Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

РЕФЕРАТ

Тема выпускной квалификационной работы «Человеческий капитал как фактор повышения конкурентоспособности предприятия». Общий объем работы составляет 87 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 5 таблиц и 17 рисунков. В ходе написания работы было использовано 34 литературных источников.

Ключевые слова: человеческий капитал, управление персоналом, инновационная экономика

Цель работы является исследование управления человеческим капиталом в компании « Lenovo ».

В современных условиях формирования и развития новой экономики возрастает роль человеческого капитала, поскольку именно от его качественных характеристик во многом зависит успех компании.

Объект исследования - система управления персоналом.

Предмет исследования - система управления человеческим капиталом компании.

Теоретической и методологической основой исследования послужили теоретические и практические разработки отечественных и учёных в сфере управления персоналом, менеджменте знаний. В процессе исследования использовались общенаучные и частные методы: системный анализ изучаемого объекта, обобщение и интерпретация научных данных, эмпирические методы. Информационной базой исследования аналитические отчёты компании.

Работа состоит из трех глав. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты управления человеческим капиталом.

Во второй рассматривается система управления человеческим капиталом компании. Третья глава посвящена исследованию системы управления человеческими капиталом в компании « Lenovo ». Рассмотрены основные элементы данной системы.Предложены рекомендации по усовершенствованию.

ESSAY

The theme of the final qualifying work "Human capital as a factor of increasing the competitiveness of the enterprise." The total amount of work is 87 pages. Graduation qualification work contains 5 tables and 17 drawings. During the writing of the work 34 literary sources were used.

Keywords: human capital, personnel management, innovative economy

The purpose of the work is to study the management of human capital in the company "Lenovo".

In modern conditions of formation and development of a new economy, the role of human capital increases, since it is from its quality characteristics that the success of the company largely depends.

The object of research is the personnel management system.

The subject of the study is the company's human capital management system.

The theoretical and methodological basis of the research was the theoretical and practical development of domestic and scientists in the field of personnel management, knowledge management. In the process of research, general scientific and particular methods were used: system analysis of the studied object, generalization and interpretation of scientific data, empirical methods. Information base of the research is the analytical reports of the company.

The work consists of three chapters. The first chapter deals with the theoretical aspects of managing human capital.

The second examines the company's human capital management system. The third chapter is devoted to the study of the human capital management system in the company "Lenovo". The main elements of this system are considered. Recommendations for improvement are proposed.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................5

1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ........................7

1.1. Роль и место человеческого капитала в инновационной экономике.......7

1.2 Сущностная характеристика человеческого капитала.............................12

1.3.Человеческий капитал как фактор создания конкурентных преимуществ организации................................................................................................................17

2. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ КОМПАНИИ..................27

2.1. Формирование и развитие человеческого капитала................................27

2.2. Оценка человеческого капитала................................................................31

2.3. Инвестиции в развитие человеческого капитала компании и HR-технологии, оказывающие влияние на улучшение его качества....................46

3. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ В КОМПАНИИ

« LENOVO »...............................................................................................................56

3.1. Характеристика компании « Lenovo »......................................................56

3.2.Система управления человеческими ресурсами в компании

« Lenovo »как развитие человеческого капитала..............................................63

3.3 Анализ системы управления человеческим капиталом компании

« Lenovo »и рекомендации по ее развитию.......................................................74

ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................81

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.................................................83

ПРИЛОЖЕНИЕ 1......................................................................................................86

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях формирования и развития новой экономики возрастает роль человеческого капитала, поскольку именно от его качественных характеристик во многом зависит успех компании. Резкий рост стоимости отдельных компаний, в настоящее время отражает не только финансовое состояние компании, но и потенциал, который формируется из знаний, умений, способности кадрового состава к поиску новых решений.

Современные предприятия вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия. Критическими факторами успеха, т.е. теми, без которых он практически невозможен, являются развитие персонала, инновации; сильные и надежные партнеры (поставщики, субпредприятия, альянсы и т.д.); ориентация на клиента; себестоимость продукции; быстрота поставок; логистика и ее состояние; уровень квалификации персонала и др.

Отличительной чертой современной новой экономики является повышение наличия активов человеческого капитала на предприятии. Основным показателем этого служит многократное превышение рыночной стоимости над балансовой. По оценкам экспертов, около 75% рыночной стоимости генерируется знаниями, интеллектом сотрудников компании.

Целью работы является исследование управления человеческим капиталом в компании « Lenovo ».

Для реализации данной цели нами были поставлены следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты управления человеческим капиталом

- проанализировать конкурентных преимуществ управления человеческим капиталом

- рассмотреть управление человеческим капиталом на примере « Lenovo »

- предложить рекомендации по совершенствованию системы управления человеческим капиталом компании « Lenovo ».

Объект исследования - система управления персоналом.

Предмет исследования - система управления человеческим капиталом компании..

Теоретической и методологической основой исследования послужили теоретические и практические разработки отечественных и учёных в сфере управления персоналом, менеджменте знаний. В процессе исследования использовались общенаучные и частные методы: системный анализ изучаемого объекта, обобщение и интерпретация научных данных, эмпирические методы. Информационной базой исследования аналитические отчёты компании.

1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ

   1. Роль и место человеческого капитала в инновационной экономике

Конкурентным преимуществом организации являются высоко мотивированные и талантливые специалисты, способности которых трудно скопировать. Высококвалифицированные работники имеют более высокий уровень человеческого капитала, способные с помощью своих знаний совершенствовать инновации.

