rpd000006888 (100100 (43.03.01).Б1 Сервис транспортных средств)
Описание файла
Файл "rpd000006888" внутри архива находится в следующих папках: 100100 (43.03.01).Б1 Сервис транспортных средств, 100100.Б1. Документ из архива "100100 (43.03.01).Б1 Сервис транспортных средств", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "вспомогательные материалы для первокурсников" из 1 семестр, которые можно найти в файловом архиве МАИ. Не смотря на прямую связь этого архива с МАИ, его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "вспомогательные материалы для первокурсников" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "rpd000006888"
Текст из документа "rpd000006888"
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Московский авиационный институт
(национальный исследовательский университет)
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
______________Куприков М.Ю.
“____“ ___________20__
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (000006888)
Всеобщее управление качеством
(указывается наименование дисциплины по учебному плану)
Направление подготовки | Сервис | |||||
Квалификация (степень) выпускника | Бакалавр | |||||
Профиль подготовки | Сервис транспортных средств | |||||
Форма обучения | заочная | |||||
(очная, очно-заочная и др.) | ||||||
Выпускающая кафедра | 104 | |||||
Обеспечивающая кафедра | 104 | |||||
Кафедра-разработчик рабочей программы | 104 | |||||
Семестр | Трудоем-кость, час. | Лек-ций, час. | Практич. занятий, час. | Лаборат. работ, час. | СРС, час. | Экзаменов, час. | Форма промежуточного контроля |
9 | 72 | 2 | 4 | 4 | 62 | 0 | Зч |
Итого | 72 | 2 | 4 | 4 | 62 | 0 |
Москва
2012
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Разделы рабочей программы
-
Цели освоения дисциплины
-
Структура и содержание дисциплины
-
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
-
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Приложения к рабочей программе дисциплины
Приложение 1. Аннотация рабочей программы
Приложение 2. Cодержание учебных занятий
Приложение 3. Прикрепленные файлы
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 100100 Сервис
Авторы программы:
Иванов М.К. | _________________________ |
Заведующий обеспечивающей кафедрой 104 | _________________________ |
Программа одобрена:
Заведующий выпускающей кафедрой 104 _________________________ | Декан выпускающего факультета 1 _________________________ |
-
ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью освоения дисциплины Всеобщее управление качеством является достижение следующих результатов освоения(РО):
N | Шифр | Результат освоения |
1 | З-17 | Знать теоретические основы метрологии, стандартизации и сертификации, порядок подтверждения соответствия, проведения сертификации, принципы построения международных и отечественных стандартов |
2 | У-15 | Уметь использовать стандарты и другую нормативную документацию при оценке, контроле качества и сертификации изделий, работ и услуг |
3 | У-17 | Уметь проводить контроль параметров на их соответствие санитарным нормам и правилам |
4 | В-15 | Владеть навыками менеджмента в сервисе |
Перечисленные РО являются основой для формирования следующих компетенций: (в соответствии с ФГОС ВПО и требованиями к результатам освоения основной образовательной программы (ООП))
N | Шифр | Компетенция |
1 | ПК-6 | Готовностью к осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов |
2 | ПК-8 | Разрабатывать и использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг |
-
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных(ые) единиц(ы), 72 часа(ов).
Модуль | Раздел | Лекции | Практич. занятия | Лаборат. работы | СРС | Всего часов | Всего с экзаменами и курсовыми |
Всеобщее управление качеством. Семестр 9 | всеобщее управление качеством | 2 | 4 | 4 | 62 | 72 | 72 |
Всего | 2 | 4 | 4 | 62 | 72 | 72 |
-
Содержание (дидактика) дисциплины
В разделе приводится полный перечень дидактических единиц, подлежащих усвоению при изучении данной дисциплины.
1. Эволюция подходов к управлению качеством.
- 1.1. Понятие качество
- 1.2. История развития подходов к управлению качеством в США, Европе, Японии, Рос-сии
6. Стандарты ISO серии 9000
- 6.1. История развития стандартов ИСО серии 9000
- 6.2. Принципы и содержание стандартов ИСО серии 9000 2008 г
7. Системы менеджмента качества (СМК)
- 7.1. Модели СМК
- 7.2. СМК на основе стандартов ISO серии 9000
- 7.3. Отраслевые СМК и интегрированные системы менеджмента
- 7.4. Оценка результативности СМК
-
Лекции
№ п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема лекции | Дидакт. единицы |
1 | 1.1.всеобщее управление качеством | 2 | Понятие «качество» | 1.1, 1.2 |
Итого: | 2 |
-
Практические занятия
№ п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема практического занятия | Дидакт. единицы |
1 | 1.1.всеобщее управление качеством | 2 | Семинар «подходы к управле-нию качеством в развитых стра-на | 1.1, 1.2 |
2 | 1.1.всеобщее управление качеством | 2 | Принципы TQM | 6.1, 6.2 |
Итого: | 4 |
-
Лабораторные работы
№ п/п | Раздел дисциплины | Наименование лабораторной работы | Наименование лаборатории | Объем, часов | Дидакт. единицы |
1 | 1.1.всеобщее управление качеством | СМК на основе стандартов ISO серии 9000 | СМК на основе стандартов ISO серии 9000 | 4 | 7.2, 7.1, 7.3, 7.4 |
Итого: | 4 |
-
Типовые задания
№ п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Наименование типового задания |
Итого: |
-
Курсовые работы и проекты по дисциплине
-
Рубежный контроль
-
Промежуточная аттестация
1. Зачет (9 семестр)
Прикрепленные файлы: Зачет (9 семестр).doc
-
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
а)основная литература:
Аристов О.В. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 238с.
Холмс К. Тотальное управление качеством/ Пер. с англ. В.А. Наумова. – М.: МГУП, 2000. – 157с.
Управление качеством: Учебник для вузов/ Под ред. Ильенковой С.Д. – 2е изд., перераб., доп. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 334с.