ДИПЛОМ ГОТОВЫЙ - копия (1222174), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Определяются отделы предприятия, которые руководству­ются рекомендациями службы маркетинга: высшее руководство, отдел снабжения, конструкторский отдел, производственный отдел, отдел сбыта, финансовый отдел, бухгалтерия. Включе­ние в список каждого отдела оценивается одним баллом, мак­симальное количество баллов — 7. При наличии на предприя­тии другой структуры управления максимальное число баллов может быть другим.

Оценивается профессиональный уровень работников мар­кетинга. Оценка может проводиться либо экспертным путем, либо по формальным характеристикам работника (образова­ние, стаж работы и т. д.):

• очень высокий профессиональный уровень (высшее маркетинговое или экономическое образование и опыт работы не менее 3 лет) - 5 баллов;

• высокий уровень (высшее маркетинговое или эконо­мическое образование и опыт работы не менее 3 лет) - 4 балла;

• средний уровень (высшее непрофильное образование и опыт работы в маркетинге 1-3 года) - 3 балла;

• ниже среднего (высшее профильное образование и от­сутствие опыта работы) - 2 балла;

• низкий уровень (непрофильное образование и отсут­ствие опыта работы) -1 балл.

Общая оценка всех работников маркетинга предприятия определяется как средняя величина их индивидуальных оценок.

1. Финансирование маркетинга.

Направления затрат на маркетинг:

• заработная плата работников маркетинга;

• приобретение специальных маркетинговых компью­терных программ;

• приобретение печатных изданий по маркетингу;

• оплата услуг специализированных маркетинговых организаций (исследования фирм, рекламных агентств);

• Интернет.

Наличие затрат по каждому из этих направлений оценива­ется одним баллом. Максимальное количество баллов - 5.

Зависимость финансирования службы маркетинга:

• зависит от решаемых задач - 4 балла;

• меняется вместе с финансированием других подразде­лений - 3 балла;

• зависит от численности работников - 2 балла;

• неизменное финансирование - 1 балл.

Общее количество баллов, которое может набрать оценива­емое предприятие по всем разделам, - 34. На основе этих бал­лов можно оценить состояние маркетинга на предприятии в целом и найти наиболее проблемные стороны этой деятельнос­ти. Для этого нужно определить отношение фактического чис­ла баллов к максимально возможному по этому аспекту марке­тинга. Пример приведен в таблице 1.3.

Таблица 1.3 Оценка отдельных характеристик маркетинга на предприятии

Далее полезно сделать анализ полученных цифр и дать им объяснение. В качестве образца приведем результаты и выво­ды одного исследования российских предприятий: «Получен­ные цифры позволяют увидеть, что ни одна характеристика организации маркетинга не достигает максимально возможно­го уровня. Лишь по выполнению маркетинговых функций фактическая оценка составляет 75% от максимума. Наиболее неудовлетворительной является оценка характеристики «влия­тельность маркетинговой службы» (40%), а это значит, что ры­ночная ориентация предприятия неудовлетворительна. Технологическая, производственная и другие службы мало руководствуются рекомендациями маркетологов. В свою очередь, маркетинговая служба, в основном, занимается организацией сбы­та и продвижения товаров, а товарная и ценовая политика не врабатываются». И так далее по каждой характеристике мар­кетинга.

Рассмотренная методика оценки маркетинга, хотя и являет­ся Довольно упрощенной, позволяет сделать количественную уценку и тем самым повысить определенность результатов ана­лиза.

Существуют так же методики PEST-анализа и SWOT-анализа, которые часто используются при анализе маркетинговой деятельности на предприятии.

Таблица 1.4Оформление таблицы PEST-анализа

PEST-анализ это очень простой и удобный способ для анализа макросреды. Можно сказать, что он является элементом долгосрочного стратегического планирования, поскольку составляется на 3-5 лет вперед. Он включает в себя оценку ключевых рыночных тенденций отрасли, путем выявления влияния различных факторов на предприятие. Таких как: факторы политико-правового окружения, факторы экономического состояния рынка, факторы социального и культурного состояния рынка и факторы, характеризующие технический прогресс в отрасли. Представляется в виде таблицы, с подробным описанием факторов в соответствующей графе (см. таблицу 1.4).

SWOT-анализ или по другому анализ сильных и слабых сторон. Он помогает ответить на следующие вопросы:

• использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?

• являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

• какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?

• какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

Как правило оформляется в виде таблицы, очень похожей на ту, что используется при PEST-анализе (см. таблицу 1.5).

Таблица 1.5 Оформление таблицы SWOT-анализа

Для того, чтобы подобрать метод анализа маркетинговой деятельности, предприятие, должно оценить те методы анализа, которые используются предприятием в настоящее время. Оценка используемых методов проводится по нескольким критериям (соответствие цели анализа, соответствие ресурсным возможностям, затратность метода, уровень достоверности информации, полнота информации) путем экспертных оценок. Если оценка показала, что используемые методы не обеспечивают достижение цели, ради которой проводился анализ, дороги в использовании, предоставляют недостаточно полную информацию или информацию, уровень достоверности которой может быть оспорен, то необходимо принять решение о подборе других методов анализа маркетинговой деятельности. Для того, чтобы составить набор методов анализа маркетинговой деятельности, необходимо, во-первых, выделить наиболее проблемные направления маркетинговой деятельности, во-вторых, составить альтернативные наборы методов анализа маркетинговой деятельности, в-третьих, оценить каждый из наборов методов анализа по выделенным критериям и выбрать набор методов анализа маркетинговой деятельности. Следующий этап – проведение анализа маркетинговой деятельности предприятия и внедрение результатов анализа в деятельность предприятия. От правильности подбора методов анализа маркетинговой деятельности зависят выводы о состоянии внешней и внутренней среды предприятия, а, следовательно, и управленческие решения, направленные на управление маркетингом предприятия.

2 Анализ маркетинговой деятельности ФГУП ГУСС «Дальспецстрой» при Спецстрое России

2.1 Организационно-экономическая характеристика ФГУП ГУСС «Дальспецстрой» при Спецстрое России»

Федеральное государственное унитарное предприятие «Главное управление специального строительства по территории Дальневосточного федерального округа при Федеральном агентстве специального строительства» (ФГУП «ГУСС «Дальспецстрой» при Спецстрое России»), созданное в соответствии с Постановлением Российской Федерации № 1200 от 31 октября 1999 г. имеет статус юридического лица.

Производственную деятельность ФГУП «ГУСС «Дальспецстрой» при Спецстрое» России» начало с 1.01.2000г. По состоянию на 31.12.2014 года ФГУП «ГУСС «Дальспецстрой» при Спецстрое России» включает в свою структуру 21 филиал без права юридического лица.

Место нахождения организации определяется местом его государственной регистрации, которым является Россия. Хабаровский край680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского,43.

Основной государственный регистрационный номер: 1022700931220.

Предприятие действует на основании устава. Размер уставного капитала: 500 тыс.руб.

Численность работников унитарного предприятия: 10 795 чел.

«Дальспецстрой» – крупнейшая строительная организация Дальневосточного региона, является одной из самых надежных и стабильно развивающихся компаний ДФО.

Основные направления деятельности организации: строительство объектов специального, гражданского, социального, бытового и культурного назначения; жилищное строительство и строительство объектов социальной инфраструктуры для Министерства Обороны РФ; сейсмоусиление жилых домов и объектов социального назначения; строительство нефтегазопроводов; строительство автомобильных дорог; промышленное производство строительных материалов, изделий и конструкций, других видов промышленной продукции; оказание автотранспортных услуг; оказание инжиниринговых, консультационных и иных сервисных услуг; проектные и конструкторско-технологические разработки; осуществление функций заказчика.

В активе организации: десятки предприятий оборонной и гражданской промышленности; более 100 объектов социального назначения; более 1 000 километров трубопроводов и дорог; более 1 500 000 квадратных метров жилья.

География деятельности: Хабаровский край; Приморский край; Камчатский край; Сахалинская область; Амурская область; Еврейская автономная область.

Размером и географией строительства организация обуславливает свою социальную роль в решении государственных задач по обеспечению населения жильем, социальными объектами, а также возведению объектов транспортной инфраструктуры и объектов газотранспортной сети по всему Дальневосточному округу.

В состав предприятия входит 21 филиал, строительные проекты компании присутствуют более чем в 10 городах Дальневосточного региона.

«Дальспецстрой» сегодня: более 30 лет строительных традиций; более 10 000 сотрудников; более 2000 единиц строительной и дорожной техники; 3 завода, выпускающих необходимые для работы организации материалы и продукцию.

Предприятие является победителем:

• II, III, IV и V Международного конкурса на лучшую строительную и проектную организацию, предприятие строительных материалов и стройиндустрии по итогам 2007-2010 гг., получены дипломы за достижение высокой эффективности и конкурентоспособности в строительстве и промышленности строительных материалов;

• XII, XIII, XIV, XV Всероссийских конкурсов на лучшую строительную организацию и проектную организацию, предприятие промышленности строительных материалов и стройиндустрии, звание «Элита строительного комплекса России».

• Краевого конкурса на лучшую строительную организацию строительной отрасли в течение последних шести лет.

Социально-значимые проекты:

Характеристики

Список файлов ВКР