Диплом А. Н. Мельников. (1233677), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

В рамках модернизацииоткрыто более 5 новых точек общепита, более 7 новых торговых точек, включаямагазин Duty Free c расширенным более чем в 10 раз товарным ассортиментом(рисунок 1.9).Рисунок 1.9 Результат расширения аэропорта КурумочНа мой взгляд, успешность коммерческой концепции аэропорта зависит отследующих условий:1. Достаточность площадей в аэропорту. Если площадей не хватает,источника максимизациии доходов просто не будет;312. Технологичность процессов обслуживания пассажиров (процессыдосмотра, регистрации, выхода на посадку, обработки багажа). Это дляпассажира первично, ведь он приезжает в аэропорт улететь (в первую очередь);3.

Мастер-планирование на основе правильных расчетов арендопригодныхплощадей и их распределения под разные категории точек. Современные нормы:1 тыс. – 1 тыс. 100 кв. м арендопригодных площадей на каждый миллион PAX.Также необходимо учитывать соотношение между вылетающими пассажирамиизтерминалавнутреннихимеждународныхвылетов,ограничениязаконодательства (в части разрешенных в аэропортах видов деятельности) инорм пожарной безопасности (в зданиях аэропорта они повышены);4. Наличие данных о портрете пассажиров и их потребностях (черезопросы, наблюдения, статистику авиакомпаний, статистику посетителей сайтааэропорта, статистику данных по жителям региона, где расположен аэропорт);5.

Сотрудничество с эффективными партнерами (операторы общепита,Duty Free, торговых точек, рекламного пространства), выбранными на основеконкурса, соблюдающими условия «прозрачности» контрактов, имеющимидостаточный опыт работы в аэропортах или других транспортных узлах.322 Анализ деятельности авиационного предприятия ОАО «Хабаровскийаэропорт»2.1 Общая характеристика предприятияОткрытое акционерное Общество «Хабаровский аэропорт» (в дальнейшемименуемое «Общество»), учреждено решением общего собрания учредителей(Протокол № 1от «11» февраля 2005 г.) в соответствии с распоряжениемПравительства Хабаровского края от 10 февраля 2005 г. № 13-РП.

Обществосоздано без ограничения срока его деятельности. Правовое положение обществаопределяетсяГражданскимкодексомРФ,Федеральнымзаконом«Обакционерных обществах» от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ (с учётом изменений идополнений) и иными правовыми актами [11].Органами управления общества являются:1) общее собрание акционеров;2) совет директоров;3) единоличный исполнительный орган (Генеральный директор).Целью общества является извлечение прибыли. Основными задачами,стоящими перед Обществом являются:- объединение материальных и финансовых ресурсов, для ускорения научнотехнического прогресса и привлечения инвестиций в сферах, определяющихнаучныйипроизводственныйпотенциалотечественнойавиационнойпромышленности и воздушного транспорта;- обеспечение воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты;- содействие решению социально-экономических задач в различных регионахРоссийской Федерации [11].Общество имеет гражданские права и несёт гражданские обязанности,необходимы для осуществления любых видов деятельности, не запрещённыхфедеральным законом.

Отдельными видами деятельности, перечень которых33определяется федеральными законами, общество может заниматься только наосновании специального разрешения (лицензии) [11].Общество осуществляет следующие основные виды деятельности: обеспечение обслуживания в аэропорту «Хабаровск» пассажиров, багажа,почты и грузов при внутренних и международных перевозках; аэродромное обеспечение в аэропорту «Хабаровск»; осуществление контроля качества авиационных ГСМ и специальныхжидкостей, заправляемых в воздушные суда; транспортировка, хранение и реализация материальных ценностей,авиационных и других видов топлива и смазочных материалов винтересах юридических и физических лиц, которые пользуются услугамиаэропорта «Хабаровск» по перевозке авиапассажиров и грузов; эксплуатация,специальнойтехническоеобслуживание,автотракторнойтехники,испытаниеитранспортныхремонтсредств,грузоподъёмных механизмов, авиационного наземного оборудования,предназначенных для подготовки содержания аэродрома Общества,коммерческого и технического обслуживания воздушных судов, а так жеобслуживания организаций, расположенных в аэропорту «Хабаровск»; создание и эксплуатация складов для обеспечения хранения и обработкигрузов, в том числе складов временного хранения (таможенных); агентская деятельность, по продаже авиационных, железнодорожных иавтомобильных перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты (навнутренних и международных линиях); оказаниепредставительских,агентских,информационных,консалтинговых, посреднических, услуг юридическим и физическимлицам; обеспечение авиационной безопасности; обеспечение безопасности воздушных судов;34 охрана воздушных судов, объектов и имущества, находящихся натерритории аэропорта; организация обеспечения авиационной безопасности; организация предполётного досмотра воздушных судов, пассажиров,членов экипажей гражданских воздушных судов, ручной клади, багажа,грузов, почты и бортовых запасов; организация досмотра авиаперсонала при доступе в контролируемые зоныаэропорта; организация и обеспечение пропускного и внутриобъектового режима,охраны воздушных судов, территории аэропорта и объектов егоинфраструктуры; проведение мероприятий по обеспечению безопасности полётов в зонеответственности аэропорта; участие в урегулировании чрезвычайных ситуаций, связанных с захватоми угоном воздушных судов и иными проявлениями терроризма навоздушном транспорте; осуществление контроля за соблюдением мер авиационной безопасностиэксплуатантами воздушных судов и организациями, базирующимися натерритории аэропорта; предоставление эксплуатантам воздушных судов услуг по обеспечениюавиационной безопасности на договорных условиях; осуществление контроля за допуском граждан в аэровокзал, досмотр навходах в него, контроль за передвижением и стоянками транспортныхсредств; поисковое и аварийно-спасательное обеспечение полётов; обеспечение и выполнение работ по приёму, стоянке и выпускувоздушных судов; противопожарное обеспечение полётов воздушных судов и объектовинфраструктуры аэропорта;35 штурманское обеспечение в аэропорту «Хабаровска»; электросветотехническое обеспечение полётов в аэропорту «Хабаровск»; содержание и эксплуатация зданий, инженерных сетей, сооружений,находящихся в хозяйственном ведении Общества; медицинское обеспечение предполётного досмотра экипажей; оказание услуг общественного питания; организация платных стоянок; осуществление рекламной деятельности; предоставление гостиничных услуг для авиапассажиров; бизнес доставка пассажиров до места назначения; сдача внаём собственного и арендованного недвижимого и движимогоимущества; осуществление иной деятельности, соответствующей целям Общества ине противоречащей законодательству РФ [11].Коммерческая служба является структурным подразделением ОАО«Хабаровский аэропорт».

