Отзыв официального оппонента (Самоуправляемая рабочая команда в системе управления организацией социологический аспект)

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТАдоктора социологических наук, профессора Захарова Николая Львовича надиссертациюСтрельниковойТатьяныВалерьевныпотеме«Самоуправляемая рабочая команда в системе управления организацией:социологический аспект», представленную к защите на соискание ученойстепени кандидата социологических наук по специальности 22.00.08 —социология управленияДиссертационнаяработапосвященасоциологическомуисследованиюпроблемы самоуправления в организациях.

Актуальность предложеннойдиссертантом темы не вызывает сомнений как с теоретической, так и спрактическойточексовершенствованиясамоуправления.формАвторзрения.Онаобусловленавнеобходимостьюучастияработниковуправленииставиттеоретико-методологическиеиформвопросыстановления самоуправляемой рабочей команды. Социологический анализфакторов, влияющих на эффективность деятельности самоуправляемыхрабочих команд ведет к пониманию механизмов регуляции и саморегуляции,которые обеспечивают координацию функций субъектов самоуправления, чтоявляется важной задачей социологии управления.Таким образом, актуальность диссертации обусловлена необходимостьюуглубления социологического подхода к изучению самоуправляемых рабочихкоманд как формы самоуправления. Это дает основание утверждать, чтопроблема научного исследования, сформулированная в диссертации являетсяважной, актуальной и своевременной.В качестве теоретической и методологической основы диссертациииспользованы труды отечественных и зарубежных исследователей в областисоциологии, психологии, экономики, менеджмента.

Анализ основывается наматериалах эмпирического социологического исследования проведенного личноавтором в «Кондитерском Объединении «Любимый Край»» города СанктПетербурга.Обоснованностьидостоверностьнаучныхположений,выводовирекомендаций обеспечивается:Во-первых,анализомметодологическихоснованийиконцепцийорганизационного самоуправления;Во-вторых,валидностьюметодиксоциологическихисследований,проведенных автором диссертации;В-третьих, опорой на эмпирические данные, полученные отечественными изарубежными исследователями, а также лично автором;В-четвертых,применениемобщенаучныхметодовиконкретно-социологических методов познания;В-пятых, апробацией основных научных результатов в публикациях автора ивыступлениях с докладами на научно-практических конференциях. Автор имеет30 научных публикаций, в том числе 6 из числа списка ВАК РФ.Диссертация Т.В. Стрельниковой является самостоятельно выполненным изаконченнымнаучнымисследованием.Авторомпроанализированыконцептуальные подходы к изучению рабочих команд, раскрыта сущностьпонятия «самоуправляемая рабочая команда», разработана методика ипрограммаэмпирическогосоциальногоявления,социологическогореализованнаявисследованияэмпирическомданногоисследованиисамоуправляемых рабочих команд в организации.

Полученные соискателемновыерезультатыопределяютличныйвкладавторавконцепциюсамоуправления, что определяет вклад в развитие социологии управления.ОсновныеположенияСтрельниковойТатьяныивыводыВалерьевныдиссертационногообладаютнаучнойисследованияновизной.Всоответствии с целью и задачами исследования, автор достигает следующихосновных научных результатов:1.Проанализированыконцептуальныеподходыкисследованиюсамоуправления с позиции социологии управления, что позволило упорядочитьзнания об исследовании процессов формирования самоуправляемых рабочихкоманд, их структурировать, а также раскрыть возможности их примененияотносительно объекта исследования;2. Проанализированы основные формы участия работников в управлении всовременном мире, что позволило выявить предпосылки появления концепциисамоуправляемых рабочих команд, обобщил отечественный и зарубежный опыт,что важно для понимания механизма и практики использования данный формыв современных условиях.3.Раскрытасущностьсамоуправляемойрабочейкоманды,котораязаключается в особой форме организации социальных отношений малойгруппы людей, в выявлении исполнительских и управленческих ролей и ихротации, при этом участники команды самостоятельно осуществляют их сменуи координацию взаимодействия.

