Иванов, Коробова Муниципальный Менеджмент (947510), страница 86
Текст из файла (страница 86)
Для достижения новых целей необходимо ставить вопрос следующим образом: «Как с помощью новой технологии J С1ВВ1.что мы еще не делали?» (например, в форме телеконференций проведение коротких совещаний с руководителем подвелных организаций или вышестоящей администрацией, использование их в процессе обучения, прямой связи с жителями и npj'368но к которым проводится изучение информационных потоков с точки зрения внедрения ИТ. Рассмотрим возможные основания для структуризации информации:1. По месту возникновения (внутренние отделы и службы, внешние организации).2. По характеру: экономическая, социально-демографическая,финансовая, экологическая, правовая.технологическая,3. По участию и важности в процессе принятия решений (инструментом для группировки является ABC и XYZ-анализ, которые рассмотрены ниже).4. По способу отражения: на бумажном или электронном носителе.5.
По отношению к информационной системе: внутренняя и внешняя, входящая иисходящая (рис. 91).Рис.91.Виды информации поотношению к информационной системе6. По соответствию отражаемым явлениям: достоверная и недостоверная, репрезентативная и нерепрезентативная (т.е. отражающая свойства всей совокупности илинет), первичная и вторичная.7. По отношению к процессам обработки и хранения: исходная, производная, агрегированная, результативная, сводная, промежуточная.8' С точки зрения отражаемых функций управления: плановая, прогнозная, нормативная, учетная, финансовая и др.9- В зависимости от степени стабильности во времени (по аналогии с издержками):переменная (быстро меняющаяся: ИПЦ, метеорологические условия) и условнопостоянная (например, информация о размере территории, количестве жилыхзданий и пр.). Для оценки этого показателя служит коэффициент стабильности:К = ~c«r'"t ~ис«™где ИС0с,ц ~ общее число информационных систем,исмц' ИС,т, - число изменивших свое содержание систем.Если Кст>0,85, то информация считается условно-постоянной (поэтому ее, например, можно записать и хранить на компакт-диске).Ю- По содержанию выделяются количественные информационные данные, которыемогут быть случайными или неслучайными, единичными и массовыми, непрерывными и дискретными, периодическими и непериодическими; и качественнаяинформация (однофакторная и многофакторная, однородная и разнородная).369И.
По типу: данные, текст, графика, знания (набор фактов, правил, метазнаний, т.е.знаний о самих знаниях), объекты реального мира.Для оценки программного продукта необходимо знать свойства обрабатываемой информации и возможные характеристики ИТ. Для этого может быть использована, например, следующая классификация ИТ:1. По типу обрабатываемой информации: для данных - системы управления БД,табличные процессоры, для текста - текстовые процессоры, для графики специальные графические процессоры, для знаний - экспертные системы, дляизображения и звука - мультимедийные средства.2. По универсальности среди ИТ выделяются:2.1.Обеспечивающие (ОИТ) - технология обработки информации, которая используется как инструментарий для решения задач в различных предметных областях (например, электронные таблицы).2.2.Функциональные (ФИТ) - модификация обеспечивающих ИТ, при которойреализуется одна предметная технология8 (например, только для анализабюджетных показателей плановым отделом местной администрации).3.
По типу пользовательского интерфейса:3.1. Операционной системы (ОС):3.1.1. Однозадачная ОС (в каждый момент времени выполняется не болееодной программы), многозадачная ОС, многопользовательская ОС.3.1.2. Командный'интерфейс ОС обеспечивает взаимодействие пользователя и информационной системы с помощью команд, вводимых с клавиатуры (например, DOS), WIMP (Windows image menu point) - окнос пиктограммами доступных программ (MS Windows), SILK (Speech1Image Language Knowledge) - распознавание речевых команд.3.2. Прикладного интерфейса ФИТ:3.2.1. Пакетная (пользователь после запуска программы уже не вмешивается в ее работу) - применяется, если алгоритм решения задачи формализован и процесс не требует вмешательства человека, имеется' большой объем входных, выходных и промежуточных данных, длительное время решения задачи обусловлено большими объемами данных, регламентированность.3.2.2.
