Диссертация (971860), страница 26
Текст из файла (страница 26)
По мнению многих исследователей,перцептивная стадия создает фундамент, на котором строится понимание исоответствующееистолкованиепрофессиональноилипредметно-ориентированного характера взаимоотношений, сведений о культурныхособенностях и системе ценностных ориентаций коммуникантов, вследствиечего она приобретает самую важную роль в установлении направления и150определения хода развития отношений между ними.
Перцепция однимкоммуникантомдругоговпроцессеобщениярассматриваетсяА.П. Садохиным как некоторое «прочтение» и создание определенногообраза собеседника по видимым внешним, невербальным и паравербальным,личностным характеристикам. Параллельно идет эмоциональное считывание,проникновение в логику его поступков и мышления, и на основе синтеза этихзнаний выстраивается соответствующее поведение [333, с. 195].Процесс перцепции, как правило, строится на основе предыдущегоопыта и полученных ранее знаний.
В межкультурной коммуникации можетбыть явно недостаточно информации о партнерах и о социокультурныхособенностях общения. В подобной ситуации осуществляется попыткараскрытия мотивации и причин поведения партнеров, что свидетельствует о«включении»механизмакаузальнойатрибуции.ВисследованияхГ.В. Елизаровой отмечается, что в межкультурном общении на основемеханизма атрибуции происходит приписывание свойств родной культурыявлениям культуры изучаемого языка [126, с. 166].В процессе взаимодействия участники общения склонны проводитьоценку друг друга в соответствии с собственным пониманием иной культурыс учетом личных социокультурных ценностей и принципов.
При этом надоиметь в виду следующий факт: атрибуция для представителей единойкультуры способствует взаимопониманию, а вот для представителей разныхкультур она может иметь негативный эффект. По мнению Л.Росса, одной изошибок атрибуции является стремление уделять большое вниманиеличностным факторам, недооценивая при этом роль ситуационных приизвестной асимметрии: свои ошибки люди объясняют обстоятельствами, ачужие - их личностными свойствами [328, с. 149]. Оценка и интерпретацияличностных характеристик, как правило, осуществляются под воздействиемстереотипов.Стереотипизация входит в общую структуру категоризации. Она играетважную роль в процессе построения отношений между представителями151различныхкультур.Вопределениесоциальногостереотипавходитотносительно стабильное, несколько схематизированное сложившееся врамках конкретного социокультурного сообщества мнение о людях иявлениях.
Стереотипное оценивание способствует экономии умственных сил,защите групповых ценностей, создает иллюзорное ощущение идентификацииучастников общения [208, с. 311-312].В содержание этнокультурных стереотипов, как правило, входитсложившееся мнение о стиле жизни членов конкретного социокультурногосообщества,обытующихсрединихвзглядахнаокружающуюдействительность, характерных традициях и обычаях, об их личностных иповеденческих особенностях. При этом в процессе стереотипизации взглядовна представителей данного сообщества происходит минимизация различиймежду ними и гипертрофированное описание похожих черт.С наличием национально-культурных стереотипов мы сталкиваемся,прежде всего, в области традиционно-бытовой культуры.
Подобныестереотипы составляют неотъемлемую часть национального самосознания,таким образом, вполне естественно, что установление и протеканиевзаимоотношений между представителями разных культур в существенноймере определяются довлеющими на тот период национально-культурнымистереотипами.
Досадно, но порой они существенно искажают представлениявсознанииличностикультурно-этническогосвойства,приводяткотсутствию понимания на индивидуальном, субнациональном, этническомуровне [90, с. 54].В основе феномена стереопизации лежит стремление людей включитьобъект в собственные ментальные схематичные представления через егогенерализацию и причисление к уже познанным категориям явлений. Врезультате классификации представления, сложившиеся у личности о томили ином социокультурном сообществе в значительной степени упрощаются,становятся довольно примитивными, а это нередко вызывает зарождение, а вплодородной почве даже и активное развитие, условий для неверного,152искаженноговосприятиястереотипизацииинформации,реальныхпроисходитпоэтомуфактовиявлений.эмоционально-окрашеннаявсестереотипысодержатВходепереработкаопределеннуюэмоциональную установку, имеющую положительную или отрицательнуюоценочную окраску и коннотацию.
Значимой чертой стереотипа выступаетимперативность, которая обуславливает его способность действовать вкачестве предписания.С психологической точки зрения стереотипы способны содействоватьэффективному протеканиюмежкультурноговзаимодействия,таккакпозволяют упростить образ партнера, сделав его схематичным и понятным.Вместе с тем, это может стать помехой в межкультурной коммуникации всвязи с наличием предвзятого отношения, что разрушает взаимопониманиемеждупартнерами.Стереотипизацияспособствуетмежкультурнойкоммуникации в том случае, если:- участники общения отдают себе отчет в том, что стереотип являетсяотражением групповых норм, принципов и ценностей, а не характерныхотличительных качеств, присущих конкретному представителю даннойсоциокультурной общности;- стереотип содержит сугубо описание относительно объективныххарактеристик типичных членов социокультурного сообщества, а не ихположительную или отрицательную оценку, другими словами он являетсяописательным, а не оценочным;- стереотип обладает достаточной точностью и адекватностьюотражения тех или иных характеристик конкретных объединений людей;- стереотип подвергся модификации, то есть он восприимчив кизменениям и корректировкам, осуществляемым на основе наблюдений иопыте непосредственного общения с членами другой культуры [259, с.