Коммерческую службу возглавляет начальник,назначаемый на должность приказом генерального директора по представлениюзаместителя генерального директора. Другие работники коммерческой службыназначаются на должность и освобождаются от нее приказом генеральногодиректора по представлению начальника коммерческой службы [13].Коммерческая служба в своей деятельности руководствуется: законамиРФ, воздушным кодексом РФ, федеральными авиационными правилами,инструкциямидействующимииприказами,нормативнымипостановлениямидокументами,Министерствауказаниями,транспортаРоссии,Федерального агентства Воздушного транспорта, действующими в отрасли и вОАО "Хабаровский аэропорт" стандартами, руководством по качеству,правилами и нормами охраны труда, правилами внутреннего трудовогораспорядка, приказами и распоряжениями генерального директора ОАО"Хабаровский аэропорт", настоящим положением [13].36Структуру и штатную численность коммерческой службы утверждаетгенеральный директор, исходя из условий и особенностей деятельности ОАО"Хабаровскийаэропорт"попредоставлениюзаместителягенеральногодиректора и начальника коммерческой службы.

На рисунке 2.1 изображенаструктура коммерческой службе ОАО "Хабаровский аэропорт" [13].Рисунок 2.1 Структура коммерческой службы ОАО «Хабаровский аэропорт»Коммерческая служба решает следующие задачи: разработка маркетинговых стратегий ОАО "Хабаровский аэропорт" понаправлениям деятельности; анализ положения общества на рынке, расчет и анализ эффективностиреализуемых товаров, услуг и работ авиационного (профильного) инеавиационного (непрофильного) характера, разработка перспективныхнаправленийразвитияпредприятиявобластикоммерческойдеятельности; выявление ключевых внутренних и внешних проблем предприятия,связанных с реализацией товаров, авиационных и неавиационных услуг иработ и разработка оптимальных способов их решения;37 установление контактов ОАО "Хабаровский аэропорт" с организациями,юридическими и физическими лицами, рассматриваемыми в качествепотенциальных партнеров общества; разработка возможных направлений реализации товаров, авиационных инеавиационных услуг и работ; организация собственной продажи авиационных, железнодорожных,автобусныхпассажирскихигрузовыхперевозокидругихдополнительных услуг; выполнение планов продаж в сроки и объемах в соответствии с заказамии заключенными договорами; организация рекламной деятельности ОАО "Хабаровский аэропорт"; организация и развитие туристической деятельности ОАО "Хабаровскийаэропорт"; обеспечение наличия и сохранности оригиналов договоров, связанных сфинансово-хозяйственной деятельностью общества [18].2.2 Анализ неавиационных видов деятельности ОАО «Хабаровскийаэропорт»Основными видами неавиационной деятельности в ОАО «Хабаровскийаэропорт» является: сдача в аренду рекламных плоскостей; сдача в аренду площади под торговые помещения; гостиница, услуги такси, автопарковка, автостоянка.По результатам 2013 года выручка от аренды на территории аэропортасоставила 53 600 134,93 рублей, при этом переданная в аренду площадьсоставила 5 897,69 м2 (68% от общей площади помещений, отведённых подкоммерческую аренду).

Характеристики

Список файлов ВКР