(С.51)4. Разработана теоретическая модель эффективной команды, что позволяетрегулировать процесс становления самоуправляемой рабочей команды;5. По результатам эмпирического социологического исследования даносоциологическоеобоснованиепрактическихрекомендацийпосовершенствованию деятельности рабочих команд.Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследованиязаключаетсявобоснованиисоциологическогоподходаизучениюсамоуправляемых команд как форме организационного самоуправления,приращении новых знаний об организационном самоуправлении, обобщенииотечественного и зарубежного опыта организационного самоуправления,ввыявлении-особенностейстановленияеесовременнойформысамоуправляемой рабочей команды, в анализе концептуальных подходов кизучению рабочих команд, а также в разработке теоретической моделиэффективной самоуправляемой команды.В работе предложен и подробно описан методический инструментарий,который может быть использован исследователями в проведении исследованийсамоуправляемых рабочих команд в организациях различного типа.Таким образом расширена методология исследования рабочих команд.Выводы и комплекс практических рекомендаций могут быть использованыруководителями организаций, а также в учебном процессе в курсах«Социология управления», «Социология организации», «Социология труда».Вместестем,нарядусотмеченнымивышедостоинствами,вдиссертационном исследовании Стрельниковой Т.В.

имеется ряд недостатков:Во-первых, нуждается в уточнении теоретико-методологическая базадиссертационного исследования. По тексту работы не всегда понятно, какимобразом заявленные автором теории и концепции А.Турена, Э.Мейо,Ф.Ротлисберга, Т.П. Галкиной, К. Левина, Т. Парсонса, Е.Шилза, Р. Бейлзаработают на решение поставленных целей и задач диссертационногоисследования.Было бы желательно рассмотреть самоуправляемые рабочие команды спозиции игрового социологического подхода М.

Крозье. Согласно егоконцепции управление рассматривается через призму ролей, и воспринимаетсякак игра, которая позволяет осуществлять координацию управленческих этапов.Это бы позволило выявить роль и место социального актора (коим являетсякаждый участник команды) в системе управления организацией.Во-вторых, в приложениях к работе содержатся материалы проведенногоавтором эмпирического социологического исследования в компании «Любимыйкрай» (г. Санкт-Петербург), которые являются одним из несомненныхдостоинств диссертации. Эти результаты имеют самостоятельную ценность, но,на наш взгляд, автор немного недооценивает это, в связи с чем эти результатыне в полной мере используются при проведении подробного социологическогоанализа и обсуждении его результатов, в том числе, проведения включенногонаблюдения, развивающего диагностического интервью.

(С. 210-261)В-третьих, на основе полученных в работе результатов автору следовало быподойти с большей степенью детализации в рекомендациях к разработкепрограмм обучения членов рабочих команд.Указанные недостатки не умаляют достоинств работы и не снижают общейположительной оценки диссертационного исследования.Диссертация Стрельниковой Т.В. соответствует критериям, установленнымтребованиям. В диссертации достигнута поставленная цель исследования, аименно выявлены особенности становления самоуправляемой рабочей командыв системе управления организацией, выполнено социологическое обоснованиекомплекса практических рекомендаций по совершенствованию ее деятельности.Работа прошла достаточную апробацию на научных и научно-практическихконференциях российского и международного масштаба, основные положениядиссертационного исследования отражены в 30 научных публикациях автора, втом числе 6 из числа списка ВАК РФ.Автореферат и публикации Стрельниковой Т.В.

отражают содержаниедиссертационного исследования.Считаю, что диссертационная работа соответствует паспорту научнойспециальности22.00.08—социологияуправления(п.15«Проблемыэффективности управленческой деятельности» и п.23 «Проблема стилей,мотивации и участия в управлении»).Диссертация представляет собой законченный и оригинальный научноисследовательский труд, выполненный самостоятельно, содержит новыенаучные результаты, которые имеют значение для современной науки, вносятдостаточно весомый вклад в развитие социологии управления.Результаты работы, основанные на социологического анализе концепциисамоуправляемыхрабочихкомандкакформыорганизационногосамоуправления, имеют значение для управленческой практики в решениивопроса эффективного внедрения самоуправляемых рабочих команд вразличных организациях..