2].В.А.Гончарова,предлагаясоциокультурногостереотипавосприятиянациональногочерткаксвоеопределениенациональногосубъективно-культурногохарактера,153выраженногофеноменасуждением,подчеркивает, что его потенциальная деструкция процесса межкультурнойкоммуникацииобуславливаетсяабсолютизирующейприродой.Такимобразом, для избавления от диктата негативистской деструктивной ролистереотипов при построении конструктивных отношений с представителямииных социокультурных сообществ необходим сознательный отказ отабсолютности стереотипов и, напротив, признание их относительногохарактеравотношениикмногозначностиимногоаспектностирассматриваемого явления [90, с. 59].При работе студентов со стереотипами необходимо осуществлениепедагогическогоопосредования,представляющегособойобъективноепонимание и усвоение студентами сути стереотипов этнокультурногосодержания, формирования способности производить их критический анализи оценку и умения применять их сообразно контексту и ситуации в ходемежкультурного общения.
По мере приобретения студентами большегоопыта межкультурного взаимодействия степень стереотипизации в ихвосприятии представителей других культур уменьшается.Важнымправильноймеханизмоминтерпретациисоциальнойперцепции,чувствованияэмоционально-психологическогоисостоянияпартнера в ситуации кросс-культурного общения на фоне положительныхэмоций является эмпатия [10, с. 149]. Данный механизм предполагаетопределенные этапы: «эмоциональный резонанс» в процессе контакта спартнером, зарождение ответных эмоций в виде «отклика», пониманиепредставлений партнера об окружающем мире, желание предпринять те илииные обусловленные ситуацией действия по отношению к нему ипроизвольное управление данными процессами [215, с.
170].Эмпатия является одним из ключевых механизмов, которые способныобеспечить эффективную полноценную межкультурную коммуникацию, таккак, невзирая на существующие существенные отличия, участники общенияэмоционально переносятся в единую реальность, выстраивают иную картинумира и усваивают ее на чувственном уровне. Возникшая в результате154эмоционального«резонанса»реальностькажетсяучастникамвполнесамодостаточной и увлекательной, содержащей новый опыт и эмоциональноенаполнение. Более того, благодаря эмпатии снижаются или совсемрастворяются языковые барьеры, так как участники общения обращаютвнимание в первую очередь на контекстуальные факторы и на невербальноевыражение психо-эмоционального состояния коммуникантов.Структурируя содержание эмпатии, важно обратить внимание нанекоторые ранние универсальные формы, основой которых являютсявзаимная поддержка, помощь и общечеловеческие ценности. В дальнейшемэто всѐ обогатилось национальными и этнокультурными традициями.Фактически, базовые положения эмпатии держатся на фундаментальныхпластах универсального для всех людей коллективного бессознательного.
Всвязи с этим, представляется вполне естественным и закономерным тот факт,что в ходе разнообразных психологических опытов и экспериментов все детипрактически одинаково идентифицируют и интерпретируют такие базовыеэмоциональные состояния, как злость, страх, счастье, грусть и т.п., хотя иявляются продуктами воспитания разных социокультурных сообществ.Чтокасаетсяразличийэмпатийногосодержания,тоонивсущественной мере определяются соответствующими различиями в картинемира, религиозных догмах и взглядах, системе ценностей, традициях,этикете, экономическом укладе, политическом устройстве и другиххарактерных особенностях жизни социокультурного сообщества.
Подобныеотличительные черты присутствуют во всех компонентах эмпатии. Так,культурнообусловленнымиявляютсяспособпроявлениячувствиинтенсивность их выражения: «то, что в России считается открытымпроявлением своих чувств, в Китае может рассматриваться как «потерялица» [222, с. 173].Когнитивный элемент эмпатии в значительной степени определяетсядоминирующей в воспринимаемой культуре установка на другого, то есть, вкакой мере важны чувства и переживания партнера по общению, необходимо155ли обратить на них внимание, какое значение имеет рефлексия собственныхчувств и интуиции при выстраивании взаимоотношений с другим [215,с.173].Нормы эмпатического поведения имеют культуро-специфическуюокрашенность. Подобная культурная специфика предопределяет выбор тойили иной тактики поведения в процессе общения, например, в какомконтексте, какому коммуниканту и в какой форме следует выразитьсимпатию и одобрение, или, напротив, соболезнование и поддержку.Вызванные культурными особенностями различия могут создавать барьеры впроцессе интерпретации и расшифровки определенных эмоциональныхдействий и отношений, а также могут препятствовать созданию сообразнойситуации ответной реакции на эмоционально окрашенный стимул.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
