Диссертация (792987), страница 55
Текст из файла (страница 55)
Выявлениенатеоретическомуровнесовременноймоделиактауправления, определение понятий, воплощение которых в практическомуправлении дает возможность получать положительный для организациирезультат.2. Диагностика при помощи социологических исследований социальныхпараметров экспертов, что дает высокий уровень объективизации знанийэкспертов в ходе процедуры воссоздания.3.
Обоснованиеконструктивныхмоделейпроцессауправлениясвариативной частью решений. Проверка эмпирическими методами и контроль науровне лингвистики предложенных кейс-ситуаций.4. Оптимальный вариативный ряд методов математической статистики длядетального рассмотрения данных и интеграции результатов и созданияалгоритмов программы, которая моделирует процесс принятия решений.Данные положения отражены в программе социологического исследования(Приложение 12).Степень объективности социально-управленческой экспертной системы, ееприкладной характер, уровень отражения в ней реальных управленческихвзаимодействий в органах государственной власти достигались нами при помощиметодов математического анализа полученной информации.
Это позволяетиспользоватьсоциально-управленческуюэкспертнуюсистемувпроцессенепосредственных управленческих контактов, когда субъект управления можеттехнически применять совокупный опыт экспертов в своей работе.Проведенный анализ решил несколько задач.Прежде всего, получила подтверждение заявленная модель исследования ивыделенные в качестве ресурсов эффективного управления факторы: руководство,лидерство и лидерское управление.Быливыявлены275региональныеособенностипротеканияпроцессауправления и определены приоритеты в использовании тех или иныхуправленческих ресурсов.
Это дает основание говорить о необходимостиприменениясоциально-управленческойуниверсальногоспособа,экспертнойспособствующегосистемыосуществлениювкачествеэффективныхуправленческих взаимодействий, учитывая при этом региональные особенности.Такжеважнойявляетсяобнаруженнаятенденциявзаимосвязииспользуемых ресурсов управления с социально-экономическим рейтингомрегиона. Это дает дополнительные возможности применения экспертной системыкак фактора, влияющего на социально-экономические процессы региональногоуровня. Выявленная закономерность позволяет говорить об эволюционныхпроцессах управленческих взаимодействий в органах государственной власти.Общий эволюционный вектор связан с изменением приоритетов в выбореуправленческих ресурсов, когда эффективными признаются более сложныеформатывзаимодействийвколлективе,этотвыборобъясняетсяихрезультативностью для достижения организационных целей.
Такая эволюция даетвозможность дополнить осознание тактических целей видением стратегическихперспектив деятельности органов власти и накладывает дополнительныетребования к управленческой компетенции руководителей.Конструктивныеособенностифакторовподтверждаютвыдвинутуюгипотезу, согласно которой такие ресурсы эффективных управленческихвзаимодействий,каклидерскоеуправление(руководство),лидерство,руководство обладают подвижной социальной структурой, детерминированнойситуациейвпрофессиональнойсреде.Всеобнаруженныевпроцессеэмпирической проверки факторы – это динамичные образования. Таким образом,пользователь социально-управленческой экспертной системы может создаватьсоциальную среду и применять данные управленческие ресурсы (лидерскоеуправление, руководство и лидерство), исходя из той ситуации, котораяскладывается в организации, сохраняя при этом целостность общей конструкцииуправления.276Выявление зависимости процесса управления от социальных характеристикучастниковпозволяетруководителюсоздаватьмоделиэффективныхвзаимодействий внутри организационного пространства в русле их социальногозапроса, то есть модели поведенческих реакций, которые определяютсясотрудниками как эффективные управленческие отношения.Предложенноевработепонятие«управленческаякомпетентность»(наличие во внутреннем плане субъекта управления установок поведения,обеспечивающихрезультативностьдеятельностиинепротиворечащихкультурным традициям организации) и использование метода типологическогоанализа способствовали выделению типов управленческой компетентности,которые могут быть положены в основу реализации кадровых стратегий в органахгосударственного управления.Для реализации практической направленности данной работы акцент былсделан на таком понятии, как «социальные технологии».
В результате анализаданной категории предложено определение социальных технологий как процессавоссоздания знаний субъектов управленческих взаимодействий об оптимальныхканалах коммуникации. Выделены основные содержательные стороны даннойкатегории: теоретический, методический и процедурный аспекты. Это даетвозможностьпредлагатьперсонифицированныемоделииспользованияэкспертных знаний на различных уровнях управленческих взаимодействий:индивидуальном, групповом и уровне интеграции деятельности групп.Итогом нашей работы стала совместная разработка компьютернойпрограммы«СППУР»(«Системаподдержкипринятияуправленческихрешений»), которая может использоваться в практической управленческойдеятельности и способствует повышению эффективности управления в системеорганов государственной власти. Эта программа является практическимвоплощениемполученныхвдиссертационномисследованиивыводовидоказательств.
Программа прошла государственную регистрацию (авторскоесвидетельство на программу для ЭВМ № 2012660535 от 22 ноября 2012 г.,выданноеФедеральнойслужбойпоинтеллектуальнойсобственности(РОСПАТЕНТ)). Представляя собой действующую социально-управленческую277экспертную систему, программа «СППУР» основана на выявленных социальныхзакономерностях процесса управленческих взаимодействий, а сочетание двухобластей знаний – социологии управления и информатики – можно рассматриватькак перспективное направление последующих научных исследований.278Список литературы1.Абрамов, Р.
