Антиплагиат Цао Ян (1217651), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Их недостаток снизился до минимального за весь период исследования уровня в 2млн рублей. Такая сумма напорядок меньше, чем в 2013–2015 годах, и уже не так критично сказывается на производственном процессе.Одновременный недостаток собственных средств и рост источников формирования имущества предприятия говорит о том, чтоданный рост обеспечен только увеличением величины заемного капитала.

При этом отмечено полное отсутствие долгосрочных икраткосрочных займов и кредитов. Это объясняется низким уровнем доверия кредитных организаций к предприятию, вызваннымотсутствием у предприятия как собственных средств так и прибыли на протяжении трех лет – с 2013 до 2015 года.Кредиторская задолженность формируется в основном за счет накопления задолженности перед персоналом организации изадолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами. При этом прирост величины краткосрочных обязательств составил в2014 году 42,2 %, в 2013 году – 20,13 %. В денежном выражении рост составил 30,1 и 20,4 млн рублей в 2014 и 2015 годахсоответственно. Возникает необходимость провести анализ структуры кредиторской задолженности, который станет источникоминформации при изучении платежной дисциплины предприятия и позволит оценить степень влияния неплатежей на системурасчетов организации.Можно сделать вывод,[4]что ООО «ИНА-ДВ» имеет полож ительную тенденц ию развития.

Предприятие постепенно наращ ивает объемы прибыли, инвестируетсредства в развитие деятельности, обновляет парк техники, инвентаря. Основу капитала по-преж нему составляют заемные средства,однако в последние годы наметилась тенденц ия по погашению кредиторской задолж енности, возврату заемных средств и наращ иваниюобъемов прибыли от операц ионной деятельности.2.3. Анализ PR-деятельности предприятияКомпания «ИНА-ДВ» является одним из ведущ их предприятий по сбору, вывозу и утилизац ии твердых бытовых отходов населения, атакж е строительный мусор и другое. Предприятие зарекомендовало себя, как ответственного подрядчика.

Однако в последние три годавокруг деятельности ООО «ИНА-ДВ» возникало несколько кризисных ситуац ий, которые были спровоц ированы работой администрац ии.Так, в 2014 году предприятие резко подняло тарифы на услуги, не известив заранее абонентов. Естественно, что население ответило натакую стратегию компании протестами.

Кроме того, несколько раз в течение осеннее-зимнего периода работники предприятия неубирали снег, чем провоц ировали аварийные и потенц иально опасные ситуац ии.Что​касается коммуникац ий с ц елевыми аудиториями: администрац ией города, подрядчиками, абонентами, то предприятие не ведетактивную деятельность по продвиж ению своего бренда и формированию общ ественного мнения. Пиар-активность предприятиявыраж ено слабо, что способствует возникновению кризисных ситуац ий, которые организац ия переж ила в минувшем году.За все время своего сущ ествования предприятие не выпустило ни одного информац ионного продукта: буклета, листовки, брошюры освоей деятельности и изменениях, которые происходили внутри компании.

Абоненты не были проинформированы о деятельностипредприятия. Такж е предприятие не вело деятельности по работе со СМИ.Функц ии связей с общ ественностью возлож ены на спец иалиста по внешним коммуникац иям, который является штатной единиц ей отделамаркетинга. Спец иалист по связям с общ ественностью имеет профильное образование, однако его прямая деятельность проявляетсяслабо. Это связано с несколькими факторами:отсутствие единого коммуникац ионного плана;незаинтересованность руководства предприятия в формировании имидж а компании;недостаточное финансирование деятельности по связям с общ ественностью;отсутствие четко выстроенных​внутренних коммуникац ий на предприятии, которые бы способствовали быстрому получению запросов отСМИ и их обработке;За последнее пятилетие спец иалистом по связям с общ ественностью было проведено всего 2 пресс-конференц ии, которые былипосвящ ены вопросам строительства мусоросортировочного полигона.

В остальное время деятельность спец иалиста по внешнимhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.24077446&repNumb=113/2020.06.2016Антиплагиаткоммуникац иям была ситуативное, то есть проявлялась при возникновении определенного информац ионного повода. Стоит отметить,что сам спец иалист по внешним коммуникац иям не генерирует информац ионные поводы и не ведет активную работу со СМИ.Наибольшую пиар-активность руководство компании проявило в антикризисном пиаре, который был направлен на подавление негатива,вызванного намерением строительства мусоросортировочного полигона близь села Некрасовка Хабаровского района.

Именно отсутствиепредварительнойразъяснительнойработыснаселением,отсутствиемц еленаправленнойпиар-кампании,прямыхвстречспотребителями, СМИ, недостаточно открытый диалог с местными властями, общ ественными организац иями и контролирующ ими органамипривели к скандалу, который из местного превратился в федеральный.Первым упоминанием о строительстве​полигона стала новость на городском портале Хабаровского муниц ипального района.

В нейсообщ алось намерение о строительстве данного полигона и выгоды, которые он долж ен принести ж ителями. В частности, сортировкатвердых бытовых отходов с ц елью дальнейшей переработки на мусороперерабатывающ ем заводе.Однако данное сообщ ение вызвало огромный резонанс в области, и ж ители села Некрасовка вышли с акц ией протеста, что полож илоначало конфликту.«…​Публичные слушания по оц енке воздействия на окруж ающ ую среду намечаемой деятельностью, которые состоялись на прошлой неделе,были больше похож и на игру в одни ворота: возмущ енные ж ители не дали и слова сказать представителям ООО «ИНА-ДВ».

По большомусчету, гнев местных ж ителей понятен: мало кому понравится ж ить рядом со свалкой. Но так ли страшен черт, как его малюют?» (Прилож ение 1).Однако долж ной реакц ии руководства и пиар-служ бы компании не последовало. Ситуац ия вышла из-под контроля. Недовольные ж ителиобратились к депутатам Государственной Думы с просьбой прекратить строительство полигона. Естественно, реакц ия законодателейбыла молниеносной. Уж е через несколько недель последовало заявление депутата Госдумы РФ от ЛДПР, кандидата в губернаторыХабаровского края Сергея Фургала.«Свалки у села Некрасова Хабаровского района не допущ у!», - заявил депутат местным СМИ (Прилож ение 2).Вслед за выступлением депутата ж ители села обратились в э фир программы «Пусть говорят» на «1 канале», которое привлекловнимание к компании «ИНА-ДВ» на государственном уровне.После получения такого широкого негативного отклика руководитель компании попытался выступить в СМИ, вести переговоры сж ителями села, встретиться с представителями э кологической служ бы, но время было упущ ено.

В результате строительство проекта былозаморож ено.Вслед за скандалом со строительством мусоросортировочного полигона возник следующ ий негативный повод, связанный с резкимповышением ц ен для населения за вывоз твердых бытовых отходов.​Гневные комментарии были размещ ены на городских порталах.Однако компания вновь сделала ту ж е стратегическую ошибку, не проведя разъяснительную пиар-кампанию, направленную наразъяснение причин повышения тарифов.Конечно, компания «ИНА-ДВ» пробует внести определенный позитив в средства массовой информац ии, чтобы минимизировать влияниедвух кризисных ситуац ий, однако э ти позитивные информац ионные вбросы остаются незаметными.Так компания размещ ает фотографии на городском портале Хабаровска, с мероприятия по очистке пляж а реки Амур, которое проходилопри поддерж ке волонтеров и школьников (рисунок 8).Рисунок 8 – Уборка территории берега АмураКроме того, ООО «ИНА-ДВ» получает награды от мэ ра Хабаровска за помощ ь в организац ии местных праздников и помощ и ветеранамВеликой Отечественной войны.Однако э ти полож ительные моменты не могут минимизировать влияние негатива, который уж е был в медийном пространстве.За период 2013-2015 года представители компании не совершали публичных встреч с потребителями, что является недопустимым длякомпании сектора В2С.Такж е стоит отметить, что предприятие не имеет своего офиц иального сайта, что такж е​услож няет обмен информац ией с ц елевымиаудиториями.ООО «ИНА-ДВ» не имеет офиц иальных страниц и групп в соц иальных сетях, а значит, не ведет диалог с представителями ц елевойаудитории.

Все э то свидетельствует о низкой степени работы по связям с общ ественностью, что провоц ирует возникновениерепутац ионных рисков.На период 2014 года выпали самые крупные кризисные ситуац ии, в том числе судебные иски и разбирательства (Прилож ение В).Отсутствие пиар-деятельности угрож ает возникновением не только кризисных ситуац ий, но и влияет на получение выручки, а такж емож ет способствовать сниж ению конкурентоспособности организац ии.Предприятие выделяет на корпоративные и внешние коммуникац ии не более 100 000 рублей в год. Это довольно малый бюдж ет,который не покрывает реальных потребностей на проведение информац ионной деятельностиТак как в штате организац ии отсутствует полноц енная служ ба по связям с общ ественностью, то функц ии по планированиюкоммуникац ионного плана возлож ены на спец иалиста по внешним коммуникац иям, а планирование бюдж ета на реализац ию данногоплана возлож ено на руководителя отдела коммерц ии.

Именно такой подход к планированию ПР-деятельности​приводит к проблемам вформировании мероприятий и бюдж ета для их реализац ии.В частности, в 2013 году спец иалистом по внешним коммуникац иям был запланирован ряд мероприятий, направленный на разработкулоготипа предприятия, бренд-бука. Однако в бюдж ет средства на реализац ию э того пункта внесены не были, так как руководителькоммерческого отдела посчитал данный вид деятельности не обязательным.

Характеристики

Список файлов ВКР