS (представитель - Интерфейс)
J.D. Edwards (представитель - Robertson & Blums)
Maconomy (Maconomy)
MFG/PRO (представитель - BMS)
Navision Financials (Navision)
Oracle Applications (Oracle)
R/3 (SAP)
Scala (Scala)
SyteLine (Фронтстеп)
cfin.ru
-
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Стенды с тематическим планом дисциплины, тематикой курсового проектирования,
графиками, диаграммами.
Лаборатория рентгеновской вычислительной томографии аэрокосмических систем МАИ
Метрологическое сопровождение производства:
Мобильная координатно-измерительная машина FARO GAGE
Измерение крупногабаритных объектов с помощью FARO Laser Tracker
Средства производства:
Токарный станок с ЧПУ
Вертикально-фрезерный станок с ЧПУ
Трубогибочный станок с ЧПУ
Контроль изделий проводится на высокоэнергетическом рентгеновском вычислительном томографе ВТ-600ХА
Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Менеджмент в сервисе »
Аннотация рабочей программы
Дисциплина Менеджмент в сервисе является частью Профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки Сервис. Дисциплина реализуется на 1 факультете «Московского авиационного института (национального исследовательского университета)» кафедрой (кафедрами) 104.
Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций: ПК-10 ,ПК-11 ,ПК-12.
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с: Рыночной экономикой и менеджментом, спецификой менеджмента в сфере сервиса, стратегическим менеджментом, организационным менеджментом, коммуникационным менеджментом
Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: Практическое занятие.
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: рубежный контроль в форме Тестирование и промежуточная аттестация в форме Экзамен (6 семестр).
Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 5 зачетных единиц, 180 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (0 часов), практические (10 часов), лабораторные (0 часов) занятия и (143 часов) самостоятельной работы студента.
Приложение 2
к рабочей программе дисциплины
«Менеджмент в сервисе »
Cодержание учебных занятий
-
Лекции
-
Практические занятия
1.1.1. Специфика менеджмента в сфере сервиса(АЗ: 2, СРС: 28)
Форма организации: Практическое занятие
1.1.2. Организационный менеджмент(АЗ: 2, СРС: 28)
Форма организации: Практическое занятие
1.1.3. Мотивация труда в системе управления(АЗ: 2, СРС: 28)
Форма организации: Практическое занятие
1.1.4. Контроллинг в современном менеджменте(АЗ: 2, СРС: 28)
Форма организации: Практическое занятие
1.1.5. Риск-менеджмент(АЗ: 2, СРС: 15)
Форма организации: Практическое занятие
-
Лабораторные работы
-
Типовые задания
Приложение 3
к рабочей программе дисциплины
«Менеджмент в сервисе »
Прикрепленные файлы
Версия: AAAAAARxnv8 Код: 000003755
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