Н. Менеджериализм: экономическая идеология и управленческая практика[Текст] / Р. Н. Абрамов // Экономическая социология. М.: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007. Т. 8, №2. С. 92–101.2.Аверкин, Н. Н. Толковый словарь по искусственному интеллекту [Текст] / Н.Н. Аверкин,М.Г. Гаазе-Рапопорт, Д.А. Поспелов. М.: Радио и связь, 1992. 258 с.3.Аврелий Августин.
Исповедь [Текст] / Августин Аврелий. М.: «Знание», 1992. 153 с.4.Адаменко, А. Логическое программирование [Текст] / А. Адаменко, А. Кучуков. СПб.:БХВ-Петербург, 2003. 982 с.5.АдминистративнаяреформавРоссии[Текст]/подред.С.Е.Нарышкина,Т. Я.
Хабриевой. М.: Институт законодательства и сравнительного правоведения при ПравительствеРФ, 2006. 352 с.6.Адорно, Т. Исследование авторитарной личности [Текст] / Т. Адорно. М.: Серебряныенити, 2001. 416 с.7.Амосов, Н. Автоматы и разумное поведение. Опыт моделирования [Текст] / Н. Амосов,А.
Касаткин, Л. Касаткина, С. Талаев. Киев: «Наукова Думка», 2008. 261 с.8.Амосов, Н. Нейрокомпьютеры и интеллектуальные роботы [Текст]/ Н. Амосов, Т.Байдык, А. Гольцев, А. Касаткин, Л. Касаткина, Л. Куссуль, Д. Рачковский; под ред. Н.М. Амосова;АН УССР Ин-т кибернетики. Киев: Наукова Думка, 1991. 272с.9.Андреева, Ю. Влияние хозяйственной культуры чиновников на эффективностьгосударственного управления [Текст] / Ю. Андреева, Г. Климова // Научный вестник Уральскойакадемии государственной службы.
УрАГС, 2011. № 2(15). С. 132–13710.Аристотель. Политика [Текст] / Аристотель. Соб. соч. М.: Наука, 1991. т. IV. С. 212.11.Асланян, А. Мужчина или женщина: чей стиль руководства эффективнее? [Текст] / А.Асланян // Служба кадров и персонал. М.: Урал пресс, 2008.
№ 1. С. 23–2712.Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления [Текст] / Г. В. Атаманчук. М.:Омега Л, 2013. 525 с.13.Атватер, И. Я Вас слушаю [Текст] / И. Атватер. М.: Экономика, 1988. 111 с.14.Афанасьев, В. Человек в управлении обществом [Текст] / В.Афанасьев. М.: Политиздат,1995. 102 с.15.Ашин, Г. Критика современных концепций лидерства [Текст] / Г.Ашин. М.: Прогресс,2004. 136 с.16.Бакушев, В.В. Городское управление и самоуправление в России: эволюция столичногоопыта [Текст] / В.В.
Бакушев, В.А.Ивановский, Л.А.Молчанова. М.: Сварог, 1998. 233 с.17.Баньковская, С. Роберт Парк. Эрнст Бёрджесс [Текст] / С. Баньковская // Современнаяамериканская социология. М.: Изд-во МГУ, 1994. С. 3–33.18.279Барабашев, А.Г. Эволюция государственной службы России: итоги десятилетия (2000–2010). Препринт WP8/2013 [Текст] / А.Г. Барабашев. М.: Изд. Дом Высшей школы экономики, 2013.64 с.19.Батыгин, Г.
Основания научного вывода в прикладной социологии [Текст] / Г. Батыгин.М.: Наука, 1986. 270 с.20.Бевелас, А. Лидерство: человек и функция [Текст] / А. Бевелас. М.: Альпина БизнесБукс, 2007. 300 с.21.Бергер, П., Лукман, Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологиизнания [Текст] / П.
Бергер, Т. Лукман; пер. Е. Руткевич. М.: Медиум, 1995. 323 с.22.Бернард, Ч. Организация и управление (пер. с англ) [Текст] / Ч. Бернард. М.: Экзамен,1999. 576 с.23.Блумер, Г. Общество как символическая интеракция [Текст] / Г. Блумер // Современнаязарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984. С. 173–17924.Богданов, А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука [Текст] / А.А. Богданов.М.: Финансы, 2003. 573с.25.Бойков, В.Э.
Государственная служба: взгляд изнутри и извне (социологический анализ)[Текст] / В.Э. Бойков // Социология власти: Вестник социологического центра РАГС. М.: Изд-воРАГС. 2003. № 1. С. 22.26.Большой толковый социологический словарь [Текст] / Д. Джери, Дж. Джерри. М.: Вече-АСТ, 2005. Т. 1. С. 248.27.Большой энциклопедический словарь [Текст] / под ред. И.Лапиной, Е. Маталиной, Р.Секачева, Е.
Троицкой, Л. Хайбуллиной, Н. Яриной. М.: АСТ, Астрель, 2008. С. 573.28.Боргош, Ю. Ф. Аквинский [Текст] / Ю. Боргош. М.: Знание, 1975. 182 с.29.Бурдье, П. Социология социального пространства [Текст] / П. Бурдье. М.: Алетея,институт экспериментальной социологии, 2007. 288 с.30.Бухаров, А. С. Концепции деятельности в социологии К. Маркса и М. Вебера [Текст] /А.С. Бухаров. М.: Канон+, 2002. 40 с.31.Бэкон, Ф.