Диалоговая (является дополнением пакетной, когда отсутствует жесткая последовательность операций обработки данных).3.2.3. Сетевая обеспечивает взаимодействие многих пользователей, что пзволяет децентрализовать процесс обработки информации, обеспчить одновременную работу над большими документами, коллективно использовать данные.По степени "взаимодействия различаются сети:* Предметная технология - последовательность этапов по модификации первичной информации в результативную.370- локальные вычислительные сети (ЛВС) и глобальные с использованием средств телекоммуникации;- по режиму взаимодействия: оперативное в режиме on-line или неоперативное в режиме off-line, через электронную почту;- по распределению технологий: в сети распределена только информационная база и/или обработка данных (выделяются узлы,где хранятся и узлы, в которых обрабатывается информация).4. Другие критерии оценки ИТ: безопасность, устойчивость, совместимость с другими прикладными программами (возможность экспорта данных в различные табличные и текстовые программы), адаптированность к конкретному объекту (например, МО), гибкость и сложность настройки, возможность обновления («upgrade»),надстройки новых функций и условий (техническая осуществимость и стоимость),быстродействие (время ответа на запрос, ожидания обслуживания, решения задачи),подсказывание пользователю возможных действий в случае возникновения непредвиденных ситуаций, простота в эксплуатации и др.Построение муниципальных баз данныхВ связи с большим объемом обрабатываемой информации в местной администрации большое значение имеют различные базы данных (БД).Рассмотрим понятие, виды и алгоритм построения БД.БД - поименованная совокупность взаимосвязанных данных, управляемых специальной системой, называемой СУБД (система управления базы данных).
БД иСУБД могут являться частями более сложной системы - банка данных (БнД). БнД- система, состоящая из БД, программных, технических, языковых, организационно-методических средств, предназначенных для обеспечения централизованногонакопления и коллективного использования данных (рис.91). Основные характеристики этих компонентов БнД должны быть обозначены в ТЗ.Руководством разработки ТЗ баз и банков данных является ГОСТ 34.602-89«Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Технические задания насоздание автоматизированной системы». Рекомендуется определить в ТЗ следующее:1- Назначение и цели создания автоматизированной системы,2. Характеристики объекта автоматизации,3- Требования к системе (общие, к структуре системы, к проверке однократностизаписи объекта, к выполняемым комплексам функциональных задач для различных пользователей, к информационному, программному и техническомуобеспечению, к надежности системы, к защите от несанкционированного доступа с перечнем возможных функций групп пользователей, к сохранности информации при авариях, к персоналу, к стандартизации и унификации, к возможностям развития системы, по оценке экономической эффективности, к условиям эксплуатации).4.
Состав и содержание работ по созданию системы'.3715. Порядок контроля и приемки системы.6. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие.7. Требования к документированию.8. Информационное взаимодействие и техническая совместимость с уже эксплуатируемыми информационными системами, в т.ч.
при первичном формировании системы.9. Разработчик, заказчик, пользователь и балансодержатель системы.Рис. 92. Компоненты банка данных, определяемые в ТЗРассмотрим основные характеристики БД:1. По сфере применения:1.1.Социально-демографические - паспортный стол, отдельные категории граждан (многодетные, несовершеннолетние, инвалиды), общественные организации, учреждения, списки избирателей.1.2.Жюшщно-коммунадьные - финансово-лицевые счета, потребление pecypcoBjтехнические параметры жилого фонда и инфраструктуры.1.3.Финансово-экономические - характеристики хозяйствующих субъектов, бизнес-проекты, результаты маркетинговых исследований, натуральные и фнансовые плановые показатели, фактические и плановые расходы и доходьпо синтетическим и аналитическим счетам.3721.4.Делопроизводственные (нормативно-распорядительные документы, служебная корреспонденция, кадры) и справочные (телефоны, адреса организаций инаселения, «желтые страницы» Интернет, графики приема).1.5.Географические (ГИС) - земельный кадастр, строительство, транспорт, экологическое состояние, криминальная обстановка, размещение служб, текущееместонахождение объектов.2.
По форме представления информации пользователю: символьные, видео, аудио,мультимедийные системы.3. По структурированности:3.1.Неструктурированные - БД, организованные в виде семантических сетей.3.2.Частично структурированные.З.З.Структурированные по типу используемой модели данных делятся на:3.3.1. Иерархические (древовидные).3.3.2. Сетевые.3.3.3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