Тем не менее, трудно понять, как стимулировать сотрудников к использованию своих знаний для получения экономической выгоды организации. Люди неохотно делятся своими знаниями перед страхом потерять работу, должность, привилегии, преимущества и т.п. Инновационное развитие организации должно предусматривать как возможность развития работника, так и его обязательства перед организацией. Человеческий капитал, как фактор инновационного развития, должен включать компетенции сотрудников, например, ноу-хау, навыки, способности, а также их обязательства перед организацией, например, готовность работы в компании.

Современная рыночная экономика выражена прямыми финансовыми поступлениями. Рыночная стоимость организации формируется за счет финансового и интеллектуального капиталов. Однако, в рыночной стоимости объекта возрастает роль нематериального капитала. В настоящее время выражения ценности организации в большей степени ориентированы на поддержание ключевых сотрудников и использования их знаний и инновационных способностей, как для подчеркивания имиджа, бренда, так и для увеличения основного (финансового) капитала организации. Коллективные знания сотрудников в компаниях используются для производства богатства. Большая часть стоимости организации зависит от инновационных отношений ее сотрудников, и может быть повышена с помощью финансового стимулирования работников. Организации, которые, используя умение находить и развивать человеческий капитал, необходимый для получения конкурентного преимущества, имеют большую возможность инновационного развития.

Многие организации осознали тот важный факт, что их реальная стоимость отражается не только финансовым капиталом, но и интеллектуальным капиталом. Интеллектуальный капитал является в настоящее время стратегическим элементом промышленного предприятия. Схематично взаимосвязь между созданием рыночной стоимости организации и индивидуальным капиталом представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Рыночная стоимость организации

Финансовый капитал организации представлен денежными средствами, ценными бумагами.

Интеллектуальный капитал организации представлен знаниями, создающими богатства организации. Такие знания могут считаться нематериальными активами, которые способствуют повышению качества внутренних процессов и создают добавленную стоимость. Интеллектуальный капитал считается активом, который может использоваться для управления прибыли, привлечения новых клиентов, создавать новые продукты или иным образом улучшить бизнес. В целом интеллектуальный капитал можно определить как совокупность всех информационных ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Компонентами интеллектуального капитала принято считать сочетание человеческого капитала, структурного (организационного) капитала и реляционного (социального) капитала. В состав интеллектуального капитала также включают информационный капитал, интеллектуальную собственность, клиентский капитал, узнаваемость бренда и учебный капитал. Интеллектуальный капитал представляет собой накопление полезных явных и неявных знаний в организации.

Человеческий капитал организации создается с помощью сотрудников, их врожденных и приобретенных знаний, навыков, способностей, таланта и компетенций. Формирование человеческого капитала организации осуществляется следующими методами:

- приобретение (отбор и наем);

- привлечение и удержание;

- развитие и обучение;

- слияние и (или) поглощение.

Человеческий капитал организации можно определить как знания, навыки, опыт и инициативы, которыми обладают сотрудники, и представить в виде формулы (1):

Величина человеческого капитала в зависимости от отрасли в общей стоимости бизнеса составляет от 30 до 80 %. Вклад людей является важнейшим фактором результативности деятельности организации. Человеческий потенциал повышает конкурентоспособность организации. Способность человека производить товары и услуги трансформируется в человеческий капитал. Различия между человеческим капиталом и человеческим потенциалом не столь значительны, на практике эти понятия взаимозаменяемы. Поэтому человеческий капитал можно считать составной частью рыночной стоимости организации с позиции сотрудника, создающего успех организации, рассматривать как динамический индекс и очень важный фактор развития организации. Люди создают добавленную стоимость организации. Человеческий капитал организации осуществляет позитивное влияние на инновации.

В следующей группе капитала из состава интеллектуального капитала существует множество сходных определений и понятий, в разных источниках именуется разными названиями – реляционный капитал, социальный капитал, клиентский капитал, но по назначению данные виды капиталов имеют схожие параметры.

Реляционный капитал состоит из рыночных отношений с клиентами; отношений и сотрудничества с поставщиками, организациями; товарных знаков и названий, которые имеют значение только в силу отношений с клиентами; лицензий и франшиз. Реляционный капитал развивает знания на местном уровне, что имеет большое значение для инновационной деятельности организации.

Социальный капитал представляет ожидаемые коллективные или экономические выгоды, полученные от сотрудничества между отдельными лицами, группами, социальными сетями и взаимосвязи между ними в обществе. Социальный капитал это запас и поток знаний, вытекающих из отношений в рамках организации и за ее пределами. Поток знаний является решающим для интеллектуального капитала в организации таких процессов, в ходе которых люди взаимно работают и действуют. Социальные контакты влияют на рост производительности отдельных лиц и групп. Термин «социальный капитал» приобрел широкое использование с 1990 года [1].

Структурный капитал представлен знаниями, создаваемых и принадлежащих организации, которые хранятся в базах данных, учебных пособий, рабочих процессах, организации норм, технологических процессах, ноу-хау, фирменное и др. Структурный капитал позволяет функционировать человеческому капиталу. Структурный капитал принадлежит организации и остается с организацией даже когда работники увольняются из организации. В состав структурного капитала входят следующие компоненты [1]:

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР